DARTY Laval Saint Berthevin Magasin d'électroménager

Nous tenons à remercier Anaëlle pour tous ses très bons conseils. C’est une conseillère très pro et experte. Elle a une forte connaissance des produits et sait très bien nous orienter vers le meilleur des produits qui nous correspond.

Merci à Jérôme pour son bon accueil et ses conseils, toujours disponible à chaque passage en magasin.

Suite à l'enquête de satisfaction j'ai répondu négativement. Chloé responsable des ventes m'a contacté par téléphone pour savoir mon avis négatif. Je l'ai rencontré et tout s'est arrangé sur le lieu de ventes. Je remercie pour la réactivité de cette personne à l'esprit commercial. Bravo.

Changement de lave-vaisselle Nous avons été conseillé par Jérôme Bonne acceuil Il connaît bien ces produits il a su nous conseillé selon notre budget et nos besoin

Un grand merci à Meddy pour son aide précieuse ! Grâce à lui j'ai trouvé un ordinateur qui me convient parfaitement ! Super conseil et super service :)

Équipe au top j’ai été conseillé par meddy à l’écoute à su me conseiller sur les produits que j’avais demandé

Un immense merci à Meddy pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils d’expert ! Il a su parfaitement cerner mes besoins et m’a accompagné avec patience et efficacité tout au long de mon achat. C’est rare de tomber sur un vendeur aussi impliqué et agréable. Grâce à lui, je repars avec exactement ce qu’il me fallait, en toute confiance.

Je me suis rendu à Darty pour des écouteurs sans fils, Meddy m’a parfaitement conseillé, personnel très sympathique, je suis ravis de mon achat. je recommande.

Le vendeur Meddy est très professionnel et répond toujours à mes besoins avec réactivité. Je recommande.

Je trouve toujours ce que je veux dans ce magasin. Merci encore à Annaelle pour ses conseils avisés. Je suis ravie de mon achat.

Un grand merci à Meddy du magasin Darty ! Très professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a orienté vers le produit idéal, sans jamais forcer à l’achat. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait, et je suis ravie de mon achat. Un service client comme on aimerait en voir plus souvent !

Merci à Meddy pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il m'a conseillé une caméra qui fonctionne parfaitement et qui répondait à mes attentes.

Je souhaite souligner le professionnalisme de l’ensemble de l’équipe de Darty, toujours un plaisir de faire un tour dans le magasin Et je remercie plus particulièrement Meddy pour les conseils pointilleux sur le numérique

Un grand merci à Meddy pour son professionnalisme, sa patience et ses excellents conseils ! Il a su parfaitement répondre à mes besoins et m’a accompagné tout au long de mon achat avec gentillesse et efficacité. Une expérience client vraiment agréable grâce à lui. Je recommande vivement !

J’ai était plusieurs fois en magasin, j ai toujours eu affaire à meddy, très bon vendeur toujours professionnel et de bon conseil. Merci à lui.

Merci à Annaelle dont les précieux conseils m’ont guidés dans le choix de mon aspirateur robot.

Accueil agréable, services au top !! Meddy est très sympa et Chloé du pôle service, également. Je recommande ce magasin!

Superbe expérience avec Meddy, Vendeur à l’écoute, comprenant les besoins des clients, souriant et toujours de bons conseils 👍🏻👍🏻

Je tiens à remercier chaleureusement Meddy pour son accueil et son professionnalisme. Il a été d'une grande aide pour m'orienter dans mon choix et a pris le temps de bien m'expliquer toutes les options disponibles. Son conseil était pertinent et personnalisé, ce qui m'a vraiment facilité la décision. En plus, il est super sympa, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ses services chez Darty, un vendeur de confiance

J’ai été très bien accueilli et conseillé par Meddy, je recommande vivement ce jeune homme plein d’entrain et d’expérience !!

