DARTY Sainte-Eulalie Magasin d'électroménager

Des conseillers très professionnels, à votre écoute. Ils vous conseillent les bons produits.

Nous avons rencontré un petit problème informatique (pas d'enceinte audio sur notre nouveau pc de bureau). Darty nous a gentillement offert 2 enceintes. Merci à eux pour leur réactivité et leur soucis de satisfaire leur client.

J ai acheté à franck la creami deluxe pour l offrir pour la fête des mères aussitôt offerte aussitôt testé elle en est ravie donc merci pour l accueil et les conseils

Vendeur très sympathique à l’écoute , je repars avec mon appareil photo pour mon cadeau de fête des mères alors que je suis passer au Darty de St André de Cubzac … je recommande sainte Eulalie 😊

Très satisfait be mon achat congélateur très bon produit accueil agreable

Vendeur à l'écoute de mes besoins, équipe très sympa

Livraison payante chez DARTY. Même pour un article à 800€. Il faut être abonné DART MAX. Du coup je suis allé acheter ailleurs où on me livre gratuitement.

Excellente expérience chez Darty ! J'ai récemment acheté un drone et je suis entièrement satisfait. Le personnel a été très accueillant et de très bon conseil, m'aidant à choisir le modèle qui correspondait parfaitement à mes besoins. La qualité du produit est au rendez-vous et le service après-vente inspire confiance. Je recommande vivement Darty pour tout achat high-tech !

Très satisfaite de ma visite. Merci à Valentin pour son accueil et son professionnalisme !

Je suis venue ce jour pour avoir des conseils sur les robot aspirateur roomba, super accueil et de tres conseil, jai eu affaire a Franck au top 👌 Je suis repartit avec mon super robot 😊 Merci pour cet accueil.

Je suis venu ce jour pour chercher un deshumidificateur J'ai été bien accueilli et renseigné par Franck merci beaucoup je reviendrai au besoin 😀

Je suis venue ce jour pour une cricut. J’ai été très bien accueilli et renseigné par Franck. Merci beaucoup

Cheffe de vente très agréable et très professionnel, elle a su nous conseiller et nous guider dans notre choix! Merci pour son accueil et son professionnalisme

Livraison ok installation ok merci beaucoup pour votre gentillesse

Vendeuse très professionnalisme à l’écoute pour l’achat d’une cafetière krups à grain encore merci

En construction le directeur nous propose de mettre un frigo de côté pendant le temps des travaux (un an si besoin) Nous réglons un acompte pour le réserver et 7 mois plus tard le frigo a été vendu alors que réservé nous devons donc changer de modèle et payons un surplus bien qu’un geste ai été fait. Lors de la livraison les livreurs n’inspectent pas le frigo et sont pressés on signe leur document et on s’aperçoit 5min après qu’il y a des rayures sur la porte. Nous allons à Darty sainte Eulalie signaler cela ils peuvent rien faire c’est notre parole contre la leur. Et bien on a payé un frigo plus de 1000 balles neuf et il est déjà raye … certes nous aurions dû être plus prudent lors de la livraison mais surtout n’allez pas dans le sens du client … on demandait juste un avoir de compensation pour les rayures donc pas grand chose mais non. Du coup vous perdez des clients pour la vie 😡 alors que nous aurions pu avoir un avoir et racheter quelque chose chez vous… tant pis

Toujours très bien accueillie et conseillé, mes équipements fonctionne à merveille et le SAV est de qualité et a l’écoute. Je recommande l’enseigne vivement!

Très bon établissement beaucoup de choix et de très bons conseils. Personnel toujours très agréable et professionnel 🙏 Des promotions très intéressantes 👍

Vendeur rayon portables très pro avec patience et gentillesse il m à rendu un enorme service en transférant les applications de mon ancien téléphone sur le neuf chose que je savais pas faire merci à Adrien

Magasin avec du choix et le personnel est très sympathique

Première visite dans ce Darty, impression très satisfaisante. Vendeur très aimable avec de bonnes explications.

Magasin sympa avec parking a taille humaine Mais surtout conseillers très précieux par leur qualités commerciales Merci à toute l'équipe !

Très bon accueil. SAV à l’écoute, réactif , très professionnel.

