DARTY Parinor Magasin d'électroménager

Merci à Madjigui! Pour ce service de grande qualité ! C’est une top vendeuse en espérant qu’elle grimpe en échelon très vite ! Elle le mérite 🫶🏿

Accueillis par Véronique et Nabila qui m’ont conseillé pour acheter un aspirateur Dyson pour ma mère. Le personnel est compétent et a réussi à rendre heureuse ma mère pour le choix du cadeau. Je recommande très fortement !

J’ai vécu une très bonne expérience dans ce magasin. Le personnel est serviable et gentil. À la caisse, j’ai eu la chance d’être accueilli par la responsable Sonia et la responsable Samia, toutes deux très souriantes et professionnelles, offrant un service au top. Je tiens aussi à souligner le professionnalisme de Jérémie, le responsable, qui est vraiment super. C’est une très bonne équipe, et je recommande vivement ce magasin. 👏👏👏👏

Merci beaucoup à la super vendeuse Madjigui une super conseillère!! Je vous recommande d’aller vers elle en magasin ! super agréable !

Un grand merci à Liza pour le temps et les conseils qu’elle a pu m’apporter. Super vendeuse, souriante et un très bon contact clients.

Je suis passé aujourd'hui pour acheter une trotinette, Je suis tombé sur Liticia rien à dire très gentille et très professionnelle vous avez de la chance de l'avoir dans ce magasin, merci encore

Franchement les vendeuses c’est catastrophe, je prends un iPhone de 700 €, il me prélève Darty Fils 23.€ Plus l’assurance plus je sais pas quoi, j’ai trois prélèvements à cause d’un téléphone, je l’ai payé en plusieurs fois en quatre fois. Franchement je regrette zéro Darty.

Je ne recommande absolument pas ce Darty où les pratiques sont douteuses et trompeuses. Lors de mon achat de mon macbook neuf le vendeur me dit que j’ai 1 mois de pack office offert etc mais je lui est bien dit que je ne voulais rien même gratuit car ensuite pour résilier c’est tout un cirque. Il l’a quand même fait, il a également souscrit la carte Darty + alors que c’était non pour moi depuis le départ. Cela ne sait pas terminé ici ah non ce serait trop facile. Au moment de retirer mon macbook neuf « au retrait du magasin » la boite était sans blister. Je demande pourquoi, et on me répond : « c’est comme ça avec Apple maintenant » mais de qui se moque t’on? Je suis allée voir le responsable en lui disant qu’il était hors de question d’avoir un macbook non blisté et que j’exigeais que se soit le cas. Il n’a pas eu le choix de le faire et bien sur à couvert son collègue en disant il ne savait pas. Je suis retournée plusieurs fois dans le magasin pour leur dire de tout me résilier etc , on vous répond oui on s’en occupe ils ne font rien, donc méfiez-vous. Sachez que résiliez est un parcours du combatant ça a duré plusieurs semaines de mon côté et bien évidemment sans l’aide de ce magasin qui n’a aucune considération pour ses clients. Fuyez

Je remercie la vendeuse Lili et sa responsable Grace, qui m’ont permise d’utiliser mon abonnement darty max suite à une panne de machine à laver. Merci pour votre réactivité. Je recommande fortement l’abonnement darty max.

Liticia très professionnelle et gentille, souriante çà se voit qu’elle aime son travail. Merci pour toi et ton accueil. Je recommande ce magasin et cette personne

Je n'achèterais plus de Darty. 1er et dernière expériences, le SAV 0 Après un achat d’un produit reconditionner qui ne fonctionne pas. On me demande de payer plus cher pour un échange !!!

Difficile de trouver un conseiller disponible : après plusieurs minutes à chercher d’un rayon à l’autre, je finis par croiser un agent… qui visiblement n’avait ni le temps ni l’envie d’aider. Réponse expéditive, aucun effort pour orienter ou expliquer, juste un vague 'allez là-bas peut être vous trouverez ...!!'. Ce genre de comportement n’est pas à la hauteur de l’image que Darty veut donner. Il serait temps de rappeler que le service client fait aussi partie des produits qu’on vient chercher en magasin.

Magasin à éviter, vu les commentaires précédent, ils n’informent plus correctement à leur clients pour les souscriptions d’abonnement Darty . Y a pas que moi qui me suis fait arnaquer, j’ai vu plein dans mes entourage qui m’ont dit pareil. Éviter de faire ce genre de choses svp . C’est une force de vente ou arnaque. Je ne retournerai plus jamais chez DARTY .

