Decathlon Bois Sénart Magasin d'articles de sports

Passée aujourd'hui pour un trampoline et divers articles de différents sports, je ne connaissais pas du tout ce magasin venant d'arriver dans le coin, j'avais l'impression d'être dans une grande enseigne de mobilier a passer dans tous les rayons, du coup forcément on achète un peu partout, c'est bien vu niveau marketing 😉 A côté de ça, bien orientée et conseillée par votre collègue qui cordait une raquette pour mon histoire de trampoline, l'autre collègue qui me retrouve en caisse avec un chariot et m'a aider a l'installer dans ma voiture. Un grand merci, toujours un plaisir de venir chez Decathlon !

Un peut déçu même si ont a quand même acheté l'article que nous recherchons. Beaucoup d'articles sur le site internet mais, pas de disponibilité en magasin.

Très bonne expérience conseil client dans de ce magasin. Nous tenons à remercier Killian pour sa disponibilité et son écoute. Nous avons grâce à lui acheter le produit qui nous correspond totalement. Je recommande.

Très serviable surtout à l’atelier vélo.

J'ai acheté une raquette seconde vie Yonex 35 euros le 27 avril. Lors du second entraînement, la raquette s'est pliée en jouant. Nous l'avons rapportée chez Decathlon Bois Senart où nous l'avions achetée et où ils nous ont dit qu'elle était garantie. Ils ont refusé de nous rembourser en remettant en cause notre bonne foi. Je déconseille vivement d'acheter de la seconde vie chez Decathlon voire d'éviter cette enseigne !!! D'autant plus lamentable, que nous sommes clients depuis plus de 20 ans, que nous avons acheté tous les équipements sportifs de notre famille, fait raccorder raquette s, acheter matériel pour les vacances ... Jamais la moindre réclamation de notre part. Là, je suis déçue et en colère. Dorénavant j'irai à la concurrence ... Merci Decathlon !!!

Super magasin Avec des Vendeur très compétent, Un rayon vélotrès important... Bref un super décathlon

Magasin très pratique, notamment grâce à l’ouverture le dimanche — un vrai plus quand on manque de temps en semaine. Un grand respect pour les équipes qui assurent ce service. Le magasin est spacieux, bien organisé, et chaque vendeur à qui nous avons demandé des informations s’est montré attentif et serviable. L’offre est variée, avec des prix accessibles pour tous les budgets.

Super accueil avec un problème régler sur une canne en 5 min L accueil est super et la dame gérant le centre de peche super agréable et compréhensif

Nous avons acheté deux vélos électriques fin avril après conseil d'un vendeur qui nous a orienté sur des rock rider e.act 500,alors que nous étions plus sur les 100. Âpres ces arguments et en plus nous disant que pour l'achat de vélos électriques nous avions droit à une prime de idf de 400e par vélos,nous décidons de prendre 2 gammes 500. Resultat impossible de faire la déclaration sur le site,après renseignement normal la prime est arrêté depuis le 15 février. Resultat 800e de prime perdus pour nous et un budget du coup de 2000e qui finis a 4000e par contre pas pour le magasin de bois sénart. Je recommande a toutes les personnes qui veulent perdre de l'argent.

Rangement incompréhensible. Les tennis à plusieurs endroits éloignés. Pas de concordance entre homme et rayon femme même produits. Caisse introuvables. Peu de produits à des prix attractifs. C'est le pire magasin que j'ai connu et pourtant j'y suis venue souvent auparavant. Le cerveau du concepteur est sans doute différent du commun des mortels. A fuir !

Nous sommes venus faire reprendre un vélo et qu'elle surprise on m'a demandé de payer des réparations pour un câble de freins environ 25e alors que justement le prix de rachat est fait en fonction de l'état du vélo! Qui d'ailleurs était en parfait état. Donc finalement c'est une arnaque. Nous avons tout de même racheter un vélo qu'ils n'ont même pas réglé à la taille de notre fils.

Bonjour Suite à un achat d'un pantalon je ne l'ai porté qu'une demi-heure ma femme la laver et au moment de le repasser elle s'est aperçu qu'il y avait un trou je suis allé dans le magasin de Sénart Et on m'a refuser l'échange de celui-ci prétexte que je n'avais pas acheté dans ce magasin et que je l'avais porté J'ai trouvé latitude pas très sympathique voir arrogant je suis allé Decathlon de Provins qui me l'ont échangé sans souci du coup j'en ai repris un deuxième

Magasin sympa, dommage que la gamme habit de cyclisme enfants soit peut achalandé ( je suis venu pour un cuissard pour ma fille de 7 ans et aucun produit disponible)

