Diptyque Paris Saint-Honoré Parfumerie

Un très bon accueil et une conseillère qui a pris le temps de nous expliquer et de nous guider dans nos choix. Une belle expérience.

Merci encore à Thaiza pour sa gentillesse et ces bons conseils j’ai adorés la boutique! Thaiza tu parles superbe bien anglais ;)

Le service est excellent, ma fille et moi avons beaucoup apprécié nos achats ici ! J'espère vous revoir bientôt, vous et votre équipe !

Experience désastreuse. Vendeuse très peu professionnelle ! Alors que j'adore Dyptique.. Pas du tout l'âme de la maison..

Merci Thaisa pour votre belle humeur communicative et votre patience. Je suis ressortie radieuse et embaumée. Merci.

Merci à Valentine pour son accueil, ses conseils et son accompagnement ! Je suis passé à la boutique le jour de mon anniversaire et j’ai beaucoup apprécié être plongé dans l’univers Diptyque à travers celui du parfum. Une très bonne expérience qui mérite d’être soulignée.

Excellente expérience et excellente personnel, cœur sur Valentine.

Très bon accueil et on a su bien me renseigner et prendre du temps avec moi. je reviendrai

Les employés du magasin sont très sympathiques. L'un d'entre eux, qui parle couramment l'anglais et parle également chinois, présente gentiment les parfums en détail et aide activement à l'inscription des membres, ce qui est impressionnant ! J'ai acheté ici la bougie city édition limitée Paris et je l'aime beaucoup🥰

Cela fait deux fois qu’en raison de mon travail, je n’ai pas pu arriver à la boutique avant 17h55. Le site Indique que la boutique ferme à 18h ce jour. Ça fait deux fois que j’ai trouvé porte close et que les vendeuses ont refusé de m’accueillir. Je connais cette maison depuis près de 50 ans, On était accueilli au 34 du boulevard Saint-Germain, par des gens soucieux de faire partager leurs goûts avec les clients. C’etait souvent Desmond avec qui j’avais plaisir à bavarder. Autant dire que la différence est grande entre lui et ce trio de pimbêches arrogantes arcboutées sur le fait qu’ elles étaient en droit de fermer 10 minutes avant. Aucun souci de la clientèle, pas la moindre générosité. Ce n’est pas dans une boutique de parfums élégants qu’elles devraient travailler, Puisqu’elles sont incapables d’accueillir quelqu’un quelques minutes avant l’heure. C’est triste, c’est navrant. Ça en dit sur ce que devient notre monde. C’est dommage seuls les produits Font honneur à la Marque.

Après avoir marché 20 min sous la pluie , j’arrive à la boutique, J’ai demandé un remboursement d’un parfum on m’a refusé car c’était plus simple pour la vendeuse de me faire rembourser dans la boutique où je l’avait acheté….

Nous avons passées un très bon moment. Merci pour vos sourires et votre professionnalisme.

Superbe expérience chez Diptyque. La conseillère m’a fait découvrir la gamme de parfum en tenant compte de mes goûts. Elle a su identifier les caractéristiques des parfums que j’apprécie et porte pour me proposer Lilyphéa que j’adore.

Je souhaite exprimer toute ma gratitude pour l'accueil chaleureux et l'expérience exceptionnelle que j'ai vécus au magasin Diptyque Saint Honoré. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec une bienveillance remarquable par Marina et son équipe formidable composée d'Ophélie, Nadine, Simon, Kyungbum, et Safa. Leur professionnalisme et leur esprit d'équipe ont rendu ma visite mémorable. Chaque membre de l'équipe a su allier expertise et convivialité, créant ainsi une atmosphère agréable et raffinée. Merci à tous pour cette belle expérience, je reviendrai avec grand plaisir ! Merci

