Decathlon Domus - Rosny sous Bois Magasin d'articles de sports

Un grand merci à Sylvain du rayon réparation vélo à décathlon pour son efficacité et son accueil il a été tres réactif et a solutionner mon problème pour lequel j étais venu avec succès 👍

Le meilleur Decathlon du coin ! Mehdi à l'atelier a fait preuve d'un énorme professionnalisme et d'une gentillesse rare. Ces perles rares méritent d'être valorisées. Merci encore, c'est ma femme qui est encore plus heureuse !

C'est un peu lent parfois à l'atelier de réparation, mais certaines personnes de l'équipe sont vraiment sympas, alors 4 étoiles !

Le personnel de l’atelier vélo est très désagréable … Je m’y suis rendue pour faire un réglage de frein et je n’avais pas vu qu’il y avait une nouvelle politique de prise de rendez-vous pour faire cela. Je me permets de demander au réparateur et son collègue (tout deux assis donc je n’avais pas l’impression de déranger) de m’expliquer comment prendre le rendez vous car sur l’application décathlon je n’ai pas réussi a trouver comment prendre les rendez-vous. Le monsieur très désagréable me regarde en rigolant et disant « on ouvre son petit téléphone, on va sur Google, on va sur le site décathlon… » s’exprimer de la sorte auprès de clients qui pose simplement une question n’est pas un comportement à avoir. Le niveau d’amabilité et de savoir être est un minimum important à avoir. J’ai loupé une information ok, cependant je n’ai pas besoin que l’on me parle comme une demeurée car je ne trouve pas la prise de rendez vous sur l’application. D’ailleurs je n’ai toujours pas trouvé… sur le site finalement oui mais sur l’appli impossible. Je suis donc allée faire réparé mon vélo DÉCATHLON acheté chez DÉCATHLON ailleurs. Pour encaisser notre argent aucun problème pour résoudre un problème de réglage de frein et savoir comment utiliser l’application on se fait incendier c’est très moyen !

Très bonne accueil, vendeur très aimable et à l’écoute.

Franchement, je suis rester dans le magasin 20 min, plein de personnel mais aucun bonjour ni renseignement. Je parcours tout les rayons a la recherche de matériel de billiard ou tir a l arc semi pro. Personne ne vient pour m aider. Finalement je ressort sans rien prendre toujours pas d'amabilité. Je ne reviendrais plus

Personnel de l'atelier vélo désagréable, estimation faite pour une reprise de vélo, arrivé sur place ils ne veulent pas le prendre alors que l'etat du vélo était bien indiqué dans le questionnaire. J'ai réparé les freins en moins de 5 min alors que décathlon trouvait la situation irréparable. Très déçu de cette expérience alors que je suis un client qui dépense en moyenne 2000€ par eux chez décathlon.

Superbement bien conseillé par Rayann qui se trouve au rayon fitness qui est a l écoute et donne de bon conseil. Et Thomas cycle qui était ce jour en caisse très agréable... que ça fait du bien de voir des gens avec le sourire et plaisanter... bravo et merci a vous les 2 garçons.

Autant le magasin est grand et agréable. Vendeur au rayon randonné super aimable. Autant le vigile qui vient m’interpeller pour me signaler que ma tenue n’est pas respectueuse du règlement intérieur du magasin , non. J’avais un casque de moto , grand ouvert , visage bien découvert. Je savais ce que je devais acheter je ne suis resté que 10 minutes à peine dans le magasin pour retirer ma commande. J’ai eu le droit à des réflexions , pourtant des femmes intégralement voilées sont entrées en meme temps que moi sans qu’on leurs disent quoi que ce soit ? Le problème c’est quoi ? Que j’ai un casque ? Ou que je ne soit pas peut être pas assez reconnaissable ? Soit la loi s’applique à tous , soit à personne. Ou alors Monsieur le vigile applique la loi seulement pour les gens qui ne sont pas de sa communauté ?! Un peu de bon sens merci.

J'avais rendez-vous à l'atelier vélo hier. Le technicien m’a fait attendre, car il avait pris quelqu’un sans rendez-vous. Ensuite, après avoir consulté son ordinateur avec une certaine hésitation, il a fini par retrouver mon rendez-vous… une heure plus tard. Entre-temps, il s’est contenté de regonfler mon pneu. Je suis rentré chez moi, mais le soir même, en pleine nuit, le pneu était à nouveau à plat. Il n’a donc ni vérifié ni remplacé le pneu comme je le lui avais expressément demandé — et j’avais pourtant insisté ! Un service clairement peu professionnel. C'est grave.

