MOTORAMA / MOTO AXXE MONTLUCON Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

Bonjour à tous , pour ma petite histoire, j’ai été chercher cette moto à plus 200 km de chez moi. J’ai pu faire affaire avec ces magasins qui m’a accueilli les bras ouverts qui était dans la compréhension, une très bonne équipe. Je vous la recommande. Bonne soirée à vous les copains motard..

Une belle concession moto et le personnel est performant et sympathique

Excellent accueil, bon conseil.

Visité aujourd'hui comme à son habitude le personnel à l'écoute et en plus un petit café croissant. Merci Daniel pour ton accueil et à ton personnel pour les renseignements.

Une grande déception!!! J’ai acheté une moto neuve, avec une équipe au top. Mais le 20 décembre je me rends dans ce magasin habituellement apaisant! Avec un patron cool mais lourd, ce jour là lourd au point d’être violent avec ses salariés !!! Pour moi son comportement est inconcevable ! Motorama c'est finis pour moi.

Je suis tombé en panne avec mon vfr à cause de la perte d une vis au niveau du sélecteur de vitesse. Je remercie les techniciens de Motorama/Moto axxe de Montluçon pour leurs accueils, leurs gentillesses et pour m avoir dépanné afin que je puisse reprendre la route sans problème. Merci à eux

J'y suis passé cet après-midi pour regarder la 650 classic j'ai tourné autour retourner autour rereretourner autour, au bout de 15 minutes j'ai plié les Gaules... 270 kms aller retour pour voir la couleur que je voulais..

Très professionnel et sympathique

Moto amené pour changer 2 pneus. Après quelques temps un bruit de roulement s'est fait entendre. Après vérification des couples de serrage, ceux-ci étaient serrées a plus de 140 N.m alors que ma moto nécessite un serrage aux alentours de 110 N.m. Après serrage au bon couple plus de bruit de roulement. Bravo ! 👍🏻 En espérant que mes roulements n'est pas trop morflés.

Personnel sympa et arrangeant ✌️

Motorama Montluçon, une vieille histoire au service de la moto et toujours l'accueil la compétence et le conseil. Client fidèle ou occasionnel vous êtes bien toujours reçus par de vrai(e)s professionnels.

Très belle boutique d'accessoires et de motos 🏍️, un choix multiple de marques, accueil exceptionnel et très agréable, très professionnel. Je suis même repartie avec une moto Guzzi. Bravo à vous et merci pour votre professionnalisme

Venu pour une réparation de fat bike, j'ai été très bien reçu. Le responsable m'a conseillé et orienté de façon très professionnelle. Je conseille vivement cet endroit.

J’ai eu un accident l’an dernier. Motorama s’est occupé des réparations. Pendant des mois, j’ai essayé de récupérer les pièces qui ont été changé (il y en a pour plusieurs centaines d’euros). Impossible de récupérer mes pièces pendant tout ce temps, pour au final me dire, ce jour, que les pièces ont été jetées. Je vous passes également la différence de couleur sur les pièces changées, mais évidemment, ils ne veulent rien n’entendre. Je déconseille fortement. Profitez bien de la vente de mes pièces à votre compte personnel.

Super service, le patron a accepté très gentiment de monter des pièces commander sur internet pour mon Aprilia Shiver, pas forcément tout les garages qui accepte ça ! Un accueil très sympa, des conseils et des avis très pro, je recommande vivement ce garage ! Je sais où m'a moto sera entretenu des à présent ! 👍🏻

De passage au magasin ce matin , agréablement surpris par l’accueil chaleureux , toute l’équipe est très sympathique et aussi très patient , un homme plus âgé surment le patron , enfin j’espère vu son comportement inacceptable, complètement fou s’est mis à hurlé après ses employés pour je ne sais quelle raison alors qu’ils étaient occupés avec des clients. courage à l’équipe

Encore merci à l’ensemble du personnel, aujourd’hui 25 juin pneu avant défectueux proche de l’éclatement. prise en charge immédiate, l’Indian est dans le hall d’expo en attendant du remplacement des pneus. Que ce soit les accessoires ou la technicité je trouve toujours mon compte, et ça c’est pas rien.

L ensemble de l équipe motorama vraiment au top Les filles à la vente connaissent très bien leurs produits et surtout d’excellents conseils Pour les mecs également d’au top !! Une équipe très efficace et très sympathique

J ai un acheté un 650 vstrom d occasion en super bon état. Le vendeur ( Ben) très sympathique est à l écoute des clients. La moto correspond parfaitement à ce que je recherchais. Très bon accueil.

