E.Leclerc CAEN Hypermarché

J'ai vécu vendredi une situation très embarrassante. J'ai voulu payer mes courses de plus de 200 € par chèque (qui est un moyen de paiement encore autorisé en France il me semble) et l'hôtesse de caisse fait juste son travail et demande à sa responsable de vérifier mon chèque puisque c'est un montant de plus de 200 € ce qui est normal. Sauf qu'à ma grande surprise mon paiement par chèque a été refusé et on m'a dit de voir avec ma banque. Chose que j'ai faite samedi et ma banque me dit que c'est Leclerc qui paye un organisme pour vérifier et que les vérifications sont aléatoires. J'ai finalement payer mes courses par carte ce n'est pas le problème c'est le principe de mettre mal à l'aise ses clients. Ca faisait plusieurs mois que je n'étais pas venu je ne reviendrai pas juste pas pour ça car Leclerc fait de la sélection de clientèle. C'est dommage mais je suppose que la perte d'une cliente n'est rien ...

Magasin toujours très propre accessibilité facile Grand parking. Et rayons sont toujours bien achalandés.

Je suis allée,en tout début d'après-midi avec un petit sac à la caisse prioritaire. La caissière ,très excitée,m'a sommé d'enlever,illico presto,ce que j'avais mis sur le tapis parce qu'il y avait une personne avec une carte prioritaire Ce que je comprends. Cette personne ne ressemble à aucune autre sur le plan professionnel,car même les plus anciennes sont toujours très professionnelles.

Il n’ouvre jamais à l’heure, c’est insupportable il est 9h01 et toujours pas ouvert!!!!?!?!?!

Je suis très déçu par mon expérience au Leclerc Caen ce jeudi 8 mai 2025, entre 14h20 et 14h30. J’étais avec ma femme et je l’ai envoyée à l’accueil pour une demande. Un agent de sécurité se trouvait à proximité et a commencé à faire des remarques répétées à propos de Fort Boyard en s’adressant aux employés. Sachant que ma femme est de petite taille, cela nous a clairement paru être une moquerie déguisée. Quand elle est venue me raconter ce qui s’était passé, je suis allé voir le vigile pour lui dire que ce genre de blague était déplacé. Il m’a répondu que je n’avais pas à écouter ses conversations, et qu’il parlait simplement avec un collègue de Fort Boyard, Koh-Lanta, etc. Pour moi, c’était juste une tentative de se dédouaner sans assumer ses propos. Je fréquente régulièrement ce Leclerc, mais après ce manque de respect, c’est certain : je n’y remettrai plus les pieds. Et puisque lui se permet des blagues douteuses, je me permets à mon tour de le surnommer Monsieur Propre, au vu de sa brillance capillaire… Une touche d’humour qui, je l’espère, lui fera comprendre ce que ça fait d’être visé gratuitement. MAJ: Bonjour Noa, Merci pour votre retour concernant l’incident survenu le 8 mai 2025 au sein du magasin E.Leclerc Caen. Je prends note de votre position et de vos explications, mais je dois vous faire part de ma perplexité face à la coïncidence que vous évoquez. Permettez-moi de vous exposer une analyse probabiliste de la situation : Nombre d’émissions françaises diffusées entre 2015 et 2025 : Selon les données disponibles, on estime qu’environ 10 000 émissions différentes ont été diffusées à la télévision française au cours des dix dernières années. Proportion d’émissions de téléréalité : Parmi ces émissions, environ 200 sont des émissions de téléréalité, soit 2 % du total. Proportion d’émissions faisant référence à des caractéristiques physiques spécifiques : Parmi les émissions de téléréalité, seules quelques-unes, comme Fort Boyard, mettent en avant de manière centrale des personnages récurrents de petite taille — notamment des nains, incarnant des rôles emblématiques comme les Maîtres des clés ou autres figures symboliques du jeu. Estimons cela à 5 émissions sur l’ensemble, soit 0,05 % du total des émissions. Probabilité qu’un agent de sécurité discute précisément de l’une de ces émissions au moment où une personne de petite taille se présente à l’accueil : Même en supposant que les agents de sécurité discutent fréquemment de programmes télévisés, la probabilité qu’ils évoquent précisément une émission mettant en avant des caractéristiques physiques spécifiques au moment exact où une personne concernée est présente est extrêmement faible. En combinant ces probabilités, on obtient une chance sur 2 000 000, soit 0,00005 %. Pour mettre cela en perspective, la probabilité d’être frappé par la foudre au cours de sa vie est d’environ 1 sur 3 000. Je vous laisse le soin d’évaluer si cette coïncidence relève du hasard ou d’un comportement inapproprié. Mais même si l’on admet qu’il ne s’agissait que d’un malheureux concours de circonstances, il aurait été beaucoup plus professionnel et respectueux que l’agent présente simplement ses excuses en évoquant un malentendu, plutôt que de persister dans son discours en me répondant que je n’avais qu’à ne pas écouter ses conversations. Je tiens à préciser que je n’ai aucun intérêt pour ce genre de discussions, et que le problème ne vient pas de moi, mais de ce qui a été dit au mauvais moment, dans un lieu public, de manière déplacée. Dans tous les cas, je vous invite à prendre des mesures pour sensibiliser votre personnel à l’importance de maintenir un environnement respectueux pour tous les clients. Cordialement,

