DARTY Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs Magasin d'électroménager

'service efficace, de bon conseil très professionnel je recommande vraiment

Accueil chaleureux et vendeuse experte dans son métier, très agréable !

Équipe dynamique, serviable, compétente, pleinement à l'écoute de nos besoins. Merci à tous.

Super magasin. Vendeurs très compétents.

Super professionnel, de bon conseil merci au vendeur.

Personnel compétent et agréable A l écoute et sympathique

Nul... On te vend un film protecteur sur un téléphone mais personne n'est capable de le mettre correctement...

Personnel au top, accueil et conseils excellents, merci beaucoup !! 😀

Le personnel est toujours à l écoute,,on est très bien renseigné,,pour moi c'est parfait

Très bonne équipe je conseille vivement. Ils sont tous à l'écoute le top

Un grand merci a Laetitia pour mon passe aujourd'hui qui m'a très bien informé merci beaucoup

Service après vente parfait !

Personnel sympathique et accueillant, à la disposition et à l’écoute du client . Je retournerai dans ce commerce avec plaisir .😊

Une Superbe équipe Nous sommes allés pour une garantie d’un téléphone Nous avons rencontré aucun souci On a été bien conseillé, les délais respectés

Super....Super conseil....j'adore DARTY.

Très bonne accueil même après 3 visites pour prendre des renseignements. Vendeur très patient😁, techniquement à l'aise et pertinent. Il (Kenny je crois)m'a vraiment apporté un plus dans mon choix. C'est la raison pour laquelle j'ai fait le déplacement au magasin pour commander ma TV au lieu de le faire sur le site darty.com. Merci à toute l'équipe en espérant que l'expérience produit sera aussi réussit que celle de l'achat! Bonne année à toute l'équipe!

Des vendeurs au top À l’écoute de c’est client toujours près à répondre au questions.

Accueil agréable de la vendeuse par contre livraison compliquée et surtout service SAV totalement nul! Après l’installation à domicile d’un congélateur avec une porte ne fermant pas, une semaine plus tard un livreur vient, il a bricolé pendant une heure mais n’a pas pu finir pour un cache manquant, et aujourd’hui 4 semaines après son passage aucune nouvelle malhre plusieurs appels au SAV, des fils qui pendent et un appareil pas installé correctement! Heureusement que d’après la pub c’est le contrat de confiance Darty, je n’ose pas imaginer si ce n’était pas le cas….. Bref, j’ai voulu privilégier le magasin local plutôt qu’internet et leur SAV m’a convaincu de ne plus y retourner! Un petit complément de Novembre on est maintenant à 3 mois 1/2 et toujours aucune nouvelle de la fin de l’installation, Le 28 décembre j’attends toujours! Déplorable de ne même pas donner de nouvelles et en plus un automate répond à côté sur le commentaire.

Vendeuse très pro, disponible et agréable comme toute l’équipe !

Bonjour, J’ai été très bien accueilli et conseiller dans le magasin. L’équipe très compétente et commercial. Cordialement,

Très bon service clientèle des vendeuses et conseils des techniciens irréprochables. Je recommande

Super équipe. Supers conseils en particulier le petit jeune qui fait souvent les protections de téléphone portable. Il m'a depatouillé d'un problème de connection Android auto avec ma voiture et je l'en remercie.

La personne qui m'a renseignée a été de bons conseils et très agréable. Merci !

Merci au gérant qui est agréable et compréhensif ainsi qu'au personnel mention tres bien au jeune Julien ainsi qu'à la dame au comptoir caisse!( hier mercredi 20/11/2024)On y revient avec plaisir!!😉😃🤗

Équipe vraiment au top ! Je suis retournée pour échanger un casque sous garantie, très bien reçue avec le sourire, merci beaucoup de votre amabilité !

le magasin devrait fermer à 19h selon les horaires affichés mais le magasin était déjà fermé à 18h35, encore une fois ! J'ai fait 20 minutes de route pour venir et me retrouver plantée devant l'entrée ! Ce n'est pas normal !Vraiment, fermer 5 minutes avant ok mais une demi heure, c'est inadmissible, et ce n'est pas la première fois

Accueil excellent, de très bons conseils. Le personnel est agréable et à l'écoute. Nous sommes plus que satisfaits. Nous reviendrons et conseillons vivement.

