DEPANN 2000 - DEP EXPRESS 78 Service de remorquage

Super expérience après une crevaison sur autoroute. Prise ne charge très rapide, personnes très aimables et compétentes! Un grand merci à Jordan pour sa disponibilité et son dévouement pour son travail. Personne d’une compétence et d’une gentillesse rare!

Nous avons crevés sur l'autoroute A11 à la hauteur de Champseru. Un dépannage est intervenu 30 mn après notre appel. Nous sommes tombés sur un dépanneur très sympa, très professionnel et nous tenons à le féliciter chaleureusement quanq à son professionalisme et sa gentillesse. Il s'appelle Thibault. Je souhaite à beaucoup de monde d'avoir affaire à ce Mr. Si malheureusement il vous arrivait d'avoir des problèmes avec votre véhicule. Mr. et MME. KOLCZYK

Je suis tombée en panne sur l'autoroute après le péage de st Arnould. Heureusement pour moi un dépanneur se trouvait déjà là pour remorquer une voiture. Je n'ai pas eu le temps d'ouvrir la bouche qu'il m'a prise en charge immédiatement avec un grand professionnalisme et une immense bienveillance. Je me suis sentie en grande sécurité et à tout géré pour moi. Dans la panique je ne lui ai pas demandé son nom mais il se reconnaîtra. Merci infiniment pour ton aide, t'es un pro.🙏🏼

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute dimanche,nous avons eu undépanneur au top , professionnel, agréable, humain qui nous a aidé dans toute les démarches , merci Thibault. Merci aussi à la secrétaire qui nous a envoyé les documents très rapidement.

Je suis très satisfaite de Depann 2000. Un grand merci à Sofiane qui s'est démené pour me trouver une solution.

Rapide et efficace. Dès garage pour réparation trouvé, transfert rapide.

Bonjour, nous sommes tombés en panne samedi matin. Donc l'appel a été transféré à la plateforme téléphonique (centralisation des appels sur Paris) . Nous avons eu un échange avec une dame plutôt désagréable. Nous étions sur la départementale derrière Ablis. Elle nous a soutenu d'appeler le 112 car en zone règlementée (nous n'étions pas sur l'Autoroute) Bref, nous l'avons rappelé et elle a enfin pris en charge notre demande. Et 5 min plus tard, appel du chauffeur qui était très sympa qui voyait très bien où nous étions. Il est arrivé 15 min après son appel. Rapide et efficace ! Il a été très sympa avec nous :) et nous a emmené au garage. Merci beaucoup !

Suite à un dépannage autoroute chauffeur sympathique merci à jeremy

Un grand merci au dépanneur qui nous a aidé suite à une crevaison sur l’A11 un 24 décembre vers 16h, intervenant très pro, rapide et sympathique 👍

Courroie d’alternateur cassez ce jour en plein milieu de rambouillet l’assistance annonce un délais d’une heure d’arrivé du dépannage en moins de 20 min le gars était présent, super pro, camion nickel chrome, un jeune motivé passionné et super gentil, si toute les boites et dépanneur pouvait être comme ça ! Merci Liam 👍

Moi je suis dessus car on nous a pas prévenue que la voiture avait un loyer qu’on devait payer pour le temps qu’elle reste là bas et qu’on ne devait plus la récupérer. Donc dès la réception du véhicule on devait nous contacter et nous prévenir . Personne nous a prévenu et maintenant on se retrouve à payé un facture énorme. Bravo à eux ou à la police ou je ne sais pas qui .

Sébastien est venu remorquer notre voiture il a été parfait rapide, compétent, sans stress et très aimable. Merci à Sébastien

Tombé en panne un dimanche soir au milieu de nul part près de Rambouillet, ma voiture fermée ne voulait plus s'ouvrir... Après une première société de dépannage mandatée par mon assureur qui a refusé de prendre mon véhicule, car trop bas soit disant... la société DEPANN 2000 d'ABLIS est finalement arrivée ... avec le même plateau, et la première remarque a été : ça ne va pas être simple mais on va essayer ! Et le mécanicien Liam, a tout fait pour ne pas laisser la voiture et finalement a trouvé la solution pour la rapatrier dans son entreprise. Il a pris une attention toute particulière pour ne pas abimer mes jantes lors du transport du véhicule. Un grand Merci pour son professionnalisme, ainsi qu'à son collègue qui, le lendemain a réussi par ouvrir mon véhicule. Véhicule que j'ai pu récupérer par la suite. Bravo à eux !

