DARTY Comboire Magasin d'électroménager

J'ai acheté un pixel 9 en janvier, aujourd'hui j'ai un trait rouge vertical qui s'affiche sur l'écran sans raison apparente,je vais chez Darty pour le faire réparer, ils n'ont pas de téléphone à me prêter, à saint Martin d'hères non plus, il me conseille d'attendre la fin de mes vacances pour le faire réparer pour que peut être un téléphone de prêt soit disponible. Je suis choquée du sav de Darty , on passe par les grandes enseignes pour faire des achats en toute sécurité et au final ils proposent aucun sav derrière aucune solution. Dégoûtée je n'achèterai plus rien à Darty, autant passer par internet

Personnel très compétant et aimable. Je vais tjr à cet endroit pour acheter

40 ans que j’achète chez Darty, et c’est toujours dans le même état d’esprit…. rapide et efficace !!! Petit conseil tout de même, vérifier sur le site Darty.fr il y a parfois de grosses différences de prix…. non justifiées !!!

Suite à mon achat chez DARTY Comboire à Echirolles, je remercie énormément le vendeur Yazid pour son professionnalisme son accueil et son conseil qui m’a été d’une très grande utilité. L’équipe DARTY Comboire vous êtes au top rien à dire.Et un grand Merci au directeur d’une très grande qualité et gentillesse 🙏🙏 Cordialement Mr Kavlak

Mal renseigner, produit défaillant, la tablette que j’ai acheté la bas a 650€ a subit plusieurs pannes, vraiment très déçu !

Sav lent j'ai déposer ma trotinette le 3/4 avril le magasin la la expédié en réparation le 21avril...15;jour pour expédier 🤐🤐🤐🤐🤐

Compétent et bien professionnel j'ai été ravi de mon achat

Magasin de petite taille mais avec beaucoup de choix et des vendeurs très serviables.

Super bien accueilli de très bon vendeur et un professionnalisme super

le personnel est souriant, poli, à l'écoute. Un vrai bonheur ce magasin! Je ne retournerai plus jamais chez Boulanger!

Très déçu de mon expérience chez Darty. Je n’ai jamais reçu de SMS pour m’informer que ma commande était arrivée en magasin. En me déplaçant par précaution, j’ai découvert qu’elle était bien là depuis plusieurs jours… Le vendeur sur place était complètement désorganisé, ne semblait pas au courant de la procédure et n’a pas été d’une grande aide. Franchement, on attend mieux d’une enseigne comme Darty. À revoir sérieusement du côté du service client.

Darty Comboire, le magasin où tu n'es pas harcelé par les vendeurs. Un seul bonjour du côté du froid, pas un 'je peux vous aider' ... Les vendeurs pour la plupart discutaient entre eux. j'ai trouvé l'expérience assez décevante pour un commerce

le client est très bien accueilli, depuis son arrivée à son départ. Le magasin est propre. Les conseils sont clairs.

Le professionnalisme et l’expertise personnalisée de Yazid sur le choix de notre produit est remarquable ! Nous reviendrions et repartons pleinement satisfaites!

Bonjour Je tenais particulièrement à souligner la gentillesse d'une dame à l'accueil du magasin. Elle a pris le temps de m'expliquer le système de la hotte intégrée dans la plaque induction. Ainsi que le financement possible en plusieurs échéances Elle a été très agréable avec nous et elle a vraiment pris le temps de nous expliquer. Elle nous a également précisé que la hotte serait installée uniquement par le cuisiniste. Bref je vous remercie

Magasin propres ! Bon tarifs, bonne promotions Pour l'achat de notre Dolce Gusto A répondu tout de suite a nos attentes Je remercie le personnel

Merci beaucoup à Chayma pour son accueille elle à été très a l'écoute. Très satisfaite de mon achat.