Quelle merveilleuse marque Ben a inventée pour nous. Représenté par des gens formidables qui travaillent. Je l'ai aimé et j'ai aimé le service aimable qu'ils ont fourni. Sera certainement l'un des membres fidèles. Je n’ai pas eu l’occasion de lui demander son nom. Mais elle était si gentille et professionnelle. Une gratitude particulière à leur égard. J'ai eu la chance de prolonger mon séjour dans cette charmante ville et la première chose que j'ai faite a été de revenir dans cet endroit pour deux raisons. 1- demander les jolis noms que j'avais eu plaisir à rencontrer. Et les trois mousquetaires Jo et Thaiza et Tommy 2- sentir à nouveau le parfum qu'ils ont « 34 » et savoir que tu me le donnes et comprendre ce numéro signifie pour le premier magasin qu'ils ont maintenant. Auprès du gérant du magasin il faut demander « Corinng ». L'une des connaissances et était si étonnante dans tous les magasins qu'ils ont la même peinture thématique, pas comme d'habitude. Et vous pouvez le voir sur l'une de mes photos ci-dessous.

J’ai vécu une expérience exceptionnelle chez Diptyque ! Tout le personnel était remarquable, avec une attention au détail qui m’a vraiment impressionné. Un grand merci à Simon, qui a pris le temps de me faire découvrir de nouvelles fragrances et de m’expliquer chaque subtilité. Son expertise et sa patience ont rendu cette visite unique. Pendant qu’il s’occupait de l’emballage de mes produits, une intervenante personnalisait mon sac avec mes initiales, un geste élégant qui a sublimé l’expérience. Un moment inoubliable, je recommande vivement cette boutique pour son service irréprochable et son accueil chaleureux !

Excellente expérience aujourd’hui en boutique avec la vendeuse (grande cheveux ondulées) qui m’a parfaitement conseillée pour ma recherche de parfum dès mon arrivée. Puis encaissée rapidement par le vendeur qui m’a offert un carnet parfumé Je reviendrai

Superbe expérience clientèle, nous avons été choyés du début à la fin de notre visite ! La vendeuse présente nous a extrêmement bien conseillés et son collègue à l’encaissement était également on ne peut plus professionnel. Boutique superbement bien décorée, à l’ambiance chaleureuse. Jamais déçus par les bougies Dyptique et la pluralité des parfums proposés 👍

Accueil décevant. La boutique en soi a tout ce qu'il faut, mais je n'ai pas aimé l'exprérience. Du tout. J'y suis entrée pour la première et la dernière fois. Pourtant je suis fan de certains de leurs parfums depuis des années.

Vendeuses (femme blonde mi trentaine, lunettes avec une jeune demoiselle brune aux cheveux longs) vraiment très désagréables et hautaines, qui parlent de vous devant vous avec un sourire narquois. Quand on leur demande un renseignement elles se regardent avec un sourire amusé, quelle hypocrisie. Respectez les clients ou sinon ayez l’humilité de parler devant les gens plutôt que de parler à voix basses ;) et connaissez votre place s’il vous plaît. Très rude.

J'ai acheté sur le site de diptyque deux produits. J'ai ouvert mes cadeaux à Noël et ils ne fonctionnaient pas. Cela arrive! Je les ai ramenés au magasin de la rue saint honoré à Paris. La responsable s'est occupée de ses clients puis, avec une grande patience, a observé mes carrousels et en effet, il y avait un petit problème. Elle me les a échangés en magasin. À aucun moment j'ai eu la sensation que cela la dérangeait. Je suis habituée de ce magasin et j'ai toujours été bien reçue mais cette fois, j'ai été particulièrement bien reçue d'autant qu'il s'agissait d'un retour. Je tiens à remercier l'équipe et la responsable pour son extrême professionnalisme.

Composition des produits pas clean, je n'achète plus

Jolie boutique .. accueil sympathique . J’ai trouvé ce que je voulais donc c’est parfait. Néanmoins : Puis je vous demander pourquoi certains de vos corners (y compris les GL Champs Elysées ) ne référencent plus CUIR ? J’habite Versailles, c’est un peu loin pour une bougie et je déteste acheter sur internet ayant toujours préféré le contact humain plutôt qu’une boîte mail … Bonne soirée

Très belle expérience. Accueil chaleureux

Équipe a St Honoré, très professionnel, sympathique et courtois. Bravo, merci continuez

Bel assortiment, bien situé et de bons conseils de la part des vendeuses

Très bons conseils. Vendeuses professionnelles et patientes. Ça sent très bon !

habituellement je suis ravie du service auprès de la marque , il y a quand même un conseil et un certain accueil nous avons du nous même sentir les parfums , comme si on dérangeait.. l´achat a été effectué mais je ne reviendrai plus dommage.