Très bon accueil et je suis repartie avec le produit que je rechercher. Parfait 👍🏼

Très bon accueil. Servi rapidement par un vendeur qui m’a bien renseigné et qui ne m’as pas forcé la main à l’achat. Satisfait, je recommande la boutique 😊

Tres satisfaite de DARTY Saint Eulalie. Toujours arrangeants, disponibles, accueillants. Merci à Hadrien qui nous a très bien aiguillé de ce fait nous avons fait de bons choix 😄 Merci à toute l’équipe car je les ai tous rencontré pour différents types de produits et ils sont tous très compétents. Je reviendrai comme à chaque fois.

Excellent accueil, personnel très pro et de bons conseils. Je recommande Darty de Ste Eulalie !

L'accueil était super agréable, le personnel es vraiment aimable. On a eu de très bon conseil ça fait vraiment plaisir d'avoir un service client aussi chouette !

Je suis venu en magasin pour avoir des conseils pour des produits, j’ai été très bien accueilli et abordé par plusieurs vendeurs je tiens aussi à remercier les deux dames à l’accueil qui ont étaient très souriante et aimable, content de voir un magasin avec une équipe aussi chaleureuse.

Je suis passer pour avoir des renseignements et acheter l’iPhone 16 pro max la personne qui est à la caisse la petite blonde avec une robe noir , j’étais très outré et choquée par l’arrogance et la manière hautaine dans son comportement , faut qu’elle sache que le client est roi et qu’elle doit ce comporter avec respect et professionnalisme !!! Du coup à cause de l’échange désagréable j’ai du renoncer à mon achat. Je précise le reste de l’équipe étaient très accueillant et à l’écoute .

Très bon accueil, bien conseillés Produits de qualité et les livreurs au top Petit bémol : Darty aurait pu nous offrir les frais de livraison compte tenu de l’importance de l’achat

Très content de mon achat, même si je n'ai pas encore le recul nécessaire. Mais j'ai beaucoup apprécié l'accueil et le conseil Je recommande vivement

Je suis allé acheter un chargeur pour mon portable le vendeur a tout fait pour en trouver un qui correspond à mon Huawei GT 2 pro il a même déballé un chargeur d'une autre marque sans succès tout ça pour dire que l'on est bien accueilli dans ce magasin

Bonjour, j'ai fait divers achats et j'ai été très satisfait au niveau du prix qui été un peu moins cher que ces concurrents aussi bien en magasin physique que en ligne, l'accueil et très sympathique et les vendeurs donnent de bon conseils et répond très bien à nos attentes, je conseil sans problème, vous ne serait pas déçu

Délai trop de prise en compte de la commande, alors que leur site internet indique qu'elle pourra être disponible à compter de 19h15 alors que l on me l a validé le lendemain. Tro tard pour moi

Satisfait d'avoir découvert depuis peu ce magasin Darty proche de chez moi. Excellent accueil, disponibilité des vendeurs et des produits, conseils pertinents

Du personnel très à l'écoute des clients et de bons conseils. Le suivi des articles vendus et de qualité. Attention à l'attente en caisse notamment en période de solde

SAV DÉPLORABLE ET MALHONNÊTE Mon fils tétraplégique et muet se sert d’une application pour s’exprimer installée sur sa tablette galaxy Tab A achetée chez Darty et encore sous garantie. Celle-ci est en panne de Bluetooth, pour se connecter via les manettes de son fauteuil depuis le 19 mars 2024. Les autres smartphones ou tablettes se connectent parfaitement à son fauteuil et restent connectés sans aucun souci. Le problème vient uniquement de sa tablette qui est tombée subitement en panne. Cela fait 4 fois que sa tablette fait l’aller et retour entre le SAV Darty et lui sans aucune amélioration. Elle est encore à ce jour en soit disant réparation... Ce magasin est malhonnête, non professionnel et fait preuve d’un non respect de la personne handicapée. Lorsque l’on explique que mon fils ne peut pas dialoguer sans et de ce fait prévenir des dangers, de douleurs ou autres leur réponse est: Achetez une nouvelle tablette dans ce cas. Je ne compte pas en rester là!!!

