Decathlon Rouen Barentin Magasin d'articles de sports

Service personnalisation Équipe disponible, efficace 👍

Visité aujourd'hui. J'ai eu des difficultés pour accéder à ma carte cadeau sur internet. L'employée qui nous a encaissé, Élodie il me semble, a fait preuve d'une grande patience et bienveillance à mon égard jusqu'à me prêter son ordi et toujours avec le sourire. Vraiment très très sympathique. Elle mérite, a minima, d'être félicitée.

Bonjour prenez vous les chèques vacances ancv. Bonne journée

Bravo à Olivia (rayon cycle) pour ses compétences, son professionnalisme, son empathie et surtout sa patience et son écoute 👌 elle m'a aidé dans mon choix pour l'acquisition d'un nouveau vélo 🚲 électrique en chassant mes interrogations et me rassurant quant à mon incertitude. un grand merci à Elle. ne changez rien 👏

Décathlon Pro de Barentin. Accueil par Maxime, très à l’écoute, connaît son sujet et attentif aux dossiers. Il y a eu un petit bug au démarrage, nous avons été tenus informé de l’évolution. Programme très intéressant pour les assos ou les clubs.

Vendeuse Camping extrêmement compétente consciencieuse et commerçante... un vrai plaisir d'avoir une aussi bonne professionnelle pour être conseillé... Je vais revenir tous les jours acheter un tente ⛺️ 😂 Merci Isabelle

Je suis une cliente régulière de Decathlon Barentin, et globalement, je suis très satisfaite de ce magasin. Le choix est large, les rayons sont bien organisés et on y trouve quasiment toujours ce qu’on cherche, que ce soit pour le sport, la randonnée, le vélo, ou même les loisirs en famille. Le magasin est propre, bien rangé, et agréable à parcourir. L’accueil en caisse et à l’entrée est souvent chaleureux, et plusieurs membres du personnel sont vraiment à l’écoute. Quand on tombe sur la bonne personne, les conseils sont précis, personnalisés et très professionnels. On sent que certains vendeurs sont passionnés par leur domaine, ce qui fait toute la différence. Un vrai plus ! Mention spéciale pour l’espace atelier vélo : les techniciens sont efficaces et prennent le temps de bien expliquer les choses, même quand c’est un petit souci.

Le meilleur Décathlon de la région ! Personnel très agréable, respectueux et professionnel.

LAMENTABLE, ZÉRO SERVICE ! Je viens fin mars pour une crevaison sur un vélo de course, chambre à air + pneu neuf de la part de Décathlon Barentin, semaine dernière survient un éclatement de pneus ! J’y retourne donc. La personne qui m’a réparé le pneus avait mit un commentaire « roue arrière HS client prévenu » ; qu’alors je n’ai pas été prévenu (voilà comment se dédouaner comme il se doit) et m’a laissé repartir RAS. Tout à l’heure au comptoir un autre vendeur me dit que ça peut provenir de la jante, qu’il aimerait la voir. Ou que je ramène un autre pneu pour essayer de faire passer une garantie. Mais au passage si ma jante avait eu un réel défaut je ne penses pas que je serai reparti… Aujourd’hui aucune prise en charge de votre part ! Tout simplement lamentable ! Zero service ! Je sais où aller la prochaine fois ! L’option zéro étoile devrait exister pour pouvoir valider un commentaire la prochaine fois

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de Décathlon Barentin, en particulier le service Décathlon Pro, pour leur excellent accompagnement tout au long de mon projet d’achat. Leur écoute, leur réactivité et leur professionnalisme ont vraiment fait la différence. J’ai été très bien conseillé et suivi, ce qui m’a permis de concrétiser mon projet dans les meilleures conditions. Un grand merci pour la qualité du service et la compréhension de mes besoins. Je suis entièrement satisfait et je recommande vivement le service Décathlon Pro !

Accueil excellent et très bons conseils. Vélo préparé rapidement. Merci à Mathis

Super bien reçu par Mathis au rayon atelier cycle, de bon conseil, rapide et efficace.

Le nouvel agencement est top, les univers sont bien définis ce qui rend la recherche plus simple et le magasin est plus chaleureux.

