Decathlon Tours Nord Magasin d'articles de sports

Un grand merci à E. du rayon pêche qui nous a aidé et conseillé pour permettre à mon fils de six ans d'exercer sa passion .

Excellent accueil (Damien). De bons conseils et un vélo prêt rapidement. Ça fait plaisir de pouvoir bénéficier de conseils d'un technicien vendeur aussi professionnel. Je recommande l'atelier vélo de Decathlon Tours Nord.

Repérage simple et rapide. J'y trouve toujours ce que je cherche. Bien conseillé lors de ma dernière venue, je peux partir serein pour futures randos ;-)

Large choix de produits et passage en caisse rapide !

Très bons produits et conseillers mais décision incompréhensible de maintenant devoir faire le tour complet du magasin pour accéder aux caisses. Faute de temps, j’ai abandonné mon achat à l’accueil. Même chez IKEA on peut faire le chemin à l’envers. Edit : merci pour votre réponse à la limite de la moquerie et avec peu de conscience de l’inclusion.

Pire service après vente! J'ai acheté un porte téléphone pour mon nouveau vélo (qui fonctionne très bien, d'où les deux étoiles). Le porte téléphone n'a été utilisé que deux fois et se déchire déjà suite à une utilisation normale pour un téléphone du bon gabarit. De ce fait, il n'est plus du tout étanche et menace de se déchirer totalement. Après visite du magasin pour constater le problème et l'échanger, je n'ai obtenu que du mépris car ce n'est pas le problème du magasin. Triste déchéance pour une grande chaîne de ce gabarit...

Beaucoup de rayon et beaucoup de gamme, du choix et des conseillers disponibles

Faudrait penser à arrêtez les conneries de structuration des rayons! Vous obligez maintenant les gens à faire le tour COMPLET du magasin !! Non mais sérieux quoi, vous pensez 2 minutes à ceux qui viennent pour acheter un truc, qui savent ou il se trouve ? Ne vous plaignez pas si la fréquentation diminue et que les gens achete en ligne...

J’ai un vélo d’appartement de marque Décathlon, et j’ai fini par user la selle… Ce qui est plutôt une bonne chose, ça veut dire que je fais du sport ! Mais ma selle a fini par rendre l’âme. Ne trouvant pas de pièce détachée sur le site de Décathlon, je me suis rendu en magasin, près de chez moi. Et là, Cannelle (pour ne pas la citer — désolé Mademoiselle, mais votre aide m’a vraiment été précieuse !) a trouvé une solution rapide pour remplacer ma selle usée et cassée. Un grand merci à elle ! Un conseil : demandez Cannelle !

Décevant, le matériel de pêche casting réservé au droitier. L’ensemble Sakura et les moulinets Caperlan sont uniquement en droitier.

Atelier parfait,les vélo son parfait et pour mon sport parfait 👌 il y a tout pour l'équitation bonbons,pensage,chaps,bottes ect...il y a tout pour les habilles pour les chevaux et les cavaliers chaque que j'y vais c'est pour aller dans le coin équitation ils nous tout sur tout les licols,les tapis,les mort bref ya tout

très bon passage dans ce magasin, accueil chaleureux par tous les vendeurs, notamment Sébastien, nous reviendrons

Acceuil atelier vélo vraiment désagréable , Obligé de Prendre rendez-vous juste pour le changement d'une chambre à air une blague ?? La concurrence merci de m'avoir pris de suite 5 minutes top chrono pour le changement merci inter

Atelier de réparation au top. Très disponible et à l'écoute du client. 2 jantes de vélo à dévoiler sans rdv et c'était fait dans l'après-midi. Je recommande

Toujours du choix dans les collections en cours Dommage que les fins de série ne prennent pas en compte ma taille Sinon toujours content de ce magasin de sport

Voilà encore une preuve que ce magasin ne vaut rien en vélo. Je viens avec un bon vélo de course. Accueil déplorable. Je viens pour changer mes pneus et ma guidoline, le vendeur n'a aucun pneu quasiment ...j'opte juste pour un changement de chambre à air et une guidoline, ils n'ont rien...même sur temu on ne vendrait pas ce genre de produit...devant ma remarque le vendeur s'agace et énervé me lance carrément d'aller en face chez la concurrence....c'est fait ! vous ne reverrez plus ...ce magasin est une calamité...