le caissier handicapés n'a' pas de clients, je me présente , je n'ai pas de carte handicapé mais je propose ma carte d identité bientôt 88 ans Il refuse et me dit de faire la queue à la caisse voisine je stationne et lui regarde voler les mouches toujours pas d handicapés en vue lorsque je pars

Retrait commande internet… Allez sur Amazone vous gagnerez votre et cela vous épargnera une expérience client désagréable avec des hôtesses d’accueils qui commentent le contact client désagréable « c’est décidé, je vais en tuer un » si vous cherchez bien mesdames, les clients sont désagréables parce que vous êtes d’une nonchalance qui transpire à travers votre absence de sourire…. Changez de métier, vous n’êtes pas à votre place, bonne fin de journée et à jamais.

Choquée par les images diffusées par l214 ou Leclerc s’approvisionne, j’espère un sursaut et surtout un engagement en faveur du bien être animal. En 2025 ce n’est plus tolérable et on ne peut plus dire que « nous ne savions pas »

On aime bien :la boulangerie intégrée au magasin choix de pains à la coupe et baguettes fraiches, rayon traiteur appétissant (franchement le meilleur de l'agglo),salade caraïbe feuilletés et crêpes garnies offre de talons jambon pâtés, plats cuisinés gourmands et variés purée, chili gratin champignons poulet désossé, poissonnerie poissons cuisinés et spécialités asiatiques sushis wakame, j'ai trouvé du cottage cheese, fruits légumes à des prix raisonnables citrons bio avocats. A améliorer: accès compliqué pour les PMR peu de places handicapés, allées du magasin étroites, scan souvent en panne, ruptures de produits biscottes tablettes chocolat menthe, Philadelphia, pas d'offre de chutes de fromages comme a ifs, serpillières carolin

Je vais faire de temps à autres des courses dans ce Leclerc qui est vraiment bien . Beaucoup de monde à chaque fois. Le parking est juste un peu galère.

Bonjour, Nous faisons nos courses depuis plus de 3ans dans ce Leclerc tout c'est toujours bien passé, il est agréable, le personnel et très professionnel et adorable, cependant à deux reprises nous avons pris du pavé de saumon dans le rayon poissonnerie et cela fait deux fois quand le préparant le soir même on s'aperçoit que le saumon est piqué, pourtant nous rentrons instantanément une fois les courses faites et nous faisons bien attention à le mettre dans un sac réfrigéré..

Comment être satisfait de mon passage ? Vigile pas aimable, caissière pas aimable, sandwicherie l’instant pas aimable… difficile de faire mieux. Je venais souvent dans ce magasin auparavant, Leclerc ifs étant en travaux je suis venu ici, et bien je comprend pourquoi je ne revenais plus. Très déçu de mon passage en magasin

Bonjour, A l intention du boucher qui nous a servi aujourd'hui lundi 14 avril 12h30. Je n ai pas pu avoir ma viande commandée, ce boucher a fait le maximum et m a proposé autre chose qu il a du préparé. Félicitations à lui .aimable ,professionnel et d une gentillesse +++. Encore Merci a lui. Madame courtin

La caissiere ne m’a meme pas demandé si je voulais déduire de ma cagnotte. On a un doute sur la fraicheur du poisson.

J aime beaucoup Leclerc je fait mes courses tout les jours on n i trouve de tout et j en suis contente les filles de la caisses son agréable et gentille je ne changerai pas de magasin pour un autre

Nous avions besoin d'un conseil pour l'achat d'une bouteille de vin. Nous remercions l'accueil souriant de Simon qui a été de très bons conseils et très professionnel !

