Decathlon Macon Magasin d'articles de sports

Magasin propre, agréable, avec des rayons bien identifiés. Caissière très agréable et professionnelle. Personnel souriant

Erika, conseillère de vente au magasin de Mâcon. Conseil, professionnalisme et sourire, disponibilité et écoute au top ! On en voudrait plus comme elle !! Signés les pompes étanches anti-gravillons et bâtons de rando reconnaissantes :-)

Decathlon offre un choix de produits de haute qualité à un excellent rapport qualité-prix. Les vendeurs experts sont là pour fournir des conseils personnalisés pour trouver l'équipement idéal.

Merci à léo pour l’accueil, En étant souriant et aimable mais surtout pour sa gentillesse de m’avoir aidé à monter ma trottinette électrique Xiaomi 4 Lite V2 ref. 5426436

Très complet, multiples choix.

Merci Benoît, rayon cycles pour son accueil et ses compétences +++

Prise en charge de mon vttae rapide, personnel de l'atelier vélo sympathique, professionnel. Parfait

Magasin bien tenu, personnel compétent et disponible

Bonjour, une demande urgente un peu compliquée sur les dispos et ds impératifs professionnels stricts ..l'équipe accueil atelier.. se sont démenés, ont fait preuve de patience.. et tout à été réalisé dans un timing plus que parfait. Je recommande vivement ! et vraiment merci..!! super job

Corentin de l'atelier, un vrai professionnel, amoureux de son métier, qui donne des conseils et propose des solutions pour un montage d'un VTT. Je recommande fortement si vous avez des questions sur l'entretien ou la réparation de votre vélo.

Vraiment déçu par le rayon habillement par rapport à avant.

C’était un plaisir de venir dans votre magasin Décathlon Macon , toutes les équipes sont très disponibles et aimables et m’ont aidé au mieux . Un grand merci. F.Liger

Super accueil malgré quelques péripétie ce samedi soir. Merci à la patience de la personne à l’accueil, et aussi aux employé du rayon vélo 👌

Très bon accueil et surtout le recorder de raquettes Aurélien rapide et efficace et de très très bons conseils

J'ai été reçu par Aurélien qui m'a bien conseillé pour l'achat d'une raquette de badminton 🏸. Un professionnel passionné. Dommage que ce rayon soit limité en choix.

Anaïs et Jonathan ! Trop mignons. J'ai bien fait de venir d'Orléans pour les voir ! Merciiiii sss

Magasin spacieux, avec des employés très gentil et de bon conseil dont Benoit qui as offert du matériel pour la trottinette de mon petit frère ! Je vous recommande Benoit qui est au rayon vélo !

Bonjour Passage au point vélo Suite à une valve de Vttae détérioré je demande si c est normal Réponse On a jamais vu ça …. C est toujours la réponse en cas de problème En même temps au vu du jeune âge des conseillers c est peu être normal qu ils n est pas vu grand chose Après on me dit monsieur c est votre fond de jante qui est abîmé Je dis non elle est neuve Si c est votre jante Bref ça n est pas ma jante Je ne souhaitais pas un remboursement de la chambre à air mais juste une explication sur une chambre Michelin Kasi neuve de façon à éviter une mauvaise surprise en sortie Après plusieurs mauvaises expériences de ce genre j ai retenté décathlon Et bien c est pas très grave je ferai travailler les vrais pros Cordialement

J'adorais flâner dans ce magasin et en général je prenais tjrs qqchose. Depuis la réduction des rayons je n'y retourne que très peu . Et des articles qu'on aimerait il faut les commander sur internet🤨 Dommage😔

La qualité à bien baissé, le vendeur fred, du rayon pêche n'a pas du tout était accueillant. Il trouve normale de vendre des gilets de sauvetage avec une date d'usage déjà entamé de 2ans ! Gilet initialement valable 5 ans avant expiration mais fabriqué en 2023... Bref je suis reparti les mains vides et j'ai acheté mon article ailleurs.

