Dafy Moto Rouen Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

bonjour à l équipe Merci de l'accueil et des conseils pour mes 1er équipements moto (jeune homme tu te reconnaîtras 😎)a très vite 👍👍 Sébastien b.

Un grand merci à Théo ! J’ai été très bien accueilli et parfaitement conseillé. Il a pris le temps de m’écouter et de me guider sans chercher à me vendre à tout prix le modèle le plus cher, contrairement à ce que j’ai pu observer ailleurs. Un vrai sens du service, ça fait plaisir. Merci à toi Théo 👌

Un changement intercom d.un casque a un autre et un dépannage ... une équipe et un accueil au top .. n hésitez pa à pousser la porte ... merci 👍🏻 👍🏻

Très bon conseil Casque Gand vêtements accessoires une bonne connaissance des produits Clara Théo et Rachel sont au Top

Bonjour, Je suis venu pour acheter un casque mais très déçu, le vendeur cherchait à me vendre n’importe quelle produit pour réussir ça vente. Résultat des courses j’ai commandé un casque à 800€ chez speed way juste à côté, ils ont été de bien meilleure conseil. Dommage de mettre un post aussi négatif car quand je vais a Dafy du Havre les vendeurs sont de bien meilleure conseil et gagne la confiance de leur clientèle. Le plus déplorable c’est que je lui disais que j’étais prêt a commander mais il regardait son rayon pour me trouver un produit quoi qu’il arrive en ayant des discours complètement contradictoire. Merci pour votre réponse mais pouvez-vous laisser mon avis, car il n’est disproportionné comme vous l’avez signalé à Google

Nous sommes venus chez Dafy pour échanger le casque que notre fils de 6 ans avait reçu pour son anniversaire. Après quelques recherches, nous avons trouvé un modèle qui lui convenait, mais malheureusement, l’expérience a été entachée par le comportement du vendeur. Notre fils, déçu de ne pas trouver sa taille dans le casque offert, a pleuré. Plutôt que de faire preuve de compréhension, le vendeur s’est permis des remarques moqueuses : « Mon fils a 7 ans, il a arrêté de pleurer à 5 ans. » ou encore « Si tu veux, j’ai des casques roses. » — comme si le rose était réservé à un genre. Ce genre d'attitude envers un enfant est déplacé et profondément regrettable. Malheureusement, cela ne s’est pas arrêté là. Quelques instants plus tard, ce même vendeur a refait des remarques tout aussi inappropriées lorsque notre fils de 13 ans, très mince, a essayé des vestes dans le rayon femme, faute de trouver sa taille chez les hommes. Là encore, nous avons eu droit à des commentaires sur la couleur rose, sous-entendant qu’il faut, a priori, posséder des testicules pour faire de la moto. Une telle vision étriquée et moqueuse n’a pas sa place dans un magasin censé conseiller avec sérieux et bienveillance. Nous sommes repartis avec ce qu’il nous fallait, mais l’amertume est bien présente. Nous espérons que l’enseigne prendra conscience de ce type de comportement.

Je suis venu avant-hier dans ce Dafy avec ma copine et j’ai été très bien conseillé ! Un monsieur (dont je ne connais malheureusement pas le nom) a pris le temps de m’aider du casque jusqu’aux chaussures. Il a été très patient, sympathique et de très bon conseil. Grâce à lui, j’ai pu choisir mon équipement en toute confiance. Merci pour votre professionnalisme

j’ai été chez dafy et j’ai été tres deçu de l’accueil du personnel. me prenne pour un menteur quand je leur dit que j’ai acheté un tirage rapide,car apparemment il n’en ons pas en stock. ensuite je demande des renseignements par rapport au tirage je demandais pourquoi il n’y avait pas la vis de réglages. puis me prend de haut en me disant que se n’était pas un tirage rapide donc il n’y a pas de réglage. alors que sa me semble logique qu’il y en ai une. en bref vous avez perdu un client et je déconseille vivement au 50cc car il n’y a pas beaucoup de pièces et a des prix a tonber en négatif. j’ai été dégoûtée je n’y reviendrai plus jamais. cordialement

Au top. Personnel de très bon conseil et accueillant.

