Darty Aurillac Magasin d'électroménager

Très bon accueil et bon conseil

Membre du personnel (sans veste Darty) désagréable, ne devrait pas s'étonner des retours désagréables à son encontre. Incapable d'expliquer pourquoi, sur le site Darty l'application de la garantie est différente du contrat, en me disant que l'opposer et écrit sur une autre page. A fuir, que des soucis avec eux.

Vendeur désagréable refuse dappliquer la garantie

Tres bien reçu par un vendeur. Gentillesse et professionnel.

Très bon accueil de l'ensemble du personnel.

Très bon accueil

Rapide et efficace avec le sourire en+

Merci à Mélissa pour le café offert avec le sourire !

Super accueil, vendeur géniale bien accueillant et m à accueilli avec le sourire

Accueil agréable dés l'entrée dans le magasin, un conseiller à l'écoute et de très bon conseil

Très bon accueil et recommandations

Très bien accueillie et très bien servi

Un super point pour les livreurs très serviables et sympathiques ! C’est rare !

Personnel agréable et souriant Très bon service

Très bon accueil, satisfaite du service client !

Service très agréable, personnel efficace et à l’écoute.

L'accueil est très sympathique !merci beaucoup

Attention ce magasin vous fait signer un engagement pour un crédit revolving avec Sofia ou sans aucune explication pour un paiement en 3 fois sans frais

Super vendeur magasin au top

Très gentil, rapide et agréable merci pour votre service ! A très bientôt 😁

Achat d'un aspirateur balai d'une valeur de 300€, défectueux au bout d'une semaine. Nous retournons l'article au magasin Darty en leur expliquant. La réponse de Darty : soit un avoir, soit un échange avec un aspirateur bas de gamme et moins cher que celui payé ou alors attente de plus d'un mois pour avoir le remplacement.

Personnel incompétent pas aimable incapable de vous renseigner surtout un vendeur en particulier magasin à fuir

Toujours bien accueilli et très bien renseigner.

Merci d'avoir affaire à des gens agréables, sympa et arrangeant. Ça fait plusieurs fois que j'achète chez eux et j'ai droit à chaque fois à un service de qualité. Je diminue la note car j'aurai aimé savoir que j'allais payer une carte Sofinco Darty chaque année que j'ai dû annulé et se fut un cauchemar pour la virer. Donc merci au vendeur qui me fait un crédit sans frais et qui me dit il n'y a pas de souci. Donc même en confiance lisez tout!!! Car Sofinco a bien su me le dire et après 5 à 6 échanges horribles j'ai pu virer cette carte. Un comble qu'alors les 7 jours d'achats n'étaient pas encore passés!! En gros merci la vente forcée et j'imagine même pas les dégâts sur nos ainés ou ceux qui ne savent pas y faire pour faire valoir leur droit.

Nous sommes venus dans le magasin afin de prendre des renseignements sur une cafetière Delonghi et un aspirateur-balai. Nous avons été très bien accueillis par un vendeur *Monsieur ENZO* qui nous a parfaitement très bien renseignés en répondant très explicitement à toutes les questions que nous nous posions sur ces deux articles ***Monsieur ENZO*** mérite une grande reconnaissance de la Maison Darty car de par ses connaissances, son efficacité, sa politesse, sa personnalité entre autres nous sommes repartis avec chacun des articles pour un montant total de près de 800 € Nous n'avions pas prévu un tel achat mais *Monsieur ENZO* a été tellement brillant dans ses explications... FELICITATIONS à lui et maintenant souhaitons d'être satisfaits de ces deux achats car cela représente une somme très importante pour nous deux...Jmarie et Denise

Équipe très sympathique et de bons conseils je recommande achat caque sonos

Vendeurs au top et services impeccables magasin très professionnel et merci aux 2 livreurs pour leur explication détaillées sur les fonctionnement des produits et leur professionnalisme, je suis très content de mon achat (machine à laver)et je recommande !!!

Équipe à l'écoute et SAV réactif. Une ambience convivial et en plus chaque achat et suivi grâce à mon compte client, du coup, pas de stress a avoir si je n'ai plus la référence de l'article que j'ai acheté.

Magasin propre et bien agencé avec des vendeurs souriants et agréables. Ils prennent le temps de vous conseiller.

Les vendeuses ne connaissent pas les produits. Heureusement que j'ai lu la notice. Par ailleurs utilisation d'une machine à café en rayon par les employés à 2500 euros. Ce n'est pas top. Quand je suis allée chercher le produit je suis tombée sur la godiche de service. En m'approcher j'ai vu juste devant le carton Magimix. Attention à la concurrence Boulanger notamment!!

Personnel d'une grande gentillesse,très accueillant, à l'écoute de ses clients. Magasin très agréable.