Crevaison à l’avant sur l’A10 en pleine nuit en semi. Je n’ai pas retenu le nom du dépanneur, mais il a été exceptionnel : professionnel, patient et très courtois. Merci pour avoir rendu cette situation un peu plus agréable !

Service remorquage 5/5 par contre service à l'accueil UN ENFER. Une nonchalance extrême de l'équipe qui en a clairement rien à faire du client en face. J'attends pour tout, rentrer, sortir, payer. La clé sur le véhicule donc batterie à plat.... Une facturation qui n'avait rien à voir avec ce qui était dit au départ (plus du double) et encore ils sont sympas ils ne m'ont pas compté les frais de dossier de 91€, frais de dossier égal à du vent en fait car intrinsèquement ce n'est pas un service ça, c'est du flan. Le gars m'a fait cadeau de rien du tout mis à part sa rhétorique. On a le sentiment qu'en face on prend plaisir à vous voir galérer. Je déconseille fortement !

Le dépannage sur l'autoroute a été rapide et le chauffeur de la dépanneuse très sympathique et serviable.

Merci pour votre efficacité, et votre sympathie, Dépanneurs au top 👍 on nous avait annoncé 30 minutes … il est arrivé en a peine 10/15 min max Je recommande DEPANN 2000 ABLIS sans hésitation 👌

Super équipe qui nous a sorti de notre galère avec le sourire. Nous avons été très bien accueilli. Une équipe professionnelle et prête à rendre service a tout moment. Un grand merci à eux.

Personnel très gentil et à l’écoute. Très agréable d’avoir du soutien dans ce genre de situation. Merci à eux!

Bonjour. Nous souhaitons remercier votre salarié Monsieur Sofiane de l agence de Ablis pour son professionnalisme, amabilité et son immense sérieux. Encore merci. Cordialement.

Malheureusement nous n’étions pas informé en avance que le gardiennage est payant une fois la voiture dépasse les 24h chez eux. Nous étions pressés pour nous rendre à l’aéroport lors d’un dépannage et le dépanneur nous a rien dit par rapport au frais de gardiennage et surtout il nous rassuré qu’il fera le nécessaire durant notre séjour à l’étranger ( donc si nous n’avons pas pris la décision de chercher un garagiste rapidement, notre voiture serait restée chez eux une semaine pour nous facturer un gardiennage d’une semaine ). Quelle intention ? Bref , le dépannage est rapide , le dépanneur est sympathique, l’accueil au téléphone est bref !

