E.Leclerc DRIVE Anglet Supermarché

Salade pourris j'ai jeté un tiers Je ne recommande pas.

Vendredi midi, 35mn d'attente pour accéder au drive ! L'indicateur de place libre est hors service depuis très longtemps ce qui n'arrange pas la fluidité. Prenez un bouquin pour patienter longtemps, très longtemps !

Très bien ! Rapide efficace et personnel très gentil . Je fais toujours mon drive là bas.

Un super drive avec des personnes à l’attention est très poli. Je recommande fortement ce drive !

Beaucoup de disponibilité des produits. Toujours des promos.

Très sérieux, pratique, ponctuel, je recommande

Personnel agréable et commandes respectées. Top

Le magasin en lui-même avec son personnel est très agréable, mais alors le site, une horreur ! franchement, trouvez un autre hébergeur ou d'autres codeurs, aucune logique sur beaucoup d'articles, comme pâte, pate ou pates, pâté... ou encore poisson, pané, panés etc... rien que pour trouver un produit il faut chercher de plusieurs façon pour être sûr de ne pas passer à coté, rien n'a changé depuis des années. Il aurait peut-être fallu le tester avant de le mettre en ligne, j'imaginais que cela se serait amélioré depuis le temps mais rien...

Il ne manquait rien à la commande sauf le sourire de l'employée, dommage...

Il y a un problème récurent avec les poulets le Gaulois en barquette. La viande est avariée (odeur horrible). Déjà signalé plusieurs fois au drive mais rien ne change …

Une étoile en moins car attente interminable aux heures de pointe et on sent le personnel sous pression. Par contre les prix sont parfois moins chers que l'hyper à côté ou j'ai rêvé ?

Je suis cliente au drive depuis le mois d'août. Comme je vis juste à côté je viens à pied. Je remercie ces personnes pour leur travail qu'ils font avec beaucoup de gentillesse. Les horaires auquels je viens sont plutôt à la fermeture. L'équipe est super.

Plusieurs créneaux de disponible dans la journée. Mais très très lent à la livraison sur place.

Personnel super sympa...à éviter à certaines heures ( comme le samedi à 12h ) car bondé ....

Très bonne organisation même en heure de pointe, service rapide et cordial 👍🏻

C est le top de la location voiture pas cher et personnel à l écoute et sympa je recommande

Fidèle Depuis des années au drive Leclerc d Anglet . Tout était parfait. Depuis quelques mois 2 fruits ou / légumes sur 3 sont abîmés. Je n en commande plus chez eux. Le reste est toujours nickel (cet été, oublis de commande lorsqu on en fait plusieurs, mais ça peut arriver)

Ponctualité, personnel à l'écoute et agréable, qualité du service et des produits..... tout ce que l'on peut rechercher pour un drive.... je recommande +++

Personnel au top et rapide. Ils trouvent toujours des solutions c'est rare quand il y a des manquants

Ai eu un petit souci. J'avais oublié une consigne de SodaStream donc ils n'ont pas pu me livrer la cartouche et devaient me l'a recréditer. Petit oubli ou bug??? J'ai téléphoné au drive. Ricardo m'a écoutée, et m'a dit de passer récupérer ma recharge. Bravo à lui pour sa gentillesse et sa compétence. Rare de nos jours. Et un grand merci aussi à toute l'équipe du drive.

Tout petit et pourtant pas blindé, même aux horaires théoriquement d'affluence. Du coup c'est sympa.

Bien pratique quand on n'a pas le temps d'aller faire des courses en finissant le boulot ...

J'apprécie pour la rapidité de commande et de service. Cependant, c'est très limite de la part du personnel de dire vous pouvez m'aider à charger svp? d'un air agacé. Surtout quand il est tôt en matinée et que ce n'est pas la foule de certains jours.. J'avoue que ça ne donne pas envie de revenir dans ce drive..

Trés pratique, assez rapide et personnel très aimable dans l'ensemble.

Accueil et service très agréables et rapides. Personnel souriant et accueil.

Beaucoup de monde en heure de pointe, mais ont est très vite servi dès que l'on se place et les personnes du drive très sympa

Je reste mitigée par ce Drive. Ce système de sacs distribués malgré le refus indiqué de livraison de sacs lors de la commande m'embête. Les sacs sont consignés et les sous retirés immédiatement. C'est celà qui me dérange fortement dans le processus de Leclerc. Il aurait fallu un délai pour rapporter les sacs de surcroît non demandés avant le débit financier restitué sous forme d'avoir donc l'obligation de commander pour utiliser ses fonds condamnés à la consommation sans consentement. Un article consigné selon les législations comptables en vigueur peut être débité en laissant un temps imparti au client de retour de l'article consigné avant débit. Je veux bien comprendre que certains aliments doivent impérativement avoir des protections pour quitter l'entrepôt comme les fruits et légumes d'un point de vue sanitaire, soit vous offrez ces sacs ou soit le système de consigne doit comporter un délai de retour avant débit. Je trouve celà très pénalisant d'autant que je viens toujours avec un nombre de sacs conséquents pour mes achats. D'autres drive de certains concurrents comme Auchan Drive n'impose pas cette consigne de sacs qui a des loupés de plus chez vous. Je me sens très mal avec ce processus qui prend en otage mes deniers. La dernière fois, plus de 8 sacs consignés sans mon consentement. Ce processus est très gênant. Ma commande de vendredi 01 mars 2024 comporte un oubli. C'est ma 3ème fois dans ce Drive et j'ai un avis très mitigé. Panneau pour signaler les bornes libres toujours en panne, des sacs consignés sans notre consentement et lorsque l'on demande le retrait des sacs ce n'est pas toujours évident surtout en cas d'affluence. Le point fort c'est l'amabilité du personnel. Il y a mieux en terme d'accueil, d'échange mais pour un Leclerc ça passe. Ils sont souvent peu souriant dans ces enseignes là. Du coup c'est le moins pire ici. Vraiment ils sont corrects. Le job est fait.

