DARTY Draguignan Magasin d'électroménager

Attente au téléphone hyper longue et il faut payer

Le vendeur avec qui j'ai été en contact connaissait parfaitement son travail et les produits sur lesquels je me renseignais. Il a été patient et de très bon conseil. Merci à Grégory.

Équipe très sympa et professionnelle

Magasin à éviter . Aucune prise en charge d'un sav literie . Aucunes réponses à nos mails par la direction et responsable on se demande si il y a un pilote dans l'avion . Il a fallu qu'un autre magasin dans une autre région gère notre sav . Le service sav au téléphone est aussi incompétent..

Large choix. Personnel sympathique. Attente en caisse.

je me suis rendue à Darty , pour acheter un Airfryer d'une certaine marque, j'ai changé d'avis en voyant un autre avec une plus grande capacité et qui avait 10% de moins, que du bonus. Je l'ai utilisé le lendemain pour cuire un poulet et des frites trop top. Le seul petit bémol, s'est que je ne savais pas qu'il fallait installé l'application, pour avoir des recettes et être connecté avec l'appareil, petit manque d'information du vendeur.

Grand choix d'articles et d'accessoires. Personnel très sympathique et de très bon conseil. Je recommande à 100 %

Nous avons eu un vendeur efficace et souriant, qui a su répondre à toutes nos demandes

Merci au vendeur Stanley, Franchement super agréable et de très bons conseils !! Je recommande ce vendeur !!

Les livreurs au top en couple très pro le vendeur au top

Le choix, la qualité, le prix, l'accueil, le Darty Max, tout est réuni pr un choix garanti ! La possibilité de vr la disponibilité sur internet, un gain de temps assuré.

Entre Darty et Boulanger,...mon cœur balance!😀 Une préférence pour Darty où les vendeurs sont plus réactifs à te renseigner sur le produit que tu cherches !

Très bon service Bon équipe souriante et agréable

Je suis très satisfait j'ai acheter un casque marshal et autre produit je suis satisfait vraiment et je recommande même si les prix de l'électronique est cher comme sur la plupart des magasin

Tout s'est bien passé jusqu'au jour de la livraison. En effet, il se trouve que mon équipement de base n'était pas aux normes pour que le produit commandé (lave-linge) puisse être correctement installé et donc être débarrassé de l'ancien, ce que je peux comprendre. Mais être facturé 70€ supplémentaires pour que les techniciens repassent alors que j'ai déjà initialement réglé 40€ pour la livraison et l'installation, c'est de l'abus. J'ai donc payé 40€ pour que le lave linge soit simplement livré. Si j'aivais su, je m'en serait occupé !

Commande reçue avec 1 jour d'avance... Très bon accueil et conseils de Grégory. Très belle image sur cette TV LED TCL 65C75B QLED PRO GAME MASTER DOLBY ATMOS 144HZ 4K 165CM 2024. Petit temps d’adaptation à l'utilisation. Pour le moment très content de mon achat.

Accueil irréprochable et conseils parfaits. MERCI pour tout👍

rien pour le magasin mais un SAV qui a perdu mon téléphone et n'apporte aucune solution , cette avis pourra être retiré si une solution concernant mon téléphone m'est apporté très rapidement

Je remercie le vendeur Julien pour sont efficacité et sa rapidité, il a été de très bon conseil. Je n'ai jamais vu un vendeur aussi gentil et agréable. Je le conseille aux gens.

Tromperie avec les prix en magasin. Le prix indiqué est de 49,99 euros, à la caisse il en faut 79,99. Lorsque j'ai contacté le vendeur, il a refusé de modifier le prix et de restituer la différence. Ce jour-là, le 2 janvier, de nombreux produits présentaient des prix incorrects. Puis j'ai acheté écouteurs JBL 40 euros moins cher à la Carrefour. Il est intéressant de noter que le vendeur a expliqué cela comme un problème avec l'ordinateur, n'a pas retiré l'étiquette de prix et l'a remise à sa place, continuant à négocier et à consulter le directeur général du magasin.