Merci à Meddy de ses conseils ! Je le recommande ! Très professionnel et aimable il a su m’orienter dans mes recherches ! Il connaît son sujet !

Equipe bienvaillant à leurs clients réactif et agréable, magasin bien agencé et propre. On sent bien la motivation a satisfaire la clientèle. Je recommande

Un grand merci à l’équipe Darty pour leur serviabilité, leur gentillesse et leur réactivité ! Ils se sont démenés pour que je puisse acheter le produit tant recherché et dans l’urgence! Vous êtes au top! Merci à Antoine & Meddy 🙏🏻🥰 Grâce à vous je vais pouvoir finir mon mémoire et travailler lundi 👍🏻

Très bel accueil avec une équipe au top tj à l écoute et de très bon conseil Mention spéciale à medhi qui est très patient avec mes exigences 😅

Au cous de cette année j’y suis allée plusieurs fois. L’équipe est très souriante et disponible plus particulièrement Meddy qui nous sert régulièrement. Merci Meddy pour votre bonne humeur et vos bons conseils ne changez pas vous êtes au top 😁

Zakaria Kheder nous a parfaitement conseillé pour notre nouvelle cuisine. Tous les délais ont été tenus. Nous sommes très satisfait du résultat. Merci

Une jeune conseillère très sympathique qui a pris le temps d'expliquer les produits.

Très mécontente du sav j'ai acheté une imprimante Hp pro mi décembre pour le Noël de ma fille qui débute dans la vie active fin décembre je retourne avec l'imprimante chez darty car elle fonctionne très mal on me l'échange début mars le 6 exactement même problème je demande un remboursement ma fille a vraiment besoin d'une imprimante on me refuse tout elle part en réparation pour au moins 10 jours. Aucune solution ne m'est proposée alors que cette imprimante est indispensable pour la profession de ma fille. Aujourd'hui 30 mars n'ayant eu aucune nouvelle de darty je me suis rendu au magasin comme par hasard elle venait d'arriver je persiste à dire qu'il est hors de question que je reparte avec cette même imprimante que j'ai autre chose à faire que de perdre mon temps au sav. Je souhaite un remboursement refusé évidemment ! Un avoir bah non il faut 3 pannes ! Je n'ai pas cédé j'ai refusé de reprendre l'imprimante je n'ai pas eu de remboursement mais un avoir ce qui m'oblige à retourner chez darty ! Procédé lamentable je n'ai pas attendu un mois pour racheter une imprimante ! Un avoir parce que j'ai refusé de reprendre la même imprimante pas de remboursement possible à savoir !

Je suis vraiment satisfait des conseils et de l'amabilité d'Anaël conseillère en petit électroménager. Elle donne de très bons conseils et prends vraiment son temps pour répondre en détail aux questions qu'on lui pose. Je me suis également retourné vers Jérôme pour des renseignements sur des sèches linge mon ressenti est le même. Je conseils vivement cette enseigne.

Venu il y a maintenant 1 semaine, après l’achat de ma nouvelle montre connectée, merci à Antoine pour ses conseils et sa bienveillance !

Merci à Antoine, pour sa précision et son professionnalisme dans ses conseils vis à vis de ma tablette, je vous le recommande

Venu il y a 3 jours pour des écouteurs sans fils, Antoine a su répondre à mes attentes je le conseil vivement expérience client garantie !

Venu il y a une semaine pour l’achat d’un téléphone, je vous recommande vivement Antoine, très accueillant et professionnel !

Très bonne expérience client au sein de ce magasin, des vendeurs disponibles et de très bons conseils ! Je recommande !

Lors de mon achat d’un nouveau téléphone, Antoine à su me conseiller un article qui correspond à mes besoins. Très contente de mon achat !

