Decathlon Creil - Saint Maximin Magasin d'articles de sports

Très facile de circuler dans le magasin et de trouver ce qu’on cherche ! Tout est bien indiqué !

Bon magasin, les vendeurs sont très gentils et à disposition

Bonjour Après plusieurs achats chez décathlon et un programme attractif de fidélité les bornes ne peuvent pas être utilisée pour dépenser les points et avoir la réduction du programme de fidélité Après 20 minutes d’attente personnes pour vous aider !! La personne prend en gestion les nouveaux qui arrive pour payer mais les autres avec une difficulté doivent attendre ! Plus de 7 clients sont passer devant moi. Je suis rester assez longtemps pour donner mon avis comme le signale la pancarte ! Date de la visite le 29/05

Decathlon st Maximin dans l'Oise. Achat d'un matériel de fitness. Très bon accueil conseils et connaissances techniques du produit.

DECATHLON C'EST UNE HONTE Rameur Domyos woodrower 3 en 1, avec achat de la garantie d'extension pour un montant de 1064€ ce qui n'est pas une petite somme. Commandé le 29/05 avec une date de livraison en magasin le 05/06. Email le 05/06 pour prévenir que la livraison aura du retard mais pas de date communiquée, le 06/06 appel au magasin Decathlon pour savoir si le colis est arrivé. Pas de colis sur site, le service client assure qu'il arrivera le 06/06 dans la journée. Nous sommes le 07/06 et toujours pas de colis en ma possession pour un cadeau d'anniversaire qui avait lieu le 06/06. J'ai contacté le magasin qui me dit qu'il n'ont pas réceptionné mon colis qui était censé être livré par GEODIS. Il contact le service client qui assure que GEODIS à livrer 2 colis sur 3 alors que le rameur en question n'est que en 1 seul colis la blagueet il disent que pour avoir le 3eme colis imaginaire il faut attendre un délai de 2 semaine à cause du jour férié. J'appelle donc le service client en question qui rappelle le magasin et qui me dit bon soit on vous rembourse soit on reprogramme une livraison j'ai bien évidemment demandé une nouvelle livraison puisque c'est un cadeau d'anniversaire, mais si ce n'était pas le cas j'aurais tout annulé pour aller l'acheter ailleurs. DECATHLON c'est une honte de ne pas tenir informé vos clients, de devoir appeler tous les jours pour savoir où se trouve nos achats, votre qualité de service devient déplorable au possible et lorsque l'on rencontre des désagréments aucun geste commercial n'est proposé juste un remboursement ou une nouvelle livraison avec 2 semaines de retard. Chapeau pour votre non sens du commerce et votre non professionnalisme. Pour une renommée comme la vôtre vous devriez avoir honte de traîter ainsi vos clients fidèles.

Venue resserrer mon vélo acheter sur internet aujourd'hui à l'atelier, très pros, ils m'ont même gonflé les roues en prime! Un grand merci!

Je recherche un cuissard pour faire du vélo et je tombe sur des vêtements de chasse ! Je recherche une paire de jumelles, je tombe sur les produits pour chasseurs ! Vraiment marre de cette boutique qui privilégie cette minorité qui n'ont rien à voir avec la.nature !!!🤮🤢🤮🤢

Je suis déçuDe l'atelier réparation véloJ'ai acheté une chaîneEt j'ai demandé qu'on me la coupe à la même longueur que l'ancienLa personne n'a pas vouluElle m'a raconté du blablaC'est pas grave j'ai l'intention d'acheter un vélo assistance électriqueC'est pas grave j'irai autre part

1 étoile pour que la direction réagisse. Aujourd'hui, j'ai découvert qu il n y avait plus d hôte de caisse. Enfin si une jeune fille toute seule en cas de problème. Vous posez vos articles dans le bac. Même pas besoin de scanner. La machine vous demande de retirer les cintres. Vous payez. Vous partez et vous vous faites stopper par une sirène stridente parce qu il n'y a plus personne en caisse pour retirer les antivols. C est le gentil vigil qui s y colle. C'est ça l avenir pour nos enfants ? Supprimer les emplois. Après carrefour en face dont c'est une machine toute seule qui fait le menage, maintenant décathlon qui supprime les caissières. Alors messieurs les dirigeants vous vous dites que ce sont des petits emplois mais ce sont aussi des consommateurs. S ils n ont plus les moyens d acheter, plus de chiffre d affaires, plus de magasin, liquidation et direction France travail avec les hôtes de caisse, le personnel d entretien et toutes ces personnes que vous méprisez. A méditer....