Très bon magasin Grand choix d'articles

N achetez jamais en ligne service après vente null pas commercial du tout J ai acheter bottes à mon fils pour sa 1ere moto J ai pris pile sa taille on pas voulu me les échanger car petite marque sur 1 botte que j ai retirer quand m on r envoyer mon article on pas voulu échanger pour ça 230 e de perdu !!!

Désolé mais je ne me dois de remettre un commentaire... Il y a 2 ans nous avons déposé la moto chez Dafy pour refaire la fourche avant ainsi que les joints spi. La moto n'a quasiment pas tourné depuis avec le kilométrage à l'appui...(100 kms en tout) Je fais changer mes pneumatiques hier chez Honda (AZ moto)et là on me dit que la fourche n'est pas bien réglee ..le côté gauche est plus haut que le côté droit, et que le roulement de direction est complètement mort. ( celui-ci aurait dû être diagnostiqué au moment du changement des joints spi et du réglage de la fourche et surtout aurait dû être diagnostiqué lors de l'essai routier qui a été bien sûr facturé.. ) Le garçon que j'ai eu au téléphone m'explique qu'il y a 2 ans le roulement n'était pas sûrement mort et quand 2 ans sans rouler, même en ayant stocké ma moto sec dans mon garage le roulement s'est complètement détérioré.... bah oui monsieur vous comprenez mais votre moto elle a 24 ans.... je l'entends mais pourquoi ne pas m'avoir changé le roulement ?? Le mécanicien de chez Honda à diagnostiqué ça juste en sortant la moto de l'atelier et en la ramenant devant l'entrée.... donc je doute fort que l'essai routier ait ete fait sur la mienne chez Dafy mais par contre il a été facturé... Je ne parle pas du réglage de la carburation qui a été fait l'année dernière avec une moto qui ratatouille après 8000 tours.... Encore une fois l'essai routier a été facturé mais je doute que celui-ci ait été fait.... Et pour finir la personne au téléphone ne trouve pas mieux à dire que monsieur je vais vous laisser j'ai du travail en voulant raccrocher.... Incompétence totale ... On m'avait prévenu il faut vraiment fuir le côté atelier il faut y aller peut-être pour acheter des gants et encore vous descendez la côte vous allez chez Maxxess et c'est encore moins cher... Honteux !! PS; La réponse date d'il y a 6 mois.....Ce serai bien de répondre à l'avis posté ce-jour... Pour le problème de démarrage vous avez vendu une batterie sans savoir si le problème venait bel et bien de là....Il s'avère que c'était autre chose...

Bonjour, A la base très contente car ils ont réussi à vendre ma moto en 1 semaine seulement. Ça fait un mois, je n'ai toujours pas mon argent de la vente... J'avais trouvé une voiture pour moi, bah elle m'est passée sous le nez, vu que je n'avais toujours pas mon argent de la vente de la moto... (7900€.....). Je suis hyper déçue, j'espère que ça ne va plus tarder car là je n'en peux plus.. L'impression d'être prise pour une débile par mail et téléphone...

Agréable, accueillant et de Très bon conseil

Merci à Alexis pour ces conseils. Passé ce 04/01. Il ne vous pousse pas à acheter plus que nécessaire et vous propose du bon équipement. J'ai pu profiter de ces conseils pour acheter mon équipement moto. Merci à Daffy pour les -15 % mois anniversaire

De bon conseils et des vendeurs à l’écoute et accueillant

Très pro , commande de pneus , 10 jours après, montage nickel , mécano sympa , il m'a nettoyé la jantes arrière entièrement, j aprecie merci à l équipes

L'un de mes concessionnaires préférés Des tarifs, des accessoires très abordables avec un superbe service commercial.