Sèche linge acheté samedi dernier..il ne sèche pas🙃 vraisemblablement un pb de pompe puisque l eau n arrive pas jusqu' au bac .je me fais promener depuis mercredi par le service client. Un échange possible en magasin? ? Nous avons finalement pris la route pour le magasin..super accueil, à notre écoute, solution trouvée, en attente de livraison du nouveau sèche linge..merci au 2 vendeurs qui nous ont accueillis ce soir👍

De la création sur plan à la pose tout a été parfait. Zakaria Kheder a respecté mon petit budget avec toutes mes contraintes de ma petite cuisine. Il a su s'adapter à mes besoins. La livraison impeccable : délai respecté livraison propre. Et la pose faite par un petit artisan très bien et rapide. Je recommande vivement ce cuisiniste.

Nous avons acheté un four encastrable. Le vendeur nous a fortement conseillé de s'abonner à DARTY MAX pour bénéficier de la livraison gratuite, de l'installation gratuite ainsi que de l'enlèvement de l'ancien appareil. Dès leur arrivée, les livreurs constatent que l'ancien four est branché sur une prise 16 ampères. Ils disent ne pas pouvoir faire l'installation car ils ont besoin d'une prise 20 ampères. Ils laissent le choix soit ils reviennent quand une prise sera installée ou ils laissent l'appareil et libre à moi de me débrouiller ce que je préconise. En regardant la notice, la première chose que je lis c'est que le four doit être branché sur une prise 16 ampères avec prise de terre soit exactement comme l'ancien. Il m'a juste suffit de récupérer la fiche mâle de l'ancien four et de la raccorder au cordon du nouveau puis de le brancher.

Merci Anthony pour la super prise en charge SAV 👍 Le personnel est sympathique et de bon conseil. La prise en charge Darty Max vraiment super. Encore une visite dans le Darty de St Berthevin, pour du matériel informatique et l'équipe informatique toujours le Top 👍 Le sourire en premier dans ce magasin et le plus le prix ! Encore merci 😁

J'ai acheté des écouteurs JBL samedi 15 février, et Chloé la responsable de vente du magasin très sympathique à aligner le tarif sur la concurrence Internet recommande ce magasin et je ne peux que conseiller aux clients de vérifier les tarifs avant achat ce qui permettrait de conserver les magasins plutôt que de toujours commander tout sur Internet et évidemment garder ce contact humain car l'informatique et internet ne fait pas tout !

livraison a domicile au top .. livreurs très sympa , ont pris le temps d'installer notre réfrigérateur et d'indiquer son fonctionnement ..Je recommande

Pourtant méfiant des offres tel que Darty Max habituellement, discours rondement mené par le vendeur nous vendant que des avantages et qui répondais oui à toutes les questions. À première vu aucun inconvénient à prendre ce service puisque gratuit pendant un an (biensur c’est un premier mensonge puisque des le premier mois vous payez la mensualité…)Je regrettes très sincèrement d’avoir accepté de signer. Nous allons de découverte en découverte, j’en suis à me demander ce qui était vrai dans le discours de ce vendeur. Et lorsque je vais lui demander des explications en magasin il n’aurait « jamais pu dire cela » c’est facile de faire passer le client pour menteur maintenant que le contrat est signé avec engagement d’un an. Soit disant que tout électroménager acheté même hors Darty « pas besoin de facture » le service répare tout Encore une fois ce n’est que foutaise. Je ne prendrais même pas la peine de retourner voir ce vendeur car impossible de prouver ses propos donc obtenir gain de cause n’en parlons pas.. pratique plus que honteuse de ce vendeur. Si ce dernier prend la peine de lire cet avis il se reconnaîtra.

Nous avons été très bien renseigné par le vendeur. La livraison et l'installation se sont très bien passées. Le vendeur comme les livreurs ont été très professionnels.