Un article est pas passé en caisse rapide,contrôle de la sécurité,mr accuse de vol alors qu'il sagis d'un bug de la caisse auto.Article payé mais vous perdez un fidèle client!!Merci a la caissière qui elle,était compréhensive.La sécu zéro,un clown.

Personnel désastreux pas foutu de se bouger quand des articles sont amenes en caisse sans leur tag NFC...un gorille bête comme une huître... Ça donne vraiment envie de revenir!!! Allons faire un tour chez Intersport

Très mauvaise expérience avec le rayon cyclisme, a fuir

Service honteux ! Pour pour me répondre, Decathlon Saint-Maximin m'a fait un simple copier de chat GPT avec ces questions et les réponses de tchat GPT. Quel professionnalisme !!!!

personnel horrible et incompétent. J'ai passé 15 minutes à la caisse libre-service à demander de l'aide et le vendeur qui discutait avec un autre client a fait semblant de ne pas me voir. Je suis donc allé à la caisse et un homme est passé devant moi car je payais en carte puis le système est tombé en panne et le caissier est parti. J'ai tout laissé là-bas et je suis parti

Toujours satisfait du décathlon st Maximin, un grand merci à Clement pour sa disponibilité et ces conseils pour la reprise de mon matériel de musculation et le choix d’un nouvel appareil de muscu , vendeur au top 👌🏻, au plaisir de vous revoir pour récupérer mon power rack 900 💪🏻

Je donne une étoile pour signaler l'attitude de l'agent de sécurité et son manque de savoir être. Nous sommes passés aujourd'hui et ils s'est montré irrespectueux et désagréable avec nous et une autre cliente. Je comprends que sont rôle est de vérifier les articles achetés mais on peut le faire tout en étant respectueux et bienveillant avec les clients. Il faut maîtriser l'art de la communication et avoir le savoir être et le savoir faire.

Décathlon est le magasin préféré des français et ce n est pas pour rien. Un grand merci à Lucas de l atelier pour sa réactivité et son professionnalisme. Quand le service client est au dessus des attentes avec des salariés impliqués et ne peut qu être enchanté.

Un grand merci à Sabine qui nous a accompagnée lors de nos achats au rayon randonnée. Tous ses conseils se sont avérés judicieux pour un jeune novice en randonnée et sur le départ vers l'Australie pour 1 an en mode backpacker. Sabine maîtrise parfaitement sa connaissance des produits et est à même d'orienter nos achats en respectant un excellent rapport qualité/prix. Elle a à cœur de satisfaire les demandes des clients et de répondre aux questions que l'on se pose. Je salue son professionnalisme et son investissement auprès des clients.

Parking et magasin totalement accessible en fauteuil roulant 👍👍👍👍🤗🥰🥰🥰🥰. Nous avons testé ! Accueil très chaleureux et très bons conseils de la part du personnel rayon camping. Merci. Nous voilà équipés en tente et matelas pour notre jardin. 😜

Très satisfaite des conseillers en atelier Personnel à l’accueil aimable En revanche j’ai effectué un achat un soir Une cliente étais en paiement en caisse automatique qui par ailleurs avait terminé sont paiement aller partir. Je me dirige vers le tous paiement Mr L.. le caissier trop occuper à rien faire et fait semblant de ne pas vous voir pour ne pas nous encaisser très hautain en lui faisant la remarque… Bonjour Mr pouvez vous nous encaissé svp ? Bah je suis pas censé savoir !!! Sans un Bonjour pour commencer ! Toute les caisses sont ouverte me répondit ! Oui mais je règle en espèce mais personne n’ai présent et les caisses sont toute fermé et éteinte à par la vôtre allumé en verte pour un tous paiement ! Dommage de terminé ses achats sur une personne qui ne voulait plus travailler ! ça ne donne pas forcément une bonne image du magasin sachant que le reste du personnel étais agréable et aimable.

