E.Leclerc ANGERS Hypermarché

J'appelle pour savoir si il y a un produit que je cherche en promotion et personne n'est capable de me renseigner, avec les outils informatiques de gestion de stock ça devrait être facile et au pire aller chercher l'information dans les rayons est possible sauf si le magasin fait 10km

Bien rempli pour un samedi mais la caissière m'a passe l'envie de refaire mais course dans se commerce

On trouve de tout et les prix sont très corrects par contre énormément d'attentes au niveau des caisses...

Ce magasin est vraiment très bien car je suis non-voyant et lorsque je m'y suis rendu il y avait une personne de l'accueil qui m'a aidé à faire mes courses alors ça c'est vraiment magnifique merci à la direction pour cette belle et heureuse initiative je sais qu'ils le font pour plein de non-voyants en général et cela est plutôt Chouette pour nous encore merci et bravo j'espère que d'autres enseignes vont pouvoir faire la même chose en tous les cas c'est un très beau modèle

Pas de coin tarif réduit pour les fruits et légumes, comme c'est le cas dans d'autres supermarchés, personnel pas chaleureux ni accueillant surtout Guillaume ce matin 11H à l'accueil, prix chers, l'unique point positif c'est le peu de monde dans le magasin et j'en comprends la cause... Faut pas se fier aux apparences, c'est pas parce que je suis teintée que je suis pauvre ou que j'ai pas de sous à dépenser. Inutile de me répondre j'éviterai de vous donner mon argent à présent !

Très déçue, j'avais fait confiance a E.Leclerc pour l'achat d'une liseuse cela aurait pû m'éviter d'emmener un livre lourd dans mon bagage pour un séjour, acheté le 10 Octobre 2024 , je prepare ma liseuse pour mon départ , je l'a mets dans un pochette mousse pour la protéger et je la place dans mon sac , mais au moment de m'en servir l'écran était défectueux . Je vais donc au magasin , et là sans regarder l'article , ils vous sortent des feuilles de consignes et vous disent , ça c'est pas garanti , elle a 6 mois !!!! Je ne recommande surtout pas que vous achetiez une liseuse VIVLIO chez E.Leclerc , je m'étais renseignée pour l'achat de mon ordinateur portable , mais là je vais aller ailleurs .

Une première pour nous Très bonne impression Très propre Très propre des rayons poissons viande fruits légumes très fournis et de bonne qualité prix J'y reviendrai

Scan Achat : comment vous considérer comme un client malhonnête dès le début de l’utilisation : Le magasin est vraiment un des meilleurs que je connaisse sur les produits et les rayonnages et je prends vraiment plaisir à y aller. Par contre pour le Scan achat :il a été pensé sur le postulat que les clients sont tous de potentiels voleurs en série. En effet, 5 usages et 5 contrôles qui obligent à tout remettre sur le tapis et l’hôtesse de caisse a tout re-scanner pour toujours être nickel. Je suis aller à l’accueil pensant à un problème sur ma carte Leclerc mais il nous a été dit courtoisement, dans des termes bien plus bienveillants, qu’il faut pas moins de 10 passages pour être considéré comme honnête et à la moindre erreur, retour à la case départ. Voilà comment vous faire sentir que vous êtes un potentiel client « persona in grata ». Je pense que les voleurs ne sont pas ceux qui ont donné leur identité pour les voler ainsi, sinon c’est encore pire que je le pense. Toujours est-il que pour un système qui doit vous faire gagner du temps, c’est tout l’inverse et jette sur vous un sentiment irrespectueux pour ne pas dire injurieux. Je ne peux donc me retenir de partager cette expérience. D’habitude, je suis plutôt de ceux qui font des avis positifs pour remercier les commerçants qui le méritent mais là, je n’ai pas pu résister ! Bref, le Magasin oui ! Le Scan achat non !

Autant je n’ai rien à dire sur le magasin en lui même . Autant l’accueil des hôtes (esses)de caisse est irrespectueux. J’ai rarement vu ça ..quand on se présente à une caisse où il y a scan et -10 articles. Vous arrivez et vous mettez vos articles sur le tapis . Derrière une cliente arrive avec un scan et le caissier vous expulse en vous disant que le scan est prioritaire sur un ton hautain c est lamentable il m’a fait retirer mes articles du tapis et partir à une autre caisse À quel moment on fait ça . C est indiquer nul part que le scan est prioritaire ou alors il y a des façons de le dire . Du coup la caisse automatique a eu ma préférence

Magasin propre et bien organisé. Personnel de caisse très souriant et agréable

Besoin de conseil rayon auto ,un jeune homme très agréable m a renseigné. Passage en caisse très bien.