Super magasin et vendeurs au top. J'ai acheté beaucoup de produits (frigo, enceintes, disques dur, téléphones, machines à café...) chez eux au fil des années et je n'ai jamais eu aucun soucis, sauf sur une enceinte JBL, qui a été envoyée directement au SAV et entièrement réparée en l'espace d'une semaine. Je recommande !

Je suis très déçue de ce magasin. La dame qui travaille dans le rayon des aspirateurs est vraiment incompétente et mérite d'être virée. Elle m'a vendu un aspirateur bien usagé pour du neuf. Heureusement que je me suis rendu compte à temps. N'hésitez pas à faire quelques km pour aller à Darty d'Apprieu. Je ne recommande pas le Darty de ST Étienne de ST G.

Beau magasin avec un bel achalandage.. personnel à l'écoute du client...Bon rapport qualité prix

Je recommande ce magasin le responsable de magasin et réactif à vos attentes. Très investi dans la satisfaction client , produit reçu en date et en heure et surtout au prix convenu.

Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 ! A fuir !! Achat d un aspirateur dyson neuf 599€ . La conseillère top par contre Herbert à la caisse pas aimable du tout et pas très compétent sur la caisse... date de retrait le mercredi qui suit. Mon mari arrive on lui signale que NOTRE aspirateur a été déballé pour servir de modèle d exposition! Il indique à mon conjoint d aller à Darty Apprieu pour avoir un neuf pas ouvert ! Mon mari refuse de se déplacer ( ce qui est normal à mon sens ) et attend sur place plus de 50 minutes !!! Sans aucun geste commercial . Sinon l aspirateur marche bien .

Toujours bien accueillie par le personnel et bien conseillée, ils respectent mes attentes sans pousser à la consommation.

Panne de mon frigo mardi dernier,soit une semaine deja, intervention samedi (soit5 jours plus tard), finalement on me dit intervention mercredi (demakn, soit 8 jours plus tard et je viens de recevoir un message comme quoi la piece ( sans venir voir il connaisse la panne?) Nest toujours pas arrives donc annulation du rdv et on me recontact plus tard , en attendant il fait 30° dehors et je n'zi pas de froid pour encore une periode indeterminee et Darty s'en fou, pas ds solution pour eux , enfin si, soyez patient , enseigne a fuire au niveau du SAV

plus de réfrigérateur et le SAV (sous garantie) me laisse plus d'une semaine sans frigo avec les chaleurs qu'il fait. c'est mon dernier achat chez eux, j'ai déjà eu un sav qui avait duré longtemps..

Excellent accueil à chaque fois de toute l’équipe ! De plus après un achat(très bien conseillé), j’ai rencontré des problèmes pour le transfert d’applis d’un appareil à un autre, tous se sont relayés pour résoudre le problème, l’un d’entre eux n’a pas hésité à passer beaucoup de temps pour trouver la solution ! Alors merci à tous! Et vive cette jeunesse agréable, attentionnée, sérieuse et compétente !

Après avoir acheter un four au mois de mars 2024. Plein de problème ,porte qui claque et four noir à l'intérieur après 4 utilisations. Appel services client,venu 4 fois avec toujours les même problèmes. J'ai demander un échange., ils ne veulent rien savoir . Je pense qu'il vaut mieux acheter sur cdiscount au moins il on un vrais Sav . J'ai voulu faire l'effort d'acheté un four en magazin pour ne pas voir disparaître des emplois .mais c'est fini !

Nous avons acheté une cuisinière thomson d'une valeur de 800€ le 26/11/21 qui a bien fonctionné pendant 1 an et depuis qui ne fonctionne une fois sur deux, que se soit la plaque de cuisson ou le four. Malgré les nombreux appels que nous avons fait, plusieurs réparateurs sont intervenus mais cela tiens 3 mois et sa retombe en panne... nous avons voulu nous la faire reprendre car elle est encore sous garantie mais ils ne veulent rien savoir ils nous disent que c'est pas possible de la reprendre... Nous avons voulu faire confiance à darty Saint Étienne de Saint Geoirs mais à ce jour nous ne le recommandons pas, un service après vente pitoyable.

