Decathlon Toulon Ollioules Magasin d'articles de sports

Personnel à l'écoute et très professionnel. La dame à l'accueil est à la caisse m'a aidé dans mes recherches elle et ses collègues on tous été super. Merci beaucoup 🍀

L'employé du rayon vélos de Décathlon qui m'a aidé à finaliser mon achat est très gentil, humble et poli. Je le félicite. De plus, l'entreprise est très active, très sympathique et tout est facile à faire. Merci.

Suite à notre avis du 31 Mai et grâce à l'efficacité de Carole du Service Accueil/Retrait de commandes, nous avons enfin pu solutionner le litige de livraison concernant le training bike. Un grand merci pour votre efficacité Carole ! Remerciements à votre collègue du stock également ! Achat d'un Domyos Bike au comptant, le 21 mai dernier... Il devait nous être livré le 25 mai... A ce jour, le 31 mai, toujours aucune certitude sur la date de livraison... Malgré les différentes interventions au niveau du Service Clients ... Decathlon nous avait habitué à mieux... Affaire à suivre...😖😬

Extrêmement déçu par ce qu'est devenu ce magasin. L'agencement a été modifié façon IKEA😱 Un labyrinthe où il est difficile de s'orienter et de trouver ce que l'on cherche. De plus avec cette nouvelle organisation j'ai l'impression qu'il y a moins de choix. A tel point que pour trouver notre bonheur nous sommes allez voir dans un autre decathlon. Quel dommage !!

J'ai acheté un vae. J'ai contacté un vendeur du nom d'Antonin que je ne connaissais pas. J'ai trouvé une personne très compétente qui à répondu avec patience et gentillesse à toutes mes questions. C'est un excellent conseiller (je suis moi-même un ancien commercial retraité) et je le recommande vivement.

Commande passée tardivement a cause d'un prof de sport tête en l'air, du coup commande pas du tout préparer a l'ouverture du magasin, l'hôtesse d'accueil d'une gentillesse extrême a fait le nécessaire pour avoir l'article très très rapidement, employée en charge de récupérer au top et remise en main propre très rapidement. Je recommande ce magasin qui est comme toujours très agréable par son personnel ainsi que la praticité du magasin. Encore merci.

J'ai l'habitude d'acheter dans ce magasin, mais c'est passé un truc bizarre voilà je m'explique, on est allé pour faire des achats de sport pour mes enfants, un ados et un petit , je cherche un vélo pour le petit ,il sait pas bien maîtriser le vélo ,mon fils a trouvé 2 vélos qui a bien aimé et il arrive pas a choisir entre les 2 son frère le grand l'aide pour choisir il monte sur un des vélo( juste monter) à l'instant il passe le vendeur il lui fait la remarque qu il faut pas monter en plus t es grand pour le vélo, bon on a fait nos achats entre temps mon fils a choisi le vélo qu il voulait on revient rayon vélo enfant et je demande poliment le monsieur qui s'occupe, il était vraiment pas agréable avec un ton ????pour qui le vélo je lui dit le petit, il me demande il mesure combien je réponds ,et la avec un ton fort il me dit allez-y rayon vélo adulte ce vélo est pour les enfants, mon fils a 12 ans , je lui réponds que mon fils sait pas faire du vélo bien bien il me réponds non non allez y là-bas, j ai compris qu il voulait pas me vendre car tt a l heure il a vu mon fils le grand monter sur le vélo et il n était pas content , il voulait juste se venger et ne pas me le vendre ,je vous cache pas j'ai déposé tt mes achats et je suis sortie, normalement on a le droit d'acheter et choisir le vélo comme on veut ,certes le vendeur est la pour me conseiller mais si je veut l'achete c'est mon choix il refuse pas de me le vendre J'ai toujours acheter la bas soit vêtements sport ou accessoires les vendeurs la plupart sont très sympa et agréables rien à dire mais ce jour là je suis tombée sur un gars ??????😪😪😪😪 Est ce le comportement de vendeur et sa réaction est normal ???? de m interdire d'acheter ce que je veux ,parceque je précise il a pas donné un conceil, il a juste dit non et il est partie sans me calculer !!!!!

