Distinxion Poitiers Vendeur de voitures d'occasion

Très contente de mon achat dans ce garage. J ai pu acheter un véhicule avec de nombreuses options et dans ma fourchette de prix. Je recommande! Personnel à l écoute de vos attentes et besoins.

Très bon conseil,efficace,sérieux et professionnel.

Garage au top pour la vente d'un véhicule, reprise ancien véhicule et négociation sur véhicule 0km acheté tout à fait correcte MAIS au niveau du SAV c'est tout le contraire. Mon véhicule est tombé en panne pendant la période de garantie constructeur, le garage Distinxion me demande de la faire remorquer chez eux. Je me débrouille donc avec mon assurance (ce qui n'est pas normal alors que le véhicule était sous garantie). A mon arrivée chez eux un mécanicien aussi désagréable que le vendeur avait été courtois, me dit que le véhicule attendra qu'il ait bien le temps de s'en occuper, d'autant plus que je ne l'avais pas fait entretenir chez eux (alors que le vendeur m'avait confirmé que je pouvais le faire entretenir chez mon garagiste habituel!). Quant au prêt d'un véhicule cette même personne toujours aussi désagréable me dit qu'il n'en a pas et qu'il fallait le réserver à l'avance (désolé, je n'avais pas prévu la panne, je me suis donc excusé!!!). 5 jours après l'arrivée du véhicule au garage et x appels tél. pour en avoir des nouvelles impossibles à obtenir j'arrive à contacter directement la gérante, aussi désagréable que le mécanicien. Elle finit par m'annoncer que la voiture étant sous garantie constructeur, c'est à la concession (Peugeot pour mon cas) de la prendre en charge et que ce ne sera pas possible avant 2 semaines. Je contacte directement la concession et 1h après celle-ci la prenait en charge, me prêtait un véhicule de courtoisie, et 1 semaine plus tard tout était réglé, avec du personnel aussi agréable que celui de Distinxion était désagréable!!! Voilà mon expérience, en espérant aider chacun à choisir où il doit acheter son véhicule 0km.

Très bon accueil de la part de M MICHELLON, Mme BRAULT et M USÉ. Nous sommes ravis d'avoir acheter un véhicule chez Distinxion.

ETONNANT !!! D'abord le prix ( entre 3 à 4000 € ) de moins que le meilleur prix décroché après négociations auprès de plusieurs concessionnaires de la même marque …Certes ma voiture avait déjà 2 mois mais zéro km . De plus une option supplémentaire de + de 1000 € était comprise dans le prix ( pack assist. avec caméra de recul ). Ensuite l'accueil : sympathique et professionnel. Pour finir une reprise de ma voiture supérieure aux autres garages ! Comment est je pu passer à coté de tant d'avantages ( surement en pensant que c'était trop beau pour être vrai )

Très bon accueil comme à chaque fois. Client depuis plusieurs années nous sommes toujours aussi satisfaits des prestations lors de la reprise de notre véhicule et l'achat du nouveau. C'est pour cela que nous venons de la Loire Atlantique, l'équipe est super 👏

L’ensemble de l’équipe a été extrêmement disponible et bienveillante, allant de la réservation de ma voiture jusqu’à la prise en main. Merci encore à vous !

A mon arrivée, rencontre avec la gérante. Hautaine et désagréable, je suis sorti du garage en environ 5min. Garage à éviter.

Achat de mon véhicule avec M.Usé, commercial super, rien à redire ! Si un problème apparaît sur votre voiture, bon courage avec la gérante Madame Brault ! Elle vous traitera de manière hautaine et condescendante. Un manque total de professionnalisme et de respect pour les clients. C’est honteux pour un Distinxion. Ma garantie de 6 mois aura servie seulement à faire dormir mon véhicule dans leur garage.

Très professionnel, bon conseil pour l'achat d'une petite voiture d'occasion. Prix raisonnable, véhicule entretenu et le contrôle technique favorable réalisé juste avant sa livraison.

Très bon accueil, très à l'écoute. Tout le personnel est sympathique et compétant. Je recommande ce garage !!!

