Dr.CASSEN cabinet ORL Cambrai Cabinet médical

Bonjour, Je me permets d'écrire un commentaire chose que je fais très rarement. Au vu des commentaires négatifs j’y suis allée ce jour avec de l'appréhension. Faites-vous toujours votre propre avis. Un docteur très gentil, compétent, agréable. La nonchalance comme certains ont pu le dire est parfois juste une façon d’être. Il faut savoir prendre du recul et apprécier les compétences et la façon d’être de chacun. Je suis très contente de m’etre fait mon propre avis sur Dr Cassen et Mme Cassen son assistante. Une belle soirée Virginie D.

Suis mon fils depuis plus de 6 ans toujours très gentil mon fils l'adore je recommande

Le meilleur médecin orl de cambrai très professionnel et très doux avec nos oreilles donne de bon conseil rassurant et très humain merci docteur de la part de la famille maho

Un grand merci au Dr Cassen pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un médecin très compréhensif et humain qui ne vous laisse pas dans l'angoisse pendant des semaines : j'ai obtenu un rendez-vous très rapide ( secrétaire au téléphone tres agréable également) et je suis pleinement rassurée suite à mon rendez-vous de ce jour. Très doux lors de l'examen et explique parfaitement les choses. Je ne comprends vraiment pas les avis négatifs.

1 étoile est déjà beaucoup pour ce praticien, tout a fait d'accord avec les multiples avis négatif

Bonjour, hier ( mardi 10 ) mon amie et moi sommes venues dans ce cabinet pour son fils de 4ans. QUELLE ERREUR , tout d’abord nous avions rendez-vous à 16h15 , nous sommes rentrés dans le cabinet du « praticien » à 17h15 , qui lui , nie l’attente d’une heure au lieu de tout simplement s’excuser de l’attente occasionnée. ( pour un rdv qui a durée 5minutes top chrono, et n’a servis à rien car mon amie doit reprendre rendez-vous chez un autre ORL pour refaire une consultation. ) Une fois entrée dans le cabinet le « praticien » très désagréable nous fait la remarque à mon amie et moi que son fils a tambouriné à la porte pendant qu’il était en consultation, ce qui est faux, son enfant de 4ans était assis à côté de la porte est à toucher à la poignet 1 seule fois et mon amie a directement reprit son fils sur ce qu’il avait fait. Je ne recommande pas ce praticien , encore moins pour les enfants, et au vue des autres avis je remarque que nous sommes pas les seules à avoir fait des frais de ce « praticien ». La consultation à durée 5minutes! Qui n’a servit à rien. Le praticien hausse le ton devant un petit de 4ans , est impulsif, désagréable, voir très désagréable, mon amie et moi avons mis fin à la consultation de notre plein grès.

0 étoile! Vu ce jour sur pont à marcq. Évidement, les avis sont désactivés! 1h de retard, zéro excuse. IMPULSIF, HYPER DÉSAGRÉABLE, VIOLENT !! Je précise envers mon fils de 4 ANS !! S’est permis de crier devant mon fils alors qu’on s’apprêtait à quitter son cabinet. Il s’est effondré en larmes. J’évite les insultes ici mais ça me démange beaucoup. Ne lui confiez surtout pas vos enfants! Zéro maîtrise de ses émotions, zéro professionnalisme. Oui TOI, tu peux répondre comme tu le fais à tous en disant que c’est diffamatoire. On se reverra très bientôt PS : comme je ne peux pas écrire de nouvel avis, je modifie ici en y rajoutant quelques infos. :) Mon fils et moi n’avons pas taper une seule fois à votre porte cher patricien. Il a essayé une seule fois d’ouvrir la clinche que j’ai aussitôt refermée et lui disant que cela n’était pas à faire. 😉 et je serais ravie d’avoir les avis de vos clients imaginaires ayant remarquer tout cela. Ils étaient tous très sympas, fatigués de votre retard. Et choqués de l’état de mon fils après vous avoir entendu gueuler à travers la porte. Et se plaignaient en ma présence de votre long retard (sans excuse, en me disant d’annuler le rdv si je n’étais pas contente alors que je ne m’en suis pas plains. Juste expliquée pourquoi la porte s’est entre ouverte au bout d’1h d’attente.) Et ils voyaient bien que mon fils(hyperactif) était adorable. Vous mentez pour vos prochaines visites tout simplement. N’ayant aucune preuve, vous dites bien ce que vous voulez ici. Moi je n’ai rien à gagner en mettant un avis ici. Juste du temps à perdre. Aucun intérêt. Aucun patient présent ne vous connaissait, et ce n’est pas étonnant que vous êtes le seul à avoir de la place si rapidement. Je vous rassure, ni moi ni mon fils avons envi de vous revoir un jour en consultation! C’est autre part que nous nous retrouverons. Préparez vos plus beaux mensonges, seule la vérité primera

