Decathlon Dreux Magasin d'articles de sports

Je voudrais féliciter jules depuis qu'il est arrivé et à repris le rayon pêche jeune homme motivé très professionnel toujours le sourire renseigné vraiment bien sur tout type de peches les stocks d'appât toujours approvisionné quel changement positif

Je pensais trouver un magasin avec plus de choix que nenni

Un grand merci à Bryan pour son professionnalisme et sa réactivité à l’atelier ! Il a su régler mon souci de vélo en un rien de temps, avec sérieux et le sourire. Merci aussi à toute l’équipe, au top comme toujours !

Depuis que le site Web a changé nous ne pouvons plus acheter en ligne ce site ne marche pas ?????

Objet : Comportement inacceptable d’un agent de sécurité – Magasin Décathlon à Dreux. Je tiens à signaler un comportement extrêmement choquant de la part d’un agent de sécurité dans votre magasin Décathlon. Je m’y suis rendue aujourd’hui 3 mai 2025 au alentour de 16h30 pour retourner un article commandé sur votre site. À l’accueil, j’ai été reçue avec courtoisie par une hôtesse nommée Soely, que je remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle m’a expliqué que l’article devait être retourné par un autre canal car il venait d’un revendeur. J’étais donc sur le point de quitter le magasin, ma fille de 16 mois dans les bras, un sac à main et une boîte de chaussures dans l’autre main. Pour des raisons de praticité, j’ai naturellement voulu sortir par l’entrée, située juste à côté de ma voiture. Et là, l’agent de sécurité m’a interpellée de loin, de manière sèche et autoritaire, pour m’obliger à ressortir par la sortie officielle, m’imposant un détour inutile malgré ma situation visible de difficulté. Mais ce n’est pas tout. Lorsque je lui ai dit que son attitude était injuste et qu’il aurait pu faire preuve d’un minimum de compréhension, il s’est permis de me répondre, de manière totalement déplacée et offensante : « C’est comme ça que vous vous comportez à la maison avec votre mari ? » Cette remarque, sexiste, intrusive et honteusement déplacée, est tout simplement inadmissible. Je suis encore sous le choc qu’un agent puisse se permettre une telle réflexion envers une cliente seule avec un enfant. Il a clairement profité du fait que j’étais seule pour m’intimider et me rabaisser. Je publie ce témoignage pour que de tels comportements ne soient jamais tolérés dans vos magasins, et pour qu’aucune autre femme ne soit victime d’un tel manque de respect. Décathlon se veut une enseigne familiale, accessible, accueillante. Ce jour-là, ce n’est pas du tout l’image que j’en ai eue. Qu’un tel individu soit en charge de l’accueil et de la sécurité dans vos magasins est incompréhensible. Ce n’est pas une faute professionnelle, c’est un comportement toxique, dangereux et profondément méprisant envers les femmes. Je refuse de laisser passer ça sous silence.

Rayon pêche qui a repris de la valeur, une équipe aux petits soins Bravo !

Ce decathlon commence a me mettre le cafard. Je l'aimais trop avant mais maintenant il n'y a plus de choix, de grands espaces vides. On dirait qu'il est sur sa fin 😥

Ce magasin décathlon ne fait pas de location de vélo électrique, manque de stock...

J'ai Surpris un Mec a poil le cul a l air le long des bennes derrière le magasin sur le chemin magasin Grand frais. CHOQUE J ai prévenu la sécurité de l enseigne Decathlon qui a très bien réagi....👍Attention ame sensible C EST quoi cette zone ....

Vendeur pêche très sympa et m’a bien conseillé

Je trouve ce magasin de moi en moins bien il y a presque pas de choix chez les enfants les rayons on était réduit et changer de place. Moi qui avait mes repairs dans ce magasin et bien maintenant je me perd. Les maillot de bain sont presque tous transparent. Mais en revanche certains vendeurs sont bien aimable.

L’équipe nature est au top ! C’est génial !

Cette enseigne est une référence en terme de rapport qualité/prix. La qualité est donc bonne pour l’utilisation conseillée. Je réside en Belgique et je contrôle donc les prix de chaque pays parce qu’il y a des différences souvent significatives dans un sens comme dans l’autre. Je conseille cette enseigne.

Bon magasin jai acheté de bonne chose

Magasin magnifique, rayon bien garni, personnel aimable, j'ai trouvé ce que je voulais.

Magasin agréable avec de bons conseils de la part des vendeurs. Je recommande.

Décathlon correct seulement je n’ai pas beaucoup apprécié que l’agent de sécurité ouvre de l’extérieur la cabine dans lequel je me changeai et qui était verrouillé. Même pas une excuse ????

Je débute, mais j ai apprécié le réveil matinal avez vous d autre proposition ?? Tout est progressif donc je suis étonnée et contente d y arriver on sent bien les différents muscles merci

Vendeur qui n'est pas capable de donner les bonnes informations à ces clients. Passage en caisse, on demande au besoin si on peut ce faire rembourser ou échanger les protections ainsi que des vêtements on nous dit oui qu'on peut ce faire rembourser. Et en arrivant en caisse une semaine après on nous dit qu'on ne peut pas ce faire rembourser les protections qui n'ont jamais été mise. Résultats je ne reviendrai plus chez Décathlon

Bonjour le réparateur de vélo bryan est désagréable plus de 3 fois nous refuse malgré les rdv de quoi qu’il né pas compétent pour réparer un câble . Je ne reviendrai plus dans ce magasin à vie déçue .