Une offre permettant d’avoir un bon d’achat consécutif à mon achat m’est refusé. Sur le site d’achat , du fait d’un paiement en 4 fois il ne m’as pas été possible de renseigner ce code ( ors celui ci conditionnait mon achat) Le service client me dit : si vous n’avais pas mis le code, pas de bon d’achat ( je le répète aucune possibilité de rentrer ce code avant paiement ou après paiement) je me suis même renseigné au magasin lors du retrait J’ai donc perdu 120€ en bon d’achat……..publicité mensongère Si rien n’est fait cela sera mon dernier achat Je me tâte même à faire appel à la répression des fraudes….. Ma commande était éligible, la date ok, le montant ok À bon entendeur

Suite à la commande d’un téléviseur sur le site internet le produit une fois livré s est avéré d une qualité plus que médiocre. Nous avons essayés à plusieurs reprises de joindre le SAV sans succès. Nous nous sommes adressés au magasin de Comboire qui a organiser le remplacement et l’enlèvement du téléviseur. Transaction au top. Nous tenons à remercier toute l’équipe de Darty Comboire pour leur professionnalisme et leur sympathie

Tres bon magasin tres satisfaites de mon achat .je recomende vivement se magasin .et bonne continuation a toute lequipe.

Robot aspirateur laveur Ecovacs acheté il y a 8 mois. En panne à l'achat, puis en panne en décembre, attendu 1 mois. Encore en panne en janvier, j'attends depuis 1 mois. Vive le SAV Darty. J'achète pas sur internet pour ne pas avoir ce genre de problème, mais je ne vois plus l'intérêt d'aller dans un magasin ! Vous allez couler, vive Amazon. Et en plus, je les dérange avec mon problème, même pas un peu compatissant... Adieu Darty

Surpris par la diversité des produits plus importante que chez la concurrence... On est aussi bien servi par la quantité de choix que par la qualité des conseils des vendeurs ! Un grand merci a chayma pour son aide et son écoute.

Aujourd’hui j’ai demandé à Darty Comboire de bien vouloir faire le nécessaire pour réparer mon imprimante Epson, certes achetée, il y a environ 10 ans. Sans regarder le modèle ni le numéro de série, il m’a été affirmé qu’elle était obsolète et non réparable. Il fallait la jeter et en acheter une autre. J’ai donc contacté les services Epson qui m’ont confirmé que mon imprimante était bien réparable. Chez Darty, je suis passée , de plus, pour une mal comprenante et la parole de mon interlocuteur était forcément infaillible puisque qu’elle était donnée par un professionnel Darty. Bravo à ces professionnels pour leur assurance et les valeurs écologiques qui les animent !!

Je me suis rendu au magasin Darty cette semaine, un grand merci à la vendeuse Chayma pour sa gentillesse et ses conseils ! Je cherchais un aspirateur pour ma maison et elle a du répondre a mes questions. Je conseille le magasin, ils sont très pro !

Merci à Lucas pr son professionnalisme et son sourire ! Ça change de bcp de magasins continuez comme ça !

Je tiens à remercier Chaïma pour ses excellents conseils et son professionnalisme. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et de m’orienter vers le produit parfait, tout en restant souriante et à l’écoute. Une expérience client au top, merci beaucoup !

Super accueil, j’ai été bien conseillée par la vendeuse Chayma. Merci pour son professionnalisme

Dans l'ensemble décevant pour une enseigne comme DARTY, les années passent, les employés ont du mal à dire Bonjour, ils ne viennent pas vous proposer des renseignements, il faut leur courir après... Mauvaise gestion continuelle du magasin. Dommage

J’ai été bien accompagné par vos vendeurs, en plus les rayons sont très bien rangés qui permet aux visiteurs de se déplacer facilement et trouver des produits. Merci

Franchement le Darty comboire c’est l’incompétence pure. À fuir entre la perte de temps sur des logiciels qui ne fonctionnent pas, des conseils pourris d’une vendeuse… bref plus jamais

J’ai acheté un aspirateur Dreame H14 Pro le samedi du Black Friday. On m’a confirmé que je le recevrais pour le 4 décembre. J’ai profité de la promotion à 499€ au lieu de 699€. Nous sommes le 23 décembre, et n’ayant toujours rien reçu, je suis allé au magasin. On m’a alors informé que je ne recevrai jamais cet aspirateur. Il s’avère que la personne qui a passé ma commande s’est trompée et l’a enregistrée sans s’assurer que le produit était disponible. À ce jour, l’aspirateur n’est bien sûr plus disponible, et son prix est repassé à 699€. On m’a expliqué qu’il n’était plus possible de l’obtenir. Personne ne m’a prévenu, alors qu’il s’agissait d’un cadeau de Noël. Aucun geste commercial n’a été proposé par le magasin, ce que je trouve inadmissible.

