Decathlon Villeneuve D'Ascq V2 Magasin d'articles de sports

Très grand magasin les rayons bien distincts pour chaque sport. Il y a beaucoup de choix et à tous les prix

Mauvaise expérience J’ai voulu retourner un article qui respecte pourtant parfaitement les conditions de retour affichées, mais cela m’a été refusé sans justification valable. Je trouve cette attitude inacceptable de la part d’un commerce censé respecter les droits des consommateurs.

Je me suis présente le 21 mai 2025 pour un problème de frein sur le vélo de mon garçon qui est encore sous garantie... J'étais mal reçu et le monsieur voulais me faire payer son intervention 13 € pour un vélo acheté 297 € ... Un coup il me dit c'est un réglage c'est payant et un autre fois il me dit que je l'ai touché... Il se contredisait J'ai en parle a un autre monsieur qui s,est présenté comme le responsable de magasin qui a pris la défense de son collaborateur... Je suis allé a Decathlon compus mon vélo a été réparé sans que je paie... Decathlon v2 c'est pas terrible et sont pas très commerciaux ... Visite le 21 mai 2025 a 17h

J 'ai acheté un cerf volant ce jour, on ma guidé à travers les rayons ,et bien conseillé dans ce magasin. Je peux maintenant partir à berck avec mon petit cerf volant. La personne à la caisse était souriante , au top

Absolument horrible ! J'ai acheté ce vélo pliant FOLD 500 à 449€ + accesoires, soi-disant garanti 2ans et aubout de quelques mois d'utilisation, je regrette chaque seconde de cette décision. Je pensais que Decathlon avait des produits fiables mais finalement j'ai failli me casser la gueule voir perdre ma vie en rentrant du travail à cause de ce vélo! Ce qui est le plus surprenant, c'est le service atelier de réparation qui m'informe que la garantie ne pouvait pas couvrir la réparation ! J'étais bien-sûr à la fois, surpris, choqué et déçu de cette décision ! Voici les faits : En fait, en rentrant du travail, la charnière qui permettait de plier le vélo en deux avait cédé, je ne sais pour quelle raison! Je me suis retrouvé au sol avec un vélo coupé en deux morceaux juste à quelques pas en sortant de mon lieux de travail... Heureusement, je m'en sors avec quelques égratignures, car je n'étais pas a vive allure au moment de l'accident. Sinon je vous laisse imaginer les conséquences ! Je ne suis pas de nature à trop me plaindre ou adepte des mauvais commentaires, mais cette mauvaise expérience m'obligera dans le futur à éviter de rentrer dans ces magasins Decathlon.

Grosse arnaque chez Decathlon... Vous commandez un vélo électrique via leur site et vous ne recevez rien ni remboursement...dépôt de plainte en cours...

Merci à Sylvio pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Merci également au caborateur s’occupant du rayon boxe (17 mars ≈17h) Pour son écoute et ses renseignements Personnel très compétent

Je tiens à partager mon expérience plus que décevante avec Decathlon, concernant un problème de matériel et de service après-vente qui dure depuis plusieurs mois. En octobre, j’ai acheté une protection de pluie Decathlon pour mon vélo longtail R500E Decathlon. Fin novembre, les vis de fixation de la protection sur les barrières de protection du vélo ont cassé. Je me suis rendu en magasin pour demander une solution, et l’atelier m’a assuré que la réparation serait prise en charge et que les pièces nécessaires seraient commandées. Fin décembre, après un mois d’attente, la pièce arrive… mais surprise : l’atelier n’avait pas commandé les nouvelles barrières nécessaires (dans lesquelles les vis s’étaient cassées). La commande est finalement passée, mais les pièces n’arrivent que mi-janvier. Entre-temps, avec l’utilisation du vélo, les barres principales des barrières se sont cassées, et les supports de ces barres ont également cédé. En essayant de retirer les vis moi-même, j’ai malheureusement agrandi un trou de vis, le rendant inutilisable (je reconnais ma part de responsabilité ici). Lorsque j’amène enfin mon vélo en atelier, après 2 heures d’attente, on m’annonce que les réparations ne seront pas faites parce que le trou de vis du support est endommagé. Pourtant, ma demande initiale portait uniquement sur la protection de pluie, et non sur les barres. Malgré cela, l’atelier refuse catégoriquement d’intervenir ou de remplacer le matériel, même la protection de pluie. Résultat : depuis plus de 3 mois, je ne peux plus utiliser mon vélo pour transporter mes enfants en toute sécurité. Une attente interminable, un service client inflexible, et un problème qui reste non résolu. Je suis extrêmement déçu par la gestion de ce dossier, surtout venant d’une enseigne comme Decathlon, dont je suis pourtant un client régulier. J’espère que ce témoignage permettra de faire bouger les choses et d’obtenir une prise en charge sérieuse de mon problème.