Bonjour je m’appelle, Julie est j’ai 12 ans . Ma mère c’étais blessé au tibia donc le personnel lui a donné du désinfectant des pansement et une bouteille d'eau. Elle a commencer à avoir en envie de vomir, vertiges et elle n’arriver plus a se relever et tout dincout elle s’est évanouie quand elle étais sur la chaise ils ont tout de suite commencé a lui faire du vent avec de sac carton . La première a avoir aidé ma mère était une jeune femme qui a était chercher un jeune homme avec une barbe rousse et des yeux bleus et le troisième étais jeune homme avec des cheveux noirs et court .ils ont tout de suite appelé les secours, qui sont arrivés immédiatement .les secours nous ont raconpagné jusqu'à la sortie.

Expérience très limite au rayon des vélos malgré le fait que nous soyons fans de cette enseigne. Acheter un vélo 280€ à notre fille et devoir se battre pour que les réglages soient effectués correctement, avec un filou au bout des outils n’est pas acceptable. Merci à Teddy et Philippe d’avoir corrigé le tir d’où les 2 étoiles, une pour chacun. C’est malheureusement la seconde mauvaise expérience en vélo dans ce magasin.

Indéniablement le meilleur decathlon que j’ai visité. Et l’équipe Cycle est juste incroyable. Professionnelle, efficace et très réactive. Vous pouvez acheter les yeux fermés. Il y a un vrai support sur les produits, et si un produit ne correspond pas à vos attentes ils seront force de proposition pour trouver des solutions avec les clients.

Décathlon de Rosny Domis est une adresse sympa et calme ! Même s'il est un peu plus petit que celui de Montreuil, on y trouve facilement tout ce dont on a besoin et l'ambiance est agréable. Le magasin n'est pas trop fréquenté, ce qui permet de profiter d'une expérience de shopping détendue. Je recommande pour ceux qui préfèrent éviter la foule tout en ayant accès à une belle sélection d'articles de sport.

Au stand vélo, les employés sont toujours à l'écoute. On a répondu en 3 secondes et demi à mon attente, et je suis repartie avec le matériel demandé vite fait bien fait. Merci pour votre célérité et votre efficacité. Je reviendrai bien sûr.

Un grand merci à Aloïs et Maeva qui ont été d'une grande aide aujourd'hui, j'espère retomber sur eux quand je reviendrai !

Je remercie toute l’équipe pour son professionnalisme, et tout particulièrement Brendan qui a su parfaitement me renseigner !

Un grand merci à Aloïs qui nous a accueilli de la meilleure des façons et qui a l’air d’être une personne avec un beau et grand cœur. Il nous a rassuré et conseillé et nous en sommes très reconnaissante. Merci pour sa bienveillance et la qualité de notre échange Nous vous souhaitons une très bonne continuation 💪🏼

J’ai rarement été aussi bien accueillie et accompagnée dans un magasin, et je tiens particulièrement à remercier Amal pour son aide exceptionnelle. Elle a été d’une gentillesse, d’une douceur et d’une patience incroyables. Elle m’a conseillée avec attention à chaque étape de mes recherches, a pris le temps de comprendre ce que je voulais vraiment, m’a proposé des produits adaptés, donné toutes les références nécessaires, et surtout, elle s’est assurée que je reparte avec ce qu’il me fallait, sans jamais me presser. On sent qu’elle est réellement soucieuse du bien-être du client, et ça fait toute la différence. Merci Amal, tu as rendu mon expérience vraiment agréable !

Expérience choquante chez décathlon DOMUS à Rosny2, une employée agressive nous a insultés(vous faites chier)en nous menaçant de nous mettre dehors simplement pour avoir essayé des lunettes de piscine. Elle a ensuite s’est présentée comme la directrice du magasin et a fait appel à des vigiles pour nous inviter à sortir du magasin comme des délinquants.inacceptable. Si ce genre de personnel représente l’image du magasin, l’enseigne court droit à sa perte.