Vendeuses attentionnées et à l'écoute

Très belle expérience dans cette boutique. Ambiance chaleureuse et service vraiment luxe. Le conseiller était expert dans les produits parfum. J'étais venu acheter une bougie pour un cadeau, il m'a conseillé également un parfum pour moi qui me convient tellement bien.

Ma boutique préférée de diptyque. Un service irréprochable, des découvertes permanentes, Et l’accueil des conseillers toujours au top. Que ce soient les bougies, les parfums ou ceux d’ambiance, je ne repars jamais les mains vides

Belle boutique

Vendeureuse internationale, extrêmement professionnels(les) qui connaît la composition des multiples eaux de parfums et de toilette sans faute.

Un moment fantastique en la présence d’une vendeuse « apprenti » que je qualifierai d’experte dans le domaine ! Des conseils de qualité, une présentation des nouveaux produits et un accompagnement dans la vente approchant la perfection ! Une parenthèse enchantée comme nous les aimons dans une journée. À la place du patron, je ferais des pieds et des mains pour la conserver !

Comme d'habitude chez diptyque toujours un accueil et conseille au top , conseiller par une vendeuse très sympathique qui a pris le temps de me faire découvrir les parfums leurs histoires ,leurs notes olfactives,ou les anecdotes de chacune .hésitante Un échantillon m'a été offert afin de faire mon choix , j'apprécie vraiment ce geste . Une maison que je recommande

Très bon accueil dans cette boutique. Très heureuse de mon expérience, l’homme qui m’a reçue et propose toutes les senteurs que je souhaitais tester à été très compréhensif et agréable. Je ne me suis pas sentie mal à l’aise du tout. J’avais un peu peur au vue de certains avis mais pas du tout. Merci je reviendrai avec plaisir !

Boutique très belle et conseillers de vente. Agréable est très a l'écoute. Pour moi la meilleure boutique de dyptique

Excellente expérience, j'ai été très bien accompagné durant la vente. Le vendeur était très gentil et connaissait parfaitement son métier. Très agréable de tomber dans ce style de boutique !

Equipe très accueillante et professionnelle, possibilité de sentir les produits car la fragrance est la même a travers le masque, super contente de ma visite 👍😃

Espace agreable bien disposé mais dés qu il y a du monde l,espace est vite confiné. Un samefi matin vers 13h une vendeuse pour 4 clients...

Le royaume de la bougie et des parfums d’ambiance ! De superbes séries limitées à différentes périodes de l’année mais aussi tout les classiques de la marque (là sablier diffuseur de parfum, le must leur incroyable diffuseur électrique de parfum pour la maison) le prix de ce dernier avoisine les 300 euros mais quel objet ! Côté bougies, il y en a pour tout les goûts et surtout tout les nez 👃😆 La boutique de la rue saint honoré est ma préférée avec une façade splendide. De jolis cadeaux qui plaisent toujours même au plus difficile.

Lorsque je suis venue, le parfum que je souhaitais n'était pas en rayon. On me conseille de revenir le lendemain ou dans une autre boutique. Interloquée je demande s'ils vont avoir une livraison demain ? En réalité il était déjà livrés mais n'avaient pas pu faire l'inventaire.. Quel commerce propose sérieusement aux clients qui vont payers 110 euros un parfum de revenir au lieu d'aller le chercher dans un carton ? En insistant je l'ai eu mais quelle plaie de se battre alors qu'on vient payer...

très bon service et très bon accueil

Magnifique bougie...super acceuil...et très patient et a l ecoute ...boutique bd st Germain 75005 Paris

Service après-vente 5 étoiles, ils nous ont remplacé un diffuseur de parfum qui connaissait un problème en un temps record. Merci à toute votre équipe !

Une de mes marques préférées grand professionnalisme et expertise du personnel ça fait plaisir d'être recommander et d'acheter avec des experts

Livraison

Très belle boutique, superbes bougies et parfums

Service impecable et senteurs délicates. Idéal pour un joli cadeau ou pour soi!