Remise en forme de mon VTT Lapierre par Paul. Travail réalisé avec soin. Freins, passage de câbles, derailleur et leviers de vitesses. Prêt pour de nouvelles aventures.. Merci pour son professionnalisme.

Vendeur et manager moqueur j'ai ramener un produit défectueux le vendeur à appeler son manager qui c'est moquer de moi car je les ai dit mes produits défectueux sont garantie 24 mois et comme il avaot des vendeurs avec lui il a commencer à faire son malin .

Je met 5/5 pour le conseiller au rayon tennis. Il m'a donné de très bons conseils et a toujours été à l'écoute.

Je tiens à remercier et féliciter un vendeur exceptionnel de votre magasin Decathlon Villeneuve-d’Ascq. Lors de mon passage pour acheter un blouson et me renseigner sur un flocage, j’étais initialement réticent, mais ce vendeur a su trouver les mots justes pour me convaincre, tout en restant bienveillant et professionnel. Son enthousiasme et son amour pour son métier transparaissent dans son attitude. C’est une personne précieuse pour votre équipe, et il mérite d’être valorisé et motivé pour continuer à apporter ce niveau d’excellence à vos clients. Bravo à lui !

Un grand merci à Angèle pour ses conseils et indications très claires et bien adaptés à notre demande.

Impossible de rendre des chaussures achetaient il y a moins d'un mois car la taille ne convient pas. La vendeuse n'a rien voulu savoir. Alors, si vous achetez chez eux, il n'y a pas de satisfait ou remboursé ! Edit: Produit finalement retourné dans le même état, mais chez Décathlon Englos, merci à eux et non V2 :)

À quoi ça sert d'avoir un numéro si vous ne répondez pas ... Deux fois la personne me dit qu'elle me transfère vers le rayon concerné et après ça sonne dans le vide Ça nous empêche un déplacement de répondre au téléphone vous savez

Le nouvel agencement du magasin est terrible. Impossible de couper à travers les rayons, vous êtes obligé de traverser le magasin d'un bout à l'autre pour sortir. On vous incite ainsi à la surconsommation. De plus, je suis surpris de voir que certain produit on subit une hausse de prix de 100% depuis 2022. Expérience désagréable, je n'y mettrai plus les pieds.

J’ai visité ce magasin le 24 septembre pour acheter une clé à molette. Un employé m’a expliqué que la magasin vends pas less clés à mollette et il m'a conseillé d’acheter une clé à pédale à la place (plus précise: il ne restait qu’un seul exemplaire au rayon et que l’emballage était pas en bon état). Avant de l’acheter, j’ai demandé s’il serait possible de la retourner si elle ne convenait pas, et on m’a assuré que oui. Cependant, lorsque je suis revenue aujourd'hui pour faire le retour parce que la clé était trop grande pour mon usage (c'est pourquoi mon mari m'a demandé d'acheter une clé à mollette), un responsable du magasin a refusé, arguant que l’emballage était déchiré. Ce qui est frustrant, c’est que j’avais déjà signalé l’état de l’emballage lors de l’achat. Je suis déçue de l’attitude du responsable, qui a été très arrogant et n’a pas pris en compte ma situation. Ce n’est pas tant pour les 10 euros et les temps perdus, mais plutôt pour la manière dont j’ai été traitée. J'ai déjà pu faire des retours chez d'autres magasins, comme Décathlon à Nice, même sans emballage, mais ici, c’est une toute autre expérience.

