DHL Express (MULTI SERVICES) - Envoi colis Coursier

Très mauvaise expérience. Je me suis déplacé deux fois pour récupérer mon colis, et à chaque fois, il y avait une excuse différente : soit le colis n’était “pas encore arrivé”, soit il était “trop tard” ou “trop tôt”. On dirait qu’ils trouvent toujours un prétexte pour ne pas chercher les colis. Le monsieur sur place est particulièrement désagréable et donne l’impression qu’il prend plaisir à compliquer les choses. Ce genre d’attitude ne fait que nuire à l’image d’UPS. Quand on lit les nombreux autres avis négatifs, on se demande pourquoi UPS continue à livrer à ce point relais. Ce lieu ne respecte ni les horaires, ni les clients. Et ce n’est malheureusement pas un cas isolé : cette situation dure déjà depuis des années. J’ai eu d’autres expériences négatives avec ce relais dans le passé, et voilà que mon colis y a de nouveau été envoyé. Et après toutes ces années sans contact avec ce point relais, c’est exactement la même chose. Incroyable !

Petite boutique qui ne paye pas de mine mais qui fait son Job !

On ne sait pas où commencer tant il y a à dire... 1. Le gérant (doit-on l'appeler ainsi ?) s'adresse aux clients comme à des chiens (il doit même être plus sympatique avec son chien) : reste derrière t'as pas le droit de venir 2. Ces mots sont adressés au client qui tente de voir le gérant (de loin, sans passer derrière le comptoir bien sûr) rechercher son colis... mais manifestement, le gérant à quelque chose à cacher : est-ce qu'il y a quelque chose que le public ne doit pas voir, derrière le comptoir ? On peut se demander... 3. Le gérant manipule les colis sans y faire attention : on les balance, on les déplace avec ses pieds. Est-ce que cette personne aimerait que ses propres affaires soient manipulées de la sorte ? Bref, A EVITER !!!

Ne mérite aucune confiance ! En plus de faire ce qu’il veut avec les horaires, mon colis vinted go a disparu et c’est moi qui suis pénalisée en perdant de l’argent et effectuant une mauvaise transaction À fuir

Juste lamentable. Colis arrivé avec UPS lundi,je viens le chercher le jeudi, et on me dit après même pas 1min de recherche (d'ailleurs c'est un foutoir pas possible ce point relais) que le colis est déjà repartis. C'était juste qu'il ne voulait pas le chercher. Bref commet UPS peuvent ils travailler avec eux?

Refuse les colis

Prestataire pas du tout à l’écoute je lui demande de chercher mon colis et il refuse catégoriquement de me le chercher et de repasser l’après midi car il n’avais pas envie de chercher. A fuir!!!

les gens ne cpomprenne pas ce que l'on veut impossible de communiquer !!! tres dur a trouver !!! bref A FUIR

Je tiens à exprimer mon extrême mécontentement concernant votre service de livraison. La qualité du service a été déplorable, et ma récente expérience avec le livreur a été tout simplement inacceptable. Le comportement du livreur était inadmissible, et je suis profondément mécontent du service que vous prétendez offrir.

Fermé. J'y suis allé 2 fois... impossible de récupérer le colis

Comment peut-il encore exister une boîte comme ça?

Livraison ponctuelle pas de soucis !

On ne peut pas faire moins bien comme prestataire de service. J’y suis allé 2 fois pour rien, une fois il faut revenir l’après midi l’autre le mardi. 1 étoile c’est top cher payé !!

Galère à trouver l’adresse derrière le bâtiment en plus les horaires ne sont pas a jour le samedi ferme entre 12h 14h déplacement pour rien

Acces difficile a trouver ! Local derrière des immeubles pas top !

N’existe pas !