Et bien vraiment au top Motorama Montluçon🤗👍 En cours de pėriple, ma Moto Guzzi V85 fuyait du pont arrière. Malgré les fériés, ils ont pris en charge ma moto qui devrait sortir de l'atelier d'ici qq minutes. Ils nous ont accueilli avec le sourire, le café et ont remué ciel et terre pour trouver les joints qui allaient bien. Et pour pas que je m'embête trop cet aprem et ben ils m'ont prêté une Stelvio ! Moi j'en reviens encore pas de tant d'attention, de professionnalisme... Immense merci à toute l'équipe de Motorama ! 🙏🙏🙏😊

Suite à un accident, ce concessionnaire m'a été conseillé par l'expert. Quelle erreur .... La demande était simple, la réalisation d'un devis de réparation. Lorsque je reçu ce dernier, quelle ne fût pas ma surprise de constater que bon nombre de pièces étaient vendues plus chères que sur le site du constructeur ! De plus, après avoir été copieusement insulté par le patron puis par un employé, on m'apprend que le devis est incomplet car le montant des pièces déjà chiffrées dépasse la valeur de la moto, selon eux, mais on me facture quand même plein tarif la réalisation du devis ... Ce qui, en passant, est totalement illégal. N'ayant aucune possibilité de discuter, je me vois contraint de les mettre en demeure afin d'obtenir le remboursement du dit devis puisqu'il est incomplet. Évidemment, je ne reçois aucune réponse ... Suite à l'envoi du même courrier mais par ma protection juridique, le remboursement trouve finalement le chemin de mon domicile. Quelle tristesse de constater qu'en plus de ne pas connaître le respect vis-à-vis des clients, il est nécessaire d'entamer des procédures face au garage MOTORAMA pour obtenir gain de cause. L'erreur est humaine, la reconnaître une marque d'intelligence ... ----------------------------------------------- Pour retour suite à votre réponse : Vous avancez être une entreprise ancienne de 50 ans n'ayant pas mauvaise réputation. Suite à cette mésaventure, je me suis informé auprès de personnes ayant déjà eu à faire à vous et il apparaît que je ne suis pas le premier client avec qui le relationnel est plus que limite. Vous m'indiquez qu'il est marqué dans le sas d'entrée le fait que les devis sont payants, chose que je n'ai jamais réfuté. Sauf erreur de ma part, il n'est pas marqué que les devis pouvaient être incomplets suite à votre propre interprétation de la valeur d'un véhicule, ni que vous ne respectez pas la demande formelle d'un expert et des clients. Vous concluez en me disant que c'est moi qui suis de mauvaise foi. Au vu de votre réponse, je ne pense pas nécessaire le besoin de vous prouver le contraire ... Il suffit de constater que vous ne relevez ni le fait de m'avoir copieusement insulté, d'avoir établi un devis douteux et de m'avoir obligé à saisir ma protection juridique. Comme je vous l'ai déjà dit : l'erreur est humaine, la reconnaître une marque d'intelligence ...

Magasin au top, le personnel est au top…. Que demander de plus ? J’y suis allé pour un léger problème de visserie sur ma moto et ils m’ont dépanné sans la moindre hésitation. Merci encore. 👍🏻

Je roule en Royal Enfield et je peux dire que j'ai reçu un accueil téléphonique au top et ce alors que j'habite à plusieurs 100aines de km de la concession. Conseils techniques excellents, ils savent de quoi ils parlent pour trouver une solution à un problème. Quel sens du service, je recommande.

Une équipe au top ! Ayant acheté un équipement moto complet ( casque, gants, blouson ) J'ai eu affaire à des personnes très sympathiques et chaleureuses, dans ce magasin la convivialité est de mise!

Très bon accueil. De bons conseils rapide sur le service tarifs corrects. Il y a du choix et du rêve.

Dès le premier contact avec Ben, le courant passe. Du coup j'achète un Piaggio 1 électrique ! Plus sérieusement cette première impression positive s'est confirmée lors de notre visite au magasin : accueil, écoute, conseil, disponibilité.... Remerciements aussi à Frédérique qui assure la relation téléphonique de confiance primordiale avec le client.

Totale satisfaction ! Contact commercial sympathique, hyper Pro et très réactif. Suivi de commande Top. Super état du véhicule. Livraison rapide et conditionnement de transport très sécurisé. Je recommande +++ Phil

Très très bien !!! J’ai fait 2h30 de route pour essayer une moto chez eux. Dès mon arrivée, l’accueil a été très chaleureux. Les explications sur la moto ont étés très claires. Le patron est très cool et ,Ben, le commercial est d’une efficacité impeccable. Explications sans chichis, direct, claires…. La preuve en est, je suis reparti avec la moto le jour même !!! Donc, ne vous fiez pas à la façade un peu « année 80 » car tout le service est bien digne de 2023 !! Merci à toute l’équipe !

