Decathlon Châteauroux Saint Maur Magasin d'articles de sports

Un décathlon où il ne faut pas venir à 13h car vous pouvez chercher le personnel et quand vous trouvez à la caisse une hôtesse vous attendez qu’elle finisse son appel d’ordre personnel . Tout change et ou va ce nouveau monde commercial . Après il ne faut pas ce plaindre que l’on commande sur internet .

Très bon accueil ainsi que les conseils de Laura au rayon maillots de bain pour l’achat de gilets de sauvetage pour mes enfants. Merci encore c’est très agréable de venir en magasin et d’être si bien accueilli

Toujours un plaisir que se promener et effectuer des achats au sein d’une boutique Decathlon Les produits sont toujours de bonne qualité et à un prix compétitif

Très bien vendeuse qui connaît son sujet

Nous avons acheté 2 vélos original920E il y a 2 ans tout le mien après 1 problème verrouillage de batterie et 2 passages à l atelier puis envoyer sur un autre cite pour un problème d assistance soit disant au niveau 3 maintenant a ce jour je suis de nouveau avec un problème assistance et le 2 ieme velo subit les mêmes problèmes vélo à 1000 € pièce ou est le sérieux...en espérant une réponse favorable et rapide ....

Expérience sur internet très décevante. J'avais besoin d'un maillot de bain rapidement, je passe par le site Decathlon, je valide mon panier et je choisis la livraison a domicile en livraison express pour 4€ supplémentaire. Je choisis cette option car le site m'annonce une livraison le lendemain de ma commande. Commande effectuée le 17/04 et reçue le 22/04 !!! Drôle de définition de livraison le lendemain Autant vous dire que lorsque je reçois ma commande je n'en ai plus besoin ... Je ramène mon produit a l'accueil de Decathlon Châteauroux pour me faire rembourser, c'est Mathilde qui est a l'accueil ce jour là. Une jeune femme très aimable, très serviable, elle prend le temps de contacter le service client pour leur expliquer ma problématique et pour connaître la procédure du remboursement des 4€ pour le non respect des dates annoncées. Malgré les efforts et la bienveillance de Mathilde, le service client Decathlon refuse de me rembourser la somme de 4€. Les temps sont visiblement très durs chez Decathlon pour en être réduit au non remboursement de cette somme dérisoire alors qu'ils ne respectent pas ce qu'ils annoncent ... Je suis déçue, non satisfaite, j'ai perdu du temps alors que le but était d'en gagner et j'ai perdu de l'argent. Belle opération, merci Decathlon !!! Encore merci à Mathilde pour son professionnalisme.

Je suis très déçu du choix qu'il y a. Rien pour le ski, mais vraiment rien du tout. Proche du néant pour la pêche. À chaque fois que j'ai besoin il n'y a pas. Sinon magasin très propre et personnel agréable. Je modifie mon avis et mets une étoile de plus pour le retour de Hugo sur mon avis, on récolte ce que l'on sème même si ce n'est qu'une étoile d'un gars parmi tant d'autres.

Lors de mon tours de France, je suis passé par une multitude de décathlon. Mais aucun n’a su me donner des conseils aussi constructifs, qu’utiles. Je remercie le magasin pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse. Vous pouvez vous y rentre les yeux fermés

passionnée de trail et de sortie en plein air, j’ai opté pour une tenue complète Décathlon au rayon Montagne, conseillée par Emma. J’ai eu l’occasion de la tester ce week-end en sortie longue, la tenue est parfaite. Mentions spéciales aux chaussettes qui m’ont enfin épargnée des ampoules que je traînais depuis quelques temps…

Une superbe expérience et un accueil formidable de la part des équipes de vendeurs. J’ai choisi une paire de chaussures de randonnée conseillée par Emma, dont je suis très satisfait. Elle m’a même proposer de courir dans le rayon pour voir si elles couraient vite…

Magasin au top ! Le Décathlon de Châteauroux Saint-Maur est spacieux, bien organisé et agréable à parcourir. Mention spéciale pour le rayon montagne, où l’on trouve un large choix de matériel de qualité. L’équipe est passionnée et donne d’excellents conseils, ce qui est vraiment appréciable. Un plaisir d’y faire ses achats, je recommande vivement !

Visite au décathlon semaine dernière, très bons conseils des vendeurs, magasin propre bien organisé

Bon moment de partage au magasin à l'occasion de l'animation pêche. J'espère que ce genre d'animation se reproduira, un accueil parfait et des activités intéressantes à tester !

Le fluide glacial quand on rentre ds ce magasin ..on dirait un musée ...et surtout le service, conseils inexistant..bref on a l'impression de déranger ......