Franchement, si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait ! Très mauvaise expérience. Responsable hautaine et désagréable qui ne fait pas son travail. Au lieu d’essayer de trouver une solution à mon problème, elle faisait tout pour me compliquer la tâche et me faire perdre mon argent. Elle se comporte comme une enfant de 3 ans, refuse d’écouter ce que nous avons à dire et fait tout pour écourter notre discussion.

Hier, au magasin, j'ai rencontré la responsable du rayon multimédia qui a enfin résolu le problème de ma mère, qui durait depuis un an et demi. Je la remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse, car je me battais depuis tout ce temps pour résilier deux contrats. Bien que nous n'achetions plus chez Darty, grâce à elle, nous sommes redevenus clients.

Je suis passé aujourd’hui avec les sœur j’ai était reçu pas chloé et Lili vraiment jai pas de mots elle sont vraiment gentille elle accueil bien la clientèle en plus elles sont très respectueuse vraiment vous êtes à féliciter vous aimez vraiment votre travail

Une honte ! Service client catastrophique chez Darty Paris Nord. Dès l’entrée, on est accueilli par des jeunes pas formés, complètement perdus. J’ai rapporté un fer à repasser en panne, acheté récemment, et on me réclame 69€ juste pour un devis, puis plus de 130€ pour la réparation… alors que le même modèle neuf coûte 99€. Aucun geste, aucune solution. On vous pousse clairement à racheter au lieu de réparer. C’est du grand n’importe quoi. Et quand je demande une remise pour racheter un neuf ? On me propose une carte d’abonnement à 21€/mois ! Comme si on n’avait pas déjà assez de charges dans la vie… Sérieusement, plus jamais Darty.

J'ai acheté un casque à darty parinor, je suis tombé sur Liticia très servillable et honnête, elle m'a trouvé une solution rapide à mon problème. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Darty a besoin de vous

On est passé au magasin aujourd’hui on était reçu par Liticia, personne gentille et très professionnelle. Elle n’hésite pas de bien former ses clients. Bravo et merci beaucoup

On est passé aujourd’hui au magasin, Leticia qui nous a accueilli super gentille et professionnelle, surtout très souriante Bravo et merci beaucoup

Excellent accueil de la part de Liticia et Meriem qui ont sur répondre à mes interrogations. Leur professionnalisme et leur amabilité m’ont permis d’utiliser une carte cadeau que la fnac avait refusé sans aucun essaie encore merci à elles (je vais probablement laisser un commentaire à la fnac sur mon expérience là bas)

Je suis très en colère car on m'a clairement arnaqué ! Un vendeur m'a dit m'offrir la carte Darty lors de mon achat avec un bon cadeau dessus, et je m'aperçois qu'il m'a enfaîte fait souscrire a Darty Max a 11.99eu par mois. Une honte! Je n'en resterait pas la vous pouvez en être sûr ! La responsable sur place m'a dit tout sourire que c'était une offre de bienvenue, ils sont prêts a tout pour faire leurs chiffres, mefiez vous de ces arnaqueurs, cliente boulanger depuis des années jamais je n'ai eu ce type d'incident avec eux!

Je suis passée aujourd’hui dans le magasin moi et mon mari, on était reçu par Liticia, une personne très gentille professionnelle, les magasins ont vraiment besoin des personnes comme elle . Je vous félicite et bonne continuation. Si je mets 5 étoiles ça reste peu elle mérite plus

Plusieurs fois que j’achète chez Darty Parinor et jamais déçu, Merci à Samira qui a su me donner des conseils et m’a trouver un appareil photo qui me convenait selon mon budget et mes attentes avec son sourire et aussi Liticia qui m’a aussi très bien expliquer les détails sur l’abonnement et qui m’a finaliser l’achat avec sa gentillesse et son sourire. Merci encore pour ses deux conseillères remplis de bienveillance, de gentillesses et de patience. À bientôt !!

Venue pour un achat , je tient un immense merci à Nadjigui pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Dès mon arrivée chez Darty, elle a su m’accueillir avec un sourire chaleureux et une écoute attentive. C’est rare de rencontrer des vendeuses aussi passionnées et investies dans leur travail. Si vous passez chez Darty, demandez Nadjigui les yeux fermés, vous ne serez pas déçus ☺️.