Docteur Cassen suit ma fille depuis 6 mois à peut près toujours à l’écoute, réactif et prévenant, jusqu’à aujourd’hui rendez-vous de contrôle arrive à temps ma fille a fait deux crises d’asthme cette semaine de + vomissement abondant sur le parking du docteur.. on nous donne juste « un renouvellement de médicament + un antibiotique pour sont sifflement. 40 minutes de route, 5 minutes de rendez-vous. Déçu de pas avoir regardé plus que ça

monsieur Cassen m a soigne pendant des années ; c est un très bon praticien , très humain , qui ne vous laisse pas souffrir des semaines avant de vous donner un rendez vous . c est très meritoire je trouve .

Le docteur cassen et le meilleur des ORL de cambrai diagnostique la maladie très vite très professionnel à l'écoute du patient avec un suivi très sérieux du patient il ne faut pas écouté les avis raciste des gent qui dénigre son travail ni la méchanceté des gent .docteur cassen très efficace pour votre travail ainsi du bon traitement médical que vous m'avez prescrit merci docteur de la part de madame maho

Ne supporte pas les questions des parents, ne supporte pas que l'enfant bouge sur la table d'examen. N'explique pas les consignes avant le test d'audition, les donne une fois le casque sur les oreilles de l'enfant, doute sur la fiabilité de ce test et ses résultats.

Mon fils est né avec une malformation Orl non vu à la naissance par le pédiatre de la maternité Il a était étiqueté sourd et muet par le CHRU sans solution Le Dr Cassen est le seul médecin qui s’est posé correctement et s’est questionné pour comprendre et rechercher la cause Au final mon fils a deux ans et demi à ce jour Il n’est pas sourd, ni muet, il parle, il chante …… Il a été opéré de sa malformation grâce au Dr Cassen qui a étiqueté le problème et organisé toute la prise en charge Il suit actuellement mon fils tous les deux mois et une nouvelle fois sa prise en charge reste complète, efficace et attentive. Incomparable avec les autres autres professionnels qui l’ont vu à la naissance Merci

ORL parfait Très gentil, à l'écoute, et très compétent! Il m'a soigné mes 2 fils avec de magnifiques résultats.. très bon suivi post opératoire.. On l'adore 🙂🙂🙂 Également une secrétaire très gentille et très réactive.👌👌 A bientôt Delsart Angélique

Très bon ORL je recommande. Opération anesthésie local de mon oreille c’est très très bien passé . Nickel 👌🙏

Mon mari et mon fils ont eu une excellente prise charge, très bien soigné avec un bon suivi.

Je vous déconseille ce médecin. Tous ses rendez-vous sont bâclés, un simple rendez-vous pour un bouchon a l'oreille et vous vous prennez des réflexions et monsieur commence ensuite à vous parler mal. Médecin qui prend de haut, parle mal a ses clients, médecin a fuir.

Super médecin à sauver mon fils pour ses oreilles tjrs à l’écoute rdv pris au srx il s’occupe de mes trois enfants parfaitement bien. Qu’il soit agréable ou non on s’en fou chacun il est comme il est en attendant c’est comme les médicaments c’est pas fait pour être bon mais pour être efficace ;) Une secrétaire au top et d’une gentillesse tjrs prête à trouver une solution !! Merci à vous d’être à l’écoute et pour le bien de vos patients je recommande vivement !!