Déçue du service client de ce magasin..j' ai voulu acheter une tente de trekking, juste avant d arriver en caisse je me rend compte que la house imperméable de cette dernière présente un coup de cutter ( imperméabilité importante pour la randonnée ). Je précise que c est la dernière du magasin. Je demande donc si il est possible d avoir un geste commercial . A cela on me répond que ce n' est pas possible, qu il peuvent seulement commander un patch pour la réparer et me l'a réserver. Ce qui signifie avoir un produit réparé au prix du neuf. Je refuse cette offre. La vendeuse m explique alors que la tente sera réparée et mise en rayon plus tard au niveau des produits seconde vie . Et donc a prix réduit. Cherchez l'erreur !!!

Nouvelles dispositions du magasin type Ikea malheureusement maintenant pour aller en caisse on est obligé de faire tout le tour du magasin ce qui peut être pénible quand son article est à l'entrée

Plus jamais je n'y mettrais les pieds , obliger de faire tout le tour du magasin pour rejoindre les caisses , comme chez IKEA , le responsable de cette ânerie devrai aller pointer a france travail , ou comment saborder une entreprise ....

J’ai laissé 3 couvertures chevaux à l’atelier pour nettoyage et imperméabilisation, si les couvertures sont revenues à peu près propre, elles ont pris l’eau à la première utilisation. Un changement de prestataire serai nécessaire.

Nous avons acheté un vélo aujourd'hui nous souhaitions un paiement en plusieurs fois le garçon nous a envoyé à l'accueil pour créer le dossier. Nous avons été reçu par Marine . Qui nous a envoyé le faire à la caisse rapidement pour que nous fassions notre dossier. Nous avons rencontré des difficultés . Nous avons chercher Marine pour de l'aide à cette création heureusement qu'il y avait cette très gentille caissière qui nous a aidé à la chercher. MARINE est repassée devant (en tenue de civile)nous l'avons interpellé pour qu'elle nous aide à finaliser le dossier sur la caisse . Elle était trop pressée d'aller en pause dehors fumer donc nous a délaissé sans même un au revoir ou un mot. La très gentille caissière QUI était occupée a dû appeler une autre personne ( très disponible et gentille également) qui nous a enfin aidé à finaliser l'achat de notre vélo. Je pense que Marine n'a pas les compétences pour accueillir la clientèle. Merci aux deux autres personnes pour leur professionnalisme.

Ce magasin est devenu nullissime ! Les rayons sont vides, on dirait un magasin en liquidation où il ne reste quasiment plus rien. En plus on est obligés de traverser tout le magasin comme chez IKEA alors que clairement je m’en contrefiche de passer par le rayon natation quand je cherche un article de foot… plein d’articles pas étiquetés … bref autant ce magasin était valable avant mais encore un qui cédera sa place au e-commerce :-(.

Réaménagement du magasin incompréhensible... Rayon équitation nul . Pas beaucoup de choix ... On regarde sur internet juste avant de venir, en arrivant dans le rayon, l'article n'y est pas. Je suis déçue.

Nul depuis la nouvelle implantation des rayons dans le magasin. Deux fois moins de choix, un rayon cycles de vêtements dessert ! Décathlon cool gentiment mais sûrement.

Que c'est il passé dans ce magasin ? Où sont passé les articles à vendre ? Rayon chasse quasi inexistant...en Brenne 😮 on marche sur la tête, pas de choix dans les rayons, on se croirait en Russie il y a 40 ans, itinéraire obligatoire aussi stupide et que chez Ikéa, à croire que les mauvaises idées sont retenue au détriment de ce que souhaite les clients. En revanche, on pourrait directement circuler en voiture à l'intérieur pour admirer le vide. Pour fréquenter Decathlon depuis sa création, je suis atterré par les choix de gestion de la direction de celui là, en résumé : à fuir à tout prix, il rassemble tous les points négatifs pour donner envie d'acheter, un grand bravo au génie sorti d'une grande école de commerce qui est à l'origine de cette bêtise. Bon courage au personnel qui doit subir de tels choix.

Magasin qui ne fait plus franchement envie d'y aller ! Peu de choix et ambiance bien triste. Y a pas photo avec son concurrent très proche... toilettes exécrables à 12h, pas de papier, sales et toiles d'araignée. Parking où jonchent plein de papiers et compagnie... déçue !

Le nouvel agencement est incompréhensible, il y a de l'espace à foison certes mais alors les rayons ont diminuer de moitié, le choix des articles n'en parlons même pas il n'y a plus rien, des tailles constamment indisponible, le nombres de références est vraiment moindre, je vais de moins en moins dans ce magasin, l'agencement ne me plaît pas du tout donc j'irai s plus souvent chez intersport

Installer des rayonnages sur roulettes c'est pas mal mais on trouve rien dans les rayons. Et en plus rien que des caisses automatiques : plus de contacts humains c'est désolant !!!!