Très bonne enseigne commerciale sur le sujet du sport. Certes, le magasin a évolué dans le passage en caisse où on a fait l'économie de l'humain au profit des machines. Dommage comme toujours mais c'est la tendance actuelle de tous les magasins quasiment. Je tiens à remercier et féliciter le personnel qui m'a toujours été agréable et souriant. Il a toujours été d'une aide utile et a toujours répondu à mes besoins que ce soit pour une paire de chaussures de marche ou bien encore lors d'un passage en caisse qui nécessitait une intervention par rapport à mon cas, ce jour-là. C'est leur métier, on peut penser mais quand il est fait avec de la bienveillance et de la considération. Cela transforme l'essai. Je mets 5 étoiles pour ce personnel de qualité au même titre que le magasin que je trouve toujours bien rangé.

Magasin plutôt grand et correct, mais franchement, pour une simple question à l'atelier vélo, à savoir si le produit est testé au niveau du voilage de la jantes avant d'être mis en vente, on me prend de haut en me sortant que de toute façon c'est du premier prix. N'ayant pas de grand moyen, à 60€ la jantes je pense être en droit de poser une simple question. Le grand jeune se reconnaîtra. Attitude à revoir car pas du tout commercial..

Personnels tres agréable et accueillant. Par contre réglage des 2 velos fais a la vavite. Poignée pas accessible a la main . Pas de reglage vitesse mettre de coup de clef devant le client histoire de.... obligé de tout regler nous même.

Ce magasin décathlon est plutôt grand avec beaucoup de choix pour tous les sports, j’y trouve régulièrement mon bonheur. Avec toujours les produits de qualité décathlon, et à prix attractif ! Les caisses automatiques, c’est vraiment un plus pour passer rapidement, même si ça nous fait perdre le contact humain. Dommage que le magasin soit en forme de circuit, et plus en rayonnage… Ça fait perdre beaucoup de temps et faire beaucoup de pas pour revenir en arrière et chercher ce qu’on veut, peut-être que décathlon veut nous faire faire du sport, Donc voilà pourquoi j’enlève une étoile.

Excellente expérience à chaque fois On visualise d’un coup d’œil chaque rayon, chaque secteur range par thème, les vendeurs sont immédiatement disponibles, nous renseignent avec pertinence et une grande gentillesse Les caisses sont top 👍

Dommage la pesée aux caisse n'est pas juste !!! Il faut ensuite perdre du temps pour repasser payer

Les 5 étoiles sont pour le stagiaires Jaleel. Très souriant et accueillant. Merci

je ne suis toujours pas remboursée de l'achat de 70€ effectué SUR PLACE en avril et annulé par decathlon QUI DEVAIT L'ENVOYER ULTERIEUREMENT faute de stock !!!!!! Impossible de se faire rembourser sur place avec les personnes aux caisses ou a l'accueil alors que l'achat a eu lieu dans les murs !!!!! Vous avez pourtant bien ma carte de fidélité et mes information bancaires !!!!!!!!! Sur le site cette commande n'apparait pas en remboursement possible ! Encaisser sans donner le produit ni le rembourser c'est du VOL !!!! C'est bien la peine d'annoncer 365j possible pour un remboursement quand rien n'est possible du tout même 1 mois après !!!!

Je suis très contente de l'achat de mon vélo dans ce magasin. J'ai vraiment été super bien conseillée par Sandrine et franchement, j'avais besoin d'assistance. Top mention pour elle. Par contre, au rayon natation, la catastrophe. Trois vendeurs qui discutent entre eux. Je les interromps de manière aimable. J'ai eu l'impression de les déranger et les énerver. L'un d'entre eux me répond rapidement et manque de pot, l'article ne me convenait pas. J'ai dû y retourner et me faire rembourser. Par contre, il y a beaucoup moins d'articles. C'est très bizarre cette sensation d'être guidée, comme chez Ikea. C'était bien plus agréable avant. En fait, il faut commander sur Internet si on recherche un produit bien spécifique. C'est dommage.

Une paire de running Kalenji achetée le 29 juillet 2024, portée depuis février 2025 car je finissais une ancienne paire d'ASICS, et déjà trouée...pas de garantie bien sûr... ASICS tient 1 an et Kalenji 2 mois......

En errance dans le rayon maillot de bain, j'ai été conseillé par jade qui a pris le temps de m'écouter et a répondu à toute mes attentes 👍 Je recommande.

Très bon magasin, avec de super articles et des prix attractif ! Dommage des gros problème de caisse qui n'arrive pas à comptabiliser tout les articles et qui engendre des problèmes à la sortie. Cela est nous est arrivé et il y avait encore 5 personnes derrière nous avec le même problème. A résoudre !