Je tiens à préciser que cette note ne concerne que le rayon poissonnerie et tout particulièrement une de vos salariés. Nous sommes venues ce jour (20/03/2025, 13h30) avec ma maman acheter un peu plus de 3kg de daurades. Nous signifions la taille des poissons que nous souhaitions (assez petits), la salariée ne prend pas en compte notre souhait et choisis les plus grosses pièces. Lorsque je lui signifie que cela ne nous convient pas, elle fait mine de ne pas m’entendre. Nous passons et lui demandons de bien vouloir écailler les 8 pièces. Elle se permet alors de soupirer très très fort pour nous faire comprendre que cela l’embêtait +++ !! Nous insistons alors sur le fait que nous lui demandons simplement de les écailler au vu de la réaction que nous trouvions excessive. Elle nous envoie alors faire un tour en magasin le temps de les préparer. Une fois prêts, elle nous indique les avoir écaillés ET vidés !!! « C’est bien ce que vous m’avez demandé? » Cela est très désagréable d’être reçu de la sorte, nos souhaits ne sont pas respectés et en plus on se permet de nous prendre pour des imbéciles … ! Nous vous conseillons vivement de reprendre les bonnes pratiques professionnelles auprès de vos salariés, c’est inadmissible. Il est clair que nous ne reviendrons pas passer commande.

Mention exclusive pour Dimitri au rayon fromage. Il connait parfaitement son rayon. En plus il est serviable et de bonne humeur.

J'ai tenté la livraison à domicile. Or il s'avère qu'ils ont un vieux problème d'organisation et que c'est de la faute du prestataire si vous n'êtes pas livré. En réalité en tant que cliente leur organisation ne me concerne en rien. Je paye et je suis livrée entre les deux c'est à Leclerc de gérer. Tellement facile de rejeter la faute sur les autres

Vives Félicitations à la responsable des spectacles rue Lanfrand à Caen, pour son professionnalisme sa courtoisie et sa disponibilité , super suivi de mon dossier. Milles mercis

Arrêt pour déjeuner au Self et surprise des plats chaud et ma fois agréable a mangé très bien

Bon magasin . Juste ils devraient revoir le prix du bio et surtout du vrac bien trop chère les produits sont plus chère que chez botanic voir 3 x fois au dessus du prix.

Personnel gentil et présent même le samedi, et du choix mais je trouve que les prix ont augmenté.

A l'attention des bouchers : Dans un monde où l'on court souvent après le temps, il est rare de croiser des personnes qui prennent le temps de bien faire les choses, avec sourire et gentillesse. L'équipe de la boucherie en fait partie. Non seulement la qualité de la viande et du poulet est remarquable, mais c'est aussi un plaisir d'échanger avec cette équipe jeune et attentionnée. Elle nous rappelle qu'un bon service, un produit de qualité et un accueil chaleureux sont les véritables ingrédients d'une expérience réussie. Merci pour votre travail exemplaire, qui fait plus que nourrir, mais qui éveille aussi une certaine forme de bien-être. Continuez à être cette belle inspiration !

Supermarché intéressant pour le prix, les promosc, le choix, les produits de la marque Leclerc sont bons. Cafétéria sympas, toilettes et consignes pratiques.

De plus de en plus de caissières qui font autre chose que de s'occuper du client....une fois c'en est une qui regarde un film sur son portable caché sur ses genoux....🥴et ce soir je passe à la 1ere caisse en partant des caisses scann' une autre qui discute avec un autre employé de leurs périples amoureux de façon vulgaire et déplacée cela devient désolant 😨👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎et surtout inadmissible Pauvre régression de notre société....