J'ai téléphoné au magasin aujourd'hui et la personne qui m'a répondue était extrêmement accueillante et pareil pour le vendeur sport collectif. Super ça donne envie de venir chez vous

Un Decathlon à taille humaine en comparaison de l'usine de la Garde. Les personnels y sont agréables tant à l'accueil qu'en magasin et ça c'est agréable. Par contre je mets une étoile car la nouvelle organisation des rayons est vraiment une horreur. Alors il doit y avoir une raison forcément (peut-être nous faire zigzaguer dans tout le magasin pour déclencher des achats qui sait) mais en tant que client régulier je suis estomaqué de cette nouvelle mise en place. Le changement des fois c'est bien mais là... C'est d'un compliqué ! En fait au final, et je dis vraiment ça pour être constructif et réaliste, on est pressé de sortir tant c'est un casse tête ces rayons. Personnellement, cette complexité m'empêche de flâner dans le magasin et ne me donne pas envie d'acheter. J'ai ai parlé autour de moi et on est tous d'accord sur le sujet. C'est dommage, ce magasin en a perdu en simplicité et clarté. A méditer.... (Sans ces réorganisation, j'aurais mis 5 étoiles)

Très bon accueil, les rayons sont bien organisés, très bonne expérience client

bonjour visite au rayon vélo pour l achat d un 14 pouce premier achat pour ma petite fille c est ANTHONIN qui nous a pris en charge pour explications détaillées afin de répondre à vos multiples questions il n a pas hésité à nous faire essayer les vélos et les comparer avec les conseils résultat parfait beaucoup d écoutes et de patience un véritable professionnel cela fait plaisir !! au final deux achats parfaitement satisfait nous suivons l évolution et les progrès pour un nouvel achat en 2026 pour un 16 pouces merci anthonin il a fait la différence !!! bravo

Depuis cet achat mon ami est devenu un expert en bagarre. Les arts martiaux l'on rendu invincible. Merci décathlon pour vos produits de qualité !!!!

Depuis la,restructuration des rayons, c'est une horreur, bien moins de choix, recherche de produits ardue et de vouloir imiter un certain magasin Suédois en nous obligeant à faire le tour du magasin n'est pas du goût de tout le monde. Lors de notre dernière visite, malgré une affluence réduite, nous étions une bonne douzaine de mécontents, avec exactement les mêmes préoccupations. Peut beaucoup mieux faire.

Belle surprise avec ce nouvel agencement, mais toujours aussi peu de choix rayon femme CAP.

Merci à l 'équipe vélo (Antonin) et à la personne de l'accueil de ce jour à midi 45( je n ai pas relevé son prénom ,dsl) qui ont pris de temps de l' ecoute et ont trouvé ensemble une solution plus que satisfaisante.! Tout cela de façon agréable et bien sympathique. Encore merci et bravo pour votre disponibilité et votre efficacité !

Magasin très bien organisé, bon accueil, passage en caisse automatique efficace.

Merci à Carine du rayon natation pour ses conseils qui m’ont rendu un service énorme ! Merci vraiment

Magasin bien rangé et agréable, avec une bonne organisation des rayons. Le personnel est globalement accueillant, même si certains vendeurs manquent un peu de formation et peuvent parfois confondre certains produits. Cela dit, l’ensemble de l’expérience reste satisfaisante, et on trouve généralement ce que l’on cherche sans trop de difficulté.

Superbe modernisation du magasin d’Ollioules 👍

Si bien reçue ce matin !!! Avec un grand sourire et un petit déjeuner de rêve pour inaugurer le nouvel agencement du magasin! Bravo à toute l’équipe !!! Et merci.

Peu aimable, Ne donne pas beaucoup de conseils pour la vente, Pas poli ni souriant, allez à aubagne

Supers conseils de Alexandre du rayon vélos qui en 10 minutes à répondu à toutes nos questions et qui fait que nous avons les idées beaucoup plus claires après notre passage. Merci !

