Decathlon Alençon Arçonnay Magasin d'articles de sports

Merci à l'équipe de l'atelier du Decathlon Alençon et particulièrement à Mathieu. Super flocage, qualité de t-shirt et taille à tout le monde pour notre exploitation. Rapide et efficace ! Fidèle au logo original, nous ne tarderont pas à commander de nouveau.

Rançon de son succès, le rayon pêche aux carnassiers presque vide. La reapro semble poser problème, en revanche les commerciaux sont au top. Gentillesse et écoute, suivi de conseils avisés mais qui restent dans la suggestion. Il arrive en effet que le client n'est pas toujours complètement nul. Bien!

Tres peut d'articles et de stock dans le rayon pêche

Très beau magasin et bien équipé

Bonjour Très mauvaise expérience publicité mensongère sur les reprises de vélo sur internet même en mettant presque tout HS on reprend le vélo au minimum 103 € Appel avant de ce déplacer pour info vélo qui a trois ans acheté neuf chez Decathlon environ 800 kms sur route arrivé là bas la personne me dis que la cassette pignon est a changé ainsi que la chaine et ne me reprend pas mon vélo du grand n'importe Quoi La personne ce reconnaîtra j'espère je suis mécanicien de métier a 52 ans jamais vu une chaîne usé pour peu de kilomètres pas près de remettre les pieds dans ce magasin de rigolo Achat chez inter sport dans la foulée Bien vu Jeune homme de me prendre pour un novice et votre Air hautain un client de perdu Vraiment déçu et encore je pèse mes mots Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile.

Nous sommes allées acheter 2 fauteuils, 2 balles et élastiques, passés aux caisses automatiques, et en rentrant je consulte mon ticket et je m'aperçois que j'ai payé des hameçons qui n'étaient pas dans le bac. Je suis en tort j'aurais du regarder mon ticket en sortant. Voilà comment on se fait avoir !!!!!

Je recommande le magasin d’Alençon qui est propre et surtout avec des employés polis, contrairement a un autre Decathlon 😡. Je vous recommande particulièrement Carine qui a su faire preuve d’une grande patience avec moi suite à ma mauvaise expérience au Mans. Vous êtes une vendeuse comme il y en a peu. À bientôt.

Nous sommes venus pour des sacoches ainsi qu’un porte-bagages et nous sommes repartis avec un porte-bagage des sacoches et un vélo! Merci à Carine pour votre compétence et votre incroyable talent de vendeuse.

J’ai été reçu par Sophie, qui s’est montrée sympathique et souriante. Les explications techniques sur les produits étaient nickels. Très pédagogue et à l’écoute. Je vous souhaite à tous une Sophie en conseillère. Je recommande 🙂

On y trouve de tout. Un bon petit Decathlon.... Vêtements de sport. appareil de sport. chasse..... Je viens d'acheter un jeu de palet vendéen Il y a tout pour la famille , pour les grands et les petits.

👉 Une équipe du rayon cycle au top, une prise en charge nickel pour mon Neomouv.👈Un énorme merci particulièrement à Théo qui a géré ce dossier aux petits oignons!! 👌👌Merci 🙏🙏🙏

Merci à Carine pour sa gentillesse et sa disponibilité. Reprise de l'ancien vélo de notre fille et rachat immédiat d'un nouveau avec le bon d'achat.

Merci pour les bons conseils techniques d’Eva au rayon randonnée !🥾 J’ai acheté les chaussures technica,il me reste plus qu’à les essayer ! Alex

Achat d'un velo enfant NEUF! Vendeur pas vraiment aimable nous demande d'aller payer le temps de préparer le vélo. Arrivés chez nous, on voit le filtage roulette mort et il manque un écrou à la roue avant! VENTE D'UN VELO NEUF ABIMÉ ET DANGEUREUX!!!

Ils ont du bon matériel mais beaucoup de vendeurs/vendeuses n'y connaissent rien et leur arrogance est insupportable. . Vélo neuf reçu avec la potence de guidon desserrée et le dérailleur tordu, après avoir essayé de me vendre un modèle XL à la place d'un L, parce que disponible... j'avais réglé ses quelques problèmes et roulais avec tous les jours avec plaisir (avant qu'on me le vole). Mais ce n'ait pas un bon souvenir.

J'ai acheté un vélo a decathlon arconnay, j'ai été conseillé par Carine . Très bonne accueil , Carine est une professionnel, des Bons conseil , une vendeuse très agréable et compétente Je recommande 👍👍

Rayons bien organisés, personnel aimable et compétent, bon rapport qualité/prix

Personnel très accueillant et très professionnel

Très bonne enseigne . Magasin bien tenu. Très bon rapport qualité prix. Un réel effort en terme d'innovation sur certains produits et d'esthétique.