Hier mon mari a eu RV avec le docteur Cassen pour un suivi d apnée du sommeil . Merci à lui pour cette visite pleine d humanité et très pro ....sa secrétaire a été charmante . Nous vous regretterons . Merci .

Médecin très désagréable ! Y’a pas pire je pense ! Avoir rdv pour 2 enfants, faire la consultation pour 1 seul et faire payer une blinde pour les 2 rdv alors que 1 seul à était effectuer et encore ! A fuir ! Mon fils ne reviendra pas dans 10 jours ! Je change de médecin !

Ma grand-mere a eu rdv avec ce médecin, désagréable +++, soins prodigués comme à un chien, honteux d’être aussi méchant avec une personne âgée. C’est plus que limite!

La note une étoile c'est trop un docteur que pour l'argent les consultations qui fait en 3 minutes tire la langue c'est bon passe voir ma secrétaire paye des sommes abominable et très désagréable

Ne recommande pas du tout.Tout à fait d'accord avec les messages précédents personne très désagréable. Il a consulté mon petit de 3 ans sans le mettre en confiance il lui a tiré son oreille comme un élastique nous avons dû râlé sur le docteur pour qu'il arrête... Au final sortie du cabinet avec comme diagnostic opération drain voilà c'est tout ce qu'il nous a dit. Mon petit en parle encore du méchant monsieur. On ne comprends même pas comment il peut encore exercer son métier avec tous les commentaires précédents que nous avons pu voir mais malheureusement nous n'avons pas vu les commentaires avant de prendre rdv.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 Vraiment désagréable, rdv bâclé , se permet de crier sur mon fils de 2 ans. Me parle très mal également. Je ne recommande pas du tout j’ai d’ailleurs annulé l’intervention, mon fils s’est fait opérer par un autre praticien qui lui a été au top. Beaucoup d’avis similaire au mien, et des expériences encore pire. Je ne comprend pas comment c’est possible d’exercer avec un tel comportement..

Médecin très désagréable, aucune bienveillance. Limite agressif dans sa manière de s'exprimer, même aux enfants. Je ne vous le recommande pas du tout !

Me rends sur place pour prendre rdv à l'heure du midi. On m'ouvre. C'est pas possible, faut appeler... J'appelle : rdv pris pour 13h30 quatre mois plus tard. J'arrive à 13h33 au jour du rdv. On demande de porter un masque. N'ayant pas été prévenu lors du rdv, je n'en ai pas. La secrétaire me demande d'aller en chercher à la pharmacie...! (elle n'en a pas à disposition de la patientèle quitte à faire payer) ? Et l'heure de rdv alors ? Il y a déjà deux personnes avant vous. Je suppose qu'on l'a fait sauter pour 3 minutes de retard... Ça c'est de l'accueil ! Bravo. Le médecin est peut-être bien, mais un accueil aussi dégueulasse justifiait bien d'avoir tout annulé sur place. Adieu

Consultation rapide, ma fille me parle encore du monsieur qui lui a fait mal dans le nez et l'oreille, propose une intervention, annonce une surdité a ma petite fille. Intervention impossible au vue des conges des divers praticiens, ouf après 2 autre rdv de contrôle chez d'autre orl, ras pr mon enfant.

Médecin - A FUIIRR !!! - prend les gens de haut et applique le tarif qu'il souhaite à la tête du client !!! HONTEUX - ne prennent soit disant pas la CB mais rien n'ai stipulé dans le cabiné ... Le Diagnostique qui a été effectuer sur moi n'a abouti finalement à rien du tout... J'avais beau expliquer mes problèmes ce qu'il souhaiter c'était me consulter rapidement et avoir mon Argent!! Même de dernier recours je ne métrais plus les pieds chez lui ..