Manque une frontale plus puissante. Sinon bien le choix

Très bon accueil et bons conseils pour les rollers, Merci Mathieu !

Accueil exceptionnel, a la fois par le vendeur de vélo, que la personne qui gère les réclamations car j ai eu un problème de bons d achat. Elle a été d une aimabilité et d une patience incroyable. Je conseil vivement ce magasin!

Merci à florence du rayon ski, pour le temps accordé et ses précieux conseils lors du choix de mes chaussures de ski. Le modèle que je voulais n’était finalement pas en stock dans leur magasin, mais elle à tout de même eu la gentillesse de ne pas m’orienter sur un autre modèle, qui aurait été moins adapté à ma pratique. Merci également à son autre collègue ( je suis désolé je n’ai plus le nom), qui a fait le nécessaire pour que je puisse les acheter dans le magasin de Villefranche sur saone. Je reviendrai sans hésiter ! L’humanité avant le chiffre. Gros +1

je tiens a signaler le très bon accueil que j'ai eu suite à la panne de mon tapis de marche : j'ai été écouté avec sérieux et empathie (car je dois pour ma santé faire de la marche tous les jours) j'ai de suite eu un tapis en prêt. Je tiens a remercier particulièrement Monsieur Jean Philippe Grande Enseigne sans âme peut-être mais pas a Décathlon Mâcon. continuez merci Joseph Berquin

Milles mercis à Alain pour son professionnalisme et sa bonne humeur !! Ma belle maman vole avec ses nouvelles chaussures de marche !! Bravo !!

Je voulais acheter une paire d'adidas noires que j'avais vu en pub,mon amie et moi voulions demander à une vendeuse qui se trouvait à côté de nous où nous pouvions la trouver,elle était seule,nous avons attendu au moins 5 minutes avant qu'elle se retourne,elle faisait exprès de ne pas nous voir et nous entendre,nous ne voulions pas la déranger dans sa tâche, bien qu'il n'y avait pas l'air d'en avoir.Elle nous a très mal répondu,avec dédain, nous avions clairement l'air de la faire chier quoi.Tout ça parce que c'était un article exclu Web apparemment, mais je n'en suis pas si sûre.On s'est fait la même réflexion avec mon amie,très désagréable cette vendeuse,quand on n'aime pas les gens,on ne travaille pas dans le commerce.

Partie pour acheter une montre connectée vendredi dernier, je fais mon choix en magasin au bout de 30min. Demandant à la conseillère (je pense running), elle me sort la dernière montre disponible dont l'emballage a été craqué (cw500 noire) et dont une date au stylo etait indiquée. Me justifiant qu'un client n'est pas venu la chercher, je lui fais confiance et passe en caisse. Arrivée dans ma voiture, je déballe la montre et constate qu'aucun film protecteur était sur l'écran, le câble de chargement en vrac et une grosse tâche marron sur le bracelet. Bien évident que cette montre avait appartenu à quelqu'un avant, je la rapporte et on me rembourse. Je remercie donc le non professionnalisme de cette vendeuse qui aurait pu s'attacher à vérifier d'où venait cette montre avant de me la vendre et s'assurer de ne pas vendre un produit d'occasion pour du neuf. ( et avec le sourire c'est toujours mieux dailleurs).

Depuis la réduction de surface, beaucoup d'articles ne sont plus disponibles. Seulement, pour beaucoup d'articles de sport, essayer la taille est nécessaire et indispensable ! On fait comment ? On commande 5 articles différents pour en garder un seul au final ? Je trouve que malgré la bonne volonté des équipes, l'expérience client s'est vraiment dégradée. Quitte à acheter en ligne, autant essayer d'autres magasins...