Il est assez ironique d’afficher des messages contre la discrimination envers les personnes en situation de handicap, tout en perpétuant justement ces discriminations. C’est toujours la même chose : la caisse prioritaire est remplie de personnes sans carte prioritaire. Et chaque fois que je m’y présente avec la mienne, on me demande de passer après tout le monde. Je suis alors contraint de m’asseoir par terre pour attendre, n’étant pas en capacité physique de rester debout — mais cela ne semble déranger personne parmi votre personnel, qui laisse sans réaction une personne en souffrance au sol.

Bonjour , un accueil froid et désagréable du personnel à l accueil service location voiture et retrait de colis . hier aprés midi le 23 Avril. de plus devant la porte d entrée , un séche cheveux électrique jonche au sol !!! un tuyau d arrosage devant la porte d entrée et également un aspirateur !!! un bordel quoi!!! et cette personne très très désagréable avec les clients !!!

Dommage que l on vous refuse une vente de 48 Merguez à la boucherie car il est seul. Il me dit que la prochaine fois, il faut commander 48h avant en étant un peu agacé. Je lui demande la quantité max alors que je viens déjà d acheter 12 brochettes et 24 chipolatas. Il me répond 20! Combien de temps supplémentaire cela lui aurait il pris pour me vendre 28 Merguez de plus... Je précise que le plat était plein. C est dommage, la prochaine fois j irai faire mes achats ailleurs. De Plus, je remarque un de mes sachets de brochettes restés sur son comptoir, je lui fais la remarque. Il me dit que le sachet est tombé dans une marinade et que le compte est bon . Je déballe mes courses et il n y avait qu au final 11 brochettes alors que j en ai payé 12.

Un accueil d'une extrême qualité à la caisse d'Aurélie ! Sourire, bienveillance, professionalisme... jusqu'à m'aider à remplir mon panier alors que j'étais parti en express peser mes bananes. Encore merci Aurélie !

Le rayon vêtements enfants est pas joli mal organisé.pas agréable d y aller.. C est comme les vêtements a côté de la bijouterie, pas terribles.

Cautionner la maltraitance animale et notamment l'horreur que vivent les cochons dans les élevages et se dire pour le bien être animal ? Y a pas un peu ( beaucoup) de dissonance cognitive là ?

Pas mal de choix, Belle cave a bieres et hôtesses sympathiques! Je conseille vivement ce magasin!

Qualité très basique et plutôt chère. SERVICE MEDIOCRE. Que ça soit la sécu qui sert littéralement à rien ou l'accueil complètement perdu, rien ne va. Même les horaires, soit vous mettez sur google que vous fermez à 19h40 soit 20h. Sinon on se déplace pour rien et y en a marre des établissements qui mentent sur leurs horaires. Autant 5 minutes avant je veux bien, autant mettre des chaînes devant l'accueil 20 minutes avant la ferme c'est n'importe quoi et la tête du service 🤡

Très satisfait de vos agents. Bien à vous, cordialement. J'ai toujours recommandé à mon entourage d'aller chez Leclerc pour leurs achats.

Quand un emballage en pâtisserie est défectueux et que cela souille un costume tout neuf et que l'on vous répond de faire attention vous promettant de vous rappeler. Je suis mécontent bien sur de la situation mais le pire c'est la réponse et l'absence de rappel d'un employé qui ne tient pas ses engagements. Quel dommage que l’inconsequence d'un employé ternisse la bonne image de ce magasin.

J'ai eu quelques soucis de prise en compte de ma carte bancaire au niveau des automates de la station service et la personne que j'ai eu a tout fait pour résoudre ce dysfonctionnement (disponibilité, amabilité, nettoyage des automates) et ça fonctionne de nouveau. A noter que précédemment j'ai eu le même soucis avec la station Leclerc de St Jean de linière et le service ainsi que les compétences ne sont pas comparables. Merci

Très pratique de faire ses courses avec une scanette car cela permet de voir le montant total en temps réel pour ne pas faire d'excès. Seul point négatif, c'est qu'il faut redonner sa carte Leclerc avant le paiement en caisse, alors qu'elle a été enregistré sur la scanette, je n'en vois pas vraiment l'intérêt

Accès difficile au parking, surface de vente médiocre si on la compare aux Leclercs de Nantes, Saint Nazaire, Les Sables d’Olonne etc. Donc pas à la hauteur d’une ville comme Angers

J'ai eu le malheur de passer aux caisses automatiques et contrairement à d'autres enseignes, il ne nous est pas demandé si on veut un ticket de caisse... donc je me retrouve sans aucune trace de mes achats et débit. Un bon point cependant pour la rapidité à l'heure de pointe du samedi 12:15 12h30 .