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais !!! Faites attention à ce praticien qui ne cherche que l'argent même pour un enfant.... il prétend faire des soins alors que nous avons dû nous rendre chez un autre ORL en urgence car travail de boucher c'est une honte il devrait être radier

Très contente de Mr cassen pas client chez eux il son pris ma fille en urgence tellement qu'elle avait mal le lendemain j'avais rdv suite à sa il la l'opère très gentil avec les enfants il c'est comment procéder avec eux je connais pas grand monde qu'il arrive de faire sa merci beaucoup d'avoir suivi notre fille

Cabinet qui suit mon fils depuis plusieurs années mais très déçu de ma dernière visite 45 minute de retard 5min dans le cabinet expédiée à la va vite Nouvelle secrétaire désagréable je ne le recommanderai plus en tant que excellent médecin Très très déçu

Je suis allai en urgence pour ma femme pour c est oreille un rendez-vous en 1 semaine infirmière très gentille et le Dr un peu rapide mais très efficace je conseille vivement.

Très décevant. 5 minutes de consultation, 55 euros. Pour m’entendre dire “vous dormez mal depuis trop longtemps je ne peux rien faire pour vous, voyez avec votre médecin traitant, au revoir.” Un “spécialiste du sommeil…?”

Très bon professionnel, il me suis ainsi que mes filles depuis près de 4 ans. Je recommande pour tout problème ORL.

Je cherche un ORL en urgence suite à un pd de cristaux la secrétaire me répond ouii que le médecin a la chaise mais qu'il peut me prendre en octobre je lui répéte 3 fois que c'est une Urgence ce genre de pb ne peut pas attendre soit la secrétaire ne comprends pas ma façon de parler ou soit elle est incompétent dommage que le médecin ne soit pas informé des urgences...

Le docteur Cassen est très professionnel, j ai une entière confiance en lui contrairement à un autre orl très connu sur Cambrai qui me suivait depuis 6 mois et qui n’a pas su résoudre mon problème. Et secrétaire très agréable contrairement à cet autre orl de Cambrai qui a deux secrétaires qui font souvent barrière. Je recommande ce médecin à 100 %. Madame Debrie

Stressée pour un premier RDV .. Je devais remplir des papiers pour que mon fils de 2 ans se fasse opérer, il courrait dans tout les sens malgré ça secrétaire au top et patiente qui m'a dis de m'isoler dans la salle d'attente pour qu'il puisse courrir le temps que je renplisse les papiers.. Le Dr a été agréable et sérieux en même temps.. je ne regrette pas.

Très bon médecin qui suit ma fille et donne de bons conseils. La secrétaire est agréable et douce. Je recommande

Docteur Cassen et la secrétaire du docteur sont très professionnel , mon fils a été opérée des végétations au mois de décembre super bien opérée au petit soin pour lui merci encore à vous pour tout je recommande 👍👍👍👍👍

Orl rapide sur les rendez-vous, il suis bien le patient. La secrétaire qui fait assistante également est très souriante, sympathique. Merci de l accueil

C'est le seul ORL qui a accepté de me prendre en urgence....il m'a soigné et maintenant je suis suivie la bas J'ajoute que les secrétaires sont adorables,ainsi que le docteur Cassen et très à l'écoute, ce qui est rare de nos jours! Merci en tout cas

Très bon docteur très professionnel , très disponible , d une gentillesse inouï ,très humain et très patient étant maman d un adulte handicapé je recommande le docteur cassen fortement et je le remercie de s occuper si bien de beaucoup de membres de ma famille ainsi que sa gentille et agréable secrétaire

Le Docteur Cassen est un très bon médecin, j'y suis allé il y a 10 ans, il a toujours la même dextérité, il vaut mieux comme il est spécialisé en ORL enfantine.

Pour mon pb d'insomnie. Il fut déçu de ne pouvoir me prescrire une machine à oxygène car pas d'apnée suite à mon examen clinique alors qu'il ne voyais que cette hypothèse.Aucune solution donnée. Je me suis rendu face un spécialiste Sans arme. Aucune interprétation de mes examen. Impossible pour mon médecin traitant de récupérer mon dossier. Je ne pense pas qu'il est d'autres solution que de prescrire ddes machines à oxygène vu son insistance sur ce point avant examen. Peut être est il bon dans d'autres domaines mais pas en se qui concerne le someil. Secrétaire très efficace pour encaisser les honoraires.