Les rayons ne sont pas hyper bien rangés, beaucoup de vide. J’ai tout de même trouvé ce que je cherchais. Personnel accueillant

Extrêmement mécontent du service de réparation de vélo du décathlon de macon. Je suis venu avec un vélo de course pour faire régler mon dérailleur. Il m’a d’abord été dit qu’il fallait changer la manette de changement de plateau qui ne fonctionnait pas correctement. J’ai donné mon accord. Quelques semaines après je viens récupérer mon vélo. Il était noir de cambouis et la chaîne frottait sur le nouveau dérailleur. Il m’a été dit que c’était normal car j’avais un petit plateau non conforme (le vélo avait plus de 15 ans de fonctionnement sans problème). Ils ont donc tout re démonté et je suis reparti avec mon vélo sans dérailleur sans manettte et au passage dans mon second porte gourde. Évitez à tout prix ce service technique malhonnête qui perd vos accessoires et qui vous laissera tomber face à une difficulté.

J'ai été confronté à un défaut de fabrication sur une paire de pneus route michelin et la réaction de la team decathlon a été exemplaire. Remplacement à l'identique sans discussion et chambre à air gracieusement offerte en dédommagement de celle qui a été crevé. Merci pour votre réactivité votre amabilité et votre professionnalisme.

J'ai acheté de dernière minute les chaussures de randonnée à 30 balles. Giga banger. Ça tient pour une randonnée haute montagne d'une semaine avec passage dans la neige, escalade et course en sac avec des patous. Grosse dinguerie

Nous avons eu un souci (défauts de fabrication) sur une tente et avons été pris en charge rapidement et efficacement. Un merci à l'équipe et plus particulièrement à Madeleine pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Bon magasin avec pas mal de rayons et du choix. Depuis la réduction de l'espace, les rayons sont un peu serrés mais on s'y retrouve quand même et cela ne semble pas trop avoir eu trop d'impact sur le choix proposé. Le personnel est vraiment agréable et les vendeurs sont de bons conseils. Il n'y a pas de volonté de forcer la vente. Le fonctionnement en réseau avec les autres magasins permet de se procurer facilement les articles en rupture et même acheter sur place pour retirer les produits ailleurs. Le parking est assez spacieux et il est très rare de ne pas trouver de place. Pour finir, le magasin est particulièrement bien situé, dans la zone commerciale et proche des grands axes.

C'est un bon magasin, le choix est large, des produits de qualité et les prix sont tout à fait correct, les personnes présentes sont toutes qualifiées, il est donc facile d'avoir les informations recherchées, cependant je dois avouer que le magasin n'est pas très bien agencé, on ne sait où chercher.

En effet, malheureusement les rayons sont vite vides, on ne trouve pas tous les modèles ni toutes les tailles. C'est dommage car les produits sont toujours intéressants.

Un grand merci, toutes mes félicitations à Justine, Anaïs, Simon et Tony, pour leur écoute et professionnalisme ! Contact fort agréable sans parler de leur SOURIRE ! Que du bonheur ! Continuez comme ça !

J'aime beaucoup ce magasin. Decathlon a toujours de bons produits de qualité et un excellent rapport qualité-prix. Cependant, je suis un peu triste qu'ils aient réduit leur surface de vente récemment. Maintenant les produits sont en plus petite quantité en rayon donc quand il y a pas, il faut commander en ligne...

Bon magasin bien tenu. Personnel très sympathique. Mention spéciale à Christine qui laisse entrer les clients avec le sourire, même à h-10min

Vraiment moins agréable depuis qu’ils ont réduit leur surface. Les rayons sont trop serrés et il y a beaucoup moins de choix qu’avant. C’est dommage…

Très déçue de ce Decathlon, jamais de stocks dans les rayons, ça devient pénible et quand du stock est annoncé sur le net, après avoir commander, on vous appelle pour annuler votre commande car les stocks affichés sont faux ….. vous avez de gros efforts à faire de ce côté là. Les rayons deviennent de plus en plus petits et ils ne sont même pas fournis, franchement ça ne donne plus envie d’y aller, je sais que presque à chaque fois je ne trouverais pas ce dont j’ai besoin 😡

Leur prestataire de livraison/montage est NUL ! Vous voulez être livré ? Ne comptez pas sur eux ! J'attends toujours leur appel pour qu'on puisse convenir d'un rendez-vous pour une livraison. Ils m'ont imposé un créneau du jour au lendemain. Impossible de me libérer... du coup, ils en imposent un autre, bien entendu toujours SANS me contacter. Leur site est complètement inutile, leur tchat n'en parlons pas : message envoyé... si vous êtes chanceux, vous aurez peut-être réponse dans les 2h. Merci Décathlon pour votre prestataire au top de la médiocrité et du service client inexistant.