Je suis content d’avoir fait mes achat à Décathlon Ollioules. Je suis toujours bien accueilli et le personnel est très professionnel, patient, compétent toujours une réponse à mes questions. Je prépare un trekking au Népal et le rayon randonnée mon très bien conseillé, merci à Coralie Aristote….Merci à l’accueil, j’ai pu retourner du matériel et en choisir d’autres facilement.(bien sur mon matos ramené n’avait pas été utilisé). Merci pour leur gentillesse et patience. Elle m’ont aidé à naviguer sur mon compte Decathlon et gagner du temps. Le personnel de caisse est professionnel et le système permet de ne pas trop attendre. Je vous dis à bientôt. Gil Richter

Merci à l’équipe cycle pour leur accueil Alain et Christophe ont été de très bons conseils, je repars avec un vélo comme neuf, réglé à ma taille et avec la bonne chaîne ! Bonne continuation à vous 😉

Un magasin qui fait honneur à la France. Qualité et bon prix. Mais si vous faites du vélo, ou sur la plage, vous verrez d'autres porter les mêmes vêtements. La solution : achetez du Gucchi, mais c'est plus cher .

Magasin de sports en tout genre. Grand parking employés sympathiques Surface propre

J'ai acheté un stepper pour l'offrir à Noël, le jour venu il manque une pièce, donc la personne déçu et moi même. Je vais au magasin l'échanger et je suis très bien reçu. Rebelote je le monte est là, c'est le compteur sur le stepper qui ne marche pas. Alors je suis la notice qui indique quoi faire quand cela arrive, mais j'ai fini par cassé le cache de la pile à force de bricoler quelque chose qui au vu du prix aurais dû fonctionner de suite. Et bien-sûr là plus de garantie possible. Donc très déçu de cet achat et de cette enseigne que je pensais de très bonne qualité et honnête dans la fabrication de ces appareils.

Bonjour, J'ai acheté un vélo de seconde vie chez vous en septembre, on me dit il est neuf le propriétaire d'avant ne s'en est pas servi... je pars avec .. le dérailleur déraille de longue ... pas de réglage de fait.. là je vais pour faire resserrer mes freins on me dit qu'il faut changer la chaîne et les pignons qui sont mort... les bras m'en tombent... je n'ai pas beaucoup utilisé le vélo et on me dit que la on a dépassé le stade de ne devoir changer que la chaîne.. elle a plus de 2000km..les pignons sont abîmés.. on m'a vendu un vélo non contrôlé ..et je dois payer?non mais je rêve c'est une honte! Devoir être sans cesse obliger de subir l'incompétence des sociétés qui n'en veulent qu'au porte monnaie.. merci decathlon j'irai ailleurs que chez vous le tout c'est d'être au courant .. honteux.. a fond la forme ou à fond l'escroquerie... merci pour votre service et votre professionnalisme qui sont au point !

Vendeur rayon cycles très désagréable, décathlon La Garde est autrement plus accueillant.

Coralie du rayon ‘’Rando ‘’ nous a guidé dans notre choix avec beaucoup de compétence de gentillesse et d’efficacité. Elle donne de Décathlon une excellente image. (j’ai acheté les baskets SKECHERS essayés qui me conviennent parfaitement).

Super expérience au service atelier ollioules Je remercie jean baptiste pour son travail et son efficacité. Changement de carter de chaîne et tendeur de chaîne en moins d une heure Je ne regrette vraiment pas l achat de mon ld920e. Je sais que pour les prochaines révisions je suis tranquille. Merci encore. Charles Constant

Bonjour Je souhaite faire part de ma satisfaction de tout le personnel atelier réparation vélo, Suite à un accident j ai du faire réparer mes vae, tous dévoués pour trouver une solution et faire au mieux. Merci à Axel , les deux Jean-Baptiste et (j ai oublie les prénoms des dernier)

Franchement une honte ! vous venez pour une petite réparation de votre vélo en bon état (mais pas neuf...qui sort du magasin) et ils vous disent que tout va mal et vous sortent au devis complètement aberrent. Vous faites confiance, car leur discours est bien huilé. Après travail de très mauvaise qualité et service relation client irrespectueux. Il vaut mieux aller voir un petit réparateur consciencieux, pour l'entretien d'un vélo de balade. Et des vrais spécialistes pour les vélos de qualité.