Decathlon saint maur réussi à proposer une immersion dans un magasin kolkozien Grand volume, mais au final c'est vide. Sans compter leurs parcours d'achat à la ikea qui rend le tout profondément désagréable. Bravo c'est un très beau sabotage, au détriment du client et de vos équipes de vente.

A chaque visite, un peu plus déçu. De moins en moins de produits, de plus en plus de surface. Quant au rayon vélos, de pire en pire, surtout niveau route.

Aucun accueil ni même un bonjour. Arrivés à la caisse la caissière nous prend le chou pour une question de passage réservé à l’équipe (qui n’était pas clair du tout). Elle souffle et grommelle dans son coin. Nous sommes partis sans rien acheter finalement

Personnel de la sécurité très méprisant envers les clients qui ne regarde pas ce qu il se passe au niveau des caisses . Étant passer en caisse avec une personne très sympathique et après avoir payer mes articles je vais ensuite en caisse principale pour payer ma commande de coffre fort a 750 € ,mais juste avant d y aller l agent de sécurité nous as fait limite passer pour des voleurs et car il pensait que l on avait pas payer en sortant du magasin les portiques ont sonnés car malheureusement un article n avais pas été pris en compte par le capteur d article et également de la part de la caissière ,et a ce moment là cet agent de sécurité nous a vraiment fait passer pour des voleurs devant tous le monde pour 2 glaçons a 4€ alors qu on en avait dépenser 850€.c est honteux de la part d' un magasin tel que Decathlon d avoir un agent de sécurité avec de tels comportements ainsi que de regarder les téléphones des clients lorsque que l on utilise notre application bancaire pour faire un paiement en 3 fois car nos données sont strictement personnelle

Je suis très déçu par Decathlon. J'ai rapporté mon vélo électrique pour une panne d'assistance sachant qu'il était toujours sous garantie le 29 juin. J'ai été obligé d'appeler plusieurs fois pour savoir quel était la panne et savoir comment cela se passait. Malgré mes appels ils ont mis 15 jours à l'envoyer en réparation au centre régional. On m'annonce que je pourrais récupérer mon vélo au vu des vacances que début septembre. Pouvant bénéficier d'un vélo de pré et après relances au bout de 15 jour on me propose un vélo deux taille au dessus du mien que je n'ai pas pu prendre (40km aller retour pour rien). Après énième relance de notre part une semaine après j'ai pu récupérer un autre vélo de prêt qui s'avère lui aussi être en panne résultats plus de vélo. Donc retour au point de départ. Sans nouvelles de mon vélo et pas de vélo de prêt. Jamais le service après vente n'appelle pour nous tenir informé. Je suis vraiment déçu.

Vraiment bien. Vendeurs très pros et à l écoute. Magasin très bien achalandé dans tous les rayons. Certains Decathlon de France devraient prendre exemple. Bravo au Decathlon de Châteauroux. 👍👍👍👍

Personnel sympathique, mais magasin mal réaménagé. L’implantation des rayons n’est pas logique. Arrivé en caisse, pas mal d’attente, c’était beaucoup mieux avant et les articles ne correspondent pas toujours aux prix indiqués dans le rayon. Problèmes déjà signalé, mais apparemment sans effet. Donc nouvelle attente à la caisse. J’irai dorénavant chez Intersport.

le 1 er Juillet.....EMMA a été adorable, avec le sourire, en quatre pour les CLIENTS.. c'est une bonne carte de visite pour DECATLON. Nous reviendrons alors que nous avions délaissé ce Magasin..vendeur pas très aimable nous reviendrons pour EMMA..bonne journée

Je ne comprends pas bien ce nouvel agencement. Le magasin parait vide, froid, petit et le choix semble bien moindre, autant commander sur le net mais c'est sans doute le but recherché??

Très mauvais nouvel agencement... Un rayon principal ou vous pourrez bientot passer en voiture directement et donc de moins en moins de marchandises... Des magasins qui ne font rien pour éviter que les gens fassent leurs achats sur internet....

Magasin reamenagé malheureusement ce n'est pas une très bonne idée. Et arrivé aux caisses, là c'est la catastrophe. Ce matin 5 clients font la queue pour avoir une caissière (les jeunes employés sont en général très sympa) mais n’y sont pour rien ! Je décide de me lancer aux caisses automatiques avec un écran qui s’ouvre et rien ne fonctionne. Je repose mon article et au revoir , plus jamais ! Le client qui me précédait à fait de même.