Après plusieurs achat Samsung et iPhone facture 5000€ Le 21/02 2025 vers 19h on n’est passé au magasin pour acheter un iPhone 16 pour l’anniversaire de ma fille pendant que je parlais avec le manager un des vendeurs a fait des gestes avec c’est mains derrière mon dos ma femme et ma fille l’ont vue ma femme lui a demandé une explication du mauvais geste comme quoi c’était une insulte envers nous, les deux vendeurs et le manager sont devenus comme hystérique on perdue patience plus aucun dialogue ils ont dit on n’a plus envie de vous vendre le iPhone…… On n’a respecté leurs choix ON CEST RENDU CHEZ LA FNAC TRÈS BIEN REÇU TRÈS PROFESSIONNEL DARTY POUR MOI, MA FAMILLE ET MES AMIS C’EST TERMINÉ. J’attends des excuses de la part de c’est personnes

Venue pour un échange de produit défectueux , j'ai été prise en charge au service après vente par Tony, agréable et professionnel. Puis un passage en caisse des plus agréables, Chloé est non seulement professionnelle et à l'écoute du client mais pour ne rien gâcher d'une grande gentillesse! Bravo à vous ne changeait surtout  rien !!!

Je viens d'acheter un rasoir Philips qui été moins cher chez un concurrent !!! Et bien, merci Darty de s'être aligné sur le prix de l'autre magasin ainsi que de votre accueil !!! Ça m'a fait économiser 16€ sur un total de 64€.

Je tiens à exprimer ma très grande satisfaction concernant les conseils que nous avons reçus de la part de Mr Garaba et Madame Chloé Ils ont fait preuve d'une grande expertise et d'une écoute attentive, répondant à toutes nos questions avec clarté et professionnalisme. Leurs recommandations pour le choix de notre téléphone ont été précieuses et nous ont permis de trouver l'appareil qui correspond parfaitement à nos besoins. Leur patience et leur disponibilité ont rendu notre expérience encore plus agréable. Je les remercie chaleureusement et je n'hésiterai pas à les recommander à mon entourage.

Vraiment j’ai rencontré des personnes géniales dans ce magasin. J’ai eu Garaba comme vendeur. Il est top. Je remercie Grace pour sa gentillesse et sa disponibilité, elle aussi top du top

Bonjour à fuir, acheter vos produits apple uniquement chez apple ! Ça fait deux fois que mon iphone est envoyé en réparation pour la meme raison et leur technicien m’appelle pour me dire que si mon iphone revenez en réparation encore une fois, ils vont m’envoyer un devis alors que je suis toujours sous garantie ! Mention spéciale quand même au jeune avec les longues locks pour son professionnalisme.

Nous sommes très déçus par notre expérience récente chez Darty Parinor. Lors du paiement, nous avons été harcelés de manière insistante pour souscrire à leur carte de fidélité. Malgré nos refus clairs, la vendeuse a continué à insister, comme si non ne voulait rien dire. Cette pression constante nous a mis mal à l'aise, au point de gâcher complètement le plaisir de notre achat. Ce genre de pratique commerciale agressive est inacceptable et nuit gravement à l'image de l'enseigne. Nous vous invitons à revoir cette approche pour offrir une expérience client plus respectueuse.

De nos jours il est très rare d'avoir quelqu'un de compétents dans son rayon, aujourd'hui Jour de gloire, un merveilleux conseiller en téléphonie m'a guidée dans mon achat. MR GARABA, ainsi que GRAYCE la chef de rayon, m'ont accompagner dans mon achat et ainsi répondu à toute mes question, de cette manière j'ai pu acheter le téléphone qui répondez à mon besoin. Je vous remercie et vous souhaite très bon courage.... merci beaucoup

Une énorme arnaque et un service client déplorable ! J’ai souscrit à la carte Darty Max Premium, convaincu par les belles promesses du vendeur qui m’a vanté un service de réparation avantageux et sans souci. Quelle blague ! Deux fois, j’ai ramené un appareil en panne, et deux fois, on m’a répondu que la réparation coûtait plus cher que l’article lui-même… alors que mon appareil valait à peine 50 € ! À quoi bon payer un abonnement mensuel à 21,99€ si, au final, Darty trouve toujours une excuse pour ne rien réparer ? On m’a vendu du rêve, et au bout du compte, cette carte n’est qu’une arnaque commerciale bien rodée. Ajoutez à cela un personnel méprisant, nonchalant et totalement indifférent à mon problème. Aucun effort pour trouver une solution, aucune considération pour le client. Darty, c’est terminé pour moi, et je déconseille vivement à quiconque de souscrire à cette escroquerie déguisée en service.