⛔️⛔️ATTENTION LE DEPANNEUR QUI M’A DÉPANNÉ EST UN VRAI MALHONNÊTE ⛔️⛔️ -TOMBÉ EN PANNE SUR L’autoroute -Depan 2000 a ete missionné par l’autoroute pour une prestation de SORTIE D’AUTOROUTE OR C’EST LA PRÉCISÉMENT OU COMMENCE L’ARNAQUE! - UNE FOIS SUR LE PLATEAU DE LA DÉPANNEUSE, LE DÉPANNEUR ESSAYE DE VOUS FAIRE CROIRE QU’IL EST OBLIGÉ PAR LA LOI DE FAIRE UNE PRESTATION COMPLÉMENTAIRE DE : - RELIVRAISON de la voiture dans un garage reparateur 300€ - Livraison chez vous 400€ - OU DEPOT DANS SON DEPOT 90€ + 45€ par jour En vous sortant un discours TOUT FAIT APPRIS A L’AVANCE COMME QUOI ILS SONT AGRÉÉ PAR LA PRÉFECTURE ET QUE CEST LA LOI BLA BLA BLA OR LA LOI, Inclus dans la PRESTATION DE SORTIE D’AUTOROUTE DEJA PAYÉ DANS LE FORFAIT TARIF REGLEMENTE DE SORTIE D’AUTOROUTE L’OPTION : LIVRAISON AU LIEU DE VOTRE CHOIX, CHOISI LIBREMENT DANS LA LIMITE DE 5KM A PARTIR DE LA SORTIE D’AUTOROUTE SANS FRAIS SUPPLÉMENTAIRE. TECHNIQUEMENT VOUS AVEZ LE DROIT SANS RIEN PAYER DE PLUS DE LA DEPOSER OU VOUS VOULEZ 5km après qu’il soit sorti d’autoroute sans frais, MAIS LE CHAUFFEUR FAIT SEMBLANT DE NE PAS CONNAÎTRE CETTE POSSIBILITÉ ET S’EMPORTE QUAND VOUS LUI MONTREZ QUE VOUS CONNAISSEZ VOS DROITS En gros, ils veulent, vous soutirer de l’argent en plus de ce que l’assurance à payer pour la sortie de l’autoroute Dernière chose très importante, une fois qu’il voit qu’il n’a pas le choix que de la déposer dans un lieu sûr sans être payé, il vous propose de la déposer en face de son depot Sur sa partie PRIVATIVE MAIS LÀ ENCORE, SI VOUS LA LAISSER UNE SEULE JOURNÉE ILS VONT APPELER LES FORCES DE L’ORDRE POUR SIGNALER VOTRE VÉHICULE COMME GÊNANT ET LE FAIRE RENTRER LE JOUR MÊME DANS SON DÉPÔT, ET CETTE FOIS SUR LA BASE DE LA PRESTATION FOURRIÈRE QU’IL ASSURE AUSSI DERNIER POINT IL A L’OBLIGATION DE GARER VOTRE VOITURE CORRECTEMENT ET NON PAS DE TRAVERS ET DANS UN LIEU SÛR, SANS QUOI NE LUI SIGNEZ AUCUNE DÉCHARGE ET VOUS PRENEZ DES PHOTOS, CAR S’IL NE LA GARRE PAS CORRECTEMENT ET QU’IL LA FASSE ENLEVER LE JOUR MÊME PAR LA POLICE MUNICIPALE OU GENDARMERIE CE SERA LUI LE RESPONSABLE POUR RÉGLER LA NOTE SI VOUS AVEZ LA POSSIBILITÉ DE NE PAS GARER, LA VOITURE SUR LA COMMUNE D’ABLIS OÙ IL EST EST ÉTABLI NE LE FAITES PAS, MAIS DANS UNE AUTRE COMMUNE. L’IDEE C’EST DE LA GARER DANS UN ENDROIT LE TEMPS QUE VOUS TROUVEZ UNE SOLUTION MOINS CHER POUR LA RAPATRIER OU LA FAIRE REPARER, ET NON PAS VOUS FAIRE ESCROQUER DANS L’URGENCE, UNE FOIS GARÉE SUR LA VOIE PUBLIQUE VOUS AUREZ 7 JOURS POUR LA REMORQUER

Suite à une panne moteur sur autoroute intervention de la société, prise en charge rapide , très professionnel

Dépannage suite à une panne au péage de St Arnoult un dimanche en toute fin de matinée. Arrivée rapide du dépanneur et chargement de mon véhicule tout en prenant soin de celui ci. (Rien que ça, ça vaut la peine de le dire quand on vois les conditions de chargement de certains dépanneurs...) Jeremy à su rester très pro et rassurant malgré les circonstances un peu stressantes, un grand merci à lui et à l'équipe présente au dépôt ce jour là, leur bienveillance à transformé cette galère en un gros retard sur notre trajet plutôt qu'en catastrophe.

Nous avons un pneu de notre véhicule qui a éclaté. Nous avons été pris en charge par Dépann 2000 Ablis,toute l'équipe est vraiment formidable,ils sont tous gentils ,souriants. Si vous avez besoin d'un dépanneur,je recommande vivement Dépann 2000 Ablis.

Arrivée très rapide sur l’autoroute du dépanneur qui a su trouver un garage pour faire changer 2 pneus, après s’être assuré qu’ils étaient en stock. Le voyage a pu continuer. Bravo !