Très bon accueil. Très bons conseils Je recommande

Super accueil. Écoute. Conseils. Très bon rapport qualité prix. Bref, je recommande autour de moi et suis ravie. Désormais mon garage pour les véhicules de la famille.

Très bonne expérience ! Tout le monde est très très très sympathique et nous aide pour tous !! À l'écoute. Je recommande vivement Distinxion !!

Très bon accueil et disponibilité appréciable quant à l'effort pour me remettre le véhicule au moment souhaité. Respect de la demande du contrôle technique pour un défaut sur les amortisseurs avant.

Client depuis longtemps je suis satisfait des services de cette entreprise. Bon accueil et compétences du personnel !

J ai acheté un scenic4 le 7 février et j en suis très satisfaite

Bonjour, Nous sommes satisfaits de l'accueil, l'écoute et la bienveillance de l'ensemble du personnel que nous avons rencontré.

Personnel très agréable. Conseils, rapidité... rien à redire.

Accueil agréable et très professionel

Excellent accueil, conseils très avisés. Livraison du véhicule effectuée dans les délais annoncés. Explications de prise en mains claires et réalisées aves toute la patience nécessaire.

très bon accueil et choix de véhicules conditions de reprise correct

Je remercie Madame BRAULT et toute son équipe. Très bon accueil, très professionnel, à l’écoute, disponible et très réactif….. Encore merci pour avoir trouvé mon véhicule avec toutes mes options …..! Livraison impeccable, délai respecté. Merci pour le café. Je recommande DISTINXION POITIERS 👍

Personnel à l’écoute et très agréable Attendons un petit geste commercial de la part du vendeur Sinon très bien

Commercial agréable et à l'écoute, transaction et prise en main du véhicule acheté parfaites. RAS

Très bon contact, bon déroulement de l'achat d'un véhicule neuf, idem pour la reprise de l'ancien véhicule. Accueil très agréable et professionnel. Pas les mieux placés sur les tarifs, mais la proximité et le service compensent. Je recommande.

Tout simplement PARFAIT Difficile de trouver le Grain de sable dans la mécanique. De l'accueil à la livraison. A recommander

Nous venons d'acquérir un véhicule d'occasion pour la 1ère fois dans ce garage. Personnel très compétent, réactif et accueil parfait.

Achat d'un véhicule en ligne . Vendeur très réactif , aimable et serviable . Impeccable

Très bon accueil, personnel charmant et à l'écoute. Nous avons acheté plusieurs véhicules neufs et nous avons toujours été satisfaits. Lors des révisions on me propose toujours un véhicule de prêt ce qui est fort appréciable .Je recommande ++++

vehicule d'un proche acheté à cette concession il y a quelques années, aujourd'hui, controle technique et le controle technique souleve le lievre il y a indiqué sur la carte grise auto ecole, or vous avez aucun effet d'une auto ecole, etes vous une auto ecole oui ou non? car y aura contre visite, si vous n'etes pas auto ecole cette indication n'a rien à faire sur la CG. je veux une carte grise sans Z1 AUTO ECOLE pour lever la contre visite..... je vais à la concession et on nous dit ah bah si on a l'a indiqué, c'est que c'etait obligatoire... apres recherche sur le net, il s'avere que le garage n'aurait pas du declarer voiture ecole sur la carte grise car les pieces d'une auto ecole ont ete retiré avant la vente, et de facon probable avant de l'exposer. Pour faire enlever cette indication, c'est pratique aujourd'hui bah ca va etre le parcours du guerrier, car le vehicule a ete acheté de cette facon, non pas à une auto ecole, plutot chez un concessionnaire qui ne connait pas on dirait la case Z1 de la carte grise. aujourd'hui j'ai eu pour reponse, le controle technique fait du zel, pourquoi les autres controles techniques vous ont rien dit avant hein????? renseignez vous à l'ants, car je ne peux rien faire pour vous... accueil un peu sec et j'espere que je vais etre rappelé pour trouver une solution à celà, car y a toute une procédure à faire à l'ants et des frais.... j'attends le rappel de la concession avec impatience....