A fuir 😡😡. Acheter une imprimante le samedi et faire 4 aller retour entre samedi et dimanche car elle ne fonctionne ( et je précise j'habite pas à côté ) et m'entendre dire on peut rien faire pour vous et le pire on vous la reprend pas parce que vous avez mis les cartouches d'encre alors si qq'un peut m'expliquer comment on peut tester une imprimante sans insérer les cartouches 🤔🤔. Je remercie Paul du SAV qui a tout tenté pour trouver une solution mais contre 2 responsables bornés et vraiment pas commercial n'a rien pu faire pour régler le problème. Résultat je suis rentrée chez moi avec une imprimante neuve qui me sert à rien . Super Darty 😡😡😡

Mes étoiles vont à la personne qui aide à charger le gros matériel à l'arrière du Darty ... Une réelle sympathie et un vrai sourire ! Merci au personnel presque invisible d'être les plus agréables finalement !

hello surtout éviter les « non marques »genre proline …. 3 dépannages de la machine à laver en moins d’un an …. service après vente ……….no comment

Très bon accueil à notre arrivée, le vendeur (Yazid), c'est bien occupés de nous avec des conseils utiles et pertinent.

Decue, le vendeur a ezfuse de me vendre un article d exposition sans explication Alors que c est l article que je recherchais pour ma fille depuis quelques semaines. Très très decue. Personnels pas souriants

Très bon accueil au magasin. Vendeur disponible et compétent. Très bonne réactivité à notre demande de remplacement d'un produit par un autre modèle.

Je tiens particulièrement à remercier l'ensemble du personnel, leur responsable sans oublier le meilleur vendeur du magasin Yazid qui répond à toutes mes sollicitations depuis des années, je recommande à 100% (service, accompagnement, explications) Le Top

Plus jamais Darty. J'ai souscris à Darty Max pour faire réparer un aspirateur. Il est revenu 1 mois et demi après sans être réparé. Mon conjoint a trouvé la panne et l'a réparé. Deuxième tentative : machine à laver qui fait du bruit. Personne ne s'est déplacé et on a jugé la machine non économiquement réparable. Donc 17 euros x 12 mois pour RIEN !!! Je me suis déplacée plusieurs fois et toujours RIEN. C'est HONTEUX.

DARTY de Comboire 10/10, accueil chaleureux, à l’écoute et de bons conseils. Un grand Merci au responsable et votre vendeuse Nathalie pour leurs aides. (article non disponible en mag, c’est le responsable qui va le récupérer directement sur Lyon afin que je puisse l’avoir d’ici peu). 🤗 À très vite

Je recommande ce magasin pour la qualité de ses rayons et de son achalandage. Quant au personnel il est parfait : compétence et bienveillance.

J'ai acheté un frigo et lors de la livraison les livreurs l'ont Abîmé. Ils ont été très réactifs et ont commandé une porte. En quelques jours je l'ai reçu. Un autre livreur est venu monter ma nouvelle porte. Une personne incroyable , d'une gentillesse et d'un respect très rare de nos jours.Il à tout nettoyé après son passage.Suite à cette expérience , j'ai acheté un micro-ondes chez Darty car j'ai été très satisfaite. Un grand merci

Je me suis rendu aujourd'hui à Darty Comboire, et jsuuis tres déçu. J'ai attendu un long moment au rayon des tablettes, devant deux personnes : l'une portant un t-shirt Darty et l'autre, probablement le bosse du rayon, habillé de façon décontractée mr tout le monde . Ils discutaient devant moi de chiffres d'affaires et de records (probablement pas ceux de Comboire) sans se soucier de ma présence, comme si j'étais invisible. Il y a pourtant des bureaux pour ce genre de discussions, et en tant que client, on s'en fou on est pas venu pour entendre ça. Et après avoir réglé mon achat, on m'a laissé attendre encore 10-15 minutes. Heureusement, un employé, qui passait avec son chariot, est venu me demander si quelqu'un s'occupait de moi. Grâce à lui, la dame de la caisse, qui savait pourtant que j'attendais, lui a enfin remis mon ticket pour aller chercher ma tablette. Si le contact clientèle ne vous plaît pas ou vendre nest pas votre point fort faites une formation ou pas changez de métier. Je tiens à remercier cet employé pour son professionnalisme, il mérite vraiment de travailler dans une plus grande boutique et des meilleur collaborateurs plus dynamiques bon malheureusement, j'ai pas son nom je peux y retourner si jamais. Mr Yalangsi