Une équipe au top avec une belle cohésion, tous de bons conseils et efficaces ! Très content, je recommande

Beaucoup de choix, des prix très abordables une équipe à l écoute. Super magasin moto

La vendeuse m'a conseillé un produit que j'hésitais à utiliser sur ma moto. Les conseils qu'elle m'a donnés étaient bons et le résultat très probant, au dessus de mes espérances. Merci beaucoup.

Première visite rapide aujourd'hui, bien accueilli et bien conseillé, il faut que j'y retourne, je n'ai pas pris le temps de tout regarder...

Bonjour, je ne recommande pas du tout ce magasin Et encore moins la partie atelier qui est vraiment lamentable, quand vous entendez des des mécanos, faire des rupteurs avec les motos des clients… Passez votre chemin

Première visite : rencontre d’un vendeur vraiment sympa, malheureusement on oublie les grandes tailles vêtements dans ce magasins donc Au revoir. Deuxième visite : encore un bon vendeur, j’achète un casque scorpion Je commence l’apprentissage de la moto auprès de mon auto école, (le casque n’a pas encore servi et à été 1 mois dans sa housse) au bout de la troisième heure de conduite, un bouton pression d’une mousse se casse. J’appelle donc Dafy pour connaître les garanties car aucune facture ne m’a été fourni, on me réponds qu’il faut apporter le casque pour qu’il soit renvoyé en garantie et bien entendu en attendant on fait quoi ? Bah on fait rien , puis c’est l’été donc délai extrêmement long ! Et aucune alternative proposée …. Résultat : bah je garde mon casque avec ce défaut, plutôt gênant surtout en tant que débutante mais je suis en train de passer le permis moto donc pas le choix ou bien il faudrait racheter un autre casque (j’ai pas encore vu l’intérêt d’en avoir 2) En discutant avec d’autres, un collègue s’est vu lui acheté sous conseil chez Dafy un casque trop petit (le moniteur d’auto école lui a clairement signalé que s’il tombait le casque lui briserait le menton/mâchoire) m, il a donc été en racheter un.

Fuir le côté atelier..... Bonjour, j'ai eu une mauvaise expérience chez Dafy rouen lors d'un changement de pneus sur une KTM 1290 super adventure S, une entretoise à été oubliée lors du remontage de la roue avant. Résultat, retour bizarre du levier de frein avant, sensation curieuse à la mise sur l'angle et des défauts à répétition abs, mtc etc... Direction ktm rouen pour la révision et c'est eux qui on trouvé le problème de l'entreprise manquante. Immobilisation de la moto 8 jours le temps de commander la pièce.( prise en charge par Dafy quand même). Franchement monteurs incompétents , chef d'atelier sans réponse et responsable magasin inexistant . Et surtout niveau sécurité et sérieux ça fait peur ... Pour moi à fuir , je n'irai plus ....

Très bon accueil, de bons conseils. Envie d'acheter une Triumph maintenant 😅

Suite à de nombreux échanges téléphoniques concernant les informations du véhicule, la vendeuse m’a certifié plusieurs fois que celle-ci possédé l’ABS , comme indiqué sur l’annonce sur leboncoin . J’ai eu le plaisir d’apprendre après plus de 2 heures de route que celle ci ne le possède finalement pas. Sans même un geste du vendeur… Pas très professionnel.

Super accueil, très bons conseils, tout le personnel très pro, très souriant, je venais pour mes premiers achats et ils étaient très à l’écoute de mes besoins et envies, je reviendrai très vite.

Souhaitant acquérir mon équipement pour le permis et ne connaissant rien j'ai été très bien conseillé par les vendeurs. Prise en compte du budget, ne cherchant pas à survendre. Très satisfait.