Dieu sait comme j'aime cette enseigne et les produits de qualité. J'ai reçu ce jour dans le magasin un accueil dès plus déplorable à l' atelier vélo...limite insultant. Une équipe pas du tout commerciale... Heureusement il y a d'autres Decathlon dans la région. 🙃

Je recommande. Une équipe top Même avec du personnel en vacances ou repos. Trouve une solution. J'arrive avec mon vélo problème de pédaliers. Je discute avec Bruno Très sympa qui m'envoie vers Corentin en discute je lui dit pas de soucis je vous laisse le vélo en parle un peu de tout en rigole un peu de tout Et du coup il me dit je vais voir si je peux réparer. Et du coup je repars avec le vélo. Donc je recommande Suffit de discuter et rigoler un peu de tout et comprendre que s'il il aurait pas plus me réparé le vélo c'était pas la fin du monde. Bon courage à bientôt.

J'ai appelé en parlant anglais. Cependant, ils m'ont transféré à plusieurs personnes en disant qu'ils ne me comprenaient pas. A la fin, ils ont même raccroché sans m'avoir écouté. Déçu.

J’ai acheter un vélo ce jour, j’ai grâce au professionnalisme du conseiller BRUNO eu toutes les informations nécessaires, il a pris le temps de tout bien m’expliquer me montrer contrôler le vélo de A à Z ensuite lors du paiement j’ai pu voir le superviseur qui est aussi au top vraiment très bonne ambiance tous souriant et serviable meilleur décathlon que j’ai pu faire je recommande !!!! 👍🏼👍🏼👍🏼

Nous sommes allés ce jour en fin d'après midi au magasin pour un échange de table car on l'avait acheté à Saumur et il y avait un coup dedans. La responsable du rayon randonnée n'a même pas pris la peine de venir nous voir et a dit a sa collègue NON on ne reprend pas. Et nous à balancé le numéro du service client! En sortant on a contacté Saumur, la personne a été très compréhensif et a fait un geste. Nous à clairement dit ben pourquoi elle nous a pas appelé? On aurait pu s'arranger ! Une responsable qui a besoin de vacances je pense où carrément d'un changement de carrière !!! Honteux !!! En tout cas V2 vous nous y verrez plus ! GO à Campus !!

J'ai acheté 26 articles ce jour pour 464€ pour de la randonnée. En rentrant, j'ai fait le compte de la facture reçue par mail, il m'a été facturé 28 articles ! dont des chaussettes à 18€ en 39/42 que je n'ai jamais achetées, c'est un comble ! et un t-shirt Columbia en randonnée comptée 2 fois alors que je n'en ai pris qu'un seul ! j'ai donc payé 25€ en plus pour le T-Shirt et 18€ pour les chaussettes, des articles que je n'ai jamais eus ! J'y vais demander pour comprendre et essayer de me faire rembourser, ça va être compliqué à expliquer ! Faites attention aux caisses avec les puces RFID, il faut tout vérifier, notamment en cas de forte affluence comme hier et en cas de gros panier. Mise a jour : j'ai été remboursé par Decathlon très rapidement, certainement des clients qui sont passés a côté de ma caisse et cela a comptabilisé les articles en plus

Venu pour acheter des accessoires de vélo nous avons été conseillés et guidés par Bruno qui a mis tout son temps et son expertise à notre service. Suite à ses conseils j’ai acheté une trottinette aussi. Un grand merci pour sa patience son amabilité et ses conseils avisés. C’est une joie de tomber sur des conseillers comme Bruno.

Ce 26 juillet après midi, l'accueil du personnel était exécrable ! 5 clients maximum dans le magasin mais quand vous demandez poliment un renseignement, l'un d'eux vous répond en marchant qu'il est déjà occupé avec un client et me dit sèchement qu'il faut attendre (heureusement qu'il y a eu quand même le bonjour) L'autre vous questionne sèchement tout en riant (lunaire) L'autre qui n'a pas envie d'aller chercher l'information à un autre collègue ! Personnel hautain et pas accessible donc à quoi servent ils dans ce genre de magasin ? Du coup j'avais envie de vite sortir et ne plus jamais revenir ,un bon briefing du personnel serait le bienvenu

Je mets à jour mon avis et je le passe à 5 étoiles ! Après de longues années avec des racks à vélo indignes d’un magasin de sport, Décathlon a enfin mis a disposition un abri à vélo digne de ce nom, avec lequel on peut enfin accrocher nos vélos par le cadre. C’est top, bravo pour cette évolution !