C'est très bien comme magasin a dreux j'aime beaucoup faire mes courses chez eux bravo

Trop peu de choix, et trop peu de services proposés. Le coin mécanique vélo n'est presque jamais là, de plus, les renseignements ne sont pas toujours adéquat.

Je me suis présentée au magasin Décathlon DREUX avec 2 roues de vélo à mettre en état par un professionnel car crevéson à répétition.... bref Le choc, l'atelier est fermé pour 15j en plein mois d'août, donc impossible de faire réparer son vélo pendant les vacances... Vous êtes là sans problème pour en vendre mais plus personne pour le suivi, j'ai quand même acheté un Rockrider à 270 € en mai. Je pense revenir en décembre l'atelier sera peut-être ouvert !!! Je suis fidèle à Décathlon mais je ne pense pas y rester longtemps, plus rien dans les rayons, manque de taille, manque de professionnels ça fait trop. Juste à côté il y a intersport ........

Achat d'une échelle de trampoline vendue NEUVE au prix de 25 €. Arrivé à la maison, l'article n'est clairement pas neuf présence de traces d'usure et même de terre séchées sur les marches. Vous payez donc le prix du neuf pour un article reconditionné. Ou comment arnaquer le client. Le respect du client et sa satisfaction devrait être une priorité surtout quand le principal concurrent est sur le parking d'à côté.

Ayant des difficultés à me déplacer, j'ai été très bien guidée pour faire mes achats,personnel très agréable

Je souhaite remercier Cécile, pour sa gentillesse et ses super conseil. Une très bonne expérience aujourd'hui . Merci Cécile pour votre gentillesse, votre patience et vos conseil . Beaucoup disent que le négatif , j'estime donc que quand l'expérience est bonne il faut le dire aussi .

Sarah a été d'une patience incroyable. Et a tout fait pour me trouver ce dont j'avais besoin ! La meilleure !

Prestation atelier cycles : très bon accueil par le personnel à l'entrée du magasin et à l'atelier. Prise en charge du vélo sur rdv 2 jours plus tôt. Prestation rapide, très abordable et sans anicroche, avec, en primes, des réponses à mes questions. De vrais spécialistes, avec de bonnes manières. Merci à eux.

On est venu lundi après midi on recherchait des articles de camping le magasin n avait pas le stock suffisant nous sommes tombés sur LOUIS qui a fait son maximum pour nous satisfaire et il a réussi 😁 gros merci a louis

personnel sympa mais dans le rayon velo rien, on arrive en été et aucun cuissard court et pour le reste je n'en parle pas c'est le desert. je vais a mainvilliers car le magasin est bien mieux fourni, a croire qu'on veut supprimer le magasin de dreux.............dommage!!

Dommage que je suis obligé de mettre une étoile car vs la méritez pas...ce matin mon epoux est venu pour réparer le vélo de mon fils qui a une sortie scolaire vendredi...mon dieu est ce qu on a demandé à votre vendeur on a l impression que c était un avion à réparer aucune aimable aucun écoute aucune compréhension envers le client Si désolé la seul chose qui a su dire nan sur rendez vous on peut rien faire il a mm pas regardé le pb alors que le magasin etait vide lheure de l'ouverture..Vs devrez demander a votre conçurent inter sport de former vos vendeurs qui on était totalement mais complètement votre contraire..mon fils était content velo réparer en 10min sans rdv

Grand magasin propre et bien rangé... Pas trop de choix sur les ballons de foot. Grand parking gratuit devant le magasin

Un magasin qui manque parfois de stock notamment sur le rayon pêche, c'est bien dommage car son personnel est toujours souriant et agréable. J'ai eu un souci SAV récemment et Bryan, qui s'en est occupé, a suivi le dossier correctement m'a trouvé une solution dans les délais prévus avec lui plusieurs jours auparavant. Un réel plaisir d'échanger avec des gens qui ont le sens du travail bien fait !

Peu accueillant, je pose une question à la jeune femme qui est à l'accueil, le téléphone sonne et plus personne !!! Je suis parti un peu dubitatif. Un peu contraint d'y retourner, j'ai été agréablement surpris ! l'accueil a été tout autre....j'ai eu affaire à des gens accueillants et compétents ! comme quoi ....

Merci a sarah pour son accueil est professionnalisme. Je chercher un article en rayon rupture , je lui demande si c’est le dernier elle a etait en tete de gondole vérifier le mannequin pour repondre a mon besoin je repart avec mon article il sont rare les vendeur a allez au bout de leur geste garder la cette collaboratrice enjoy!!!!

Vendeuse agréable et très professionnel. Bon rapport qualité prix. Dommage je trouve le magasin trop épuré ... Pas assez de grandes références internationales (puma /Adidas/Nike....).