Excellent accueil J'ai rapidement été pris en charge par Lucas, qui m'a donné de très bons conseils. Etant néophyte cela m'a grandement aidé pour mes premiers achats. Je recommande

Excellent accueil. Marina est directement venu s'occuper de moi et a été très à l'écoute de ma demande. Une bienveillance dans la vente et le conseil qu'il est maintenant plus rare de retrouver dans les boutiques de vente Je recommande

Très belle expérience dans ce magasin! Rien à dire hormis un accueil chaleureux, des conseils pertinents, et le tout, avec le sourire! Venue pour une douille d’axe de roue, réparti avec une tenue complète furygan Appalaches, une paire de bottes, des gants et quelques accessoires 😂 C’est ça d’avoir un magasin bien achalandés ! Et merci à la direction pour leur compréhension 😉 ✌️a toute l’équipe!

Venu plusieurs fois pour des accessoires ou vêtement, j'ai récemment acheté un casque Schubert avec un intercom: aucun soucis on vous le configure, toujours avec le sourire. Il a eu un soucis, retour garantie, on le réinstalle quand il revient. Bravo à Anthony et Madame aux cheveux courts dont j'ai oublié le nom désolé

Je recommande, le personnel est très agréable, tjrs bien reçu. A l'écoute et d'une franchise que j'apprécie pour notre sécurité je suis maman et mon fils de 17 ans adore les 2 roues. Ce qui me fait peur. Donc quand on m'explique avec sincérité les choses. Je prends les choses à cœur. Un grand merci.

Belle boutique dafy moto, on y trouve des moto d’occasions sur la partie daf okaz a des prix corrects, les prix des pneumatiques est intéressant, lors de vague de promotions on peut s’équiper à prix convenable. Les vendeurs sont gentils sympas et à l’écoute.

super se magasins. J’y vais depuis 2ans et on trouve toujour se que l’on veut. Il y’a. toujour des bon plan. Aujoudhui j’ai était servi par maxime et je recommande se vendeur car il a su me conseiller correctement car le produit que je voulais n’étais plus en magasins.

Très satisfaite de mes achats aujourd'hui avec de bons conseils par une vendeuse au top, un grand merci à elle ! Magasin avec un large choix, je recommande.

Venu pour un changement de pneu, le vendeur me dit qu'il y en a pour 30 minutes. Moto prise à 14h. Beaucoup de salariés discutent entre eux et ne s'occupent pas de ma moto. 14h30: ils prennent une MT direction atelier où là le mecano délaisse ma moto pour intervenir dessus. Je vais le voir et lui demande s'il y en a pour longtemps encore car de plus il s'occupe d'un autre véhicule maintenant. Il me répond qu'il la termine. Sur ces mots, ils ferment la porte du garage de l'atelier pour ne pas qu'on ne les voit. Je crois qu'il n'apprécie pas les remarques qu'on leur fait. Moto prête à quasiment 15h. On peut discuter et travailler en même temps mais pas là,eux c'est juste discuter. Si vous n'êtes pas pressé allez y sinon passez votre chemin.

Bonjour, 1ère visite cette semaine, en tant que néophyte. Nous avons été très bien conseillés par un vendeur très clair dans ses explications, qui connaissait très bien le matériel vendu (et ce, malgré les nombreuses références présentes dans le magasin) et très sérieux dans la façon de faire essayer les différents équipements. On a bien senti qu’il cherchait à vendre le matériel le plus adapté à ses clients (utilisation, budget, morphologie) et pas forcément le plus haut de gamme. De manière générale, tout le personnel rencontré dans le magasin était très agréable. Une très bonne première expérience qui mérite de laisser un avis (ce que je fais très rarement).

Ils ont un gros problème commercial, 700€ d'achat et Ils n'ont même pas voulu installer un dossier sur un top case surtout après avoir été mal conseillé sur l'achat d'un casque il y a un an. Je déconseille fortement je suis très très déçu.😒😒

Très satisfaite de mon passage aujourd'hui. J ai été très bien conseillée pour un choix de manteau et un casque. J aurai tellement été perdue sans les précieux conseils du vendeur. A l écoute, bienveillant vraiment rien à redire je reviendrai avec plaisir.