Une très bonne expérience chez ce Décathlon tant niveau accueil que service. Mention spéciale et milles remerciements à la fille aux caisses et au directeur du magasin qui aujourd’hui ont aidé mon fils à récupérer sa peluche coincée dans le plafond. Le directeur aurait pu nous envoyer balader. Au contraire il a été très compréhensif et au-delà de ses fonctions. Service client au top. J’étais déjà cliente depuis un bout de temps, je reviendrai 🙂

Les cartes cadeau sont très difficiles a scaner mais tout le reste est bon

J'ai passé commande sur le site et 1h après c'était disponible alors super

Merci à Sylvain de l'atelier cycle .Il est intervenu sur le vélo acheté à mon fils de 4 ans le matin même au Fecathlon de Montreuil ou l'accueil et le service ont laissé à désiré. Merci à l'équipe du rayon Cycle de Rosny , vous êtes au top.A deux reprises vous nous avez apportes votre aide et cela même sans avoir pris de RDV. Merci à vous Sylvain poyr votre gentillesse et votre patience. A très bientôt.

Très désagréable agressif mais le magasin est bien beau mais les vendeurs vendeuse méchant avec ma fille alors que tout le monde était en train de jouer .

Sylvain et son collègue à l’atelier ont été au top ! Tant sur le travail réalisé que sur la relation client ! Encore merci !

Ce décathlon à domus, c’est vraiment horrible Ils ont un très mauvais service après-vente Alors que dans d’autres décathlon, la politique n’est pas la même. De plus souvent ils ont des ruptures de stock, donc au final on vient pour rien. A fuire

Je me suis rendue au service réparation vélos de Decathlon Domus et ai été prise en charge par Sylvain. Agréable, drôle, patient, il a réceptionné mon équipement et l'a remis en état en 30 min à peine. On sent que c'est un passionné avec de fortes valeurs humaines. Merci encore Sylvain, merci pour tout !

Tres mauvaise experience, trees mauvais sav refus de changer de batterie. Absence net de management et direction

Une excellente expérience d achat avec la conseillère AMAL on a tout de suite senti qu elle nous a renseigné avec honnêteté, et sincérité , mais aussi avec une bonne connaissance produit .(tapis de course) Une jeune fille vraiment adorable et professionnelle .

Je tenais à vous féliciter pour votre accueil et votre professionnalisme à Rosny Domus qui ont fait que je ne suis plus énervé contre Décathlon après ma mésaventure au Décathlon de Montreuil où malheureusement leur gestion du personnel est à revoir.

Jamais déçue. Que ce soit le matériel ou les vêtements, j'y trouve toujours mon compte. Le personnel y est gentil , même les vigiles sont sympas. Venue aujourd'hui pour l'achat d'un vélo, nous avons été bien aidé et aiguillé par un vendeur très sympathique Teddy . Aussitôt sortie , le vélo est testé et est parfait. Malgré l'affluence aux caisses , le personnel est gentil, dynamique, souriant et patient.

Ne perdez pas votre temps, les vendeurs font semblant de ne pas voir les clients. Ils ne doivent pas savoir que c'est le chiffre d'affaires qui permet de les payer. Vente définitivement perdue L'achat de vélos se fera chez Intersport.

Trottinette acheté le 10 janvier restitution 3 jours plus tard on me dit que la rétractation ne marche pas car j'ai utilisé la trottinette on me rembourse 249 au lieu de 279....a la limite de la légalité je suis pas près de remettre les pied chez vous

Dans l'ensemble toujours bien accueilli et renseigné, le personnel est attentionné et les conseils pertinents. Une seule fois un échange avec une personne mal luné un jour sinon pas de soucis que ce soit à Rosny ou Gennevilliers que je fréquente. Et les produits Decath qui ne cessent de s'améliorer 👍

Une blague : Caisse paiement espèces, la personne n’a rien à faire juste à laisser le client se débrouiller du début à la fin finalement comme aux machines derrière, et ne fait d’ailleurs rien pour vs aider un minimum, pas de pliage des vêtements, pas d’aide pour mettre dans les sacs même si vs êtes à (mobilité réduite) et vs demande à la fin d’aller mettre le panier à l’entrée alors qu’à vos pieds à la caisse vous gènes plusieurs paniers .. « Un magasin d’articles de sport, qui emploie des personnes qui ne lèvent pas le petit doigt, risible » pour un panier volumineux à plus de 250€, on s’attend à un minimum.

Je suis allée voir Sylvain de l'Atelier Vélo et je ne regrette pas du tout ! Il sait vraiment de quoi il parle, il est efficace, rapide, il explique les choses et il est sympathique, un vrai pro ! Mon vélo était comme neuf en 30 minutes Si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à faire appel à lui ! Merci encore Sylvain 🙏🏻

Merci à Sylvain pour sa bonne humeur, son humour et sa disponibilité ! Nous sommes passés samedi puis lundi pour deux vélos différents et il a été super !