La machine à café à l'intérieur est censée prendre les cartes de crédit sans aucune spécificité ,or ,il se trouve que celles des clients n'est pas acceptée et probablement bloquée au niveau du logiciel qui est très enervant et un manque de respect vis à vis de la clientele ,je ne vois pas l'intérêt de faire ça, ci ça n'est de perde de la clientele bêtement avec une restriction inutile. Ps: mettez un j'aime si vous appréciez mon retour, merci

De passage le 15 février. Vraiment pas déçu, j’y suis allée pour des renseignements sur du camping. Conseiller(Vincent) au top

Nicolas nous a conseillé et accompagner tout au long de nos achats pour le ski il a été formidable. Un grand merci à lui.

Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci à Lana pour sa patience, son écoute, sa serviabilité et sa gentillesse. Nous avions un problème de compte décathlon ce qui nous empêchait de décagnoter notre bon d’achat, Lana a pris le temps de nous expliquer et d’aller chercher un pc portable pour nous solutionner le problème. Toute l’équipe de ce magasin est de toute façon très sympathique, professionnelle et toujours de bons conseils. A une prochaine fois 😊. La famille Guétin

Les vendeurs se débrouillent bien mais alors quoi vous dire sur la caisse : une catastrophe ! En tout cas aujourd'hui j'ai été confrontée à deux personnes qui l'une me renvoyait vers l'autre ( tout ce que je déteste ) quand on est client y a un minimum : on aime être guidé et accompagné ; et avec le sourire c'est encore mieux. Le pire c'est qu'il y avait personne mais aucun des deux ne voulait se casser la tête. Quand j'ai exprimé mon ressenti elle n'a rien trouvé à me dire que : arrêtez d'être négative et de râler. Parce que je vous signale qu'elle a à du mal à faire l'opération elle même donc je lui ai fait remarque que moi toute seule j'allais pas réussir si elle qui est formée à ça n'a pas réussi donc résultat ; je suis négative et j'ai pas le droit de râler alors que c'est juste être factuel!! Déjà on ne dit pas ça à un client et encore moins à un client qui vient de dépenser 600 euros chez vous madame. Mais le pire c'est pas forcément elle mais son collègue qui lui ne s'est même pas cassé la tête à essayer de m'aider à effectuer mon paiement ! Ça donne pas envie de revenir en tout cas : prochain achat sera fait ailleurs ! Arrêtez de prendre les gens de haut ! Et dites à votre sécurité d'arrêter de fixer les gens et de les regarder mal : c'est hyper gênant !! Surtout qu'il voyait que j étais ENTRAIN DE PAYER !!!!! Bref un magasin où les vendeurs vous mettent à l'aise mais où le reste vous fait fuir! Y a une formation à refaire sur comment parler au client et aussi une remise en question !! Vous en avez besoin. Surtout celle qui m'a dit que je râlais alors qu'elle s'est permis de souffler et de montrer qu'elle est soûlée parce que LEUR informatique ne marchait pas. Quand je lui ai fait remarquer elle m a menacée de me chercher qqn d'autre. J aurai dû annuler l'achat à ce moment là !! Des tapis de course je peux zn trouver partout surtout à 600 euros !! Ils prennent votre argent et vous traitent avec dédain !! Dans mon métier si j'ose répondre comme ça à qqn c'est la fin !! Prenez en de la graine. J'avais hâte et j'étais impatiente de faire cet achat mais ce comportement m'a gâché mon plaisir ; je regrette même d'avoir fair cet achat chez eux.