Accueil très agréable. Article commandé, vérifié par le vendeur avant de nous le vendre. Sourire & communication facile. C'est un plus pour ce decathlon v2 qu'on n'a pas forcément dans d'autres decathlon. Allez dans ce decathlon v2 si vous êtes sur villeneuve ou autour, ils sont de très bons conseils. 👍🏻

De passage dans la région j’ai souhaité faire des achats dans ce magasin , ça commence mal je suis en fourgon aménagé et des barrières empêchent l’entrée . Accès plus de 2 M possible dans un endroit oui il est noté livraison avec des barrières, et une activité de personnes qui zonent et n’inspire pas confiance.Les clients ne sont pas tous logés à la même enseigne pour accéder au magasin , entrée principale pour certain, et de seconde zone pour d’autre . Nous sommes 2 à avoir fait demi tour , je pensais qu’un commerce était là pour accueillir tous les clients mais visiblement pas pour Décathlon . La ségrégation existe et c’est lamentable, et indigne de la marque . A l avenir j’irai donc à la concurrence puisque la marque Décathlon a décidé de faire des choix clivants.

Chaussons d’escalade ressemelé il y a 3 mois déjà usé. A raison d’une séance par semaine c’est pour décathlon une usure normal … et au prix de 47€ c’est clairement du vol . Et l’accueil du vendeur très mauvaise ne cherchant même pas de solution .

C'est les soldes et tout est excessivement cher. J'ai dépensé 100 euros pour deux trois vêtements et on nous laisse sortir avec les vêtements en boule dans les bras. La honte des hontes. Vous ne respectez pas vos clients. Vous trouvez ça normal de laisser les gens sortir avec des vêtements en boule dans les bras ? Mettez des sachets à disposition, au pire vendez les.

Pas complètement satisfait de mon expérience au magasin. J'avais une campagne de rappel sur ma montre de course à pied (risque de surchauffe pendant l'utilisation) et le responsable du rayon m'indique que c'est à moi de lui donner la procédure pour que je puisse bénéficier de cette campagne : le monde a l'envers ! Après un coup de téléphone aux relations client qui me mettent en relation avec le responsable du magasin le problème à été réglé en moins de 10min et je salue leur intervention.

Pas bcp de référence, un rayon montre à moitié vide en plein milieu dont aucune n'a de batterie, des cabines remplies de vêtements essayés, des caisses avec des cintres par dizaine, bref autant faire 2km de plus et aller à Décathlon Campus qui est beaucoup mieux

Personnel agréable mais les rayons du magasins, côté piscine petits enfants, complètement vides .... maillots de bain bébé 24/36 garçons... 1 modèle ! Tee-shirt anti UV , 2 modèles... chaussures de piscine 1 en 26/27 et quelques autres en 22/23 ... pas de choix, manque des tailles bref le désert et pourtant, on s'attend à trouver du choix toute l'année dans un magasin dédié aux sports de 🙄. Quelle déception ! Je ne parle pas des autres rayons car je venais spécifiquement pour mon petit petit-fils.

Toujours bon accueil, Toujours de bons conseils. On m'a permis un échange de mes bottes de neige parce qu'il y avait selon moi, un default de fabrication. On a été à l'écoute et j'ai apprécié le contact avec les deux jeunes hommes à l'accueil. Merci à vous. Un petit plus avec le vigile, toujours souriant 😃.

Alors quand tu viens dans le magasin, que tu as besoins d'aides, les vendeurs sont sûrement en vacances ou en renfort sur Campus, car il nous reste que les stagiaires livré a eux même ... Et donc comme il est pas marqué sur leurs front que ce sont juste des ado boutonneux qui font les bénévoles pour validé leurs BEP , tu va bêtement leurs demander de l'aide ... Ce a quoi on te répond a plusieurs reprises : je suis que stagiaire , je ne suis pas du rayon, j'ai pas les compétences pour simplement un sourire un bonjour ou tenté de vous aider Bref en espérant que les profs qui confient leurs élèves dans les entreprises, sont bien conscient que vous raté vos formations et que niveau commerce , vous avez des cancres entre les mains 😅 Cordialement , un client qui a fui !

Une très très mauvaise expérience avec un vendeur très désagréable au rayon football (pas de bonjour en réponse au mien), qui ne donne aucun conseil (à part ''si ça ne va pas, vous reviendrez échanger'') et qui a haussé le ton. C'est la 1ere fois que cela arrive et je n'ai qu'un regret, ne pas avoir noté son prénom. D'habitude c'est Sylvio, qui est souriant et très très agréable... malheureusement je suis mal tombée avec cette autre personne ! Le caissier et le vigile m'ont confirmé qu'ils remonteraient l'information ''plus haut'' car c'était inadmissible de s'adresser de cette manière à une cliente qui ne voulait rien d'autre que des conseils. A votre disposition @Decathlon pour vous expliquer de vive voix la situation...