Excellente expérience d'achat pour une nouvelle tv auprès d'Océane et Hadrien ! Hésitant a faire un achat sur internet, leurs conseils ont largement fait la différence, et étant à l'écoute de mes attentes, ils ont su m'aider et trouver mon bonheur ! Et tout cela avec le sourire ! Bref je recommande ! À bientôt pour de futurs achats !

Un accueil cordial et des explications claires de la part de Vincent, concernant le four que nous voulions acheter. Délai annoncé respecté et le produit a été chargé dans la voiture, sans que l'on ne lève le petit doigt ;) par Vincent et son aimable collègue. En résumé, une équipe top. Maintenant il ne reste qu'à tester le four.

Mesdames Mesdemoiselles Messieurs bonjour au mois de février j'ai acheté une machine à laver livrer poser rien à redire donc je suis retourné chez Darty pour commander un sèche-linge il vient d'être livré et poser honnêtement absolument rien à redire encore merci pour les renseignements et aussi au livreur 👍👍👍 si vous avez besoin vous pouvez y aller en toute tranquillité et surtout vous les faire livrer merci je sais où aller bonne journée Marc

Très content de notre achat. Le conseiller de vente a été de très bonne écoute et a su nous conseiller un produit adapté à nos besoins. Le sourire en prime.

Très déçue. Je viens acheter un appareil photo. J’explique clairement au vendeur que je n’y connais rien. Il m’en conseille un. Arrivée chez moi je me rends compte que c’était un produit qui avait déjà servi (enveloppe anniversaire à l’intérieur, écran degueulasse,…). L’erreur est humaine.. Ils m’en commandent un neuf que je reçois rapidement. Arrivée à la maison, je me rends compte que cet appareil fonctionne uniquement avec un objectif (non inclus bien évidemment). J’ai quand même précisé au vendeur que je n’y connaissais absolument rien. À part les grands sourires hypocrites pour vendre, soit il n’y connaissait rien non plus soit il n’en avait rien à faire. Je ne reviendrai jamais dans ce magasin. Je ne citerai pas le nom du vendeur mais il se reconnaîtra

Il y a bientôt 2 ans, j'ai acheté une télé dans ce magasin, au bout de même pas 1 an elle tombe en panne (carte mère à changer). Je fais appel au sav, qui n'a pas la pièce et doit la commander. 3 semaines après ils viennent réparer la télé, mais malheureusement, la dalle est morte également et donc ils commande la dalle. 2 semaines plus tard ils viennent avec la dalle, mais la nouvelle dalle a eu un impact (la pièce n'a pas été vérifiée). Le technicien de ce jour là m'indique que je peux quand même me servir de la télé en attendant, il y aura juste le défaut sur l'image. Après son départ j'allume la télé et elle a de nouveau le premier problème. N'ayant pas de télé, je commande un pc dans cette même boutique, et il doit arriver le lendemain. Finalement le pc a été volé par le transporteur, et donc on m'en recommande un. Finalement le PC n'est plus disponible, victime de son succès, et on me propose un PC plus cher alors que j'ai déjà payé le premier, je dois faire preuve de mécontentement pour l'avoir au prix que j'avais payé de base, et le directeur m'indique qu'il me fera un geste commercial sur un autre article. Entre temps je reçois des messages m'indiquant la livraison de ma nouvelle dalle sans prendre de rendez-vous. On arrive finalement à poser un vrai rendez vous et les techniciens reviennent pour ma télé et le technicien du jour m'indique qu'il ne fallait surtout rallumer la télé car cela la met en sécurité (les techniciens se contredisent). La télé est réparé, mais depuis, de temps en temps elle fait comme un reset et je suis obligé de la débrancher pendant quelques secondes pour pouvoir la rallumer. Je suis finalement retourner au magasin pour voir le fameux geste, mais le directeur à fini par quitter le magasin, et donc adieu le geste commercial. J'ai demandé plusieurs fois un contact pour un service client ou consommateur aux techniciens et à la plateforme d'appel, mais visiblement ce service n'existe pas chez Darty. Me voilà mécontent du service en général. Je n'ai par contre rien contre les vendeurs, qui ont toujours été courtois. J'espère que mon message ne restera pas dans les oubliettes d'internet.