Un bon accueil à l'entrée du magasin .Une prise en charge immédiate.une bonne écoute des demandes

Les vendeurs connaissent leurs produits et de bon conseils

Une mauvaise expérience du non respect de la demande en magasin concernant le changement du sens d'ouverture des portes du réfrigérateur congélateur. Impossible sauf en payant le déplacement.

Vendeur détestable suite à une demande de précision. Humiliant et pas professionnel. À fuir

Excellents conseils du vendeur, commande et réception sous 48h comme prévu. Retrait au guichet des produits après petit SMS, amabilité au guichet.

Très mauvais SAV. Imprimante de un mois défectueuse, on me propose une réparation, elle revient avec de l'encre partout. Je prends mon mal en patience, toujours pas de retour, j'appelle et demande une solution ou un remboursement, on ne me laisse pas parler et je me fais raccrocher au nez. Impossible de rappeler, on ne me répond plus. Inadmissible. Je n'ai jamais vu ça dans un commerce.

Service après vente catastrophique, ils n’ont pas voulu reconnaître une panne sur un produit sous garanti qui ne fonctionnait plus, nous avons du attendre deux semaines (au lieu de 48h). Se disent connaisseurs alors qu’ils confondent le pourcentage de l’avancée d’un livre avec le pourcentage de batterie…. A fuir

J'ai été chez Boulanger j'ai pas trouvé le produit que je voulais ou plutôt je l'ai trouvé mais trop cher je suis parti chez Darty j'ai trouvé mon produit après très raisonnable et j'ai été contente du service qui m'a été donné je recommande vivement Darty Draguignan

J'ai envoyé ma fille de 16 ans dans un commerce à côté de chez moi pour qu'elle trouve une coque et une protection écran de téléphone. J'aurais pu l'acheter pour 10€ sur internet mais je préfère faire marcher les commerces.. on lui a vendu une seule protection pour 30€.. je suis écœuré.. j'étais déjà fidèle à Boulanger plutôt que Darty, mais comme mon dernier achat (un lave linge) il y a 3 mois s'est bien passé je voulais continuer avec vous.. vous ne me verrez plus jamais..gardez vos vendeurs, ils sont bons..

Accueil client déplorable. Vous avez acheté un ordinateur chez nous et avez besoin de conseils. Réponse : on est pas là pour ça. Magasin à fuir.

2eme fois que nous achetons de l'électro ménager dans ce magasin. A chaque fois l'accueil était super, souriant, et surtout de bons conseil sans pousser à la consommation. La vendeuse qui s'est occupé de nous été très bien, et bien patiente également car pas facile avec nos filles qui s'impatientaient -_-'

Mauvaise expérience disponibilité des produits et conseille du vendeur au Darty de Draguignan. Pas beaucoup de produit Appel, petite boutique, l’iPhone que je souhaitai me procurer c’est l’iphone 14 pro max mais malheureusement celui-ci n’étais pas disponible, j’ai décidé d’acheter l’iPhone 14 Plus et j’ai demandé en comparatif l’iPhone 15 qui était disponible, le vendeur n’a pas su m’expliquer la différence, a su uniquement me dire « c’est le plus récent dont forcément il est meilleurs dans tous » peu convainquant j’ai donc prit l’iPhone 14 plus par obligation car mon téléphone actuel était cassé et je n’avais pas d’autre choix que de l’acheter, j’ai demandé ensuite au vendeur les accessoires tels que la coque, plus de disponibilité pour les iPhone 14 Plus mais 14 pro max … alors que le produit n’est pas vendu en boutique.

Beau magasin Un sav au top, des vendeurs sympathiques et souriants. Un grand merci à Anthony pour sa conscience professionnelle. Bravo

Y en a marre de votre alarme qui se met en marche tous les week-end dès qu'il y a un peu de vent ! Ça fait des semaines ! Ça sonne et sonne et sonne, et ça continue, tous les week-end. Rien ́ne change. Personne ne se déplace. Appel au commissariat : on ne peut rien faire. Faites un courrier. Trouble de voisinage, ça vous parle ? LRAR prévu, copie commissariat et police municipale. Mains courante par la suite. C'est prévu.