Sabine au top pour les équipements de voyages les vêtements à prendre … pleine de bon conseil et une gentillesse incroyable pour répondre à nos questions .merci beaucoup !!!! Un accueil très agréable de toute l’équipe au sein du magasin !!

Venu pour l’achat d’une chevillère Très bien conseillé par le vendeur Parfait

Visite aujourd'hui très bonne expérience en click and collect merci

Je suis allé plusieurs fois et c'est pas très cher et en plus c'est pas très loin de chez moi donc parfait parfait

Réparation de mon Riverside 500E dont le système de commande électrique V2 défectueux a été remplacé par le système V3. Compétence, suivi, accueil et gentillesse. Merci à l'équipe cycle de Saint-Maximin.

Magasins ras mets le parking est totalement dangereux, aucun éclairage et des branches partout avec les enfants c’est le parcours du combattant

Dommage que les cartes cadeaux, surtout en cette période de fêtes de fin d’année, ne soient absolument pas visibles. Visuellement si l’on ne se baisse pas à 50 cm du sol on passe littéralement à côté, pas de marquage visible non plus pour l’indication. Elles auraient plus leurs places au niveau des caisses en évidence. D’autant plus avec ce nouveau système de caisses où l’unique personne qui pourrait nous renseigner et constamment sollicitée pour les paiements .

Très bel accueil de Charles. Conseils avisés, courtois, agréable. Il nous a bien aidé pour le choix du vélo. Achat effectué dans la foulée. Merci

Chaussures de la marque du magasin achetées fin mars pour plus de 90 €, déjà trouées et bonnes à jeter. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive : même souci avec une doudoune en plumes à peine portée et une autre paire de chaussures. La garantie légale de conformité de 2 ans n’est clairement pas respectée. À chaque fois, on me dit qu'il s’agit de l’usure normale du produit. Mais peut-on vraiment parler de qualité si un produit s’use aussi rapidement ? Autrefois, une paire de chaussures durait des années. Aujourd’hui, malgré leurs slogans et promesses de tests de qualité, nous voilà avec des produits qui ne tiennent que quelques semaines.

Le magasin était super avant mais la nouvelle disposition est vraiment bof et n’est pas très pratique! Le magasin étais très ouvert et l’espace était super agréable maintenant j’ai un peu l’impression de rentrer chez ikea…dommage!

Dommage rien pour attacher son vélo.... Decathlon pas tellement a fond la forme puisque l'on doit venir en voiture !!

Depuis les travaux la logique d'agencement me laisse perplexe... Beaucoup de temps passe à chercher pour finalement ne jamais trouver la référence. Le vigile à l'entrée est TRES désagréable, et prend un malin plaisir à abuser du peu de pouvoir qu'il croit avoir . J'irai chez Intersport désormais.

Très bonne expérience. C'est aéré et clair. A la caisse, de l'aide et de la sympathie. Ça devient de plus en plus rare et doit être souligné.

J'aurais laissé 0 étoiles si c'était possible... Je vais passé sur l'amabilité du personnel. Mais supprimé ce système de caisses automatiques, quand vos articles ne scan pas automatiquement et qu'on fini par être presque accusé de vol par le vigile (Qui devrait changer de métier) alors que même le Personnel n'arrive pas a scanner l'article en bac. Remettez des caissières !

Achète il y a un mois, première sortie sur une route basique et crevaison du pneu arrière. Je vais au magasin en demandant si éventuellement il y aurait pas un défaut de conception, et biensur un non catégorique sans même regarder. J’espérais un geste commercial avec un vélo acheté il y a un mois plus de 330 euros mais non même pas en rêve. Très déçu de l’accueil, je ne suis pas prêt d’y retourner, d’ailleurs je regrette d’avoir payé la réparation chez eux.