Darty : Service déplorable et dangereux ! J'ai acheté une trottinette qui a rapidement montré un problème grave et extrêmement dangereux : un faux contact l'a débridée en pleine utilisation, dépassant les 70 km/h. Risque mortel ! Quand je suis retourné en magasin, au lieu d'assistance, j'ai eu droit à un accueil odieux. Le personnel m'a parlé avec un mépris inacceptable et n'a rien fait pour résoudre le problème. Pas de remboursement, juste un envoi au service après-vente, sans aucune considération pour le danger que cela représentait. Depuis, l'affaire traîne et je suis obligé de prendre un avocat pour porter plainte contre Darty et leur SAV incompétent. Un conseil : ÉVITEZ Darty à tout prix ! Leur service est tout simplement scandaleux et leur manque de professionnalisme, une honte.

Fort agréable, service livraison ok mais plus de documentation comme avant, tout passe par internet à quand on n'a pas internet sans compte pour les joindre au téléphone c'est croix et la bannière ! C'était beaucoup mieux avant sens du contact ! Maintenant tout est fait pour qu'on abandonné...

Je cherchais un réfrigérateur J’ai longuement attendu avant qu’un vendeur s’intéresse à moi ( le personnel était regroupé au niveau de la caisse et le rayon est au fond du magasin) Quand le vendeur arrive je lui demande de m’expliquer la différence de 200€ ( même marque même descriptif produit) avec le magasin concurrent. Après un coup d’œil sur l’ordinateur il m’indique que que le sien est « connecté »(?) Et que le concurrent ne pourra pas me vendre celui qui est sur mon devis car plus en stock. Je lui indique que je viens de le voir et que je vais donc aller à la concurrence. La réponse a été : «  à tout de suite madame » J’ai bien trouvé le réfrigérateur 200€ moins cher chez la concurrence et je ne pense vraiment pas retourner chez Darty de si tôt mais je retournerai à Boulanger Comboire ( meilleur accueil, écoute et conseil)

On a acheté la trottinette électrique en décembre. Nous avons choisi le modèle à l'avance, il était en stock, nous avons donc demandé au consultant de l'arranger pour nous. Nous avons subi de fortes pressions pour souscrire une assurance, même si nous avons dit à plusieurs reprises que cela ne nous intéressait pas. cela a laissé une sensation désagréable après être allé au magasin. Du coup, lorsque nous l'avons ouvert pour la première fois, nous avons découvert que le pneu tubeless de la roue avant se dégonflait (sur le neuf !). nous sommes venus au magasin pour savoir quoi faire dans ce cas, ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire (c'est probablement pour cela qu'ils ont imposé leur assurance..)

J'ai récemment acheté un téléphone dans ce magasin, persuadé par les vendeurs que c'était le bon choix. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. Le téléphone que j'ai acheté avait une qualité d'image médiocre, contrairement aux promesses des vendeurs. De plus, le service après-vente laisse à désirer. Lorsque j'ai essayé de discuter des problèmes avec les vendeurs, j'ai été confronté à une attitude désintéressée. Ils ont simplement renvoyé le téléphone à leur fournisseur pour une simple mise à jour, sans régler le problème. Même lorsque j'ai demandé un échange pour un autre téléphone neuf, mes demandes ont été ignorées. Ce magasin ne semble pas avoir ses propres marques de produits et se contente de stocker et revendre des produits sans véritable expertise. De plus, ils ont refusé de reconnaître mon droit de rétractation, ce qui est inacceptable. Il est clair que l'opinion des clients ne compte pas pour eux. En conclusion, je déconseille fortement ce magasin à quiconque recherche un service de qualité et un traitement respectueux des clients. Ils devraient sérieusement revoir leur attitude envers leurs clients et améliorer leurs pratiques commerciales.