Très satisfait de notre achat le vendeur des vélos et Carine qui c'est occupé de nous pour l'achat d'une trottinette personnel à l'écoute d'une gentillesse serviable je recommande se magasin Mme ghersi

Très bon accueil et surtout excellent service clients ! Un grand merci à Maxime qui s'est vraiment mis en quatre pour que je récupère ma commande. N'hésitez pas !

De passage dans ce magasin d'Arçonnay pour renseignements pour un éclairage vélo, je me suis fait boulé par un jeune homme au rayon réparation en me disant qu'une nouvelle lois était passée récemment.....et bla.bla.bla, sans réponse à ma question..... Peut être qu'il commençait à organiser sa soirée entouré de jeunes femmes collègues qui gloussaient dans son atelier. Merci de votre réponse et plus jamais dans ce magasin...

J’ai été accueilli par Roxane, une personne qui connaît très bien ses produits ainsi que son rayon ! Les conseils donnés m’ont beaucoup aidé ! Merci à toi et à L’équipe très sympa ! Magasin très bien agencé, je reviendrai

Merci à la dame de l'accueil ainsi qu'à la dame en rayon qui ont procédé à l'échange de mon produit. Elles sont très sympa et professionnelles. Ne changez rien c'est parfait 😄

Super service ! Un grand merci à Yohan qui a porté mes haltères du rayon jusqu'à ma voiture.

Bonjour, j'ai été accueilli par Enzo qui à effectuer le cordage de ma raquette de tennis. Cela à été réalisé avec professionnalisme et avec un délai de 24h seulement ! Bravo à lui pour sa rigueur et son accueil. Je recommande ce service.

Il fait trop froid au niveau des caisses. Les pauvre caissière doivent tomber souvent malade

Merci aux collaborateurs de Decathlon Alençon pour leur efficacité et leur réactivité. Les conseils donnés sont très utiles et notre demande est traitée avec rapidité.

Merci a Benoît et Karine de leur sympathie, mon papa avait un soucis sur le vélo et ils l'ont gentiment aidé a le réparer merci :)

Assistance minimaliste, mal achalandé. Même pas d'écran libre service comme annoncé dans le magasin. Les commandes en magasin sont ainsi impossibles, sauf avec votre smartphone si vous avez la rare chance d'avoir un réseau de qualité.

Je trouve toujours ce que je viens chercher . Les produits me conviennent très bien. Et l équipe est toujours aimable et serviable .

Est ce normal une caméra au dessus d'une cabine d'essayage 😡moi je ne crois pas veillez à l'enlever avant d'avoir un contrôle 🤬. Elle se trouve au dessus de la cabine de droite quand vous arrivez aux essayages donc faites attention Cher clients

Votre personnel est top, petite mention pour l’équipe des cyclistes, très compétents et très agréables, ils méritent une augmentation!! Signé: Les gars du Vélo vintage 😎

Nous remercions énormément Benoît et Cie pour les conseils et l’aide ainsi que la clé de 13 afin de réparer notre vélo sur le parcours de L’Anjou Vélo Vintage

Je n'ai jamais vu un Decathlon en si mauvais état extérieur et intérieur. On se serait cru 20 ans en arrière. Quasiment aucun produit en rayon. Accueil et disponibilité des conseillés très bien.

Je mets une étoile car on ne peux pas mettre moins... très peu de choix dans les chaussures homme, quasiment que des modèles de la marque decathlon et quand on a le malheur de déranger, et je dis bien déranger, une vendeuse pour avoir des renseignements on se fait regarder de la tête au pieds de manière condescendante... en plus elle a le culot de me dire vous n'avez qu'à aller chez Intersport!!! Il est où le respect? Si son travail consiste juste à discuter avec son collègue changez de boulot!!! Bref magasin à fuir!!!!

Merci à Carine qui a su régler un problème de location qui dater d’août 2023. Je suis très contente d’avoir pu êtres accompagnées pour enfin êtres sereine. Très à l’écoute et super gentille Encore merci

Le magasin est bien propre les employés sont à notre disposition. Mais dans le rayon femme, on ne trouve pas de joggings de marques alors que cher les hommes oui.

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins, sinon je l'aurais fait 🙂 Depuis plusieurs mois, je viens plusieurs fois par semaine me promener. Je me sentais suivi et observé ! J'ai donc été voir l'employé qui me suivait sans cesse. Je lui ai ainsi demandé pourquoi on me suivait partout. Il m'a clairement déclaré que je venais plusieurs fois par semaine sans rien acheter, donc j'étais un client suspect et que dès mon arrivée, ils se donnaient le mot pour me surveiller, ce qui est inacceptable. Je ne reviendrai plus dorénavant car je déteste être suivie. Je continuerai à utiliser Internet, mais pas ce magasin, bien que j'aie été une bonne cliente. Bonne continuation. Et soyez prudent si vous venez vous promener, vous serez considéré comme un voleur et dès votre arrivée, les employés seront prévenus pour vous surveiller. Bonne continuation à l'enseigne.