Je suis passé la ba pour acheté une clef Wifi. Petit doute sur la compatibilité car je suis sur Windows 11 et la clef indique être compatible Windows 10 sur l'emballage. Un des vendeurs me prend de haut et me parle comme a un gosse de 8 ans en me faisant un parallèle entre les voitures a essence et la clef qui serait compatible avec n'importe quel système d'exploitation Windows. Résultat : le driver de la clef n'est pas fait pour Windows 11 mais bien pour le 10, donc elle fonctionne, mais a chaque démarrage je dois la réinitialiser et me reconnecter au réseau manuellement car elle refuse de le faire toute seule. Du coup petit conseil pour ce vendeur : évitez de mettre de l'essence dans un vélo électrique, et surtout de prendre les gens de haut quand vous ne savez pas de quoi vous parlez. A part ce vendeur la en particulier le reste de l’équipe était très agréable, ils n'auront surement aucun mal a deviner de qui je suis en train de parler.

J'ai été acheté un téléphone, j'ai demandé aux vendeurs si il existait des coques il a dit que oui, mais j'apprends en rentrant chez moi qu'il n'en existe pas. Obligé de venir vous le rendre demain. Si vous ne savez pas c'est ok, mais ne dites pas autant de bêtises, vérifiez. J'espère pouvoir le faire reprendre car un téléphone sans coque c'est non. Les vendeurs mettent la pression pour vendre et sont de mauvais conseils.

Mon conjoint m’a offert des AirPods Pro J’en est un qui ne fonctionne pas. Je me suis donc déplacé avec la facture d’achat dans ce magasin là où ils ont était acheté. J’ai était reçu part une jeune femme blonde cheveux long derrière la caisse Avec un ton désagréable , quand J’ai fait de même elle n’a pas hésité à me le dire. En étant dans le commerce nous ne devrions pas recevoir les client comme ce la , c’est quand Même nous qui la faisons manger car si tout les client ne vienne pas dans ce magasin elle n’aura plus de travail.. Elle était peut dans un mauvais jour mais les clients n’y sont pour rien … En tout qu’à pour ma part et ma famille on ne viendra plus dans ce magasin, dommage pour c’est collègue qui eux était super sympa..

Déception dans ce Darty ou certains vendeurs sont là juste pour leur petit salaire et pas pour le client. 3 fois que j'y vais et à chaque fois il n' y a pas ce que je veux ou délai trio long. Pour ma dernière expérience pour un achat d'une montre, le délai dans l'établissement était de plus de 6 jours. Pour la même chose au magasin Boulanger juste à côté je l'ai eu le lendemain. Il faut s'adapter. Dommage

Partie pour échanger une chaîne hi fi tjrs sous garantie. J avais parlé de mon problème la veille avec le vendeur. Grosse erreur. Il ne connaissait rien au produit, commence à m imputer la responsabilité de la panne. Un collègue s en mêle. Ils essayent de faire un branchement d antenne qui ne fonctionne absolument pas... En outre j aurais dû revenir plus tôt....( la chaîne est bien sûr garantie deux ans). Je finis au sav ce que je vous conseille de faire IMMÉDIATEMENT. Échange pur et simple du produit qui fonctionne très bien. Un des vendeurs est venu en m accusant de l avoir agressé et même traité comme un CHIEN...(J adore les animaux...) Reconnaître son incompétence était plus difficile pour lui... Bien sûr je ne l ai absolument pas traité de la sorte. En résumé si vous avez un achat à faire renseignez vous avant sur internet... Enfin la veille j avais repère un combiné four micro ondes et un lit plus sommier plus tête de lit... Il est clair que j irai dépenser mon argent ailleurs !!

Personnel très désagréable parce que l'on ramène un article acheté sur internet dont on ne c'est pas servi. Le personnel affirme que aucune reprise n'est possible quand il s'agit d'appareillage d'hygiène. En l'occurrence une machine à café ne fait pas la liste de ses appareillage. Ce que je constate avec regret c'est que le contrat de confiance soit disant passé avec le 15 jours satisfait ou remboursé est un mensonge. Un courrier va être fait au service qualité car il est inadmissible que le personnel en plus d'être désagréable soit des menteurs. Une mise en demeure de reprise du matériel va être rédigée