Les scannettes ne servent strictement à rien à part savoir combien on va payer. Trop d'attente aux caisses. A quand des caisses réservées à celles-ci ? 1 étoile pour le magasin et le personnel

J'ai acheté un produit le 13/05/2025 et en l'ouvrant il était moisi... je fais une réclamation, et je dois ramener le panettone (que j'ai déjà dépouillé et jeté donc c'est pas vraiment possible), avec une preuve d'achat, donc je suppose un ticket, ticket que je ne demande jamais aux caisses (pour éviter les impressions intempestive), donc on fait comment, sachant que je suis allergique à la moisissure, quel plaisir....

Je suis choqué par la manière dont votre enseigne continue à couvrir les conditions déplorables dans vos élevages fournisseurs. Les images diffusées récemment montrent clairement que vos engagements en matière de bien-être animal ne sont que des promesses en l'air. Tant que ces changements n'auront pas lieu et que le respect du vivant ne sera pas une priorité, vous n'aurez plus de client en moi. C'est vraiment décevant de constater cette indifférence envers des animaux innocents.

Il y a 3 ans j'ai donné un avis favorable. A aujourd'hui, le constat n'est plus le même. Un rayon traiteur déplorable, le jambon tranché sans soin et surtout sans l'envie de bien faire. Rayon poisson, j'ai renouvelé l'achat de coquilles St Jacques: Déplorable, je précise que la fois précédente, il y avait vraiment beaucoup de sable (je sais que la pêche à la coquille se fait au moyen d'une drague). Mais quand même, quand il y a plus de sable que de noix de St Jacques c'est inquiétant. Et aujourd'hui, encore mieux, sur mon achat 2 coquilles complément vides. Ce n'est pas raisonnable. Il y a une question de poids. Si on connaît son métier.... Ça n'arrive pas. Je pense que vous pourriez vous inspirer d'un Leclerc à Pont L'abbé ou le rayon poisson est vraiment top top. Jamais je n'ai eu ce genre de surprise et c'est plaisant de voir une équipe très investie. Vraiment très déçue et pour publier, je dois mettre une étoile

Très bon Leclerc. La galerie est propre est jolie, je n'ai jamais eu de soucis pour faire mes courses et les prix sont pour la plupart en dessous de ceux des concurrents.

Bonjour, J'ai commander au traiteur et cetais super, bonne ambiance d'équipe, la salade César une pépite !! Je recommande, et donne de très bon conseil

Super du choix et bien ranger bon conseil au niveau chaussure pour nous merci beaucoup a cette personnes et très agréable franchement c'est rare maintenant. J'espère qu'elle se reconnaitras nous somme venu le jeudi 20 février vers 18h. Merci de lui passer le message.😉 (maman avec son fil et sa fille son garçon qui bouffe c'est chaussure tout les mois lol🤣)

Déplorable, ne me laisse pas passer en caisse prioritaire (enceinte de 9 mois), alors que dans la file il y a sur cinq personnes deux qui n'avaient pas la carte propriétaire, la caissière a demandé et ses gens ont indiqué ne pas l'avoir, elle m'a ensuite dit je ne peux rien pour vous, veuillez faire la queue du n'importe quoi, pk les gens non prioritaire n'ont pas quitté la file pour se mettre en bout de file ? Cette caisse a quel usage ? Caissière désagréable, nous étions a la caisse 18 le samedi 22/02 a 12h30.

Très chouette Leclerc ! Des prix très très intéressants. C'est toujours un plaisir d'y aller. J'espère qu'un jour,un autre Leclerc ouvrira dans un quartier peu moins éloigné. Les LECLERC sont vraiment ceux que je préfère en tous points. Dommage que l'on nous ai mis un intermarché à la Roseraie. Peut-être,qu'un jour on verra le jour dans une proximité géographique.

Très beau magasin, bien achalandé, variétés de produits divers, qu'ils soient classiques où spécifiques, comme les articles vegan et végétale, bio etc.