Je tiens à remercier le Monsieur de l'Atelier qui m'a servi. Il m'a vendu un VTT avec de nombreux accessoires, très bien conseillé et a pris le temps de me renseigner en détail. De plus, il a installé les accessoires avec soin. Une attitude sympathique et un excellent professionnalisme . Je recommande vivement !

Grand magasin avec un grand parking très pratique, les rayons sont larges et meme quand il y a du monde comme en ce moment avec les soldes c'est toujours facile de naviguer dans le magasin. Manque quelques tailles au rayon chaussures pour les femmes par contre notamment le 40 souvent en rupture.

Quelle déception ! 😞 Depuis plusieurs années on ne peut que déplorer la baisse constante de qualité et le manque de choix. Aucune proposition en vêtements de running femme à part le noir sans parler des coupes et des tailles. Pareil pour les chaussures de randonnée, j’ai dû les acheter ailleurs. On m’a dit de regarder sur le site 😅 j’essaye comment ? Et vous voulez fermer vos magasins ? Parce que c’est le chemin … 😢

Pour la première fois insatisfait d'achats chez Decathlon, en septembre dernier, aujourd'hui je suis reparti avec une solution et des conseils de la part des conseillers running et sport de salle, merci à eux

Je tiens à vous faire partager mon mécontentement. Je suis client chez Decathlon depuis des décennies et j'ai fait confiance en achetant un vélo avec assistance électrique ( b-twin)en juillet 2023, octobre plus d'assistance le calculateur HS la garantie est là, l'atelier me dis que c'est rare mais ça arrive et là 17mois après la batterie est HS . celà est de trop , j'ai donc demandé le rachat de mon vélo et decathlon m'en a proposé 50% de son prix d'achat. Je suis très déçu de ce produit .

Bien une enseigne qui a fait une beauté, petit problème manque de vêtements pour adolescents j'ai pas vue grand chose dommage comme certaines marques comme nicke absents .

Je remercie le jeune homme qui travaille à l'atelier. Quel professionnalisme,quelle gentillesse!! Il m'a agréablement dépanné pour les vis qui manquaient sur la trottinette de ma fille!! Ne changez rien,cher Monsieur! Vous connaissez parfaitement la vraie définition de ce que c'est qu'un vendeur au service de sa clientèle... Merci encore !

Top bon magasin prix correct et beaucoup de choix. Je recommande

Atelier vélo vraiment des personnes ultra compétentes et très accueillantes. Du sérieux, des conseils et un vélo tout neuf. Merci les Vélos-mans

J'ai toujours une bonne expérience chez Décathlon. Les produits sont variés et de qualité, avec des prix accessibles pour tous les budgets. Que ce soit pour le sport, la randonnée ou les loisirs, on trouve facilement ce dont on a besoin. Le personnel est disponible et donne de bons conseils. Je recommande !

Cet avis concerne une commande en ligne et non le magasin de Tours Nord. C'est un scandale que Decathlon fasse appel à ces incompétents de DPD pour les livraisons à domicile. Ces tocards devaient me livrer un vélo pour enfant entre 8h et 11h. Je me libère donc pour être là et ces abrutis indiquent que la commande n'a pu être livrée parce que j'étais soit disant injoignable. Or, j'étais chez moi et personne n'est passé. Il est urgent de lourder ces incapables !

Un magasin incontournable pour tous les passionnés de sport ! Que vous soyez débutant ou expert, Decathlon a tout ce qu'il vous faut. Le choix des produits est vaste et couvre une multitude de disciplines, des sports de plein air aux activités en salle. Le personnel est toujours accueillant, professionnel et de bon conseil, prêt à vous aider à trouver exactement ce dont vous avez besoin. Les prix sont également très compétitifs, ce qui permet de s'équiper sans se ruiner. Chaque visite est un plaisir, je recommande vivement ce magasin à tous les amateurs de sport !

Après l'achat d'un ballon, je passe à l'accueil pour demander de me le regonfler pour l'utiliser, il me dit faut acheter une pompe en magasin. Mais ça va pas où quoi la ? Rarement vu moins commerçant.