Tellement agréable d’aller en magasin et de tombé sur du personnels souriant et serviable. Je recommande vivement et surtout Isabelle ci je ne me trompe pas, au rayon camping. Top merci à vous.

Très beau magasin, personnel aimable. Un merci particulier à Stephan du rayon Équitation pour ses conseils et sa gentillesse.

Merci Nicolas pour vos très bons conseils au rayon randonnée

Super expérience, je recommande, merci à clément de l’atelier pour son professionnalisme

Nouvel aménagement des rayons bien mieux, on distingue bien plus les articles pas besoin de chercher trop longtemps Achat d une lunch box apparemment de bonne qualité à voir dans le temps avec une utilisation quotidienne

Je suis venu dans le rayon pêche la nouvelle installation pas top plusieurs personnes Décathlon dans le rayon aucune réaction de leur part suite à ma demande si ils ne veulent pas travailler ils n,ont qu,a changé d,emploi

Magasin spacieux et bien rangé. Beaucoup de choix que ce soit pour le matériel sportif et pour tout accessoire du quotidien. Les employés sont agréables et disponibles. Un paiement libre service est disponible ce qui rend encore ses passages plus rapide au moment de l'encaissement. Grand parking avec beaucoup de place et accessible via l'autoroute qui passe juste à coté.

Suite à l'achat d'un vélo une rencontre avec une équipe compétente et dynamique. Encore merci à Julien. Lucas.et Clément

Je suis ravis de mon expérience chez decathlon. Je suis déjà une habituer en se qui concerne le rayon equitation mais cette fois ci j’ai acheter un vélo et j’ai été très bien conseillée, vendeur patient et a l’écoute ( Joris il me semble). Je recommande sans hésiter

Un rayon pêche splendide ! J’ai été aiguillé avec sympathie et professionnalisme lors de mes achats. Merci à la vendeuse, Laetitia, pour ses conseils avisés.

Mon fils s’est acheté une canne à pêche et il a eu un souci avec des la 1ere utilisation. Le personnel a été très professionnel et nous avons eu un échange du produit merci à cette jeune femme Laetitia très professionnelle

Super magasin Decathlon à Barentin ! L’accueil est chaleureux et le personnel est toujours prêt à donner des conseils avisés. L’enseigne propose un large choix de produits sportifs de qualité à des prix compétitifs. Les rayons sont bien organisés et il est facile de trouver ce que l’on cherche. Un endroit idéal pour les passionnés de sport, que ce soit pour l’équipement ou les conseils. Je recommande vivement ce magasin !

Je tiens à remercier le directeur qui est très sympathique très professionnel et m’a orienté sur du matériel de camping ! Qui est pour le coup très fiable !

Très bon magasin, personnel au top

Cela fait plusieurs années que nous nous rendons ma famille et moi au magasin Décathlon Barentin pour différents types d’achats pour différents types d’activités et tout s’est toujours bien passé. C’est un magasin qui est très complet qui couvre beaucoup d’activités, toutes les personnes qui y travaillent sont vraiment très professionnel et vraiment de bons conseils. Je tiens particulièrement à remercier l’atelier et notamment A…l..n qui est professionnel, honnête et surtout génial.👏🏾👏🏾👏🏾 À bientôt😉

Merci pour les 25' d'attente à l'atelier ce soir… sans que le technicien n'ait levé la tête de la sérigraphie pour me dire bonjour, je vous ai vu… après avoir appelé pour voir répondre venez sans rdv. Lamentable. Mettez un second technicien en service si le premier est occupé pendant longtemps !

Mon avis concerne l'atelier de réparation vélo, service impeccable,des conseils très pro une mention spéciale pour Aurélien et Clément qui lorsque qu'ils le peuvent essaye de vous réparer les vélos au plus vite, je recommande.