Magasin très accueillant, Je suis passé pour faire du lèche-vitrine, tout le personnel dans le magasin m'a salué et demandé si j'avais besoin de renseignements, et ceux sans être oppressant. j'ai grandement apprécié ! Petite mention spéciale pour les quelques Ducati à l'entrée du magasin. Elles sont MAGNIFIQUES !

Suite à un rappel constructeur sur mon scooter piaggio concernant la purge des freins avant et arrière je l’ai emmené dans cette concession, ayant vendu le scooter moi même et le nouveau propriétaire nous nous sommes aperçu que le plastique en dessous du phare a été cassé sûrement lors du remontage et il manque un vis sur le carénage bien sûr le mécano a oublié de me le dire je suppose qu’il a eu une perte de mémoire, vue l’honnêteté j’ai peur quand il révise des motos avec des prix conséquents .obligé de mettre une étoile pour publier

Une concession avec beaucoup de choix mais surtout un accueil client chaleureux. J’ai accompagné mon père qui souhaitait acquérir un side car, il a été très bien conseillé. Une équipe proche de ses clients, merci à vous et à bientôt

A la recherche d'un spécialiste pour une révision et une réfection du faisceau de ma vieille GUZZI V11, j'ai fait plus de 100 kilomètres pour pousser les portes de la concession. L'accueil fut agréable et l'on trouve une ambiance familiale. On a pris le temps de m'écouter, le mécano (Nico si ma mémoire est bonne) est venu voir le véhicule pour étudier le problème. Pour les amateurs de motos qui sortent de l'ordinaire, vous pouvez aussi admirer les nombreux modèles exposés (MASH, GUZZI, Royal Enfield et autres) Le travail est bien fait et la facture raisonnable (ce qui fait du bien actuellement) Tout ça mérite bien cinq étoiles Un grand merci à toute l'équipe et à bientôt

Super expérience, profitant de l'offre de destockage Aprilia pour l'achat d'une RS 660. Très bon contact avec Ben qui a été parfait du début à la fin : je suis venu depuis Bordeaux pour récupérer la moto. Equipe très accueillante et chaleureuse, je suis ravi de mon achat. Merci encore pour tout c'était parfait 🙏

Est-ce que Daniel est toujours là ? J'avais l'habitude de lui acheter des motos il y a quelques années mais j'ai arrêté car il y avait un anglais qui était là que je n'aimais pas du tout. Si l'Anglais est parti, je reviendrai en tant que client. Cinq étoiles pour Daniel, 1 pour l'autre. Mise à jour: Salut Daniel...Bonne nouvelle de savoir que tu es toujours en charge de Motoaxxe. Je serai bientôt en contact

Rien a dire. Lors de ma première visite les employés étaient occupés donc j’ai fait mon tour, mais dès qu’une personne s’est libérée j’ai été très bien conseillée. Que ce soit sur le type d’équipement ou sur l’ajustement. Je recommande! Les prix sont les mêmes que ceux du marché 👍👍

Expérience liée à un MP3 d'occasion. Super accueil téléphonique et relationnel niveau vendeur. Bons conseils et disponibilité au top pour renseignements. Photos puis devis clair. Malheureusement ma banque n'a finalement pas validé le prêt (OK pourtant au départ par téléphone) et c'est là que l'on mesure aussi la qualité d'un magasin. Motorama a accepté de me rembourser l'avance que j'avais versé pour bloquer le véhicule ce qui montre leur honnêteté et fiabilité. Je recommande donc pour leur honnêteté et gentillesse.

mon fils a apporté une roue de sa 50cm3 car un roulement a cassé.Lorsque nous sommes arrivés dès l'ouverture,mon fils s'est fait incendié par un des employés parce qu'il n'avait pas nettoyé la roue.Celui-ci nous a envoyé la nettoyer au lavage automatique à coté du magasin en lui disant:tu prends tes petites jambes,tu vas à coté et tu mets une pièce de 2€ pour la nettoyer.Ensuite tu reviens et on pourra le changer!!!! ... Franchement,je pense qu'il y a d'autres façons pour parler à un client même si c'est un adolescent.Heureusement que le personnel n'est pas tous comme lui.

De passage dans le coin on a voulu voir de près cette concess réputée... Que ca fait du bien de savoir qu il existe encore de vrai concession avec des vrais passionnés ! Il y a des motos partout des accessoires a foison ! Un acceuil que je n avais pas eu de puis des années dans une concess. Un vrai bon moment, et des echanges constructifs sans forcement vouloir de vendre un truc a tout prix ! Ca fait du bien ! Certains concess de grandes villes du centre devraient en prendre de la graine !

Il fût un temps où le client était roi... Ce temps est bien fini surtout dans ce magasin. Quand le vendeur à fini de vous prendre de haut et de vous fâcher car vous voulez mettre un pot sur le scoot du gamin, c'est au tour du patron de faire des réflexions comme quoi les scooters doivent venir propres à l'atelier (difficile l'hiver quand il pleut de déposer un scoot en réparation nickel chrome...) et que tous les gosses sont des bon à rien qui font des roues toute la journée... Rien à voir bien sur ac mon problème mécanique....