Satisfaite de l'accueil téléphonique sympathique et cordial Dépanneur agréable et compétent Complète sécurité Une conscience professionnelle au top Je conseille cette société à 300%

Du personnel aux petits soins, une aire d' accueil avec micro-ondes, jouets pour enfants, tv, distributeurs de café et de boissons, toilettes. De quoi patienter confortablement.

Journée très compliquée.. Dépannage très rapide, toute l'équipe très sympa et de bons conseils, on remercie toute l'équipe !! (Le van Volkswagen des bretonnes de fin de journée)

Après un retour de vacances galère, Jérémy a géré notre prise en charge avec un grand professionnalisme et beaucoup de sympathie. Un service au top !

Super service très efficace et de qualité. Un grand remerciement pour Jérémy ( notre moïse 😉 )qui nous a été d’une grande aide pour nous aider. Je recommande fortement depann 2000 de Ablis

Je suis tombé en panne de voiture vendredi soir nous avons était pris en charge rapidement le personnel très sympathique avec nous on a même rigolé ensemble je vais pas dire que je suis près a re tombe en pannes mes il on sûrement pas un travail facile merci a toute l'équipe

Très efficace , gentil, serviable. Je suis tombé en panne au péage de St arnoult. Le véhicule a été déposé à leur dépôt. Equipe très sympathique. Merci au remorqueur qui nous a pris en charge moi et mon bébé

Dépannage au top dans le délai prévu, notre chauffeur a été super sympa, nous a installé dans une pièce chauffée en attendant notre assistance taxi.

Etant en panne avec mon véhicule de fonction qu'était une Toyota Yaris Hybrid, un dépanneur (dont j'ignore le prénom mais j'espère qu'il verra le commentaire) extrêmement sympathique, poli et souriant est venu cet après-midi aux alentours de 15h50 dans mon petit village de campagne récupérer le véhicule de ma société de transports. Il a été rapide et de bons conseils pour l'avenir. Un bon gars vraiment professionnel et humainement parlant. Cela fait un moment que je les voyais aux alentours d'Ablis mais je connaissais la véracité de leur professionnalisme et de leur flotte. Chapeau les gars <3 ! 5 étoiles amplement mérité ! :D

Merci beaucoup à Sébastien qui nous a remorqué après un accident sur l'autoroute A10 samedi 12 août. Nous avions oublié nos clefs dans la voiture. Nous vous remercions vivement de nous les avoir renvoyés à notre domicile.

Dépannage remorquage sur autoroute en fin de journée. Que du positif, sérieux, accueillant, souriant, sympa, efficace, le dépanneur a tout géré et tout expliqué à chaque étape. Un grand merci à Damien mon dépanneur!

Nous avons la malheureuse expérience de tomber en panne sur la n104. Bois avons réussit à mettre la voiture sur une aire mais le remorquage se fait via la CRS qui a mandaté ce dépanneur. Celui ci est arrivé dans les 45 min. On voyait bien qu’il était pressé. Il a chargé la voiture 4 a 4. Ayant des enfants à bord de mon véhicule dont un bébé nous sommes monté à la arriére du camion. Aucune sécurité pour les passager mon bébé de 18 mois sur les genoux de mon mari. Ils ont eu à peine le temps de monté que le chauffeur a démarrer alors que la porte à côté de mon mari et mon bébé n’était même pas fermé. Le chauffeur a roulé en étant sur téléphone Franchement j’étais pas rassuré

J'ai utilisé cette société pour un dépannage autocar sur autoroute. Service très pro, tarif cher mais c'est de la dernière minute donc normal.

