DARTY Vannes Magasin d'électroménager

Les choses se passent très bien la plupart du temps chez Darty Vannes et on peut noter que depuis quelques mois les choses se passent même encore mieux au plan de l'accueil, on est pris en charge plus vite qu'avant ce qui est agréable.

Bien bonne marchandises et des renseignements avec du personnel qui connaît bien c'est produits.

Article affiché 119€ dans le rayon (promo) , Facture 180 € en caisse. Je m’ene rends compte une fois chez moi, j’appelle Darty direct et là… Numéro payant!

Que d’erreurs dans la livraison: sur l’électroménager, sur le plan de travail, qui n’est pas celui commandé, un plaquage en simili marbre qui n’est pas à nous, etc…. Et un service commercial incapable de nous fournir une date quant à la livraison du bon plan de travail, apparemment à refaire. Notre nouvelle cuisine est en rade, et cela n’a pas l’air de trop préoccuper Darty Vannes. J’attends de leurs nouvelles

Magasin grand et personnel top, articles avec un prix raisonnable

Y’a un mec une roule comme un taré un berlingot Ford Gt266 jz Darty route de guehenno vannes tout les matin 7h20 il respect aucune distance de sécurité .. super la confiance

j'ai acheté ce jour un centre de repassage affiché à 855€ sauf que modèle présenté était celui à 1700€. après avoir cherché 10mn un conseiller on comprend que modèle 855€ est une fin de série mais qu'hormis la fonction connecté c'est le même. une fois déballé à la maison on se rend compte qu'en fait celui acheté n a pas la fonction thermostat automatique...Donc pas le même. il est 19h10 j appelle le magasin qui ferme 1930 . 10 mn d'attente à 0,40€ la minute pour m'entendre dire qu'on ne peut pas joindre le magasin par téléphone (réponse à 4€) et qu'on peut rapporter le produit (60km aller retour) . Dernier essai chez DARTY!!!

Pour la deuxième fois nous avons eu affaire à ce vendeur bref 003232 d'une extrême gentillesse et d'un très grand professionnalisme. A féliciter sans retenu. Merci à lui

Contrat d assurance souscrit auprès de darty pour mon téléphone mobile depuis plusieurs années. Au moment du remplacement de mon téléphone dont l écran était cassé ( irréparable d apres leur SAV qui a refusé de le renvoyer) je souscris à nouveau une assurance auprès d eux pour mon nouveau téléphone. Darty a alors tranquillement continué à me prélever pendant 4 mois une assurance pour mon ancien téléphone. Quand je m en aperçois le SaV refuse de me rembourser... Le conseiller de Vannes m avait pourtant assuré que je n avais pas de démarche de résiliation à faire comme ils avaient gardé l ancien téléphone... Jolie escroquerie et belle mauvaise foi du SAV. A fuir +++++!!!!

Vendeurs très compétents et à l’écoute, de bon conseil. Magasin agréable, bien agencé. Une expérience positive du début à la fin, je recommande !

Bonjour, J’ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Je suis très déçu de Darty Vannes car j’ai acheter une Apple Watch et j’ai pris la garantie pack sérénité avec 2 mois gratuit. Lors de mon passage en caisse j’ai demandé au vendeur si je pouvais résilier l’abonnement quand je voulais et il m’a répondu “ oui y a pas de soucis, il y a juste besoin de venir en magasin, on résilie le contrat et ce sera bon ” résultat je me dirige au magasin en voulant résilier mon contrat et qu’est ce qu’on me répond “ Ah bah non madame la vous devez payer jusqu’à la fin d’année ” sachant qu’on était que en mars. J’ai donc répondu que c’était pas possible car quand je suis venu acheter mon Apple Watch on m’a dit que je pouvais résilier cet abonnement à n’importe quel moment ! J’ai donc dû payer jusqu’à décembre puis je suis retourné au magasin pour cette fois-ci résilier mon contrat comme il me l’on dit et finalement on me répond “ Ah mais non ce n’est pas nous qui s’occupe de la résiliation, il faut appeler un numéro ” La dame me donne le numéro j’appel, j’ai mis plus de 30 minutes à les avoirs au téléphone et j’ai enfin réussi à résilier cet abonnement. Je ne reviendrais plus jamais à Darty on nous raconte que des bobards.