Superbe visite au sein du magasin Décathlon. Un très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel. De très bons conseils de la part d'Enzo au rayon cycles. Vendeur à l'écoute et très professionnel. Bravo à toute l'équipe décathlon.

L'attitude en caisse est déplorable. On nous prends pour des vaches à lait. Débrouillez vous en caisse. Le mot est bien adapté. On passe en caisse et ensuite, après avoir demandé de l'aide, on vous laisse seul devant le TPE. Mais où sont passés les hôtesses de caisse ? Où sont passés les bonjour, au revoir, merci, le petit mot gentil, le sourire...? Je veux bien croire qu'il faut vivre avec son temps, mais je préférais le mien et les autres magasins qui ont conservé nos fameuses caissières. Partager et faites comme moi. On est client, pas des pions. Certains préfèrent acheter français, c'est mon cas, mais en plus je préfère également le contact humain. Si vous êtes comme moi, ne remettez plus les pieds dans un Decathlon.

MERCI à Karine et Aurélien pour leurs accueil. De très bons conseils et très agréable. Achat d un vélo électrique moins cher qu au mans . Merci à eux Christiane de damigny

J'ai voulu acheter une veste de chasse aucun miroir pour se voir obliger de tout traverser le magasin pour aller aux cabines d essayage pour pouvoir se voir dans un miroir.heureusement qu'il n y avait pas la queue.. aux cabines .c est dommage...

plus qu'un seul hôte de caisses symbole de la façon de consommer aujourd'hui ou le client remplace les clients. On devrait retrouver ses personnes dans les rayons, mais ce n'est pas flagrant. c'est ainsi. Ça va changer ma façon de consommer. Au fait le lien adressé après une visite au magasin bien que mené jusqu'au bout, ne fonctionne pas. J'ai tenté par 4 fois de remplir le questionnaire en vain.

Je souhaitais voir en réel des sacs de sport. Trois d'entre eux étaient inaccessibles car fixés à des grilles à plus de 2m du sol. Malgré ma demande, on m'a fait comprendre qu'ils étaient en exposition donc qu'on ne pouvait rien faire de plus. Si prendre le temps de passer en magasin ne sert plus à rien, à quoi bon? De plus, certains produits (comme les trotinettes) proposés à la vente sont indisponibles à la livraison. Cherchez l'erreur? Par rapport à d'autres magasins Décathlon notamment celui du Mans, l'expérience proposée par ce magasin en particulier est déplorable.

Très mal accueilli. En conclusion je ne remets plus les pieds là bas l achats des vélos à Sarceau (une super équipe ) et pour voir le reste et me donner une idée de mes futurs achats Caen. Mon tapis de course directement chez la concurrence suite à la visite et le contact reçu.

Bonjour Dommage du non professionnalisme d un salarié incorrect Nous achetons pour notre Fils un vélo pour la somme 279€. Livrer sans réglage de freins ni de guidon et soucis de selle pour finir , il est neuf!!!!! Nous avions demandé une vérification du vélo afin de partir tranquille pour notre Fils Ce qui ne c est pas passé De retour au magasin étonné Pas de possibilité d avoir un responsable C est la raison de notre message

Manque de choix réel, hier en recherche d'une polaire épaisse et chaude pour mon mari ( rien d'exceptionnel noir la plus simple possible ) Randonnée homme une seule en 3xl.. Je suis aller au rayon chasse, une simple noir mais pareil que des très grandes tailles.. Demande e commande pour une taille L => Pas de délai avant début d'année 2022.. Si nous trouvons pas ce genre de produit à Décathlon c'est quand même le comble. Faire 1h30 de voiture aller retour pour ne rien trouver. Vraiment déçu. Personnel à la chasse, à l'accueil à la caisse agréable, en revanche demande d'information pour un prix non identifié à une vendeuse, pas agréable même pas arrêté pour écouter ma demande, pas répondu à mon bonjour juste un aller à l'accueil il saura vous dire sans même nous regarder. Prise en charge du client zéro. Et pourtant je n'en demandais pas des tonnes. Bref..

Une super boutique! Le personnel est extrêmement sympathique et agréable !

très très très satisfait de ma dernière visite des vendeurs extrêmement souriant avec de très bons conseils une très belle organisation en ce samedi des vendeurs un peu partout pas de difficulté à en trouver des articles toujours à bon prix avec de bons conseils le passage en caisse reste cependant un moment pas très agréable bien qu'il soit bien améliorer par rapport à ce qu'il était je recommande très vivement ce magasin qui a des vendeurs extrêmement professionnel et souriant