Plusieurs achats dans ce garage neufs et occasions nous avons toujours été bien reçu et l'ensemble du personnel est très agréable et à l'écoute. Encore merci

Achat d'une Peugeot 308 SW. J'avais déjà reçu une mise en garde sur ce garage et les avis négatifs venaient me faire douter également. Malheureusement pour moi... BINGO ! Dans un premier temps, vous découvrirez par vous-même via l'historique du véhicule que c'est souvent des véhicules qui viennent de l'étranger (Bulgarie pour mon véhicule). Hélas, je dois me déplacer plusieurs fois à la suite de cet achat à cause d'un bruit anormal. Il faudra vous armer de patience et devenir menaçant pour que les choses bougent, car ce n'est pas des super-héros pour trouver le souci ou alors c'est de la mauvaise foi. J'ai réussi à obtenir le remplacement de mon essieu arrière qui menaçait de lâcher (mais sans risque pour ma sécurité, je cite). Ce garage n'est pas honnête pour moi. Mon conseil : si vous achetez un véhicule dans ce garage, il faut avoir une âme de procédurier et ne rien lâcher comme moi et surtout une protection juridique en cas de besoin si les problèmes ne se règlent pas (pour ma part, j'ai réussi juste en devenant plus menaçant en montrant mon exaspération.) !

Actuellement à la recherche d’un véhicule hybride , je téléphone pour des renseignements concernant un véhicule , je me fais recevoir par un accueil froid . Je demande un devis pour ma société et pour justifier mon achat auprès de ma banque et voilà que la fameuse conseillère au téléphone m’offre un refus comme si je voulais voler quelque chose . Je ne sais pas quel genre de commercial vous recrutez mais revoyez vite votre équipe incompétente ne serait-ce surtout que sur le relationnel Je ne conseille clairement pas

⚠️ J'ai acheté une voiture chez eux il y a 7 mois. Il me change les pneus, normal, ils étaient usés. J'ai fait 5 000 km, je leur ramène le pneu qui, d'après mon mécanicien, a un défaut... Leur réponse ? Vous avez roulé avec un pneu à plat... Non mais on se moque du monde dans cette boutique, attention !!! Je leur dis : « Vous imaginez si le pneu éclate sur l'autoroute ? » « Que voulez-vous qu'on y fasse ? » Pas du tout sérieux !!!

conditions de reprises de l'ancien véhicule satisfaisante.Carte grise offerte. très bon accueil. entreprise sérieuse

Merci David Très bon accueil Très très beau véhicule tout à fait conforme à ce que j'attendais État nickel 👍 Je recommande

Habitué a acheter mes voitures dans ce garage, j'ai acheté, bêtement, les yeux fermés, malheureusement, un Renault Austral 160 techno à 37500€. Tableau de bord rayé, mais on ne peux rien faire. Après avoir vu les prix chez des concurrents, je me rends compte que j'aurai pu payer ma voiture 5000 € moins chère avec beaucoup plus d'options. Garage a fuir.

Accueil tres sympathique et de bon conseil. Le vehicule a rencontré une panne une semaine apres l'achat mais le garage s'est montré tres professionnel et reactif dans le traitement du problème.

A fuir ! Aucun problème pour vendre des véhicules mais pour le service après vente / ateliers c’est une catastrophe. Refus de faire le parallélisme comme le demandait le contrôle technique, de mon véhicule parce que je cite « le parallélisme se fait seulement lorsque l’on change les pneus » ! Le garagiste concurrent m’a fait le parallélisme sans problème (sans changer les pneus) et m’ont avouer que c’était une technique pour « user les pneus pour les faire changer » … Une honte !!! Et ceci est un exemple parmi plusieurs autres…

Après avoir acheté une voiture d’occasion il y a un an, j’ai souhaité les contacter pour faire une petite réparation pour un rétroviseur et j’ai eu le plaisir d’avoir au téléphone une dame qui m’a renvoyé qu’il ne ferait rien avec la garantie. Ce qui pouvait s’expliquer mais la manière de le dire me donne envie de ne plus jamais avoir à faire à eux. Dès que la garantie est finie on n’a plus le droit à une réponse décente ? Ce n’est pas parce que c’est au téléphone qu’on doit se permettre aussi peu de considération. Je suis extrêmement déçue.