Très beau magasin, le personnel n'hésite pas à nous renseigner, avec le sourire. Tout est attractif on a envie de tout acheter. Je recommande vivement ce commerce

Extrêmement satisfait de l'accueil qui m à été réservé au magasin de Draguignan. Un certain Mathieu assez grd et costaud s'est occupé de moi du début à la fin et surtout à su répondre à mes interrogations qui etaient nombreuses. Magasin propre, parking assez Grand. Je recommande. #muscletonjeu#

Je me suis rendu chez Darty Draguignan ce jour, et été accueilli par par quelqu'un qui n'était visiblement pas un vendeur. Je suis venu chercher un câble DVI. Il a regardé sur son ordinateur depuis l'accueil (sans même se déplacer en rayon pour voir si les câbles étaient disponible) et m'a répondu qu'il n'était pas disponible et qu'il fallait le commander. Sans attendre la réponse j'ai préféré me déplacer en rayon et trouvé mon cable au bout de quelques mètres. C'est ce genre de comportement qui a conduit l'effondrement de l'enseigne dans laquelle j'ai travaillé pendant 7 ans. Bernard DARTY doit se retourner dans sa tombe.

Ce magasin DARTY de DRAGUIGNAN est un frachisé DARTY. Magasin à fuir absolument ! 1 étoile car impossible de mettre moins. Incapable de livrer les commandes en temps et en heure. Commande le 07 février 2024 pour un montant global de 2931.99 euros. Les dates de livraison prévues ne sont pas respectées. Magasin pratiquement impossible à joindre par téléphone. Il a fallut que nous nous déplacions au moins à 6 reprises pour tenter d'avoir une explication ou une date livraison précise. Personnel gentil mais totalement incompétent et dépassé par les évènements. La commande de 4 produits nous a été finalement livrée en 3 livraisons séparées. Il a fallut menacer d'annuler la commande du dernier article dont la livraison était reporté dans un 1er temps au 10 mars puis au 24 mars au lieu du 04 mars initialement prévu... pour enfin être livré le 09 mars. Miracle ! Le produit qui était en rupture fournisseur est subitement réapparu dans les stocks disponibles ! Je ne parle même pas de la qualité de la livraison qui laisse vraiment à désirer.... Bref du grand n'importe quoi !!!! En plus nous avons souscrit le contrat de confiance DARTY... On va s'empresser de le résilier. La confiance ça ne se facture pas : ça se mérite ! A l'avenir nous ferons travailler la concurrence !

Ils sont tout simplement incapable d'effectuer une commande dans les temps prévu. Toutes mes commandes auront eu chez eux plus d'une semaine d'attente. On a l'impression que le magasin est resté bloqué il y a 15 en arrière. Le choix que vous y retrouverez est plus que restreint et en plus il est de mauvaise qualité sauf si vous payez le plus cher car ça ils savent faire. Bref, mis à part un vendeur qui sort du lot, ce magasin est à éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps et êtres conseiller correctement. Faites la route jusqu'à Puget vous en serez satisfait.

Malhonnête! Les engagements pris ne sont pas respectés et les responsables, si on peut les appeler comme ça, fuient derrière ce n' est pas de ma faute. Navrant ! Très déçue mais heureusement d autres magasins existent

Larges gammes de produits. Conseillers investis. Magasin offrant de vastes volumes. Accès Parking et magasin adapté aux PMR.