#noisylesec #mairie #particomuniste #estensemble #dignite #dechetterie #insalubrité #decathlon #Mulliez Je trouve irrespectueux pour les citoyens de #noisylesec la déchetterie immense en pleine ville qui se trouve à l'emplacement d'un Decathlon... Apparemment la mairie n'y peut rien, c'est la responsabilité de Decathlon.

Decathlon devrait davantage embaucher pour l'atelier à Domus. Aujourd'hui le gars est seul et le pauvre a bien le droit d'aller déjeuner. Retour prévu à 15h et nous sommes 3 cyclistes à attendre comme des imbéciles pour qui on nous prend.

Je ne recommande absolument pas de faire réparer votre vélo dans ce Decathlon sauf pour perdre votre argent et le faire réparer ailleurs à la suite. Je suis venue faire changer les pneus + chambres à air de mon vélo suite crevaison (vélo hollandais avec moyeu Shimano), 30 min chrono et c’était prêt, mais depuis ce jour aucune de mes vitesses ne passent proprement alors que je cite les dire du réparateur Mehdi «Vous savez madame c’est mon métier ». La roue avant pas axée et donc freins qui ne serrent pas correctement. Revenu sur place ils n’ont pas pris la peine d’examiner le vélo pour vérifier leur travail et ont prétexté devoir payer pour régler les freins. 3 réparateurs à se rassembler sur le sujet pour commérer et aucun ne vérifie les réglages fait précédemment, donc si voulez avoir affaire à des professionnels passer votre chemin ce n’est clairement pas l’endroit. Oui ils sont rapides, mais si c’est pour mal faire autant ne pas faire ou prendre le temps sachant que je n’étais pas pressée.

Faut savoir que j'adore le magasin decathlon, cependant j'ai été extrêmement déçu de ma récente expérience. En demandant un renseignement au rayon vélo, le vendeur a été des plus désagréable. J'ai bien conscience que ce n'est pas représentatif de tout les vendeurs, et qu'il ne s'agit que d'un cas parmi une centaine. Mais le goût d'amertume, venant du fait de mal se faire parler reste quand même.

C'est Spacieux. Rayons aérés, bien rangés. Personnel agréable, souriant, serviable et dispo. Y a pas mal de choix dans différentes catégories de sports,Un très grand merci à l'équipe de Decathlon Domus qui fournit des bons prix et les matériels sont très utiles.

Le service dédié a l'atelier vélo n'est pas opérationnel. Beaucoup d'attente et peu de personnelle pour ce service. Au moment que je rédige. Il y a 4 personnes en attente pour 2 réparateurs . Ces derniers sont débordés par le travail. Je suis passé au boulot de 30mn

Sa a changé moins d'articles. Disposition des rayons désagréable mal fait . Les prix ont augmenté aussi . J'ai acheté un matelas gonflable de camping de la grosse M.... 2 jours après crevé !!! Le premier prix de l'enseigne c'est pas bon

Le vigile nous a agressé moi et ma cousine, il nous suivait dans le magasin, on lui a fait une remarque (bien esquissé mais pas de quoi me prendre en dehors du magasin pour me frapper). Le vigile m’a tiré en dehors du magasin, et avec ses collègues ils m’ont tenu à 6 pour que je me fasse frapper!! C’est honteux. De plus sur les caméras on voit qu’il me tire dans le magasin, et puis la responsable dit « Il ne vous a pas touché », je rêve

Spacieux. Rayons aérés, bien rangés. Personnel agréable, souriant, serviable et dispo. Pas mal de choix dans différentes catégories, sauf le ski où la demande ne doit pas être suffisamment importante pour qu'il y ait l'offre, quelques rares articles de fin de séries. Pour le reste, je pense qu'on peut y trouver son bonheur...

Très bon rapport qualité prix, personnel très compétant, vos mieux commandé sur internet et se faire livrer en magasin très peu de stock; Pour voir et essayer pratiquement tous le matériels, il faut aller sur le décathlon de Montreuil

Très bonne ambiance, très bonne accueil et très bonne équipe, tout particulièrement une dénommé Mathilde, j'ai remarqué son nom sur son blouson, chaleureuse, souriante, bienveillante et très professionnel. Continuez comme ça et vous aurez toujours ma clientèle. une note sur 10.... un très bon 10+ je tiens aussi à dire qu'un certain SAMUEL aux service vélo, très accueillant très professionnel et très explicative dans les détails qui m'ont été d'une grande utilité, sa pointe d'humour et son sourire nous met tout de suite à l’aise. bonne continuation à toute l'équipe et à très bientôt