J’ai réservé un rdv de 2h pour un projet cuisine à l’issue duquel je devais ressortir avec une proposition chiffrée et un visuel 3D, comme me le précisait le mail de confirmation. Ça tombe bien, c’est exactement ce que je venais chercher. Arrivée à 10h comme convenu, j’étais de retour dans ma voiture à 10h23, avec quelques chiffres écrits sur une feuille. Je n’ai pas compris ce qu’il s’est passé mais en résumé, je cite le conseiller : « je ne travaille pas pour rien ». Une découverte client aurait sûrement permis d’éclaircir le contexte mais visiblement cela ne fait pas partie de leur méthode commerciale. Ce n’est pas grave, nous allons conclure la proposition faite par un concurrent qui, en vrai professionnel, a su prendre le temps d’écouter et échanger avec ses clients potentiels. Dans ce genre de projet, il y a la qualité, le prix mais aussi le feeling. Je n’ai pas pu juger des 2 premiers critères mais pour le troisième, cela ne vaut sûrement pas l’étoile que je donne à cet avis. En réponse à Mme la Directrice, j’avais tous les éléments puisque j’ai participé à son rdv avec un concurrent qui a duré près de 3 h. Je connais également ses capacités de financement . Comme je l’ai dit à la personne qui m’a appelée, ce n’est pas grave, vous aurez d’autres clients et ma fille va concrétiser son projet dès mercredi prochain. Bonne journée à vous. PS : pour être tout à fait complète, c’est ma fille qui m’a dit de mettre un avis Google et j’ai évité de reprendre les termes qu’elle a utilisé pour traduire sa pensée ;)

Achat d'une machine à laver en urgence sur un créneau où nous avions peu de temps (sur l'heure de midi). On regrettera simplement le manque de respect de certains clients (âgés) qui nous passent devant pour avoir des conseils sans rien acheter... Vendeuse très professionnelle, agréable, à l'écoute qui nous a très bien conseillée pour faire notre choix et expliquée la livraison. Les livreurs étaient ponctuels, la communication se fait facilement pour prévenir de l'arrivée. Ils étaient agréables et efficaces. Une très bonne expérience au magasin Darty de Vannes. Félicitations au personnel. On sait dire quand ça ne va pas mais c'est aussi important de dire quand on est satisfait.

Toujours très contente de la qualité des produits chez Darty et du professionnalisme des conseillers.

nous venions pour acheter un produit à 300€. Pendant 5 minutes, à 3M de nous , 4 vendeurs discutaient entre eux . le seul conseil que nous avons eu avec la vendeuse , elle a essayé de nous vendre une assurance supplémentaire . la prochaine fois je commande c'est sur internet ( faudra pas se plaindre qu'il n'y a plus de magasins de proximités !!!)

Très mécontents nous ne feront plus partie des clients de chez DARTY... Un SAV joignable après 45 minutes d'attente au téléphone, après l'intervention à 5 reprises du réparateur (où il faut se rendre disponible pour la journée entière ne connaissant que la veille au soir le créneau de 3h) et sur un appareil de moins d'un an, il faut faire repasser un réparateur une 6ème fois pour constater que la machine ne fonctionne pas pour procéder à un échange. Une fois en magasin, on vous vente les mérite de DARTY MAX et on vous promet au magasin une carte cadeau qui compense une partie de l'abonnement. 15 jours après toujours pas de carte cadeaux... Le Service Clients vous informe d'abord une carte cadeau qui est bien là mais expirée 1 mois avant la souscription, pour vous dire ensuite qu'ils se sont trompés de dossier et finalement vous annoncer que vous n'y aurait pas droit. Lorsque vous demandez la résiliation, comme par hasard la carte et en cours de création depuis 15 jours... VOUS PRENEZ VRAIMENT LES GENS POUR DES PIGEONS !!! J'ai tout résilié et irai faire mes achats ailleurs car je suis vaccinée pour DARTY...