Je tiens à exprimer mon mécontentement par rapport à l’incident que j’ai vécu avec David, un responsable qui n’en a que le nom. Lors de ma récente visite, j’ai été choqué par son comportement irrespectueux et totalement déplacée. Alors que j’envisageais d’acheter un article présentant des signes d’usure, un vendeur du rayon du nom de Youness (hyper gentil et serviable au passage) a gentiment proposé une réduction de prix. En se dirigeant vers ce soi disant David qui a catégoriquement refusé cette offre, affirmant qu’il vendrait l’article à un autre client si je n’acceptais pas son prix en essayant avec insistance de m’enlever l’article des mains me disant je le reprends. Cette attitude est inacceptable et ne correspond pas à la qualité du service que l’on est en droit d’attendre dans un établissement comme le vôtre. J’espère que des mesures seront prises pour éviter que de tels incidents se reproduisent à l’avenir. Réponse : Je n’ai demandé aucun prix de remise, le prix a été proposé par le vendeur en rayon Youness. Le prix ne m’intéresse personnellement pas, l’acheter au prix fort, voire même le double. Ce n’est pas une question d’argent. Mon mécontentement provient du comportement du responsable David, qui ne semblait pas disposé à écouter ou à permettre la moindre interaction. Même lorsque votre vendeur cité plus haut, Youness, a tenté de lui parler la première fois, il l'a ignoré et a continué de marcher, donnant l'impression de ne se soucier de personne. De plus, le plus choquant est son insistance à essayer de m'arracher l'article des mains. Maintenant la question est : Est-ce que ce type de comportement est encouragé et soutenu dans votre établissement ? Cela en vu de votre réponse.

Magasin bien achalandé bon rapport qualité prix pour les baskets 🏀 .la gamme reste limitée pour les vêtements mais proportionnée à la taille du magasin . Dommage d avoir des ruptures sur des chaussettes... Le rayon foot est de plus en plus étincelant chacun peut y trouver son bonheur !

J'ai rencontré Guillaume excellent conseiller si il y avais 6 étoiles je l'aurais mis!! Un ambassadeur pour votre magasin qui inspire la confiance pour vos produits. Un grand merci !!

J'arrive un jeudi, aux alentours de 12h30, pour faire réparer ma chaîne de vélo qui n'arrêtait pas de se détacher, sachant que j'en avais besoin pour le soir même, étant donné que je devais rentrer chez moi après les cours, à 15 kilomètres de Villeneuve d'Ascq. Je leur confie, en espérant ne payer que 13 € à la fin, conformément à ce qu'ils m'avaient dit. Le soir même, à 18h45, mon vélo n'était toujours pas réparé, alors que la fiche de prise en charge stipulait que la manœuvre de réparation ne nécessitait que quatre minutes de temps de travail. Un employé se décide ainsi à resserrer le système qui maintenait la chaîne, en espérant que cela puisse suffire, sauf que le problème persistait, car la chaîne continuait à se détacher. J'avais ainsi été contraint de leur remettre mon vélo, au moins pour la nuit, sachant que je n'avais aucune idée de comment j'allais rentrer chez moi, ni de comment j'allais en cours le lendemain ou de comment j'allais pouvoir le récupérer une fois réparé, sachant que ce vélo représentait mon seul moyen de locomotion, ce qui était a priori loin de leurs préoccupations. Le samedi, lorsque j'ai enfin pu le récupérer, ils ont poussé le bouchon jusqu'à me faire payer deux fois plus que ce qu'ils étaient censés me faire débourser au départ, sachant qu'ils m'avaient déjà fait perdre énormément de temps et d'argent, du fait de mes besoins en déplacement, notamment pour me rendre en cours, et qu'ils m'avaient stipulé qu'ils me préviendraient en amont avant de grimper la note. En l'occurrence, ils m'ont mis devant le fait accompli, sans même s'excuser ni pour la montée du prix des réparations, ni pour la gêne occasionnée concernant le temps qu'ils ont mis à effectuer un changement de chaîne qui ne nécessitait que quelques minutes d'intervention, et ce, d'après ce qui était mentionné sur la fiche qu'ils m'avaient remise dès le départ. Le climat de confiance entre cette enseigne et moi est définitivement rompu.