Une équipe au top ! Je ne suis jamais déçue. Ils prennent le temps, répondent aux attentes, sont patients et donnent vraiment des réponses claires et précises. Merci, je suis ravie de venir dans votre magasin à chaque fois. Au plaisir d’un prochain achat

On a acheté un frigo le vendeur nous demande pas si il faut un ouvrant gauche ou droit. Le livreur poseur vient et ne s’en charge pas. On retourne à Darty pour leur demander quand est ce qu’ils viennent et là ils répondent c’est 49€ !!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡 erreur de vente et en plus ne vient pas régler les problèmes… c’est terminé Darty !

après une période un peu compliqué, nous sommes ravi de partager avec vous que notre cuisine est bien installé et tout le monde est satisfait

Je suis client de longue date d'achat chez Darty. Je fais donc une nouvelle commande et la catastrophe, délais non respecté. Je vais donc chercher ma commande au magasin de Draguignan et la : lenteur administrative excessive pour la livraison malgré les efforts du vendeur présent. Une fois arrivé à mon domicile 35km, le vendeur me rappelle afin que je passe régler de nouveau ma commande. Après vérification je passe payer ma commande encore... La commande a été annulée par Darty en raison du changement de date de livraison. Je complète mes achat par un lot de casseroles affichée 129 euros. Le vendeur me demande 220 euros. Après vérification il est bien affiché a 129 code barre identiques. Et c'est qu'une équipe commence a se moquer de moi. Vente impossible car article non en stock en magasin (j'ai la boîte sous le bras..) on me demande de venir le lendemain car le responsable est en congés mais personne ne me garanti le prix affiché. Je ne sais pas si c'est propre au magasin de Draguignan mais pour moi le contrat de confiance est définitivement rompu.

A fuir !!! Nous avons commandé une cuisine pour début décembre et cela fait presque 4 mois qu'elle n'est pas finit. Nous avons dû vivre 3 mois en mode camping avec un réchaud de fortune !!! La livraison a été un désastre, le suivi client inexistant et l'installation n'est toujours pas aboutie surtout que les finitions laissent à désirer (tâches sur murs fraîchement peint, joints grossiers et découpe des plinthes mal faites). Cela fait 2 mois que l'on essaye une négociation à l'amiable mais c'est très compliqué, le service client téléphonique nous renvoie vers la boutique, le courrier recommandée à Darty & fils nous renvoie vers la boutique mais malheureusement quand on essaye de négocier avec la boutique nous sommes face à un mur. La seule solution a été de faire une lettre de réclamation que l'on a du transmettre au concepteur mais cela fait 1 mois que nous sommes sans réponses... Elle devait être analysée par le directeur la semaine dernière d'après nos dernières nouvelles (car nous avons dû nous déplacer en agence pour en avoir) mais visiblement toujours aucun résultat. Une boutique incompétente !!!!! Nous ne lacherons rien... À fuir absolument si vous êtes à la recherche d'une cuisine !!!

Retrouvez comme moi toute l'équipe de l'ancien magasin avenue du général leclerc qui est devenu maintenant darty cuisine et literie, à cette nouvelle adresse 42 boulevard du général Charles De Gaulle. Un grand parking et surtout le magasin référence de l'électroménager de la dracennie. Tout y est, du câble usb aux grands écrans tv en passant par les trottinettes électriques. Une équipe jeune , sympa et sérieuse.

Magasin plus grand et plus avenant qu'avant, vendeurs motivés et disponible. Petit bémol pour le manque de transparence sur les avis en ligne des produits qui je pense ne sont pas tous mis en ligne. Je ne vois pas le miens sur une machine à laver acheté il y a 3 mois que je ne recommande pas car elle froisse le linge et temps de cycle bien trop long...

Nous sommes venu acheter un lave linge. Le vendeur malgré qu'il soit jeune a été très efficace aimable et agréable mon conjoint avait déjà eu affaire a lui pendant les fêtes et il avait déjà su le conseiller parfaitement. Magasin bien achalandé et propre je recommande vraiment.

Le magasin est bien situé près du centre ville et dispose d'un parking privatif avec une vingtaine de places plus d'autres à l'extérieur. Il y a du choix même si tout n'est pas disponible immédiatement. Les lieux sont propres et l'accueil souriant avec de bons conseils pour orienter les achats.