Nous sommes passées en magasin ce samedi matin pour acheter une cafetière et nous avons été très bien accompagnées par un conseiller d’une grande gentillesse !! Le reste du personnel a été très agréable également. Merci encore!

Mercredi, ma soeur sommes allées chez Darty OParinor uniquement pour voir les promos sur les télévisions. Nous sommes reparties avec une nouvelle télévision soldée. Manon et Chloe nous ont super bien accueillis et ont répondu à nos questions avec patience et bienveillance. Merci et Big up à elles !

Je suis extrêmement déçu par mon expérience chez Darty. En cherchant à acheter un ordinateur, j'ai été confronté à un service client déplorable, en particulier de la part de deux vendeurs qui semblaient plus intéressés par leur propre confort que par le bien-être des clients. Dès notre arrivée, nous avons remarqué que les trois vendeurs présents ne prenaient même pas la peine de s'occuper de nous. Après avoir attendu sans succès, j'ai décidé de demander de l'aide à l'une des vendeuses. À ma grande surprise, elle a été non seulement antipathique, mais aussi hautaine, comme si ma demande était une véritable contrainte pour elle. Son attitude était inacceptable et très désagréable. Mon mari a ensuite tenté d'obtenir des informations sur un appareil, mais la vendeuse a pris un chevalet d'un autre ordinateur et a déclaré qu'elle n'avait pas la référence. Quand j'ai souligné que c'était le chevalet juste à côté, elle a finalement appelé un collègue, qui était tout aussi aigri. Ce dernier a eu l'audace de nous dire qu'il ne pouvait pas nous vendre l'ordinateur car il n'apparaissait pas dans son stock, malgré le fait qu'il était clairement affiché avec un prix sur le chevalet. Cette expérience a été non seulement frustrante, mais elle m'a également laissé une impression très négative de Darty. Il est inacceptable que des vendeurs adoptent une telle attitude envers les clients. J'espère que la direction prendra ces remarques en compte pour améliorer le service à l'avenir.

Je suis venue acheter un smartphone pour mon père, la vendeuse voulait à tout prix me vendre la carte Darty au début j’étais emballée mais devant son insistance et ses propos j’ai refusé. Je paie le téléphone cependant on ne m’informe pas qu’il y a une assurance je n’ai rien signé car au paiement aucune facture sous les yeux. Quand je récupère le téléphone et la facture je dis que je ne veux pas d’assurance (j’ai tout via ma CB) on me dit rassure-vous on l’a enlevé (il y’avait en effet -19.99) cependant c’était pour me tromper car il s’agissait d’une autre réduction, le lendemain je reçois un mail merci d’avoir souscrit à l’assurance. J’ai toujours apprécié votre enseigne mais maintenant plus jamais.

Un service client irréprochable ! Le magasin Darty de est bien organisé, et on trouve facilement ce qu’on cherche. Les vendeurs sont compétents et sympathiques. Je suis très content de mon achat et de l’accompagnement sur place. Merci à toute l’équipe !

Merci à Garaba et Chloé qui ont su me conseiller quant à l’achat d’un téléphone. Tous les magasins devraient avoir des vendeurs comme eux ! Souriants, accueillants, respectueux et de très bons conseils ! Encore mille merci à eux

Je suis vraiment déçu de ce magasin, j’ai pourtant l’habitude d’aller dans les autres darty et tout ce passe très bien et malheureusement je suis passé à côté de celui ci la il y a 2 semaines. Je venais pour acheter un aspirateur mais je n’ai trouvé personne de disponible dans les rayons. Et lorsque j’aperçois peu-être le directeur ou son adjoint, il m’envoie clairement balader, langage grossié et attitude désobligeante. Plus jamais Darty o’parinor!!!! Je vous déconseille

Je suis allée faire un achat chez le Darty de Parinor et une vendeuse m’a fait souscrire un abonnement Darty Plus, sans m'informer clairement que cela impliquait un paiement mensuel. Lors de ma venue en magasin pour clarifier la situation, la vendeuse m’a assuré que sa manager annulerait l’abonnement, mais cela n’a jamais été fait. Je suis retournée plusieurs fois et à chaque fois, on m’a dit que la situation allait être réglée, mais rien n’a changé. J’ai l'impression d’avoir été trompée, et ils n’ont pas tenu leurs engagements. C’est vraiment dommage de constater un tel manque de transparence et de professionnalisme. Je ne recommande pas cette enseigne.