J’ai effectué des achats à décathlon avec ma mère tout à l’heure. Au tout début j’ai pris des sous gants à 8€, lorsque j’ai essayé une veste j’ai rangé les gants dans ma poche par « réflexe ». Comme nous sommes resté pas mal de temps dans le magasin et que nous avons achetés d’autres articles, au moment de payer je ne pensais plus du tout à ces fameux gants. Alors nous sommes sortis du magasin et les barrières ont sonnés, je me suis rappelé que j’avais les gants mais c’était trop tard le vigile a cru à un vol voulu. C’est vrai que c’est une action totalement bête de ma part, il est clair que j’ai manqué de concentration, ma mère a payé les articles et je préférais qu’elle paye les gants aussi évidemment car je ne suis pas un voleur. Résultat, une amende de 250€…. Le responsable « Lucas » n’a pas pris un seul moment pour discuter avec moi, un agissement qui me dégoûte vraiment. Il a appelé la gendarmerie, je ne m’attendais pas du tout à les voir et encore moins devoir payer 250€. Pour le vigile il n’est pas très causant non plus, nous sommes resté enfermé tout les deux dans une pièce quelque temps, je ne savais pas ce qu’il se passait car il me disait que ce n’étais pas lui qui décidait et lorsque je lui demande comment c’est passé sa journée il préfère ne pas répondre et appeler sa femme avec qui il est resté au téléphone (en plus il parlait très fort) ce n’étais pas du tout agréable pendant que ma mère attendait toute seule. J’aimerais bien apprendre la vrai vie à vos employés. Enfin bref à la base j’étais content car j’ai passé un bon moment avec ma mère maintenant c’est clair que je n’irais plus jamais à décathlon barentin…. A bon entendeur

Personnel toujours aimable et serviable, en incluant le service réparation vélo qui est très pratique, merci.

Grand magasin Décathlon où je trouve toujours ce dont j’ai besoin ! Le personnel est toujours très gentil, disponible et à l’écoute des clients. Aujourd’hui, j’ai été conseillée par Morgan et Valentin, tous les deux adorables et de très bon conseil ! Merci à eux pour leur expertise et leur gentillesse. A bientôt

Je suis extrêmement déçu par mon expérience chez Décathlon. Le vigile m’a traité de voleur à cause d’une erreur d’étiquetage du magasin, et au lieu de m’aider, il m’a laissé me débrouiller seul avec la caissière. J’ai attendu 10 minutes pour un montant de 2,30 €, et j’ai même entendu des remarques désagréables derrière mon dos. Vous avez perdu un client fidèle à cause de cet incident. De plus, les vendeuses semblaient perdues et incapables de me renseigner correctement. À l’avenir, j’irai chez la concurrence. Si je n’avais pas été pressé, j’aurais tout laissé et demandé un remboursement.

J'ai acheté un article vendredi, j'ai perdu le ticket et je devais le changer. La vendeuse a qui j'ai eu à faire le lendemain à fait le nécessaire pour que je puisse faire mon échange. Merci à Mathilde, j'étais un peu sous pression et pas forcément agréable sur le moment et elle a géré ça comme une reine . 😘

Venu ( un samedi) pour un problème de frein sur le vélo de ma fille, je me suis dis ça va être blindé, on va avoir beaucoup d'attente... mais pas le choix de venir ce jour là. Et finalement, en 5min c'était plié! Un petit coup de graisse sur le câble, on desserre un peu une vis et c'est réglé! Et en plus gratuit... merci Decathlon Barentin 😊

Quelle galère pour qu'un vendeur s'occupe de vous ! J'ai passé 30 min dans le magasin , il a fallu que j'aille chercher une vendeuse aux cabines d'essayage parce que ses deux collègues étaient trop occupés à discuter pour me répondre... Si vous venez pour un vélo électrique c'est différent, on s'occupe de vous , mais pour un maillot de bain allez directement ailleurs !

Je tenais à remercier Olivia, du rayon vélo, pour son accompagnement tout au long du processus d'achat de mon vélo. Elle a su me conseiller, me donner toutes les informations nécessaire pour l'entretien, et tout un tas de petites astuces pour démarrer cette discipline sereinement

Bonjour, Mon fils a mis des baskets une fois et le tissu et la semelle sont déchirés. Il a seulement joué a la pétanque. En allant au magasin ce jour le responsable rayon a indiqué qu il s agissait d un problème de port de la chaussure qu il n était pas responsable Je suis allé en rayon et ai constaté que des chaussures similaires présentaient un petit défaut au niveau de la semelle. J ai signalé au magasin. J ai acheté une nouvelle paire pour mon fils. Pas de geste idem decathlon france qui me dit de voir avec le directeur. J aurai voulu avoir un geste commercial. La paire m a coûte 40€.