Après une panne sur l'autoroute, j'ai été pris en charge rapidement par Sébastien de Deo Express 78. Il était à l'heure qui m'a été indiquée par Inter-mutuelle-Assistance. Il a été super professionnel, agréable, gentil et surtout de très bon conseil. Grâce à lui j'ai pu négocier un dépannage par mon assurance à mon garage à côté de mon domicile au lieu de celui qui est le plus près du lieu de la panne (Surtout que j'ai été tellement mal accueillis au téléphone par le garage le plus proche Citroën d'Auneau que j'ai tout fait pour ne pas leur confier ma voiture). Merci encore Sébastien super dépanneur que je vous conseille vivement++++

Cette société a été mandatée par mon assistance. Le dépannage s'est bien déroulé malgré une arrivée avec 1h30 de retard + les 45 mn d'attente initiale (problème prioritaire sur l'autoroute). C'est long sur le bord de la route !. Ma voiture a été emmenée sur leur dépôt car le garage qui était prévu était fermé. Le transfert devait se faire ensuite automatiquement entre leur dépôt et le garage mais malheureusement il a été nécessaire de relancer par 3 appels téléphoniques avant que le transfert ne soit effectif. Les collaborateurs de cette société sont aimables avec les clients mais je pense qu'un petit progrès sur l'organisation interne serait un plus pour un meilleur service.

Prise en charge au top avec François suite à une panne sur la RN10 en plein déluge de grêle pendant un orage. François a été très très pro et d'une grande gentillesse. Encore une fois merci à lui.

Appelé par l'assurance (MMA), le dépanneur (un monsieur grisonnant) est arrivé en 15min, il a été super sympa, franchement je lui offre un café quand il veut, et sa dépanneuse était d'une propreté folle Bref, merci monsieur pour votre professionnalisme et votre gentillesse

Très gentil dépanneur. Pour ce qui est du reste, je vous conseille de trouver un garage par vos propres moyens. En effet, le garage de St Arnoult est une arnaque ... En espérant qu'ils n'aient pas un arrangement pour arnaquer les gens !

Service rapide et impeccable. Le dépanneur Jérémy a été d'un grand soutien : il a notamment appelé personnellement notre assurance pendant le transport afin de lui permettre de monter le dossier de prise en charge. Un grand merci à lui.

Pour récupérer un enjoliveur oublié lors de la restitution du véhicule presque 1 mois, une dizaine d’appels, des mensonges à n’en plus finir… et au final le dépanneur se venge en rayant l’enjoliveur… Un conseil, pour payer moins cher votre trajet du dépôt vers le garage, appelez votre assurance qui fera intervenir une autre société pour le transport. Même avec les 75 euros de sortie de votre véhicule (oui c’est le prix pour ouvrir un portail !!!) vous en aurez pour quand même moins cher que les 230 euros que demande depann2000 ! De plus ne faîtes pas confiance aux garages qu’ils vous recommandent, les délais de réparations sont très longs par rapport au garage que vous choisirez, et bien sur le prix plus élevé. Car vous vous doutez bien que ce n’est pas sans une contrepartie que le dépanneur envoie tous les véhicules au même endroit… Bref vous n’avez pas le choix du dépanneur sur autoroute mais pour le reste oui.

Gros garage/dépôt de voitures. Très professionnels, prise en charge depuis l'autoroute suite à une panne nickel. Salle d'attente propre et aux normes avec distributeurs café, boissons et grignotage, mais il faut avoir des pièces.

Des escrocs sans nom. Vous n avez pas daigné me donner le diagnostic alors qu il vous a été réglé. De base, vous nous prevenez même pas qu il y aura une facture pour le temps passé sur le vehicule mais en plus, vous voulez pas nous donner le diagnostic alors que l on a payé. Mais encore, vous voulez que l on vous jette des fleurs! Fuyez ce garage. Bande d escrocs NOTOIRES!!!!!

C'est quand on est naufragé que l'on peut évaluer les qualités de son saufteur. Nous avons été pris en charge en moins de 30 minutes par un dépanneur attentionné aussi bien pour nous que pour notre véhicule. Il a ensuite été obligé d'attendre 2 heures au dépôt avce nous que l'assistance fasse des recherches pour une location de voiture un dimanche à 22h00. On a terminé à l'hotel !

Un escroc notoire, je suis dans l'obligation de mettre une étoile pour donner mon avis mais bien évidemment ce dépanneur est au dessous de tout. Il pratique des tarifs de frais de gardiennage PROHIBITIFS et en plus il m'a volé ma roue de secours. À éviter à tout prix lorsque l'on a le choix, je ne l'ai pas eu car ce dépanneur doit être en très bonnes relations avec la police.