Des conseillers pas trop présents malgré le très peu de client dans le magasin. L'achat de la tablette fut d'une longueur incroyable, presque 10 min pour juste payer. Par contre, le vendeur a bien eu le temps de donner mes coordonnées sans mon consentement à Voltalis. Je trouve cela inacceptable, nous sommes déjà bien assez harcelé au téléphone par ce genre de démarchage. En plus peine sortie du magasin et déjà un email avec un rendez-vous que je n'ai absolument pas demandé et dont je n'ai pas besoin. Ce n'est vraiment pas le service Darty que j'ai connu.

Personnel très sympa comme dans tous les Darty, c'est très agréable.

Expérience très désastreuse déjà mensonge sur la vente de aspirateur robot qui nous font acheter une fortune et qui ne se connecte pas à notre téléphone. Quand on demande un renseignement au SAV pour nous aider à le faire fonctionner, on nous envoie boulet en disant que c'est impossible qu'il puisse le faire et qu'il faut appeler le SAV. Je ne recommande pas le Darty de Vannes contrairement au Darty de Auray qui eux ont pris le temps de m'aider à l'essayer !

Je viens de récupéré ma machine à café que j'ai donné propre au SAV. Je l'ai reçu dans un état lamentable. Où est le respect du matériel et du client?

Staff magasin très sympathique. Merci à JB, conseiller clientèle très pointu et sympathique. Nous avons acheté 2 produits à l aide de ses précieux conseils.

Très bonne expérience, un accueil très pro, nous avons acheté un aspirateur le vendeur n'a pas essayé de nous vendre l article le plus chère !!

Après l'achat d'un ordinateur, j'ai bénéficié d'une période d'essai gratuite pour un antivirus puis j'ai été automatiquement prélevé pour poursuivre cet abonnement. Passage en magasin pour tenter de résoudre le problème. Personnel qui semble n'en avoir rien affaire : vous aviez qu'à lire, c'était à vous de résilier au bout de la période gratuite si vous ne vouliez pas être prélèvé. Après 20 minutes, je m'agace et je me fais alors insulter (dont une insulte grossophobe) et physiquement menacer par 2 employés dont un qui m'aurait sûrement frappé si je ne lui avait pas retenu les mains. C'est incroyable mais vrai ! Complétement hallucinant. A FUIR ABSOLUMENT !!!

Bon accueil, sérieux, personnel connaît très bien l article, sérieux et gentil. , ne force pas à la vente, compétant. Très contente

Achat de jour d’un téléviseur chez Darty Vannes et accueil très chaleureux et professionnel par Brenn. Pour l’achat d’un matériel onéreux, c’est toujours important d’être bien conseillé et Brenn a parfaitement répondu à nos attentes. Très sympathique aussi la personne qui a pris en compte au service financier. Bref, je recommande vivement ce Darty.

déçu de chez déçu, client Darty depuis plus de 20 ans et avant client Grand Compte sur Paris, Madelaine J'ai des soucis sur le magasin de Vannes, traitement de la clientèle comme de la marchandise. On achète un produit, le colis donné est cabossé. Je dois insister pour l'ouverture de celui-ci, il est cassé à l'intérieur. Pas de geste commercial, la seule réponse je suis le responsable, on vous en livre un dans une semaine avec un ton froid et condescendant EN GROS CIRCULER Il n’y a rien À VOIR Impossible de parler au directeur, réponse : il ne parle pas à des gens comme vous???? le 18/01/2025 : Affaire résolue avec 10€ de remboursé, un petit geste, mais bon ....