Accueil plus que désagréable Je devais récupérer une commande passée en ligne. je me suis présentée avec ma carte d'identité est mon téléphone ainsi que mon numéro de commande la personne qui m'a reçue m'a menacé de ne pas me restituer ma commande Parce que la carte de fidélité était au nom de mon conjoint elle m'a tout simplement balancer mes articles sur le comptoir en me disant plus que vous le prenez comme ça.... incroyable le respect il est ou???

Par le passé j'adorerais aller à ce magasin pour son grand rayon équitation, grosse déception aujourd'hui en voyant que le rayon a été réduit ou plutôt diviser par 2 ... Je n'ai pas trouvé le produit que je cherchais, le vendeur m'indique que le produit ne sera plus disponible en magasin a cause de cette réduction de rayon ... Aussi le fait de devoir faire tout le tour du magasin avec la boucle qui nous ai imposé est très pénibles... Désormais je ne me déplacerais plus en magasin et commanderai en ligne, c'est dommage

Magasin agréable, bien achalandé, personnel sympa. Mention particulière au rayon cycles et notamment à ce jeune homme fort sympathique et fin connaisseur. J avais en tête d'acheter un vélo bien précis mais qui finalement ne m aurait pas convenu d'après ses très bons conseils . Au printemps je vais suivre ses conseils et acheter le vélo préconisé.

Magasin bien fourni et agréable mais grosse déception. Je rapporte une paire de chaussures de baskets trouée au bout de 6 mois d'usage raisonnable. Réponde du personnel : mais Monsieur, nos baskets font 6 mois mais pas plus ! Pincez moi, je rêve. Des baskets éphémères et jetables au bout de 6 mois !? Maj suite à la réponse de Décathlon : Bonjour Julie, concernant l'usage intensif, je ne partage pas votre avis car ces chaussures étaient utilisées en alternance avec une autre paire d'adiddas, achetées sur le même ticket de caisse. Ce qui est plus grave c'est que vous m'avez menti. Effectivement, j'avais bien la facture de ces baskets sur ma carte de fidélité alors que vous m'avez prétendu l'inverse quand je vous est confié mon numéro de carte de fidélité. Et oui, Julie, j'avais bien passé ma carte lors de l'achat. Négligence ou mensonge pour éviter d'assumer une reprise ? Je vous laisse face à vous même. Je me suis permis de mettre un avis sur ces chaussures sur le portail Décathlon ... preuve que je les avais bien achetées avec ma carte de fidélité Décathlon. Hein Julie 😉 [edit] : j'ai échangé avec le Directeur de ce magasin qui est très à l'écoute de ses clients. Il a trouvé comment arranger cette situation et sortir par le haut. Je modifie ma note que je ne peux pas laisser à une étoile.

Nous sommes venu hier sur la route des vacances pour un achat. Une hôtesse en charge de guider les clients vers les caisses automatiques avec un téléphone à l'oreille nous a parlé sèchement pour nous dire de passer à une autre caisse hors nous étions face à une caisse avec un voyant vert soit en état de fonctionnement. Nous avons eu le droit à pas celle là, celle à côté ! Bref bien sympathique, 2 personnes derrière nous ont eu le droit à ce charmant accueil. Le mag comme beaucoup de Décathlon est cependant très bien.

Je me suis rendue ce jour en magasin Rayon Vélos. Personnels très agréables. J’ai reçu de très bons conseils pour l’achat de mon vélo. Personnels à l’écoutent de mes besoins. Merci beaucoup 😊

Super agréable. Personnel agréable et souriant. De bons conseils aussi et à l écoute. Magasin propre et rangé. Lumineux aussi