Bonjour 2 étoiles uniquement pour du bon matériel et pour les bons vendeurs quand tu amènes ton vélo à faire tester à l'atelier pour le laisser on te fait signer un papier ce que l'on te dit un papier au moment de signer tu t'aperçois que c'est une facture ce que l'on te dit pas au début ce qui interdit dans le commerce le jeune qui se trouve à l'atelier qui t'accueille les coudes sur le comptoir et le téléphone à la main pas très commercial tout ça quand tu lui dis que ton vélo est encore sous garantie pour faire les tests et qui te répond non pas chez nous déjà l'année dernière nous avons eu le même souci avec un jeune serre pour être dans le commerce chez Decathlon faut faire du sport une formation dans le commerce leur ferait pas de mal on te fait payer un devis ce qui est interdit sans te prévenir quand tu le dis à son collègue qui au montage vélo tu comprends très bien ma colère où ce monsieur est très agréable et très professionnel et que son petit jeune se met en colère car tu critiques son collègue faut juste savoir que dans le commerce dans la vente le client on l'écoute avant de monter sur ses grands chevaux

Un accueil froid dès que vous mentionnez le fait de retourner un produit. J'ai été directement accusée d'arnaqueuse, souhaitant remener une paire de botte d'équitation (paire d'écurie écrite pour EXPERT à 130€) qui n'a tenu qu'un mois. Les pieds trempés, l'intérieur se déchirant au bout de quelques journées de travail alors qu'il y a quelques années les mêmes chaussures tenaient plusieurs hivers à la suite. Déçue de la qualité du produit, déçue de l'accueil et du peu de compréhension et de discution possible. Aussi avec les employés, qu'avec le directeur de ce Decathlon. Fuyez, vous serez dans tout les cas bien mieux accueilli, considéré et respecté dans une autre enseigne.

Bonjour, je suis stupéfaite de consacrer que certains rayons, notamment celui des baskets de marche pour femme sont à moitié vide. Et depuis un moment ! C'est agaçant de se déplacer pour des rayons vides, vous ne souhaitez pas faire de commerce ? Je comprends pourquoi tout le monde achète dorénavant par internet et c'est bien dommage.

Un grand merci à Sophie pour sa disponibilité , ses conseils et ses informations pour le choix d'une ceinture lombaire et une lampe ventrale pour la marche. J'ai passé un agréable moment. Bonne continuation.

C'est bien d'avoir un Decathlon dans cette zone commerciale mais par-contre bonne chance pour trouver un vêtement a votre taille . Pas beaucoup de choix en taille .

Très mécontente de ma venue dernièrement, étant une habitué rayon équitation, plus les mois avance et plus le rayon se trouve vide .. la concurrence vous remercie il est certain, mais cela est inadmissible d’avoir aucun stock sur des produits de base pour chevaux .. vendeur introuvable en atelier sans même prendre connaissance de ma demande, limite snob. Sujet qui fâche encore plus concernant l’accueil, lorsque je demande conseil sur ma carte de fidélité, et me répondre niaisement « c’est bien je suis contente pour vous », lorsque j’énonce avoir cette fameuse carte et être coupé dans mon élan pour exprimer mes questionnement cela manque cruellement de savoir-être. Service déplorable.

le 2 juillet 2023 à 11h02, j'ai eu affaire une fois de plus au même vendeur qui est méprisant envers une certaine catégorie de personnes. si vous êtes blanc vous aurez le droit au bonjour merci et au revoir, mais par contre si vous ne l'êtes pas vous aurez le droit au regard suspicieux sans aucune formule de politesse. alors que le reste de l'équipe est au top les vigiles compris bien sûr.

Accueil sympa Ils ont su gérer pendant la crise sanitaire Que de la qualité Dommage qu'il n'y ait pas de reduc ou de promo sur les trotinettes électriques

Magasin décathlon fort bien achalandé avec beaucoup de choix Je n’ai hélas pas trouvé tout ce dont j’avais besoin mais c’est pas bien grave Grand parking, présence de gel hydroalcoolique à l’entrée, nombreuse caisse Je recommande !

Un très bon accueil et une très bonne soirée au Décathlon Saint Maximin durant la nocturne spéciale chasse merci à l équipe nature chasse et pêche