Vendeur très sympathique et disponible qui m'a très bien conseillé sur une enceinte JBL 110party. Je recommande vivement ce magasin Darty a st Etienne de st Geoire

Je conseille vivement ce magasin, très bon accueil, accompagnement, compétents, professionnels, j’ai acheté mon lave-vaisselle aux équipements souhaitées, et au prix attendu

Beau magasin, accueil très sympa, beaucoup de choix. Seul bémol, se méfier de vente forcée d extension de garantie. Si on vous propose une garantie 3 ans comprise dans le prix, c est faux. Le prix est affiché avec la garantie 3 ans. C est à mon humble avis , interdit.

J’ai eu un problème avec mon téléphone acheté chez Darty et je devais le renvoyer. J’ai passé 1h à attendre au téléphone pour créer uniquement un numéro de dossier pour pouvoir échanger mon IPhone. Je tiens à remercier la responsable Laëtitia qui grâce à elle le problème c’est résolu. Une responsable d’une gentillesse et d’une aide précieuse ! Merci, Laëtitia à était notre seule point de gentillesse de la journée car le SAV téléphonique injoignable et désagréable ! Je recommande pour l’accueil et la bienveillance de Laëtitia Mais pas pour le SAV Darty téléphone.

Lors de ma visite, j'ai été très bien accueilli et je cherchais un produit qui m’a été immédiatement présenté. J’ai gagné du temps grâce à la vendeuse qui m’a laissé faire mon choix et a fait l’encaissement de suite

C'est la première fois que j'allais sur ce site. Je suis allée chercher une cafetière. J'ai apprécié l'accueil, les employées ont été au top, attentives et prévenantes ... C'est vraiment appréciable. J'y retournerai avec plaisir... A suivre

Sèche linge arrivé avec éraflures sur le hublot. Cela va faire un an qu'on attend le remplacement de la pièce . Vu son prix ... Je vais boycotter ce magasin , surtout que c'était un cadeau.

Service qualité à revoir Achat d un lave linge le samedi. Mise en service dimanche impossible Le lundi,on m'annonce 10jours avant intervention. Jours d intervention, on annonce de nouveau 10 jours pour remplacement Pour finir obligé de ramener materiel et aucune excuse de la part d un responsable Seul l hôtesse de caisse a pris le temps de nous aider A éviter si besoin d une prestation

J'ai déposé mon portable pour un problème et pas plus de 3 mois plus tard j'ai à nouveau le même souci. Je vais a nouveau le redonner au SAV puisqu'il est toujours sous garantie, mais je doute fort que l'on me le remplace par un neuf. Et, à un moment donné je n'aurai plus de garantie sur cet article......le prochain je l'achèterai ailleurs.

Darty s'engage en rien car contrairement à ce qui est écrit sur le ticket de caisse. Échange ou Remboursement sous 10 jours c entièrement faux .le remboursement de l'article ne ce sait que si celui n'a pas été ouvert. Donc j'aimerais savoir comment on fait pour essayer un article sans l'ouvrir. Magasin a éviter. Bien cordialement à la direction.

Magasin propre et lumineux mais personnel bon et moins bon! Commande passée dans le magasin en précisant qu’il y aurait un paiement en plusieurs fois. Le vendeur n’a pas jugé bon de prévenir des pièces justificatives nécessaire. Retour au magasin le jour du retrait de l’article, l’un des vendeurs en caisse se permet même d’en venir à m’appeler par le prénom! Déjà que par le nom c’est limite en sachant que c’était la troisième fois que je venais dans ce magasin. Heureusement un troisième vendeur était là. Bonne reprise du dossier après trois personnes différentes, et bonne relation client.

Bonjour, J'ai effectué un achat de literie et d'électroménager au sein de ce magasin le mois dernier. Les produits n'étaient pas disponibles lors de mon achat et ont donc été commandés. J'ai été agréablement surpris d'avoir été informé du suivi de ma commande et ai été contacté pour la livraison. Le rdv a été fixé . L'heure de livraison, je dirai plutôt son créneau horaire , a été respectée. Pas besoin de rester une demi-journée chez vous.... L’équipe commerciale et technique est très agréable . J'aurai le plaisir de retourner effectuer d'autre achat dans ce magasin.