C'est mon point de ravitaillement habituel depuis de nombreuses années (8 ans). Les rayons sont bien approvisionnés, il y a rarement de ruptures se stocks. Les prix restent corrects dans l'air du temps. Le personnel est agréable. Il est assez fréquenté mais avecle scan et la possibilité de passer à toutes caisses avec, c'est niquel!

J'ai eu affaire à Vanessa , la gérante du rayon beurre & crémerie à qui je tenais une nouvelle fois remercier pour son professionnalisme, sa relation client et sa disponibilité. Enchantée d'avoir eu à gérer une commande qui fut assez compliquée avec cette humble et adorable salariée. Merci LECLERC de proposer de la qualité que ce soit au niveau des produits mais aussi au niveau du personnel.

Je souhaite partager mon expérience récente au centre commercial E. Leclerc d'Angers, qui s'est avérée décevante. Propreté et entretien : Les espaces communs manquaient de propreté, avec des poubelles débordantes et des sols collants. Signalétique : La signalisation est insuffisante, rendant difficile l'orientation entre les différentes boutiques. Stationnement : Le parking est souvent saturé, et les places disponibles sont étroites, compliquant le stationnement. Accueil : Le personnel de certains magasins s'est montré peu accueillant, donnant l'impression de déranger. Offre commerciale : Le choix des enseignes est limité, et plusieurs boutiques étaient fermées lors de ma visite. En résumé, le centre commercial E. Leclerc d'Angers nécessite des améliorations significatives pour offrir une expérience client satisfaisante. -> Suite à votre réponse concernant mon avis <- Bonjour, Merci pour votre retour, mais permettez-moi de préciser certains points. Concernant les boutiques, si elles étaient censées être ouvertes jusqu’à 19h30, je vous assure que plusieurs étaient fermées lors de ma visite. Cela reste un fait, quelle qu’en soit la raison. Cependant, mon avis portait sur bien plus que cet aspect. Propreté approximative, signalétique confuse, parking saturé et difficile d'accès, sans oublier un accueil peu engageant dans certains magasins : ce sont des éléments concrets qui méritent votre attention. Plutôt que de vous montrer surpris, il serait peut-être judicieux d'examiner ces points de manière proactive pour améliorer l'expérience client. Merci de prendre en considération l’ensemble de ces retours. Cordialement, M. Kurtum

Cela fait 3 ans que je fais mes courses chez vous. Et j’en viens à me demander si je ne ferai pas mieux de changer de supermarché. Pourquoi ? 1) certaines références de produits ne sont plus approvisionnées. Notamment le papier toilette, il est facile certaines semaines de supprimer les références de Lotus pour les remplacer par du marque repère… 2) quand on arrive le soir dès 19h30/45, on sent bien qu’il faut faire vite ! 3) je ne supporte plus les remarques des caissières et caissiers sur l’actualité 4) puis très souvent les bons de remise immédiates ne sont pas scannés. En bref, il y a des choses que vous devriez revoir au risque de voir partir bon nombre de vos clients hebdomadaire !

Bien achalandé et prix corrects. Je regrette juste cette insistance en caisse pour faire don à des associations bidons. On devrait être libre et ne pas avoir à justifier un refus.

Je vais ici raconter une expérience qui remonte à 8 ans en arrière. Client convaincu, je faisais toutes mes courses dans ce magasin avec les « douchettes ». Je me suis trompé une fois (oublié de scanner «  70 cts de carottes »). Tout ce que je trouvais pratique auparavant s’est soudainement détraqué. Contrôle, puis contrôle et cela a n’en plus finir. L’as, j’ai changé de magasin, je n’y ai jamais remis les pieds. Je pense que le système ne fait pas assez la différence entre ceux qui piquent et ceux qui se trompent. Tant pis !

1 seule caisse PMR ouverte et qui ferme juste devant moi. Ce magasin n’a aucune considération pour les personnes en situation de handicap. Ils sont coutumiers du fait 2 caisses existent mais jamais ouvertes en même temps et là zéros caisse bravo