Un rayon pêche d’une exceptionnelle faiblesse et terme d’approvisionnement, accompagné pour faire la paire, d’un vendeur à qui il ne faut pas demander grand chose en ce mercredi 2 octobre à 16 heures. Pour ne pas le déranger de plus ( le grand moustachu) , nous avons traversé la rue pour aller en face chez Cabesto, là où ils ont manifestement plus envie de faire recette. Il devient tellement difficile de faire accepter notre envie de dépenser note argent dans ces grandes surfaces, devenues le parfait modèle du profit sans le moindre concours d’un sourire

Le Decathlon de l'enfer... Faites le ménage dans vos employés qui ne veulent pas bosser et sont désagréable avec les clients. Deux fois que je viens deux fois que je repars en refusant moralement d'acheter chez vous... Dernier incident en date, après avoir salué un personnel au cheveux gris et long, je lui demande où se trouve les chambres à air de trotinette après avoir fouillé le rayon cycles, il me demande la taille et répond que je ne sais pas, réponse de l'employé Decathlon : ah bah comme ça on est bien avancé, au bout de 30sec de mutisme de sa part, je lui demande du coup où se trouvent ces chambres à air... Il m'indique qu'elles sont au fond a gauche a côté des trotinettes électrique évidemment cette réponse était ambiguë car en fait le rayon trotinette était juste à côté mais difficile a voir de l'allée, j'ai eu droit à un allé et retour dans le magasin....

4 mois que je reviens régulièrement pour acheter un soutien-gorge de sport grand maintien Si on a une forte poitrine on a le choix entre XL et 4XL si on est entre les deux ..rien... et ben on va aller a la concurrence

Je tiens à partager une expérience très décevante et choquante avec une vendeuse nommée Delphine. Son comportement a été non seulement immature, mais aussi discriminatoire, ce qui est inacceptable dans un environnement professionnel. Après avoir attendu plus de 10 minutes, Delphine a refusé de me prendre en charge à deux reprises. À ma grande surprise, elle a ensuite servi un monsieur qui est arrivé bien après moi, sans aucune explication. Cette attitude hautaine et enfantine démontre un manque total de respect pour les clients. Si Delphine n’aime pas son métier, il serait préférable qu’elle en change, plutôt que de faire subir son manque de professionnalisme aux clients. Personne ne la force à occuper ce poste, et il est inacceptable qu’elle se comporte ainsi. J’espère que la direction prendra des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.

Incroyable ! J'ai ramené mon vélo rockrider acheté en octobre 2023 hier pour une chaîne qui sautait souvent. La personne a été surpris par l'usure de la chaîne, des pignons, du dérailleur, etc... m'indiquant que le vélo avait beaucoup roulé : 2000 à 3000 kms. Sachant que j'effectue 2 sorties de 30 kms par mois, je vous laisse faire le calcul... Sans compter la période hivernale pendant laquelle je roule beaucoup moins, au maximum, j'ai roulé 600 kms uniquement sur route et chemin carrossable... Pour info, la personne m'a demandé 2 fois si c'était une seconde main alors que j'ai bien acheté le vélo neuf ! Alors je ne vois que 2 explications : - ou l'on m'a vendu un vélo qui n'était pas neuf - ou le matériel Décathlon vieillit très mal Je précise également que la personne ne comprenait pas pourquoi j'avais graissé mon vélo alors que c'était une préconisation du vendeur avec la graisse vendue par Décathlon car le vélo faisait énormément de bruit lors de mes premières sorties... La personne m'a également indiqué que lui faisait 2000 kms par an et que son vélo n'était pas aussi usé mais, bien sûr, en me précisant que ce n'était pas un vélo Décathlon... Je me retrouve au bout de 10 mois avec un vélo qui a peu roulé et dont on me dit qu'il faut changer tous ces éléments, hors garantie évidemment... Incompétences, incohérences de la part des propos du personnel ? Incompréhension pour ma part...

Affiché à 12€, prix en caisse 25€. La caissière ne veut rien savoir, c'est elle qui les a mis en rayon. En plus de cela, le personne a été particulièrement antipathique alors que nous sommes restés calmes et courtois. Dommage car ce n'est pas l'image que renvoie Decathlon habituellement dans notre région.

Une équipe très accueillante et souriante. Fabien de la rando est un conseiller fantastique ! Il a pris le temps de m’aider dans l’achat de mon matos. Il connaît son métier et sa passion parfaitement. Il a été d’une patience exceptionnelle quant à l’achat de mes chaussures (et autres) Merci bcp ☺️ Belle équipe, beau magasin, et très bon produits.

Agréablement surpris en arrivant de trouver un parking destiné à la clientèle sportive (8 places) qu'on attendait depuis plusieurs années. Une bonne évolution pour ce magasin. On apprécierait que Décathlon s'engage avec les associations cyclistes pour obtenir un itinéraire cyclable vers le centre de Toulon, par exemple en utilisant le pont sur la voie ferrée situé à côté de Kiabi.