Je suis aller au magasin de vannes au mois de décembre j'ai acheter aspirateur robot dream l10 prime qui était à ce moment là en promo il n'y avait plus que le model expo j'ai donc attendu environ 15 jour avant de le récupérer un model neuf en magasin et quand je suis arrivé chez moi problème de carte réseau après avoir tout tenté je le ramène on me le reprend et on me dit que on me tiendra au courant pour pouvoir récupérer un autre en état de fonctionnement une semaine après pas de nouvelles je repasse au magasin je retombe sur une autre personne qui me donne un carton ou j'ai bien vu que s'était du vite fait bref je rentre avec et la exactement le même problème à mon avis s'était celui que j'avais ramener une semaine avant enfin il m'ont bien évidemment remboursé mais vraiment je n'ai plus confiance en ce magasin decu

1 étoile et je suis encore gentil si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait , poireauter 45 min dans le magasin a attendre un vendeur pour acheter juste une télé modèle que je sais déjà que je vais prendre juste a aller chercher en stock mais bon 45 min a attendre et encore au bout de c'est 45 min toujours aucun vendeur je décide de partir si vous comptez perdre votre allez y .

Bonjour, il est rare que je mette un avis négatif, mais suite à un achat de téléphone portable et bien renseignée par le premier vendeur je le précise, nous voulions tout simplement qu’une carte sim soit insérée, ni plus, ni moins... ce premier vendeur nous a dit, voyez ça avec mon collègue qui va vous encaisser et avec un sourire il n’y aura pas de problème en caisse, ce fameux collègue était aimable comme une porte de prison, à la limite de l’incorrection... il a bien évidemment refusé, et nous a gentiment dit c'est 19,90 euros ! Je précise que j’étais avec une personne âgée et handicapée. Bref 19 balles pour ouvrir un carton, et insérer une carte sim, merci... je me suis débrouillée. Il m’a fait perdre mon sourire 😭 ce n’est pas tant le résultat, mais la façon dont nous avons étés traitées

Bonjour, Je trouve très TRÈS dommage que le téléphone pour contacter Darty soit payant, et à 40cts par minute c'est vraiment scandaleux.

Tres bien ! Je suis venu pour acheter un rasoir électrique. Le jeune homme avec le bouc rou m'a bien conseillé. Je suis satisfait de mon achat et du conseil.

J'ai acheté une hotte à 800 euros. Appareil incomplet et inutilisable après réception des pièces manquantes. Au bout de 6 semaines, l'appareil ne fonctionne toujours pas !

Bonjour, Achat d'un ordinateur portable en début d'année. Je refuse de payer par empreinte banquaire (pourquoi empreinte banquaire?). J'ai fais une carte virtualis du montant exact pour éviter de me retrouver avec un abonnement à payer caché à la 5ème page du contrat de garantie qui fait 15 pages et que personne ne lit et les vendeurs comptent bien dessus. Quelques moi plus tard Bingo, la société Intrum mandatée par Darty pour les recouvrements me harcèle. Après appel de Darty service Client (Il faut chercher le téléphone gratuit pas celui à 40 centimes la minute, prendre celui en 09 à chercher, je ne peux pas le mettre sous peine de sencure pas l'algo ) Là vous tombez sur des personnes Darty à l'ancienne, efficaces, service client impeccable qui vous arrangent ça en 5 minutes mais... Sérieusement chez Darty vous ne pouvez pas faire ça, pas vous, compter sur le stress des clients fragiles psychologiquement qui vont payer par crainte d'avoir affaire à la justice via une entreprise de recouvrement. Au secours vous creusez votre tombe et même des gens comme moi qui achètent dans les magasins par militantisme vont baisser les bras. Redresser la barre d'urgence svp.