Personnel désagréable et manquant de bienveillance avec les enfants ! L'accès aux toilettes a été refusé à mon fils de 4 ans. J'ai demandé les toilettes un vendeur m'explique qu'il n'y en a pas. Devant mon insistance, lorsque j'explique qu'on ma déja dit qu'il y avait des toilettes à l'entrée, une vendeuse intervient avec dédain et hostilité pour m'expliquer que les toilettes ne sont pas pour les clients. On me propose d'aller aux toilettes chez Mc do... Une honte ! Propos de la vendeuse : Ce n'est pas mon problème. J'ai donc laissé tous mes articles et je suis partie. Nous sommes bien loin des valeurs de fraternité et générosité prônées par la marque !

Equipe professionnelle notamment l'équipe vélo vraiment pro. Je ne parle pas uniquement de l'accompagnement à l'achat mais j'ai eu affaire à eux lors d'une procédure d'après vente. Continuez ainsi vous allez gagner la confiance de tous vos clients qui vont sans doute vous recommander. ça donne envie de revenir rien que pour votre accueil et gentillesse. Merci

Le vigile m'à tout d'abord arrêté pour me demander si j'etais majeur sans m'expliquer pourquoi et il ma ensuite suivi dans le magasin a la loupe. De plus il n'a pas arrêté de me suivre du regard lorsque je suis passé a l'acceuil pour procéder à un échange. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE MAGASIN PUREMENT RACISTE

Ce jour, dans le magasin, à la recherche des toilettes publiques pour une petite fille de 5 ans. (Qui m'ont été indiqué par les vendeurs) Réponse : Il n'y a pas de toilettes ici. Je lui explique que les vendeurs m'ont indiqué les toilettes de l'entrée. J'ai dit qu'il n'y en a pas Je lui demande comment faire, si elle fait ses besoins sur le Sol. Il me répond. Oui, dehors du magasin. Monsieur le vigile du magasin, comme il se présente, me propose de faire uriner une petite fille de 5 ans sur le parking du Decathlon v2. Je déconseille donc ce magasin !

Magasin très intéressant car rassemblant de nombreux univers au sein du même magasin avec des rayons larges et très bien rangés. Du choix avec des prix abordables! Bon accueil en caisse

Beaucoup de choix et un magasin bien agencée. J'ai été très bien renseignée rayon Vélo d'appartement ce jeudi 6 avril à midi. Merci à la vendeuse qui connaissait très bien ses produits ; j'hésitais entre 2 produits et elle a vraiment su nous conseiller au mieux pour nos besoins. C'est agréable d'être renseignée par quelqu'un d'aussi compétent.

Decathlon Villeneuve d'ascq n'est pas grand mais beaucoup de choix en randonnée, multisports, vélos, etc... Decathlon est très bien situé à deux mintes a pieds de Aushopping V2. Le point négatif l'accueil le personnel n'a pas très envie de renseigner le client !

Super magasin, à taille humaine! Un grand merci à Simon du rayon rando, grâce à lui nous avons reçu notre tente de toit et tous les équipements à temps pour passé de superbes vacances! Je devais faire cet achat à campus mais très mauvaise expérience... Je conseille donc vivement V2 et son équipe qui ont vraiment de la considération pour leurs client et qui font le maximum pour les satisfaire! Merci encore!

Le magasin est comme le sac de Mary Poppins, petit à l'extérieur mais nous sommes surpris de tout ce qu'il contient ! Les rayons sont bien approvisionnés et propre, rien à redire ! Gros + pour la demoiselle à la caisse qui m'a beaucoup aidé samedi matin, bien que les caisses automatiques soient super pratique, des fois celles-ci sont complexes pour les novices ... Heureusement, le personnel est réactif et agréable ! Je reviendrais avec plaisir !

L'arrivée commence sur le parking, encombré, petit, mal fléché. Le personnel est peu nombreux (2 seulement sur les cycles) et s'occupe du téléphone. Conseils donnés entre 2 coups de fils. Au caisse personne pour vous aider, zone emballage cadeau triste sans ciseau pour couper le ruban adhésif et personne pour dire au revoir ... Ce système du non humain a des limites, bientôt du non client