Je suis allée à decathlon pour l'achat d'un trampoline car je n'arrivais pas a le commander sur internet, deux jeunes femmes prénommées Camille se sont démenées malgré TOUS les soucis techniques pour que je puisse avoir mon trampoline. Franchement elles ont été au top ! Surtout la jeune femme brune qui a été très souriante, très à l'écoute !!! Très bonne expérience dans ce magasin grâce à ces deux personnes.

La 2ème fois de notre passage sur quelques années de vacances. Accès facile. Places de parc à volonté. Superbes choix. Gentillesse et professionnalisme des vendeurs et vendeuses. Achats confirmés pour un prix raisonnable.Merci beaucoup !

J'aime ce magasin car on trouve tout pour les différents sports et pour les activités de plein air, les prix sont très corrects,le personnel très compétent et prêt à nous aider dans nos recherches. Une grande chance d'avoir ce magasin près de chez moi.👌🙋‍♀️

Un accueil de très bonne qualité. Le personnel est disponible et à l'écoute, souriant et professionnel. Le niveau de compétence est excellent quelle que soit la discipline sportive pratiquée. Le parking est immense, il y a toujours des places disponibles même aux heures de pointe. Sans hésiter un instant, je recommande cet établissement.

Clair et aéré. Bon classement des rayons. Bon choix d'articles et personnel très aimable. Un peu perplexe sur la provenance des marchandises... Même en venant de Tunisie (maillot de bains féminin) cela ressemble beaucoup à du Chinois...Donc très difficile de trouver la bonne taille !

Petite incompréhension qui a mal démarré pour une histoire de place de parking réservée aux voitures et non aux motos. Finalement, le directeur a compris ma position, donc tout va bien. Ne pas hésiter à demander le directeur si quelque chose ne vous semble pas normale.

J'ai été ravie de la manière dont j'ai été reçue et entendue dans l'atelier vélo. J'ai déposé mon vélo pour des réparations il y a dix jours. Deux réparations m'ont été annoncées d'emblée, et ensuite j'ai appris par le biais d'un coup de fil (accord donné rapidement car en déplacement) et ensuite d'un message vocal (aucun accord donné) que d'autres réparations devaient être effectuées avec des prix annoncés. J'ai pu évoquer calmement ce manque de discussion aujourd'hui avec un employé très gentil qui m’a encouragé à en parler au directeur de l'atelier. Très à l’écoute et compréhensif, ce dernier m'a fait un geste commercial très généreux. Je retournerai avec plaisir dans cet atelier pour des réparations à l'avenir et je ne manquerai pas de le recommander autour de moi.

Aujourd'hui, reçu par NICOLAS, un responsable à ce qu'il m'a dit. J'ai rapporté un masque SUBEA, que seul DECATHLON vend, acheté le 14 avril. En plongée ce matin, en le serrant, l'accroche de la sangle sur la jupe a cassé. je souhaitais une reprise de cet article defectueux et le remplacement par le même. J'ai entendu : - vous avez gardé le ticket ? le masque est garanti deux ans avec le ticket (qui garde le ticket d'un masque de 25 euros, pour pouvoir avoirs la preuve d'achat, si un pb dans les deux ans ?) - comment voulez vous que je fasse je ne vous connais pas - qui me dit que vous ne l'avez pas acheté ailleurs ? (c'est un SUBEA !!!!, ou aurais je pu l'acheter ailleurs ?) - de toute façon c'est comme ça, vous n'avez qu'a revenir quand Yann est là - (quand le ton est monté...) Je peux aussi vous faire sortir ! Je ramenai un masque Decathlon, défectueux, acheté il y a un mois, défectueux, dont la sangle a cassé sur une plongée à 20 m.... et la réponse dans la NORME : Vous avez le ticket ? Est qu'on a dit à ce jeune homme qu'il travaillait chez Decathlon ?

Pour un magasin de sports, on pourrait espérer avoir un parking correct. Il n'y a que 4 places où il est impossible de verrouiller son vélo avec un antivol. Alors, on se gare comme on peut. En espérant qu'il ne pleuve pas. Est-ce que Décathlon vend des motos ou des scooters ?