COMMENT VOUS DEGOUTER D'UNE ENSEIGNE.... Venue dimanche pour acheter un lave vaisselle, un four et un vidéo projecteur, j'ai eu affaire à une vendeuse qui m'a à peine renseigner sur le lave vaisselle 45 cm (budget 400€), elle m'a expédiée car elle voulait aller vers un couple de clients, agaçée de constater que son collègue les avait pris en charge, elle s'est décidée à répondre vite fait à certaines questions, pour rechercher moi même plus de détail sur le modèle, j'ai demandé à prendre une photo, Elle m'a plantée devant l'écran et est allée vers eux car l'autre vendeur était parti, Le sentiment de la course à la commission, Je suis partie chez Boulanger qui a pris le temps de me renseigner sur les cuves en aluminium ou plastique, les modèles (45cm ou 60 cm) les décibels, la consommation, l'offre de garantie et de réparation... j'ai commandé 1 60 cm à 600€ + 1 vidéo projecteur à +800€

Je tiens à remercier spécialement Chloé et GARABA pour leur accueil, le professionnalisme et leur patience. Ils m’ont tellement bien conseillé et pris leur temps que je suis repartie avec tout Darty ahaha ! J’espère réellement que ce genre d’employé sont recompensés pour leur bon travail ! Merci encore à eux.

Je suis très déçu par l’accueil et le comportement du personnel dans ce magasin. L’attente pour être pris en charge est interminable, et une fois enfin accueilli, le manque de professionnalisme du personnel est flagrant. Cela donne l’impression que le client n’est pas une priorité. C'est irrespectueux. J'étais tellement déçu de leur comportement que je me suis dit qu'il fallait signaler. Il serait utile que l’équipe soit mieux formée à l’accueil et au service client pour offrir une expérience digne de l'enseigne Darty. Je ne recommande pas ce magasin en l’état.

Grand magasin, je ss 1 client , j'ai pris 2 téléphones avec assurance, je remercie garaba, et aussi je remercie beaucoup Liticia pour son professionnalisme, elle est toujours souriante, elle a répondu.du à toutes mes questions, et elle a montré un niveau élevé et professionnel. Il faut encourager ces gens là. Je recommande. Cordialement

Super accueil, temps d'attente minim, vendeur disponible et efficace, principalement Vendeur du rayon trotinette, en ce jour du 02 janvier 2025 en matinée. Ensuite passage en caisse, hôtesse de caisse super accueillante et professionnelle Et en fin au retrait des achats, super accueil dans la bienveillant et surtout très professionnel et patient puisqu'il a accepté de monter la trotinette et là c'était mon fils qui était super content d'avoir sa trotinette prête à l'emploi😁 👍👍🏾

Ce service est inacceptable. Lors de mon achat, je n’ai jamais signé de contrat ni validé un abonnement Canal Plus, mais j’ai été contraint à souscrire à un abonnement . Ce type de comportement est de la vente forcée pure et simple, et je n’ai eu aucune explication claire concernant cet engagement. Lorsque j’ai tenté de résoudre le problème en me rendant en magasin, j’ai été traitée avec mépris par une responsable incompétente (KAM) et une vendeuse (MADI) qui m’a littéralement prise de haut, refusant de me fournir tout document relatif à cet abonnement. Ils n'ont montré aucun respect et ont agi comme si j'étais responsable de leur malhonnêteté. Leur seul objectif est l’argent, peu importe le service ou la satisfaction du client. Je vais très prochainement envoyer une lettre recommandée pour dénoncer cette situation.

En premier lieu 15 minutes d’attente pour un vendeur, il parle tous entre eux ! Il ne montre aucun intérêt pour les clients qui rentre dans le magasin. Après un certain temps d’attente, assez d’attendre je contacte un vendeur pour obtenir des informations. Je suis venue pour acheter une Apple Watch ne sachant pas quel modèle prendre car on n’a pas connaissance des différences. Je demande donc au vendeur quelle est la différence, et il m'étonne de sa réponse. Il me dit : Bah, vous avez qu'à lire, c'est écrit.Et pars, je trouve ça inacceptable comme réponse, surtout en période de Noël. Perdre un potentiel client à 800€, je trouve ça bête. Aucun professionnalisme et aucun sens de la relation clientèle. Je ne retournerai plus dans ce Darty, dommage. A fuir !