Un grand magasin pour tous les articles de sport. Beaucoup de choix et des produits de qualité

je préférais avant je trouve que le nouveau concept de rangement est moins facile pour trouver articles et donne moins envie que avant et le fait qu'il y est plus que des caisses automatiques et plus d'humain c'est moins accueillant dommage c'est nouveau modernisme faut s'adapter ....

De pire en pire J’ai laissé deux raquettes à corder avec mon cordage un rouge et un vert Je récupère les raquettes avec un cordage noir Les tensions ne sont pas bonnes On doit me rappeler car pas de responsable J’ai laissé des messages et jamais aucun retour Même si je n’ai payé qu’un cordage cest de trop car on ne sait pas ce que sont devenus mais cordage sûrement emprunté par le cordeur et les tensions ne permettent pas d’utiliser les raquettes Magasin à fuir personnel à peine poli depuis la reorganisation

Plutôt correct niveau des prix, les vendeurs sont au top.

Pas très fan du nouvel agencement à la IKEA. J ai l impression qu il y a beaucoup moins de choix. Je ne pense pas que m obliger a visiter tous le rayons va m encourager à acheter plus ( je ne pratique pas plus de 2 sports ). A part me faire perdre du temps et m encourager à ne plus revenir ... Dommage, c était un de mes magasins préférés avant.

Super bien conseillée aujourd’hui par Sandrine au rayon trottinettes, vendeuse qui connaît ses produits et qui est très agréable! Tout est simple chez Decath, de la vente à la reprise !

C est délirant D avoir aussi peu de compréhension sur la réglementation service consommateur Mais je vais montrer et démontrer que vous dénigrer vos clients en osant toujours les meme pratiques commerciales douteuses C est une honte Je sais lire Mais vous montrez toujours votre mauvaise fois envers l étiquetages de vos rayons Tout es mélangé et je dois imaginer de payer le prix fort Au lieu d un prix plus faible au vue de la qualité de vos premier prix

Certains rayons sont un peu vides, sur le site pas mieux, produits nombreux mais pas forcément disponibles. Bref si disponible retrait rapide en magasin. Prix et qualité satisfaisants.

Excellent conseil de la part de Quentin du rayon vélo. Super competent et très sympa !il m'a conseillé sur un pneu de vélo. Je recommande.

magasin au top, nous sommes venus aujourd’hui pour des chaussures de ski, ayant un gros mollet, AXEL le conseiller ski m'a beaucoup aidé dans ma recherche et a fait toutes les modifications nécessaires de réglage sur les chaussures. Un grand merci à AXEL pour son professionnalisme et pour avoir été patient jusqu’au bout.

On y trouve tout ce que l'on recherche et plus encore. Y a du wifi gratuit, ce qui peut être utile. Seul bémol, j'ai remarqué un manque de choix dans les modèles proposés.

Reçu très désagréablement aujourd’hui (24/12!) a l’accueil par une personne -qui au dela de la manière ahurissante avec laquelle elle s’adresse aux clients- ne maitrise visiblement pas le fonctionnement de l’enseigne pour laquelle elle travaille, en remettant d’ailleurs en question les affirmations de ses propres collègues. Non convaincu de ses dires je contacte dans la foulée le Décathlon d’Evry qui me confirme que ma demande est faisable (carte cadeau dematerialisée a convertir en carte cadeau physique pour offrir). Manque a cette dame -qui a eu l’aplomb de m’étaler ses exploits et son historique de service- l’esprit sportif et le service client; inconcevable pour une enseigne qui vit du sport et de ses clients. Faire perdre du temps aux gens mais surtout les faire passer pour des idiots, n’est pas acceptable. PS/Je sors à l’instant du Décathlon d’Evry. L’astuce était en effet de faire un achat puis de se le faire rembourser pour racheter des cartes cadeaux avec l’avoir… ses 25 ans de carrière auraient du lui servir pour aider les clients et trouver des solutions plutôt que le contraire…. En espérant que son encadrement fasse le nécessaire pour rappeler a l’ordre cette personne qui par son comportement et son manque de tact donnent une tres mauvaise image de la marque.