Entretiens de ma voiture depuis l'achat neuf...toujours très satisfait sauf cette semaine...un rv tel visiblement pas enregistré...j'avais sollicité le chef d'atelier 15 jours avant préconisation de refaire plaquettes et disques à l'avant...je réserve compte tenu de la remise conséquente si rv avant le 12...résultat un simple entretien car la personne a l'accueil considère l'inutilité de refaire les freins immédiatement...économie bienvenue certes mais qui laisse un doute sur les conseils antérieurs...à minima et en résumé faut il continuer à faire confiance ???

Deuxième fois qu'on achète un véhicule à DISTINXION ST Benoit. Nous en sommes très content. De la commande, à la réception, bon accueil, explication complète du véhicule. Nous avons changé de marque, on découvre de nouvelles choses sur le nouveau véhicule. Nous comptons changer tous les 2ans et espèrons toujours garder et avoir ces bons échanges avec DISTINXION. Merci à Monsieur USE et son équipe

Accueil vendeur et livraison plutôt agréable.Prise en main du véhicule bien assurée .Je n'ai pas encore reçu la fiche des travaux réalisés et m'informant de sa situation(freins,vidange(s),clim,transmission etc. alors que je l'ai demandée

Tant au niveau de la recherche que de la livraison, j ai bénéficié d une écoute active; et j' en suis ravie. Le conseil est vraiment personnalisé! Le véhicule commandé sans le voir est conforme à mes attentes Merci à toute l' équipe

Depuis 24 ans que je prends mes véhicules neufs dans ce garage je ne peux que dire du bien.Tout le personnel est compétent et gérer par Mme BRAULT Isabelle d'une main de maître. Pour celles et ceux qui ne connaissent pas je leur conseille d'aller voir tous les véhicules d'occasion et neufs. Les prix sont compétitifs et le suivi est très Sérieux.

J'ai envoyé un membre de ma famille (personne âgée) acheter un petit véhicule dans ce garage que je pensais de confiance. La voiture recommandée dont l'annonce était toujours en ligne le matin même venait d'être vendue probablement dans la nuit...on l'a aiguillée de suite sur un véhicule équivalent bien plus cher et surtout bien plus difficile à revendre... Après livraison, cette personne me rappelle me disant qu'elle ne comprenais pas ce que son véhicule affichait: Le véhicule lui a été livré visiblement sans grandes explications avec la langue en espagnol, j'ai du entrer dans les différents menus pour mettre le véhicule en français...La voiture viens bien d'Espagne (nous le savions). Si la livraison avait été réalisée sérieusement, le garage aurait bien vu qu'il y avait un problème...Pas très professionnel tout ça.

Le conseil n'est pas leur première qualité. En effet, lors de mon achat, un Renault Captur II intense 130 chevaux , j'ai été mis sur le fait accomplis quand j'ai récupéré mon véhicule sur le fait que la garantie constructeur été valable a partir de la date de mise en circulation du véhicule soit le 29/08 /19 alors que mon achat s'est effectué le 13 janvier 2020. Pour la carte grise , le vendeur me donnait un délai de 15 à 21 jours alors que l'on m'annonce maintenant entre 30 à 45 jours. Cela m'est préjudiciable car c'est un véhicule que je devais emmener à l'étranger (je les avait informer de mon séjour a l'étranger). De plus , la personne qui m'a détaillé le fonctionnement du véhicule ne savait pas comment rabattre le coffre intérieur. Point positif , le secrétariat est réactif et professionnel