Contracter une assurance, c'est souvent un peu cher. Darty max comme les autres. Mais lorsque l'appareil revient en parfait état et...sans frais, la ça change la donne. Sentiment que, finalement 'on' a bien fait de souscrire, et...chérie, y'a pas un autre appareil qui mérite révision?! Perso, nous sommes ravi(e)s du service Ap.V. Darty max, avec un supplément d'âme...l'accueil et l'expertise du personnel. Top. Merci. M.C.M & F.M

attention arnac le 8 octobre 2024 achat d'une télé valeur 999 euros le vendeur me propose une remise de 100 euros et 39 euros de frais de livraison offert a condition que je signe un contrat DARTY MAX essentiel à 129 euros prélevé fin 2025 pourquoi pas je donne mon R.I.B la le piège se referme à la réception du contrat le prélèvement est effectue le 18 novembre je fais opposition je suis remboursé par ma banque je resilie immédiatement mon contrat je préviens le service client qui s' enfiche depuis je reçois des relances avec menace je précise que nous sommes client DARTY depuis le début mais c est fini à nous BOULANGER nous espérons que ce litige vas ce régler Nous venons de lire votre réponse 139 euros de réduction moins 129 euros pour le contrat reste 10 euros réel cherchez l 'erreur bref merci de ne plus nous envoyer de relance

Darty ne tient pas ses engagements...et ses fournisseurs...!! Informations fausses, délais de mise à disposition d'un produit vendu non maîtrisé...! Qualité du service Darty....nulle !!!

Je tiens à exprimer ma satisfaction après l’achat de mon nouveau MacBook Air dans votre enseigne. Les conseillers qui m’ont accompagnée tout au long de mon parcours d’achat et de financement ont été très agréables, disponibles et particulièrement attentifs à mes besoins. Je souhaite également les remercier pour leur geste commercial, qui a été grandement apprécié. Leur approche a fait toute la différence et m’a confortée dans mon choix de faire appel à vous. Encore merci pour cette expérience d’achat positive. Je ne manquerai pas de recommander votre service autour de moi. Je vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !

Très bon accueil par le concepteur de la cuisine . Nous avons pu trouver un modèle conforme à nos attentes et à notre budget. On attend la pose pour être définitivement satisfait de l enseigne !

J'ai toujours été bien accueillie et conseillée lors de mes achats chez Darty sauf ce 26 nov, la personne qui m'a encaissé était d'une nonchalance et n'en avait rien à faire de son poste. J'avais un bon de réduc, j'ai présenté le mail, elle me dit qu'il ne fonctionne pas à plusieurs reprises alors qu'il n'était pas obsolète. Je lui dis de demander à un N+1 ou de voir un manager alors refuse presque sous prétexte que se n'est pas du ressort de Darty mais du siège et que moi-même je vais devoir le contacter pour régler le problème, elle rajoute un vous le voulez quand même le produit mais sans la réduc de 50€ (la bonne blague). Encaissement terminer, elle regarde les mouches volées. Je lui dis et le produit ?. Elle me dit, bah c'est sur le côté, vous allez devoir attendre un instant. Pour qu'au final, elle aille chercher elle-même le produit et me redemandant le ticket de caisse... J'étais outrée par le procéder, comme si tout le monde le connaissait et achetait de l'high-tech tous les 4 matins, et par cette personne. Quand vous achetez un produit à 1000€ vous êtes servis comme un roi mais par contre un produit à 70€...

Magasin bien exposé, nous avons reçu de très bons conseils au niveau aspirateur et machine à café, ils ont été aussi à l'écoute. Nous sommes revenus la semaine suivante pour acheter une machine Delonghi. On reviendra pour l'aspi robot. Je vous conseille ce magasin.

Un super accueil, mais surtout de supers conseils ! Francis Kodjo Pesquers porte très bien l’étiquette qu’il a autour du coup « Apple Champion». Je voulais changer de téléphone (iPhone 13 pro) et j’hésitais beaucoup entre le 14,15 et 16 pro max. Avec les conseils d’expert de votre super vendeur, j’ai finalement opté pour le 16 pro max et je ne regrette vraiment pas. Il a pris le temps de tout m’expliquer (jusqu’au réglage de l’appareil photo). Alors encore une fois, merci Francis.

Lors de l’achat d’une TV pour un budget assez conséquent, nous avons eu de très bons conseils de la part du vendeur ! C’est rassurant d’effectuer un achat en étant accompagné par une personne sympathique et experte dans son domaine ! Je recommande cette enseigne et particulièrement le vendeur !