Félicitations à l’atelier très réactif et très pro qui a bien voulu prendre en charge le remplacement de pneu de la trottinette électrique de mon fils. Accueil au top et service rapide ( dans la demi heure). Merci à vous

Service client déplorable. J'avais besoin de faire réparer mon tapis de course pas de service de retrait à domicile, je le démonte donc et l'emmène en magasin. Arrivée sur place un conseiller de l'atelier me demande de le remonter moi même sans accepter de m'aider parce que ca lui prendrait trop de temps. Me voilà donc avec un tournevis en train de remonter l'appareil sous le regard de 3 employés qui ne font rien et me regardent faire. Quand je dis que ce n'est pas normal l'employé me répond si vous ne pouvez pas le ramener et le démonter il ne fallait pas l'acheter!!!. Comportement inacceptable dans une enseigne pareille. J'espère que le retour du tapis se fera dans de meilleures conditions!!!!

Je viens reporté un article car nous n'en avait pas eu l'utilité. Personne n'a voulu rechercher le ticket de caisse dans la base de donner hors d'autres magasins le font sans soucis. Prenez bien vos tickets pour vous faire rembourser ! Une honte de se faire de l'argent sur le dos des gens alors qu'un simple avoir nous aurais suffit amplement. Nous ne reviendrons pas chez vous sa c'est sur! Relation clientèle 0 !!!

Trés déçu de ce magasin, je suis passée hier pour expliquer que le séjour gonflable 6 personnes que nous avons acheté en mai et utilisés 2 semaines en juin avait pris l'eau et nous n'arrivons pas enlever certaines taches. Aucun moyen de discuter avec la personne qui m'a reçu, il fallait que je lui prouve qu'il avait bien pris l'eau et que je devais frotter plus fort les taches avec du savon. c'est la première fois que l'on me reçoit comme ça, très très déçue.

J'ai eu un problème avec mon vélo une semaine après l'achat, un problème de fabrication, le magasin n'y était pour rien. Le directeur lui même est intervenu en me garantissant qu'il prendrait en main mon problème. Résultat je suis reparti avec mon vélo comme neuf et un geste de la part du directeur. Je reviendrai sans hésitation

Mauvaise expérience suite à un achat en click and collect. Je commande une chaîne de vélo Shimano à Barentin, ma femme travaillant dans la ZAC. Alors quand on propose un article ayant déjà été déballé, on s’assure a minima qu’il est complet. Pas d’axe pour la fermer alors qu’il y en a normalement 2, et chaine n’ayant pas été remballée comme il faut dans son plastique donc exposée le temps du stockage. Je reprécise que c’est ma femme qui a récupéré la chaîne, si ça avait été moi, je l’aurais refusé. En attendant c’est à nous de nous rendre d’urgence dans un Decathlon aujourd’hui mon vélo étant mon moyen de transport pour aller travailler, il me le faut lundi. Merci Decathlon Barentin !

Personnel toujours au top. Disponibilité, amabilité et professionnalisme. Venu acheter 2 blousons enfants. Finalement livrés demain, au domicile de la maman. Merci au jeune homme qui s'est occupé de moi. Suis repassé aujourd'hui. Très pratiques, ces caisses rapides qui scannent vos articles. Attention tout-de-même, 2 articles que je n'avais pas achetés figuraient sur l'écran...mais vous les enlevez facilement de la liste.

J'ai acheté des Trail Run shoes . À tester dans la forêt et voir.

Magasin de qualité pour ce qui est des sportifs occasionnels. Les caisses automatiques sont très pratiques, tant que ça n'impacte pas sur les embauches c'est correct. Le bémol serait sur les prix des équipements et tentes de camping qui ne sont pas abordables.

Magasin propre et grand. Produits voulus en stock et rayon golf bien garni. Personnel courtois et de bon conseil. Quelques paires de chaussures mal rangées concernant leurs pointure. Je recommande.

Une surface spacieuse qui propose de nombreux équipements et accessoires dans une très large gamme de sports collectifs et individuels ou dans les loisirs (camping, jeux d'extérieur...). À moins d'un produit très spécifique, difficile de ne pas trouver ce que vous cherchez. On y trouve de nombreux produits de bonne qualité et à bas prix pour la marque Kalenji de Decathlon.