Voiture achetée ,mi mars 2019 et récupérée le 27 mars avec 3 mois de garantie. De nombreuses réparations ont soit disant été faites (courroie distribution, frein ...) , mais je n'ai aucun papier stipulant les réparations effectuées. Déjà, je ne trouve pas cela très normal. Sur ces 3 mois de garantie, j'ai dû avoir ma voiture environ 15 jours sinon au garage le reste du temps, panne sur panne... Il serait nécessaire de tester vos voitures avant de les vendre... Dés que je l'ai conduite, un bruit inhabituel au niveau de l'habitacle était présent. Je retourne au garage, qui effectue des tests et me propose de la ramener 15 jours après soit le 24 avril (pour une voiture achetée chez vous, je trouve le délai énorme) et ensuite plus de 3 semaines pour faire les réparations, il s’agissait apparemment de la boîte de vitesse. On ne me propose même pas une voiture de prêt, il faut que j'en réclame une. Enfin on m'appelle pour récupérer ma voiture, nous sommes le 22 mai 2019. Le dimanche 23 juin exactement, je tombe en panne sur la route avec un code 68 panne direction assistée qui s'affiche sur mon tableau de bord ainsi que le voyant Vanne EGR. J'appelle mon assurance qui procède au dépannage de ma voiture. Le dépanneur constate la panne et remorque ma voiture qui sera emmenée le lendemain chez Distinxion Saint-Benoît. Nous contactons le garage, il nous dise qu'aucun voyants n'est allumés sur le tableau de bord mais qu'il vont vérifier quand même. On met notre parole en doute. Heureusement, la voiture est encore sous garantie. Nous les recontactons à plusieurs reprises car aucunes nouvelles de leurs part. Il finisse par changer la pompe électronique mais aucune réparation pour le voyant vanne EGR qui s'est d'ailleurs rallumé depuis. Encore 3 semaines sans voiture. Les délais de réparation explosent dans vos concessions !!!! Enfin, si réparation il y a eu, car comme pour la boîte de vitesse, aucun papiers ne nous aient fourni prouvant que les réparations ont été faites. Ils faut vous croire sur parole !!!! Du coup, la garantie est terminée sans que j'ai pu réellement rouler avec ma voiture... Je pense que la concession aurais pu faire un geste commercial en rallongeant la garantie d'autant de temps que la voiture a été immobilisée au garage. De plus, je voudrais vraiment récupérer les papiers qui énumèrent les réparations qui ont été faites au moment de l'achat et après pour les avoir en cas de revente de ma voiture. Je les aient réclamés en vain... A croire qu'ils ont vraiment des choses à cacher !! Le service client est à déplorer et on vous laisse dans l'ignorance totale. Aucune communication de la part de vos concession sur l'avancement des réparations. Je n'ai jamais vu des délais aussi long pour avoir les pièces et faire les réparations dans les autres garages.A part faire courir la garantie, je ne vois pas d'autres explications. Apparemment ce genre de situation faire partie de la normalité !!! La gérante de la concession est polie seulement lorsque qu'elle sent que la vente va avoir lieu. Sinon, aucune communication et politesse par la suite. Elles était pourtant présente à plusieurs reprises mais n'a pas dénié sortir de son bureau pour avoir une discussion avec nous quand les problèmes ont commencés. Je pense que je ne suis pas prête de racheter un véhicule dans vos concessions.

J'ai acheté un véhicule dans ce garage en aout 2018 dans le cadre d'une prime à la conversion. Ce garage de très mauvais conseils m'a dit, qu'au regard des documents que je fournissais, j'étais éligible à la prime à la conversion. J'ai donc fait l'avance et laissé mon ancien véhicule. 2 mois après, J'ai finalement appris que je n'étais pas éligible. J'ai donc donné ma voiture! Puis, un mois après, à l'entrée dans l'hiver, je me suis rendue compte que le chauffage ne fonctionnait pas ou peu. Après l'avoir montré à plusieurs garages dont le concessionnaire de la marque, il s'est avéré que le vase à expansion était corrodé et que le liquide de refroidissement qui n'avait était ni changé et encore moins vérifié, avait endommagé le circuit moteur. La responsable du garage extrêmement désagréable, ne s'est pas excusée et a mis une réelle mauvaise volonté face à ce problème. Elle s'est montrée cynique et agressive et n'a fait aucun effort. J'ai du engager un expert automobile pour faire constater ce dysfonctionnement grave et faire valoir mes droits. Cette histoire a duré 5 mois et de vrais désagréments, j'ai rendu la voiture. Je déconseille ce garage qui n'a pour seul but que de faire de l'argent au détriment du service après vente.