En juillet dernier, je publiais un avis négatif sur Darty. Une mauvaise expérience se doit d’être partagée afin d’éviter qu’elle ne se reproduise... Aujourd'hui, je tiens à remercier ici même Violette qui, après avoir pris connaissance du litige qui m’opposait à Darty, est intervenue rapidement pour y mettre un terme. Merci Madame pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre écoute. Nicolas M.

Un grand merci à toute l'équipe ! Je travaille dans le commerce et j'ai été le client de dernière minute, suite à une machine à laver qui m'a lâché dans la journée. En recherche de qualité, de fiabilité et de longévité, DARTY a su me proposer des gammes compétitives sur le marché à des tarifs intéressants, comparés à la concurrence. Mais ce que j'ai le plus apprécié, c'est l'accueil, le sourire et la disponibilité jusqu'à la fin. Encore merci pour cet accueil, ce petit plus que beaucoup de clients recherchent, je l'ai trouvé chez DARTY. YGY

Si vous souhaitez effectuer un achat auprès de vendeurs malhonnêtes, peu scrupuleux, et cupides, vous êtes au bon endroit à DARTY Vannes. Venue pour l’achat d’une télé, je me suis vue proposer une remise supplémentaire de 20€ si je passais par un paiement en 3x sans frais. J’ai donc souscrit, dans le magasin à ce que je pensais être un petit crédit de 3 mensualités. Imaginez donc ma surprise en découvrant au fil des mails automatiques de Sofinco que j’avais en réalité souscrit à un crédit renouvelable avec une réserve de 3000€ assorti d’une carte Visa Darty (pourtant facultative) et d’une assurance emprunteur (également facultative). J’ai bien évidemment annulé la vente et je me suis rétracté de ce crédit surprise immédiatement. Vous l’aurez compris, je déconseille vivement ce magasin aux pratiques commerciales frauduleuses et je vous invite à lire attentivement tout document avant de le signer… La confiance n’existe pas dans le monde du commerce.

Nous avons acheté un PC. Le vendeur Louis, nous a fourni des explications très précises et a pris du temps. Il était très agréable avec un sérieux certain et a vraiment cherché à convenir à notre besoin au niveau qualité prix. Nous recommandons !

Première et dernière fois que je vais dans ce magasin, j'y allais pour me prendre un nouveau téléphone, j'ai spécifié au vendeur que je voulais juste le téléphone et rien d'autre, pas d'assurance ect... Le vendeur m'a parlé d'une offre 3x sans frais qui me ferais économiser environ 20-30e sur ma commande, ce que j'ai fais. Il m'a demandé des codes de validation pour sois disant le 3x sans frais, au final en sortant de la je me suis aperçu via mon compte qu'il m'avait souscris une assurance ( engagé 12mois) et une autre offre que je n'ai pas demandé. J'ai réussi à résilier une première offre mais pour l'assurance c'est en cours et par chance le service client quand à lui est très réactif et la procédure est en cours. En tout cas les vendeurs font belles figure mais se sont se sacrés escroc, faite bien attention à eux et vérifier bien ce qu'il vous annonce... de mon côté j'ai malheureusement été un peux trop naïf

Magasin propre et clair, les produits sont bien rangés et on se retrouve facilement dans les travées. La conseillère en petit électroménager est professionnelle et connait bien ses produits, ce qui est un vrai plus. Ses conseils judicieux nous ont bien aidés à faire notre choix.

Magasin lumineux et bien agencé avec facilité d'accès, diversité et disponibilité des produits proposés. Les conseils professionnels et personnalisés des vendeurs sont appréciables, tout comme la livraison du produit à son véhicule . Les tarifs appliqués sont conformes et dans la moyenne basse.

C’est une catastrophe. 2 ans que notre four ne fonctionne pas. Garantie longue durée parfaitement inutile. Impossible d’avoir un responsable au téléphone. On a changé toutes les pièces de notre four SMEG payé 1500 euros et l’on se moque de nous lorsque nous demandons l’échange de cet appareil défectueux depuis 2 ans et 2 mois. Honte à vous Darty