Samedi achat de 2 boîte de croissant fourré à la noisette avec marquer x4 sur la boîte il y en avait que deux dedans je m’en rends compte à la caisse après mon paiement on me demande d’aller à l’accueil Avec ma maman, on tombe sur une dame nonchalante, malpoli et aigri On demande simplement qu’on m’en donne 4 de plus ou simplement un geste commercial car en plus d’avoir une erreur d’étiquetage de quantité il y avait une erreur de prix !! Les deux croissants étaient affichés à 2,90€ Et en fait leur prix étaient 2,20 €. Combien de gens se sont fait avoir et ont acheté leurs deux croissants à 2,90€ au lieu de 2,20 € ??? 0,70 € de différence, c’est énorme! Après avoir insisté pour avoir un geste commercial la dame d’accueil nous répond on est pas à Carrefour ici et m’a juste remboursé sans aucune excuse et quand ma maman me parle en me disant que c’est inadmissible cette dame se permet de rentrer dans la conversation en lui disant «  C’est bon madame on a compris vous allez pas le répéter 40 fois » Vraiment penser à revoir vos salariés et leur politesse Service de l’accueil déplorable

J'ai jamais vu des toilettes aussi mal entretenu que ce supermarché... Cuvette cassé, odeur d'urine en permanence, chasse d'eau avec un débit d'éternuement 😅 Honnêtement il serait peut-être temps de les rénover pour un minimum d'hygiène 🤷‍♀️

On y trouve beaucoup de chose, c'est un bon magasin le rapport qualité prix a toujours primé chez Leclerc mais alors leur rayon fruits et légumes est une catastrophe, je ne sais pas qui est leur fournisseur mais dans tous les Leclerc dans lesquels je suis allé, leur produits sont dans un état pas possible et je ne comprends pas qu'une enseigne comme ça puisse vendre des produits immangeables. Surtout leur fruits. Des bananes achetées la veille qui semblaient plutôt potables sont devenues toutes pourries le lendemain, des carottes qui ont fait la guerre, des haricots tout rabougris et j'en passe. Ça fait des années que c'est comme ça et autour de moi, on me dit la même chose, heureusement que d'autres enseignes ont un bien meilleur rayon de ce côté là ! Il serait peut-être temps de vous fournir ailleurs Leclerc ? ! Ou bien c'est encore une fois une histoire financière ?

Bonjour, Vous pouvez mettre 19h40-45 comme heure de fermeture. Car la sécurité qui se prend pour walker Texas ranger, et qui vous oblige à quitter le magasin au plus vite on a connu plus commerçant ! Enfin, heureusement qu'en caisse il y a une belle pancarte le respect c'est pour tout le monde , vous pouvez le coller sur le t-shirt de vos cow boys. Bonne soirée et à jamais!

Franchement il y a un gros problème d’organisation… On arrive on attend 20 minutes alors qu’il y a deux personnes. On vient pour un colis mais qui n’est pas trié comme si on n’avait que ça à faire des allers retours … Surtout que pour avoir travaillé dans un point relais le tris prend grand max 10 min….. Tout est approximatif la bas… c’était la deuxième fois que je faisais livrer la bas. C’est terminé. Puis alors bonjour l’amabilité …….

Bonsoir, Suite à mon avis posté dimanche soir voir ci-dessous et à votre réponse vous engageant à revenir vers moi rapidement, Avez-vous pris attache avec le SAV de Nantes ? Cordialement. En colère, très en colère ! Ma belle maman (81 ans) fait ses courses depuis des années au LECLERC boulevard Camus. . Voilà un an, elle achète un aspirateur robot d'une valeur de 359 € qui lui donne entière satisfaction. Pourtant, après plusieurs mois d'utilisations, le robot présente un dysfonctionnement. Emmené au service après vente, le verdict tombe après plusieurs semaines. Les réparations ne rentrent pas dans la garantie (de la rouille due à une mauvaise utilisation), coût à la charge de ma belle mère : 593 €. Petit rappel, valeur du robot neuf 359 €. Une honte quand pour seule preuve, on fournit une photo montrant soi-disant la rouille. Un premier contact est pris avec la répression des fraudes où un dossier va être déposé. Dommage que je sois obligée de mettre une étoile pour publier cet avis.

Beaucoup de choix dans ce Leclerc côté alimentation. Niveau salarié, c'est esprit militaire. Il y a même des brouilleurs pour supprimer le réseau mobile pour éviter que les caissières utilisent leur mobile. Du coup ce sont aussi les clients qui sont pénalités en faisant des recherches de recette pendant leurs courses. Le comble, impossible de charger la carte de fidélité sur le mobile a la caisse. L'expérience client est gâchée !

Centre commercial récent, propre et entrenu, bien achalandé, il est aisé de trouver tout ce dont on a besoin ( nous étions venu acheter des cadeaux pour enfants;)). Le petit plus : l'espace Culturel très vaste accueillant, du stand presse quotidienne à l'espace librairie ;)