Super magasin !!! Personnel sympathique et accueillant, avec des rayons bien rangés et facilement accessible Très contente de mon expérience client.

Très très bien reçu par Baptiste de l’atelier vélo. Lors de ma première visite il m’a conseillé raisonnablement sur les réparations essentielles à effectuer sur mon vélo sans me forcer la main. Et plus récemment il nous a conseillé sur les points clés avant d’acheter un vélo d’occasion. Donc je vous recommande fortement de vous y rendre au besoin pour une expérience professionnelle de qualité et un portefeuille préservé !

Merci au super vendeur qui me sauve la mise à l'instant en me vendant le sac dont j'ai besoin mais qui est en expo et qui se débrouille pour que je puisse l'acheter et prendre mon train à l'heure! J'espère qu'il se reconnaîtra! Je pars pour les JO l'esprit tranquille. Merci mec!

Atelier vélo très pro et sympathique pour mon vtt tout suspendu. Par contre vigil avec un peu d'exes de zèle a la sortie ce qui ne motive pas à revenir. Expérience client a améliorer de ce côté. Sinon magazine bien aménagé.

Habitué de Decathlon, je commence a découvrir celui de Tours, entre autre via l'achat d'un vélo pour enfant de 12 ans. Tout s'est bien passé jusqu'à ce que j' aille à l' atelier vélo... lamentable. Je constate, avec mon fils, dès les premières utilisations que la chaine monte difficilement sur le grand plateau. Je ramène le vélo pour vérification. On me le rends soi disant réparé. J' essaye le vélo sur le parking et le problème n'a pas bougé d'un pouce. Je retourne à l' intérieur et je propose aux deux personnes concernées d'essayer le vélo. Ils constatent la difficulté mais pour eux pas de problème. Bon je ne suis pas un champion olympique de vélo mais depuis 34 ans que j' en fait, je n' ai jamais constaté de telle chose. J' ai pris rdv chez un concurrent pour faire vérifier car je peux me tromper mais je reconnais avoir peu goûté l'arrogance des deux personnes qui se sont entetees à me faire comprendre poliment que c'est moi qui ne savais pas faire de vélo. Ce que je constate, la chaîne monte laborieusement sur le 3ieme plateau et la mollette de vitesse des plateaux de devant bloque juste avant la 3ieme vitesse. Mais ça ils n'ont pas voulu l'entendre.

Stock disponible 2 sur le Site internet en magazin j'arrive sur place le vendeur me dit qui le garde pour leur répartition. J'ai fait l'aller retour pour rien encore une fois. Dans ce cas mettez votre stock a 0 pour les clients.

Beaucoup de choix très propre et personnel très poli je recommande. Un petit plus aurait été d'avoir le montage de la béquille offert et le montage des garde boue offert pour l'achat du vélo que je viens d'effectuer. C'est pour ça que je mets quatre étoiles et pas cinq. 18 euros à ajouter pour 300 euros dépenser le petit geste aurait été sympa.

Le magasin est très aéré. J'apprécie particulièrement le rayon randonnée où je trouve tout ce dont j'ai besoin. Les conseillers du rayon sont sympas, une conseillère en particulier sait vraiment bien m'orienter. En plus le rayon est joli, en ce moment belle expo pour le camping.

J'ai toujours été bien accueillis avec le sourire et efficacement conseillés par l'équipe lors de mes achats. Jamais rien a redire. Un grand merci à Sébastien qui a pris le temps de s'intéresser et de me conseiller lors d'une étude posturale. C'est rares et précieux comme conseils. Merci.

Honteux !! J apporte ma raquette de tennis à corder . On me dit pas possible avant une semaine. Par contre si je suis OK pour payer 2 fois le prix de pose habituel, c'est possible sous 24h !! D autant plus Que mon club est soit disant partenaire Décathlon ....très belle démarche commerciale....

Un grand merci au vendeur du rayon running. Nous sommes venus acheter des chaussures de running samedi 16 mars vers 13h pour mon chéri qui veut m’accompagner dans mon entraînement de semi-marathon. De très bons conseils et une grande gentillesse !