Pas du tout pratique pour un poids lourd et un seul pistolet côté droit pas du tout adapté aux véhicules équipés de deux réservoirs , malgré un station dkv

Bonjour fidèle cliente de votre enseigne avec mon conjoint nous avons fait la rencontre de patrick du rayon traiteur un employé au top et qui est de tres bon conseil avec un rayon très bien garnie et beaucoup de choix variées même en faisant les courses à 19h Bonne continuation au plaisir de vous voir lors de nos prochaines courses A la boucherie aussi de très bonnes crepinettes et à la poissonnerie la tartiflette au saumon et le risotto aux fruits de mer un délice Bravo les équipes

Je suis très satisfaite des petits plats que nous avons commandé à Noël. Nous commanderons à nouveau l'année prochaine ! Plats goûteux, en quantité suffisante ! Bravo ! Mme Pierre Martine Caen

Je suis extrêmement déçu d'apprendre que votre enseigne soutient encore des pratiques inacceptables dans les élevages de cochons. Les images de maltraitance et de conditions déplorables sont accablantes, et elles suscitent un sentiment de dégoût parmi vos clients. Tant que vous continuerez à ignorer ces souffrances animales, à promouvoir l'insalubrité et à choisir la cruauté au lieu du bien-être, vous ne m'aurez plus pour client. Ce n'est pas cela que j'attends d'une enseigne responsable et respectueuse. C'est affligeant de voir cela encore exister à notre époque.

Nous sommes habitués d’aller faire nos courses dans ce magasin car il est agréable mais Aujourd'hui nous avons eu une déception en demandant à un employé qui remplissait le rayon traiteur crâne rasé peut-être se reconnaîtra t’il un prix qui n’était pas indiqué. Il nous a répondu agressivement en insistant qu’il été indiqué. Hors aucune étiquette de ce produit n’était posée. Je pense que l’on doit être aimable et à l’écoute des clients.

Rayon boucherie sale, très sale ainsi que les bouchers ! Honteux que fait le service hygiène ?? Tabliers sales par terre et Tabliers des bouchers tout noirs ça se change messieurs surtout à 11h le matin !!!

ce Leclerc est un Leclerc tout ce qu'il y a de plus basique, il est agréable d'y faire des courses (je trouve que les rayons sont assez bien organisés et que le magasin n'est pas étouffant en terme d'espace comme beaucoup pourraient l'être) je tiens aussi a mettre un point sur l'amabilité des caissiers/caissières et du personnel, car ce n'est pas toujours qu'on vois du personnel aimable et investi et pour ma part, a chaque fois que j'y vais je tombe sur du personnel très gentil et ça fais du bien

Malheureusement il arrive régulièrement que les rayons ne soient pas bien remplis par défaut de livraison de stock. L'accueil est '' inaccessible '' généralement on ne vous prend pas en charge avant plusieurs minutes. Pour finir arrêtez de mettre une fermeture à 20h... ils bloquent les accès dès 19h30. Tout le monde sort et un vigile vous recale, voilà voilà ...

Filets st pierre crème de champagne et risotto crémeux commandés pour le réveillon. Bonne présentation et bien cuisinés

Boeuf Wellington les saveurs dans Caen Commande traiteur pour le réveillon de Noël. Excellent, très tendre Dommage que sur 4tranches on ait eu l'entame sur une tranche donc beaucoup plus de pâte feuilletée que de viande...ce qui retire une étoile.

Très bons plats dans ce menu de Noël à 19€90. Le choix n’a pas été facile, mais aucun regret. Bravo pour le feuilleté de St-Jacques aux petits légumes et pour le filet de St Pierre.

Magasin à taille humaine. Personnel à l'accueil vraiment top. De même dans les rayons du magasin. Hôtesses de caisse adorables. Un vrai plaisir de faire ses courses.

Le magasin est très bien mais la caissière est malade, aphone, elle tousse et ne porte pas de masque !!! C’est abusé!!! Les galères du Covid ne vous ont rien appris apparemment. Juste des notions d’hygiène de base. D’autres enseignes que Leclerc semblent les ignorer également, c’est déplorable.

Un des meilleurs Leclerc où j'ai pu aller, avec celui de Cherbourg à Tourlaville. Le magasin est bien achalandé, propre, bien situé et dispose d'un espace culturel à l'étage. Cependant, il manquerait des panneaux indiquant l'accès aux parkings extérieur et intérieur pour les voitures arrivant par la rue d'Hastings. Nous nous sommes trompés en cherchant à rejoindre le parking extérieur et avons tourné dans la rue Lanfranc au lieu de prendre le boulevard Dunois.

Aujourd'hui 19 décembre. Je rapporte un rasoir électrique qui ne fonctionne pas , acheter le samedi d'avant à leclerc agneaux ( manche ) ils ne veulent rien savoir , surtout le personnel de la caisse central ( désagréables et aucun effort ) ce jour de 12 h à 12h45 eh oui 45 mn pour simplement un remboursement.. merci uniquement à la personne de la qualité et la personne du SAV qui eux ont oeuvrés pour une solution mais en vain..