Changement complet de la disposition des rayons. Pas évident de ce retrouver. Système de caisse pratique et rapide ( pas besoin de scanner les articles )

Bonjour J’ai effectué une réparation pour mon vélo de ville et je suis très satisfaite du résultat pour un moindre coût. Le service et l’accueil envers la clientèle est formidable. C’est le magasin au sein duquel j’aime faire mes achats souvent. Merciiii

Il est apparemment trop difficile d'être aimable pour certains vendeurs qui vous parlerons très mal.Une visite si peu agréable que l'on n'y retournera plus et n'achèterons plus là-bas.

Personnel aimable mais attente beaucoup trop longue pour retirer une simple commande. Après la jeune fille qui était en caisse ne peut pas tout faire. Dommage que les collègues n'aient pas l'esprit d'équipe (comble pour un magasin de sport) même quand elle appelle du renfort.

Atelier réparations vélo au top, j'y suis allé pour un problème de dérailleur et passage de vitesses sur mon BTWIN, j'ai eu le droit à un diagnostic rapide et efficace. Mécanicien serviable avec de bons conseils pour m'aider à faire les réparations nécessaires moi même résultat un vélo comme neuf pour seulement 13.20€ Je recommande 👍

Excellente expérience dans ce décathlon ! J’ai eu un très bon accueil rapide et efficace (pour un échange de tente) puis rayon trekking j’ai pu être parfaitement conseillé par un agréable vendeur qui connaît son métier, pas toujours facile à trouver… Je recommande ce magasin décathlon.

Malgré que ce soit un petit magasin Decathlon, il y a une grande diversité de produits. Malgré cela, le magasin n’est parfois pas très bien rangé et c’est regrettable. Ce n’est bien sûr pas applicable à tous les rayons, en espérant qu’un travail sera fait là dessus. Sinon le personnel est très agréable et accueillant. Les vendeurs sont connaisseurs des produits et orientent plutôt correctement

Pathétique. Comme si vous étiez à 30 euros près. L'an dernier on vous a sollicités pour un don à notre association (pour les enfants de l'école) vous nous avez fait faire 3 démarches et autant d'aller retour au magasin pour au final nous refuser le don pour l asso. Cette année on me dit oui revenez avec un courrier signé de la directrice de l'école pour prouver que nous sommes rattachés à celle-ci. J arrive avec la preuve signée de la directrice pour prouver que non je n'envoie pas au bled :) on me dit non, non on ne donne plus c'est tombé là. En une semaine??? C'estsurtout tombé sur moi. Épargnez notre énergie

Bonjour, Je suis passé dans votre magasin decathlon dreux le 22/02/23 pour le retour d'un leeging. N'ayant pas trouvé autre chose en magasin j'ai opté pour un remboursement. L'hôtesse de caisse à bien compris ma demande, en plus je suis passé côté accueil, pas côté caisse. Pourtant elle a réussi à me faire payer 20€ au lieu de me remboursé (en carte bancaire). Il serait bon de lui montrer les manipulations caisse, je sais qu'il peut y parfois y avoir des erreurs mais le retour d'un article est une manipulation simple.. de plus il n'y avait personne en caisse. Habitant à 50km de Dreux je ne ferai pas la route pour ça, merci de trouver une solution pour que j'obtienne un dédommagement du préjudice subi. En attendant votre retour, bonne journée

Si vous avez besoin de rien c'est le magasin idéal !!! 1 fois sur 2, l'article que je cherche est manquant, en rupture. Leur marque de fabrique : des rayons souvent vides et mal rangés !!! Pour exemple aujourd'hui, je me suis déplacé pour un kimono de judo adulte et voilà ce que j'ai trouvé (photos ci-joint).

Désolés nous sommes venus deux fois de suite en 15 jours et le rayon pêche est explosé, aucun vendeur ! Franchement c'est dommage nous irons ailleurs puisque le nécessaire n'est toujours pas fait et c'est pas faute de l'avoir signalé.

Ma fille a commandé un article via le site, que nous avons reçu aujourd'hui sauf que le livreur a ouvert le colis a regarder si cela l'intéressait apparemment non, bref il l'a mis dans ma boîte et est parti. J'appelle le service client pour les interpellés sauf qu'ils s'en fiche complètement on ne peut rien faire Madame... bravo ! Tout est normal on paye quand même des frais de livraisons pour se faire voler.

Je les ai appelés la veille pour avoir un renseignement. Ils ont été très sympathiques et m'ont même proposé de mettre les produits de côté. Le jour même, j'avais besoin d'aide pour mon vélo. Ils l'ont check et regonflé gratuitement et m'ont conseillé des produits adaptés. Équipe super, magasins avec beaucoup de références. Agréablement surpris, ils font du très bon travail.

A éviter. Personnel totalement incompétent. Allant au camping le soir même, j'ai demandé un conseil pour un réchaud en demandant quelle bonbonne de gaz était adapté. Toutes étaient adaptées SELON lui. C'est faux. Je n'ai pas pu mangé le soir. Merci, je n'y retournerai plus. (En tout cas pas celui de Dreux)