Avant de m'envoyer examiner il savait que c'était de l'apnée du sommeil. Suite à mon examen une apnée très basse mais c'est obligatoirement l'origine du pb...... Pas convaincu pour ma part. Je crois bien qu'a part prescrire des machines à oxygène. Il ne sache pas faire grand chose. Très decu

Franchement j'ai jamais vus cela pas à l'écoute je me suis devant en lui disant mes douleur à 1 mètre de moi il me dit c'est normal vous avez rien et insiste et me consulte mais très brutalement en me disant que je suis en mauvaise santé car j'ai eu des prob au dents je lui dit non bref se que j'ai ressenti c est sue je m'embêter et rien compris de se qu'il me disait

C'est une honte , médecin qui ne pense qu'à encaisser ses honoraires, c'est un incapable il ne devrait plus exercer plus en France .Par contre la secrétaire est formidable mais je la plains .Je recommande fortement le docteur QUENTIN CHARBONNIER sur l'hôpital privé de BOIS BERNARD à l'écoute de ses patients et dans les meilleures conditions .Un vrai praticien

Très bon docteur, très bon accueil. J'avais des mots de tete régulièrement depuis ma naissance ( j'ai 30ans) considéré pendant longtemps comme de la sinusite j'ai suivi un traitement qui ne servait à rien. J'ai pris un rendez vous sans trop y croire tant ces maux de tête étaient installés depuis longtemps, le docteur Cassen m a prescrit un traitement et depuis je n'ai plus de maux de tete. Cela a changé ma vie. Je recommande vivement ce cabinet.

Nous avons trouvé ce spécialiste très désagréable, qui n'est pas à l'écoute de ses patients et pour couronner le tout en me faisant passer des PEA il s'est plusieurs fois endormi, par contre la secrétaire est formidable et très sympathique. Nous n'y retournerons plus.

Excellent médecin avec une approche très sympathique avec les enfants. J'ai emmené mon fils pour ses oreilles et il a réussi à l'examiner correctement, grace a sa patience et son discours adapté aux enfants. Très bon suivi par ailleurs, médecin concerné par la santé de ses patients.

Bonjour ,Je tiens a vous faire part d'un scandale qui ne peut être impuni .mon amie est atteinte de surdité depuis son enfance. Il lui fallait passer un test pour avoir des prothèses auditives . Je me suis donc rendu au cabinet de ce spécialiste avec elle . La secrétaire nous a accueilli très bien .Le problème est arrivé quand elle a demandé par quel moyen mon amie comptait régler la consultation ( 60 euros ) elle lui ai dit que elle était sous curatelle et qu'il fallait ,comme tous les médecins qu'elle avait consulté avant , passer par sa curatrice qui gère son compte bancaire . La , moi et mon amie avons vu le ton de l'entretien changer d'un seul coup . Ce Monsieur n'acceptait pas un autre règlement que les chèques ,les cartes bleues ou même elle nous a proposé le cash . Or tout le monde sait que les majeurs protégés n'ont pas de chéquier ni de carte bleue Sachant ceci il a refusé de l'ausculter tout simplement !!! Quand on réfléchit et que on sait que la somme qu'il demandait correspondait a un budget semaine d'un majeur protégé moyen , J'ai été profondément écœuré par la façon de soigner de ce spécialiste . Bien entendu ,nous avons été mis a la porte aussitôt ! Mon amie est aussi atteinte d'un cancer et soignée pour celui ci , et elle porte aussi une prothèse dentaire . Ce n'est la première fois que je constate que la médecine en France a deux étages .Mais cette fois ci je ne peux me taire ! Je suis choqué de la façon dont ce spécialiste traite ses patients d'après leur handicap car nous sommes reconnus tous les deux handicapés a plus de 80% !En plus mon amie est largement solvable je tiens aussi a préciser notre age ,. Nous avons chacun 60 ans ,si seulement la secrétaire avait voulu connaitre l'association tutélaire qui gère la comptabilité de mon amie , mais elle n'a rien voulu savoir ! Nous assenant a chaque fois que ce spécialiste ne fonctionnait pas de cette façon là ! Pour finir ,je me permettrais de mettre un zéro pointé a ce médecin qui ne fait pas honneur a sa profession . Et je suis désolé pour la majorité des ORL qui fond leur travail avec conscience .