Bonsoir Je viens de prendre connaissance de la réponse que vous avez apporté à mon avis Je réitère le fait que je trouve « honteux » de me facturer 20 euros pour le remplacement de ma roue de vélo Pourquoi ? = j’aurai pu changer la roue moi même mais moi jai bêtement cru que le technicien ferait un tour du vélo (un minimum) Et si vous étiez honnête, puisque vous saviez que le remplacement pouvait être effectué par moi, pourquoi ne pas m’avoir simplement vendu la roue. Vous parlez de ma perception qui est fausse comme ci je n’avais jamais rien acheté dans vos magasins. Votre devoir de conseil a été défaillant et vous retournez la faute sur moi.

Quelle misère, je dois biper tout moi-même, personne pour vous guider ou vous expliquer quoi que ce soit. Bilan shopping, me voilà à la maison avec un jogging que je ne peux pas utiliser, il a l'antivol accroché et si je veux aller le faire retirer, je dois me taper 80 km aller / retour. Dégouté, je n'irai plus dans ce magasin, sauf peut-être pour retirer le fameux antivol ! Mais qui va en payer les frais...🙄 Dommage, j'en avais besoin tout de suite

J'apprécie énormément decathlon pour la diversité des produits mais aussi pour les tarifs et le rapport qualité prix qui est très bien pour ma part. Je tiens à remercier le personnel de decathlon Saint maur qui est toujours très agréable et souriant, tout particulièrement au jeune homme qui c'est occupé de moi aujourd'hui j'ai oublié son nom mais encore merci de m'avoir aidé à trouver des vêtements adapté pour la pluie pour mon garçon. A très bientôt.

Magnifique magasin, la nouvelle réimplantation est extraordinaire je retrouve plus facilement les produits que je souhaite acheter. Hâte de revenir faire mes achats Mention spéciale à la jeune vendeuse Mathilde qui a su me conseiller à la perfection lors de mon dernier achat

Vraiment déçu de ce magasin Je veux demander un conseil pour l'achat d'un vélo d'appartement mais le conseiller me dit qu'il revient de suite et va en réserve avec sa collègue, une 1/2 heure après toujours aucun signe du vendeur et toujours personne autour. Résultat InterSport à un nouveau client. J'étais un client régulier de décathlon sur d'autres régions mais Châteauroux ma vraiment déçu de la relation de ce magasin

Nous avions besoin de renseignements et d'acheter des produits au rayon tennis. Conseillère disponible, à l'écoute, experte et passionnée. Nous avons obtenu les conseils attendus. L'ensemble de nos interlocuteurs (caisse, conseillers...) ont été très agréables. Nous avons trouvé les conseils et les produits recherchés. Nous reviendrons !

Personnel très accueillant et sympathique, près à répondre à toutes vos questions. Magasin très propre avec pas mal de choix. Je recommande

Expérience très décevante. Après l’achat de boules de pétanque dans ce magasins je décide de faire une personnalisation. Une semaine plus tard toujours pas de nouvelles, mes boules de pétanque ont étés perdus lors du transport. Puis une semaine après mes boules de pétanque arrivent en magasin, je récupère mes boules dans un cartons complètement déchiré …

Magasin propre malheureusement les rayons sont souvent vides, le choix est très restreint. Pas de combinaison de ski en février pour notre fille et au mois de juin il n'y avait pas de maillot de bain pour adultes et pour enfants. Nous ne reviendrons pas dans ce magasin. Dorénavant nous allons chez son concurrent à quelques mètres qui lui a toujours un large choix d'articles et de taille.

Nous avons acheter un tapis de course. Nous avons été très bien conseillé par le vendeur. Nous le remercions également pour son geste commercial. Et également pour l'aider au chargement dans la voiture. Le tapis correspond tout à fait à mes attentes et à mes besoins.

Magasin spacieux propre et personnel en majeure partie très professionnel souriant sympathique et performant. Bien formé quoi demandé de plus pour répondre à nos questions ? Vous en ressortirez rarement les mains vides. Prix abordables voir attractifs. Multiples rayons. Faites y un tour vous ne serez pas déçus !

Magasin propre avec beaucoup de choix. Un peu compliqué de s’y retrouver. L’implantation des rayons n’est pas des plus « logique » à mon sens mais on a fini par s’y retrouver. Les prix sont raisonnables et le personnel est agréable et accueillant. Comme dans tous les Décathlons désormais il y a plus de caisses automatiques ce qui peut être pratique mais enlève le contact

Je suis venu pour acheter un vélo coucher. Je demande à un expert son prix. Mais celui-ci ne sait pas occupé de moi et d'une vente facile. Bof.. Moyen.. Du coup j'ai pris 3 bricoles et le payement caisse m'a un peu dérouté.. Il y a le mélange des caisses sans employés et les 2,avec employés.. Nb. Au vu du comportement de la vendeuse.. Je comprends mieux pourquoi on ne veut plus de caisses avec des employées... Déçu.