Aujourd’hui 14/12/2024 vers 12h30 ma femme qui a une carte d’handicapée la passe dans la borne prioritaire et la caissière a refusée de la faire passer avant les gens non prioritaires et non encaissés. C’est juste scandaleux, quelque soit l’âge et notre handicap c’est un droit et pas un plaisir de passer avant les autres! Si nous avons eu carte prioritaire c’est que le corps médical réunie en commission nous l’a attribué et tous les handicaps ne sont pas visibles physiquement! Nous sommes des clients qui viennes toutes les semaines malgré que nous sommes pas de Caen et fréquentons cette enseigne depuis l’ancien Leclerc avant les travaux! Jugement de valeurs avec les clients avant.

Très bon magasin alimentaire. Le coin chaud le midi est bien fait. Le choix est varié en plats chauds (palettes etc) Je vous conseille la purée en accompagnement de votre viande ou poisson. Elle est délicieuse.

A 27, 90 € le filet de cabillaud la poissonnière a refusé de me servir un filet plus épais voire 2 et s'est permis de complèter mon achat par une petite chute de cabillaud extra mince ! Je lui ai fait part de .mon désaccord elle semblait bûtée ! Je suis allée terminer mes achats ailleurs , désolée ce plat était pour mes invités et non pour mon chat !

J'envoie ce message car je ne suis pas contente du tout car on m'a refusé de faire un échange de cartouche pour laquelle nous nous étions trompé de référence. L'achat datait de quelques mois mais l'emballage était intact non déballée. Aucun effort de votre part sachant que je reprenais un nouveau produit. Ce n'est absolument pas commercial de votre part. Je ne reviendrais pas chez vous pour quelques achats que se soit. Mme Normand

E.Leclerc Caen est un supermarché très bien agencé avec un large choix de produits, que ce soit pour l’alimentation, l’électroménager, ou encore les produits culturels. Les rayons sont bien organisés, et les prix sont compétitifs, ce qui est appréciable. Le personnel est disponible et accueillant, toujours prêt à répondre aux questions et à aider si besoin. De plus, le magasin propose régulièrement des promotions intéressantes. Un très bon choix pour faire ses courses à Caen, avec en plus un parking spacieux qui facilite l’accès.

Publicité mensongère ! 34% sur tout le rayon fromage libre service ( hors promotions en cours) C’est FAUX ! C’est valable que sur les marques nationales. Mais cette info, vous l’avez uniquement a l’accueil apres 10mn d’attente et après 2 appels aupres de responsables” ... c’est vraiment inadmissible comme situation. En plus aucune excuse ! Votre réponse reflète le mépris que vous avez pour vos clients. J’ai pris en photos l’affiche, aucune mention concernant les marques citées. Même la personne a l’accueil a dit au responsable au téléphone que le client n’est pas censé savoir... rien ne l’indiquait sur l’affiche et sur les petites lignes en bas de l’affiche...

Très bien, j'y trouve très souvent, tout ce dont j'ai besoin. Voir les bons plans, bonnes affaires et promos. Toujours bien servit à l'accueil, pour nos interrogations. Bien servit avec sourire, a la poissonnerie, dont j'y ai mes habitudes. Souvent, je trouve aussi de belles pièces vestimentaire qui peuvent rivaliser avec certaines enseignes très connues. C'est top pour moi 💃🏿😉.

Grande surface intéressante !! Leclerc fait toujours parti des meilleurs grandes surfaces concernant les prix ! Attention cependant à l'emplacement des étiquettes de prix sur certains produits !! La politique de Carrefour s'installe petit à petit et personnellement je n'apprécie pas, mais c'est le seul bémole !! Le personnel est accueillant et relativement compétent. Ils ont des prix très intéressant sur les abonnements téléphoniques Réglo Moblie !! J'invite les gens à s'intéresser aux forfaits téléphoniques Leclerc !

Ce magasin est propre. À l'accueil, aux caisses, et le personnel sont très agréables et compétents. On y trouve un peu de tout, et des prix intéressant. Il y a une petite galerie marchande conviviale avec: une cafétéria, des toilettes, un coin photos ou copies, deux jolis bancs en bois où l'on peut se poser un instant. Il y a également un espace multimédia à l'étage, et un parking au niveau inférieur, tous deux équipés d'un escalier mécanique. Cordialement.