Si vous cherchez la crème de la crème, le nectar du nectar, je vous recommande vivement Bastien, un vendeur très professionnel, compétent et très agréable. Grâce à lui, je suis bien équipée e et partirai l’esprit tranquille en voyage. Google me permet de lui donner que 5 étoiles, mais si je pouvais je lui en donnerais autant qu’il faut pour consteller un ciel.

Très déçu au rayon chasse, je ne pense pas maintenir ma fidélité avec ce rayon malgré mes nombreux achats. Le grand vendeur très arrogant qui se permet de me balancer suite à ma simple question : on est pas chez l'armurier du coin ! Monsieur... sachez qu'un armurier à sûrement plus de connaissance que vous et est sûrement plus aimable et respectueux avec sa clientèle, pour qui vous prenez vous ?

Viens d’acheter un vélo enfant avec ses « options » : garde boue avant et arrière, porte bidon et son bidon et la béquille. 300€ mais rajouter 9€ pour les gardes boues et 9€ pour la béquille (ou le porte bidon je ne sais plus) ça fait cher… garde boue avant, pas réussi à le monter bah ça fait ch…. Pour 300 balles j’aurai aimé avoir le montage gratuit en fait

Nous sommes venus pour acheter un vélo pour notre fils, vendeur du rayon cycle ok (pro, rien à dire..) en revanche lorsque nous avons souhaité payer le vélo en plusieurs fois, la responsable du magasin nous a prétexté une panne réseau.. dubitatifs nous avons insisté, une employée volontaire s’est occupée de notre paiement, sans aucun problème! La responsable du magasin serait elle davantage intéressée par l’horloge que par ses ventes?? Arrogante et méprisante Pas à la hauteur de l’enseigne Trop facile la réponse… si 1h15 ne suffit pas pour acheter un vélo dans votre magasin, alors posez vous des questions d’organisation !

Très bonne expérience lors de mon passage dans ce magasin. Tous les vendeurs rencontrés ont été très agréables et forts compétents. De plus, le magasin est spacieux et bien rendu ce qui facilite la recherche. Je recommande !

Superbe équipe ! Très pro je me suis trompée de vélo en voulant rendre les vélos de locations enfants..... le monsieur présent m'a accordé un détail pour lui déposé et il a était vraiment bienveillant.

Je suis venue aujourd'hui chercher des informations afin de choisir le bon vélo électrique à acheter. Le vendeur n'a pas sourit une seule fois, avait l'air de ne pas aimer son travail du tout...plutôt une impression de le déranger qu'autre chose...Je suis repartie sans vraiment en savoir plus qu'à l'arrivée....vendre un vélo oui il voulait le faire mais m'aider à faire le meilleur choix, je n'en ai pas l'impression. Je pense que j'irais ailleurs pour mon futur achat.

A la recherche de quelques outils et accessoires pour mon vélo, j'y suis allé hier 7 octobre vers 16 h. Bon accueil et produits d'un bon rapport qualité prix, comme dans tous les magasins Décathlon. Toutefois, gardez bien vos distances si vous vous adressez à l'atelier vélo : Je me suis fait aboyer l'ordre de sortir immédiatement de l'atelier par un employé particulièrement agressif qui m'a repoussé d'un air menaçant alors que je m'apprêtais à lui demander un simple renseignement après l'avoir salué poliment. Notez que la zone atelier n'est pas indiquée. Donc, pour éviter toute mauvaise surprise, gardez bien vos distances ! Après que j'ai reculé de quelques mètres, il a semblé se détendre et m'a indiqué du bout du doigt et sans un mot l'article que je cherchais. Et à part ça, ni bonjour, ni merci, ni au-revoir. En fait, je n'avais jamais vu ça ! Mais objectivement, il s'agit là d'un cas particulier !

J’adorerai avoir ne serait ce qu’un simple bonjour quand je croise le personnel en magasin... j’adorerai avoir un prix affiché en rayon, car il y en beaucoup manquant (photo en preuve)... j’aimerai avoir du personnel en rayon pour me renseigner sur les produits et me donner le fameux prix pas affiché... Mince passez votre chemin, expérience d’achat navrante ! Ah si, une étoile pour l’hôte de caisse aux caisses rapides, souriant, aimable, qui prend soin de vérifier la présence des antivols, bravo à lui, l’étoile est pour lui.