La nouvelle organisation une catastrophe 😔 organisations a la mode Ikea. Nous avons passé 1/2 pour trouver un sweat les vendeurs ne savent pas faire de proposition sur d autre rayon alors que le magasin est réduit de moitié 🫤 Apres la recherche de chaussettes qui a pris 1/4 heures Juste envie de quitter le magasin en courant . Client depuis des années je ne retournerai plus dans ce magasin

Lors de ma visite à Décathlon pour acheter un vélo pour mon épouse, j'ai été déçu par le manque d'attention du vendeur présent ce jour-là. Malgré une attente de plus de 30 minutes, nous n'avons pas pu obtenir son assistance pour finaliser l'achat. Il était occupé à préparer un autre vélo et a ignoré notre présence, même lorsque nous lui avons clairement indiqué notre intention d'acheter un vélo. Cette situation est regrettable et a entraîné la perte de deux clients potentiels. Nous avons décidé de nous rendre dans un autre magasin Décathlon pour effectuer notre achat.

J'ai utilisé l'application seconde main sur le site de Decathlon pour voir combien ils reprenaient mon VTT. L'estimation me semblait correcte et je suis donc allé au magasin. Le technicien a vérifié le vélo et m'a dit qu'il fallait changer les patins de freins, et m'a communiqué le prix de l'intervention que j'ai accepté. Mon VTT ok, il a fait son estimation de prix qui correspondait à celle que j'avais reçue précédemment.😎 Tout est OK, j'ai vendu le vélo et je vais recevoir un virement sur mon compte bancaire. 😊 chose qu'il a faite avec mon accord.

Articles proposés en baisse au profit des vélos qui prennent la moitié du magasin, + de choix pour les hommes au détriment des articles pour femmes, prix très en hausse. Personnel non accueillant qui se contente de rigoler au milieu des rayons en évoquant qu'ils sont en réunion. Ce Decathlon n'est plus ce qu'il était.

C'était mon Decathlon préféré, mais à présent c'est un labyrinthe de culs de sac. On se croirait dans un célèbre magasin suédois ( style I . . A), sauf que dans ce fameux magasin il y'a moins d'impasse et un fléchage pour indiquer la sortie principale et il y'a même des fléchages pour des raccourcis, et quasiment pas d'impasse. A ce Decathlon, c'est cul de sac sur cul de sac et on doit faire à présent TOUT le magasin pour pouvoir atteindre les caisses. Nous avons donné notre sentiment et mécontentement à un groupe d'employés qui nous ont dit remonter les infos. En résumé, niveau organisation c'était très bien avant. A présent je le trouve très brouillon! J'espère que cette pseudo organisation sera revue et surtout corrigée afin que je puisse y retrouner, en attendant, et comme signalé aux employés, je n'y retournerai plus. Quel dommage..... Quant aux employés, ils sont toujours aussi attentifs et serviables qu'avant. Les deux étoiles sont pour eux uniquement.

Au rayon pêche il y a une femme formidable qui y travaille toujours disponible souriante et de très bon conseil☺. C'est toujours un plaisir de discuter avec elle. Dommage les rayons sont souvent vide le magasin devrait mettre plus de stock.

Services qui se dégradent . J'ai perdu une pause déjeuner car j'ai pris une paire de chaussures futsal et ils s'avèrent que la coupe n'est pas top. Je vais au magasin les rapporter et là, excès de zèle de l'hôtesse d'accueil qui refuse de les reprendre au motif qu'elles sont abimés. Achetés le vendredi, reposés lundi matin après avoir touché 2 ballons. Je mets les photos à l'appui avant qu'on me dise que c'est bidonné car on a sans cesse remis en cause mon discours. Les chaussures seront donc vendus sur Vinted et j'achèterai plus de produits de la marque Decathlon . ( je vous déconseille la gamme de chaussure de futsal ). Et pour finir avec le responsable sport collectif qui m'a indiqué qu'il aurait fallu prendre une taille au dessus. Une paire de crampons s'essayent en activité, pas dans un couloir du magasin.

Grand Décathlon où on peut trouver tous les équipements nécessaires. Rayons très bien rangés. Vendeur bienveillant prêt à arpenter tous les rayons pour nous trouver l'article recherché. Top.

Nous avons acheté de super kimonos pour nos enfants.Très content d’avoir ce genre de magasin à proximité

Très beau magasin! Spacieux, personnels bien, chaque rayon à son thème!

Beau magasin, propre avec beaucoup de personnel. Beaucoup de produit en magasin qui ne figure pas sur le site internet. Je recommande

Un magasin absolument fabuleux, le personnel est extrêmement sympathique et agréable ! Ils ont pu me conseiller sur une large gamme de produits. J'ai trouvé le produit qui me convient le mieux. Le payement est simple et pour un prix raisonnable. Je n'ai eu aucune difficulté pour stationner. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Bravo à toute l'équipe.

Nickel nouvelle aménagement. Je passe plus d'une heure dans ce magasin tellement il et immense. Seul bémol dès début juillet rupture de la plupart des articles de plages