Accueil super sympa, par contre le bémol, pour acheter des accessoires je recommande sans problèmes, mais pour la partie atelier, c'est une catastrophe. Changement de deux pneus (2h30 pour le changement) sur un trail, roue avant mal centrée, et roue arrière mal serrée...... Le mécano à du forcer comme un malade sur le guidon de la moto, il a réussi à faire bouger les pontets de guidon..... Première et dernière fois pour la partie atelier, je retourne chez le concessionnaire qui lui travail correctement et réalise un essai routier pour voir si tout est ok avant la remise des clés.

Prix TRES abordable en magasin, conseils donnés par les vendeurs avant même que la question soit posé. Côté atelier, très rapide, réactif, recherche de panne électrique, et graissage de la chaîne pour le prix de ... 32e. Franchement, qui dit mieux ?

Personnel très accueillant, à l’écoute rapide et souriant. Les tarifs appliqués sont attractifs. Venu pour faire changer mon pneu avant et mes plaquettes sur mon Honda Forza 125, je suis pleinement satisfait ! Seul bémol, j’aurai aimé trouver un wifi public car pas de réseau pendant 1h30 ni dans le magasin ni dans le troquet d’à côté.

Très bien reçu précédemment, et bien reçu hier également par le commercial en rayon qui fait son job correctement, ce qui me motive à acheter. Le soucis est au moment de passer en caisse, où la vendeuse, hautaine et sans respect, me rétorque très sec que mon article n’est pas éligible à une remise car il est à un prix réduit Dafy. Qu’il ne soit pas éligible ok, mais m’envoyer paître (pour rester poli) pour me le signaler non merci. Extrêmement déçu, ce qui confirme se qu’on m’avait déjà dis précédemment : Dafy c’est sympa une fois sur deux, ça dépend sur qui tu tombes. Bien évidemment, je suis repartis les mains vides.

Excellent. Il fallait que je change mon casque. Nous avons été très bien accueilli malgré le monde ce premier samedi de soleil. Le vendeur a été de très bons conseils et très patient. Arrivé à la caisse le même accueil avec de nouveaux conseils. Retour ce lundi pour monter un kit de communication sur le casque et encore très bien accueilli avec de bons conseils. Nous avons rencontré trois personnes, professionnels, réellement des conseillers de vente passionnés par leur métier. Cela fait plaisir. Ne changez rien. 👍

Accueil très sympathique on trouve de tout une très grande gamme de produits très bon rapport qualité prix jamais déçu

Vidange réalisée par dafy 90 km plus loin je perd le bouchon de vidange et me retrouve au sol , declaration de bonne foi du proprio qui reconnait ces tort , la suite est moins agréable. Perte de temps et débat d'expert a venir. Comment vous conseiller de réviser chez dafy ???? 2- Pour faire suite a votre réponse je viens de sortir indemne d'une chute importante de votre fait, que votre expert ne supporte pas mes observations sur son premier diagnostique, arguant le risque d'un délai accru de traitement, et prenne position a ne pas ouvrir un moteur ayant tourné sans huile , pourrais peut être vous permettre de comprendre mon exaspération, reprendriez vous le guidon d'une machine dans de telles conditions ? Assumez votre erreur est un fait , faire en sorte de ne pas le pénaliser plus en est une autre.....

Je suis venu sans rendez-vous samedi pour un problème avec ma poignée d’accélération. La prise en charge a été très rapide. Très professionnels, ils ont vérifiés plusieurs points de ma moto et ont réussi à régler le problème. Très accueillants, ils savent prendre leur temps avec leurs clients.

Très bon accueil. Venu pour le montage d un pneus. Montage rapide malgré un planning chargé. On ressent bien l envie de satisfaire le client. De plus on y trouve un magasin avec un large choix de produits. Je reviendrai.