Excellent magasin, propre , avec des produits de qualités associes a un accueil et un service de meme niveaux. Je recommande

Voilà un commerce où on est bien traîté et où la loyauté compte. En plus, les conseillers savent de quoi ils parlent et sont pro et pédagogues! Top! Bravo!

Bon accueil, personnel souriant. Je voulais acheter deux laves-linge et je n'en n'aurai qu'un.... C'est bien dommage qu'ils ne puissent pas faire venir une autre machine d'un autre Darty.

J’ai été très bien acceuilli et conseillé par Marc et Mélissa. Service disponible pour les clients. Je recommande.

La vendeuse qui nous a conseillé était bien renseignée et a su répondre à nos questions. Explications et démonstration du matériel. Je recommande.

Doublement déçu. J'ai acheté une trotinette avec une disponibilité des pièces de 2 ans . 15 jours après mon achat j'ai crevé à l'arrière, je suis retourné au magasin acheté une chambre à air puisque les pièces sont disponibles 2 ans . Leur réponse : désolé monsieur nous ne pourrons pas avoir cette pièce. ( première déception) . Nous avions prix un abonnement chez eux qui nous faisait avoir une réduction sur la trotinette, que nous. Pouvions résilier au bout d'un an . Résiliation que nous avons effectué dans les délais par courrier. Ils ont continué à prélevé malgré ce courrier pendant plus d'un an après la Résiliation. Nous ne vérifions pas nos comptes, donc on ne s'en ai pas aperçu. En début d'année 2024 nous avons changé de carte bleu . Donc les. Nouveaux prélèvements ont été rejeter. Ils nous ont mis en contentieux avec une société de recouvrement.. pour un abonnement résilier depuis plus d'un an . Nous avons payé ce contentieux et refais une lettre cette fois. En recommandé avec A R pour arrêter ce maudis abonnement . ET LÀ NOUS RECEVONS ENCORE. AUJOURD'HUI DES SOMMES A PAYER . Pour cette abonnement résilier depuis presque. 2 ans . ( deuxième déception) cette achat m'a coûter presque 300 € de. Plus que le prix de départ . Mais cette fois je ne payerai pas . Mais une chose est sûr JE SUIS VACCINÉ D'ACHETER QUOI QUE CE SOIT CHEZ DARTY .

Une connaissance du matériel sans équivalent et des conseils précieux en magasin. Livraison et installation par une équipe au top malgré les difficultés. C’est simple, nous n’allons plus ailleurs.

Super accueil, très bons conseils de vente. N’hésitez pas à demander Franck, vous ne serez pas déçu !

Magasin sympathique et bien tenu Personnel sérieux et compétent Prix corrects très Large choix dans les différentes catégories d'articles.

Les livreurs qui sont intervenus chez moi le 29/05/2024, pour échanger une cuisinière, ont été très rigoureux, respectueux, j'ai beaucoup apprécié leurs attitudes. Un grand merci à eux👌

Magasin récent, accueil agréable mais le choix reste assez modeste pour une ville comme Aurillac. Dommage.

Très bon magasin rien a redire, Vendeurs très professionnels Nous avons eu a faire au directeur qui a nous très bien conseillé. Nous reviendrons dans se magasin

Ayant eu affaire au directeur du magasin, je n’ai qu’un seul mot à dire : parfait. Très professionnel et compétent, il a pu me renseigner et passer commande rapidement pour que cela concorde avec la pose de ma cuisine ! En attente de la livraison, pour une update

Moins d'1 semaine de ma pause gel que j'ai déjà un creux qui s'est formé Ne sachant pas ce que c'était j'ai frotté et ça s'est aggravé... Je suis vraiment dépitée d'avoir payé 30 euros et de voir un creux déjà se former Sinon accueil sympa et assez pro Retour après 1 semaine : Écran changé et bonnes explications !

J'ai fait poser sur le téléphone de ma fille il y a pas encore un an un écran protecteur hydrogel soit disant plus résistant qu'un simple écran protecteur en verre je me souvient que la personne m'avais dit que si l'écran était abîmé dans l'année il serait changé et gratuitement je suis venu le samedi 23 septembre 2023 très mal reçu personne n'a pu me dire cela d'après les vendeurs car cela n'existe pas Ben il faudrait peut-être vous mettre d'accord mais surtout ne pas dire n'importe quoi au client je ne reviendrai plus je déteste les menteurs et les gens malpolis.

Beau magasin bien agencé Mais pourquoi nous proposer une assurance réparation dès que l'on s'intéresse à un article ? Les appareils sont-ils si fragiles ? Il est vrai que le frigo acheté à darty en 2020 ne m'a pas donné satisfaction malgré le prix Et le lave vaisselle à été installé à la va vite...

Bonjour à tous Boutique sympa cool

Superbe enseigne et un personnel fort agréable, à l'écoute et très serviable. On y trouve des petits et grands électroménagers et puis bien d'autres choses pour le service de la maison comme des fours, frigidaire , Pc, hauts parleurs etc...