Comment dire j'achète une liseuse pas trop d'explications chose que je peux comprendre un samedi et à une heure ou il y a beaucoup de monde mais qu'elle ne fut pas ma surprise quand j'ai ouvert ma boite et qu'elle était vide je contacte par le tchat le service après vente à 19h pile on abrège la conversation j'appelle le service 7/7 on me dit qu'il faut repasser au magasin on me dit que le dimanche ce n'est pas ouvert alors que c'est faux le lendemain plus de 60 kms à faire bon j'ai pu avoir mon produit j'ai eu les excuses du vendeur mais quand je ne sais pas si je reviendrais

Équipe Top, excellent accueil👍👏 Très beau magasin, très bien tenu avec des superbes offres pour le BF 2024

Le 16 novembre, je me rends en magasin pour acheter une télé. Le vendeur me recommande un modèle Samsung (TQ65QN86D) à 1999€, avec une promo affichée à 1399€. Je décide de l'acheter, et au moment de passer en caisse, il n'arrive pas à appliquer le prix affiché de la promotion sur son ordinateur ! Il prend le panneau de la promo, file à la caisse, et revient en nous disant que la télé n’est plus en stock, alors que son propre PC affiche 3 unités en stock et qu'elle est dispo en retrait 1h (mais sans la promo, évidemment). Un vendeur malhonnête, à fuir absolument ! Réponse : Directeur très sympathique qui a su transformer une mauvaise expérience en bonne expérience. Je recommande ce magasin.

Je m'y rendrais car on m'avait offert un cadeau (un électroménager Darty) qui ne me correspondait pas... Aucun souci d'échange et extrême gentillesse du personnel.... Un grand merci à vous

Vraiment magasin incroyable ! Toujours accueillant et avec le sourire de chaques vendeurs en plus de conseils pertinents. Vos voisins en face ne peuvent que rougir de la qualité de votre équipe de vente. Merci à Chloé de son accompagnement, une manageuse en or !

Achat d’une machine à café délonghi vendeuse très professionnel à l’écoute et de très bon conseil! Après validation pour l’achat d’une machine à 1000 euros la vendeuse décide de nous offrir des produits d’entretien pour la machine + un sachet de café à 25€ si en plus de l’achat nous prenons l’abonnement DartyMax ce que nous avons fait . Nous passons à la finalisation de l’achat quand tout un coup une personne demande à la vendeuse de venir nous mettre le plus petit sachet de café à 3€ et non celui qui était prévu au début ! Un peu culotté pour un achat à 1000 euros… très déçu nous devions effectué d’autre achat d’électroménager dans les semaines à venir finalement nous allons trouver un autre magasin. Préféré l’argent plutôt que fidéliser les clients surtout pour à peine 20€ c’est un peu dommage.

Cuisine avec très beau résultat. Durée 3 mois. SAV laisse désirer peu temps après même pas remplacements à neuf sur 2 électroménagers sur 3 achetés... SAV Bof bof, 1 mois après à peu près soucis, porte lave vaisselle, pas les pièces aujourd'hui. Mi juillet, toujours pas d'info. Et porte pas réglable, du coup, bois du meuble bousillé avec les vises et un écart de la planche vu qu'elle se vise dans le vide. Maintenant, c'est la charnière de la hotte HS ne peut plus la fermer. Demande SAV Samedi dernier, depuis me dis on n'a pas les pièces suite à Photos envoyé par SMS lors prise RDV. Pourquoi avoir demandé photo. Du coup repousse 1er RDV qui était Samedi prochain, à je ne sais pas quand ????. Donc hotte reste ouverte jusqu'à..... Xeme RDV SAV viennent quand ce n'est pas prévu. Pour refaire juste des photos déjà envoyé même vidéo. Déçu, au bout de 3 mois, cuisine part déjà en kit et biensurs rien n'est remplacé doit réparer. Alors, si pas de vise au lave vaisselle pour régler, le problème reste.... il a bien un défaut !!! Ailleurs, si panne peu temps après, c'est remplacé d'office contre un neuf. Pas de bouine. Ecœuré sur un fort budget de départ. Finir déjà avec de l'occasion.