Très beau magasin excellent accueil avec le café et vu que je suis que te passage avec un petit problème de chaîne sur side car il on vérifié tout de suite, des vrais commerçant super sympa merci

Beaucoup de choix , de très belles bécane à prix vraiment correct. Les vendeurs sont à l'écoute et de bons conseil. Seul bémol , difficultés pour trouver une place ou se garer surtout les week-ends ( parking petit et route juste en face donc pas évident).

Je n'ai pas fait affaire avec eux pour cette fois , à cause d'un historique de la moto , mais accueil téléphonique très sympa compréhensif et arrangeant , dommage que cette moto avait un historique douteux , je précise qu'ils ne le connaissais pas non plus , ça donne l'air d'être sérieux et pro , j'ai apprécié le contact , Une prochaine fois peut-être 👍

Arrivés le 8 septembre à 17h, en groupe et à l'improviste après une crevaison d'un pneu arrière de Harley à chambre à air. Accueil au top, et le chef d'atelier, qui a le nez, avait LA chambre aux bonnes dimensions. Remise à neuf en moins d'une heure, à prix doux, et la discute avec les différents membres de l'équipe Axxe, tous extrêmement sympas. Et le café offert pour nous 5. Encore merci à tous, vous nous avez permis de profitez de notre trip de 4 jours en Auvergne. Très bon esprit, bravo.

J'ai loué une cf moto 700 pour la première fois chez eux et tout s'est bien passé. Excellente ambiance, tout est organisé, clair. Bref j'y retournerai ! Je recommande.

Mon maris vas sou e t de ce magasin bon accueil, bien renseigné beaucoup de choix. Le seul point négatif je n'arrive pas aller sur le site pour y voir les scooter neuf ou occasion car ma fille en recherche et pas vraiment le temps de me déplacer je suis as 30km de montlucon. Peut ont avoir l'adresse du site ?

Accueil super sympa avec un joli sourire de la demoiselle de service. Tous les modèles de motos, scooters, en exposition, le choix est énorme, tout brille, les chromes étincellent, tout est propre et nickel. Une concession motos, scooters multi-marques et un atelier de réparation. Bref ça donne envie c'est sur.

Vendeur très bien, il est a l'écoute des clients.

Très mauvaise impression pour ma première visite. -Tutoiement est de mise ( je n’ai plus 20 ans) mais quelques vouvoiements sur la fin. -Me conseil de l’huile minérale alors que je souhaite la meilleure huile en qualité. -Pas de ticket de caisse lors de mon achat. -En revanche insiste lourdement pour que je prenne un catalogue d’accessoires. Bref , accueil et conseils pitoyables. Dommage, car je suis possesseur de plusieurs motos et souhaitait me renseigner afin d’acheter un quad. Une honte !!!!

Je viens d’acheter ma première moto chez Motorama ... et je ne peux que recommander ce garage. Je me suis déplacé de Lyon et l’accueil fût agréable et professionnel. La vente a été effectuée avec M. Soares qui a été de très bons conseils mais aussi très arrangeant et très sympathique. Enfin, l’équipe et le patron sont très accueillant offrant alors un véritable espace de convivialité aux motards/visiteurs. Encore merci pour le café et à bientôt pour retrouver ma nouvelle acquisition. 🏍

Je déconseille fortement Motorama Montluçon je les ai appelé 3 fois avant le confinement, à l'origine je devais descendre chez eux sur Montluçon pour remonter une Moto Guzzi Breva 1100 le 21/03 sur les 3 fois, 2 fois on m'assure qu'elle m'est réserver un certain Mr Soares par téléphone ainsi que par mail + une femme le secrétariat je suppose que j'ai appelé le jour du confinement pour savoir comment faire Elle ma également assuré qu'elle mettait réservé et que de toute façon avec le confinement elle ne pourrai pas être vendu. il y a 2 semaine l'annonce disparaît sur leboncoin du coup je recontacte Mr Soares par mail qui m'assure qu'elle m'est réserver et de ne pas m'inquiéter. Aujourd'hui suite à un appel de ma part pour avoir des nouvelles suite à un mail sans réponse que je leur ai envoyé il y a 1 semaine. Alors qu'il y a 10 jours, je devais pas me faire de souci elle m'était réserver. Et bien c'est en...é ils ont réussi à la vendre pendant le confinement. Sans compter qu'ils ne mon même pas avisé et surtout le pire c'est qu'ils n'ont aucune parole. Je suis super déçu de leur professionnalisme, une parole, la confiance c'est peut-être la seul chose qui nous reste à ce jour. Donc un conseil n'allait pas chez eux