L accès au drive est toujours compliqué par temps d influence en rouge Des véhicules tampon reste garer sur les bords de l accès c est insupportable

Très bien. La seule chose le panneau à l'entrée en panne pour nous dire où se mettre pour récupérer notre drive

Commande et retrait dans la journée Jamais un oubli La dernière fois c'est Nicolas qui m'a servi, très gentil et professionnel Merci

Alors on est arrivés une queue pas possible, on a un peu attendu, mais au final bien servi.

Service rapide mais malheureusement on ne voit pas le numéro des voies ou l'on doit avancer lorsque l'on se trouve devant le panneau qui nous annonce ou nous positionner.

Pas mal. Attente un peu longue. Personnel très gentil

Excellent service, produits avec dlc/dluo assez lointaines. Commande bien préparée. Rapide et super pratique !

3 étoiles car parfois les poches ramenées ne sont pas comptabilisés. De plus si on coche la case je ne veux pas de poche elles sont quand même facturées... Il est arrivé (rarement) qu'on nous ait mis des produits périmés, mais ils ont été remboursés. Sinon, le service est correct.

Mitigée par mon expérience dans ce Drive. 2 visites : - La première s'est bien passé malgré l'attente. Environ 10 minutes. Le jeune homme qui m'a servit était top. Il m'a aidé à mettre mes courses dans mes 2 sacoches de vélo. L'attente était donc le seul bémol, car le service et l'accueil ont été impeccable. - Par contre ma deuxième visite était bien moins satisfaisante. Toujours à vélo, j'ai attendu bien 20 minutes. C'est très long je trouve pour du Drive. Mais c'est pas le plus gênant. La jeune femme qui m'a apporté les courses était ni serviable ni agréable. Je lui ai demandé si je pouvais mettre les courses dans mes sacoches et elle a ralé en me disant qui avait du monde. Je lui ai répondu que ça serait très rapide et qu'au même titre qu'une voiture, j'ai le droit de pouvoir ranger mes courses. Après avoir jeté le contenu des sacs dans mes sacoches, je lui ai demandé si ça avait prit beaucoup de temps. Elle m'a répondu que non. J'ai donc remercié cette personne et lui ai souhaité bon courage. Oui, je me doute bien que son empressement est dû à la pression de son travail... Mais l'expérience en a été vraiment désagréable. Je suis rentrée avec mes courses entassées et deformées, voire abimées... Contrairement à la première fois où le jeune homme avait prit soin de me donner les articles dans un meilleur ordre. En finissant par les oeufs... :) Je précise que ces deux visites ont eu lieu le lundi matin avant midi. Je vais retourner dans ce Drive encore quelques fois pour voir si j'ai plus de chance la prochaine car il est tout prêt de mon domicile.

Employés toujours efficaces et souriants. Je voudrai particulièrement remercier l'équipe du samedi 16 septembre au matin qui m'a en plus aidé à redémarrer ma voiture...et dans la.bonne humeur....

Toujours une équipes au top souriante sympathique le temps d attente est normal non rien a redire

Personnel réactif, très aimable et professionnel, sans compter les prix qui sont plus intéressants sur la majorité des produits de marque

Rapidité, simplicité et gentillesse sont les mots reflétant ce drive. Vous arrivez, bipez avec votre carte de fidélité ou le code barre de votre commande dématérialisé sur votre téléphone, et votre commande arrive en 5 mns...facile à exploiter.

Je fais mes courses à ce drive depuis un long moment déjà, j’en était contente mais là cela fais plusieurs fois À CHAQUE FOIS il manque des articles. Je demande pourtant bien si il ne manque rien à la commande on m’affirme que non et lorsque je rentre il manque TOUJOURS un ou plusieurs articles. J’en ai référé à un membre du personnel mais aucuns efforts n’ont été fait. Ce sera donc la dernière fois pour moi sur ce drive là ..

Rien à redire sur le personnel très agréable, mais j'ai eu une mauvaise surprise en arrivant à la maison, j'ai pris 1 kg de tomates et à l'arrivée je me retrouve avec 4 malheureuse tomates loin du kilo, je regrette de ne pas avoir vérifiée mais trop compliqué quand c'est déjà dans des sacs

Facilité d'accès, rarement d 'attente, commandes conformes chargées par des jeunes sympas dont le boulot n'est pas facile. Merci à eux

Je n’ai pas attendu,les articles sont bien emballés tout était parfait ,sauf peut-être les fruits et les légumes qu’il vaut toujours mieux choisir soit même mais ça allait quand même . Personne souriante et serviable

Du monde mais un personnel efficace !! Arrivé sur la dernière borne libre, au bout de 5 minutes mes courses était dans le coffres !! Au niveau du site, il y a du choix et très peu de produits manquant !! Je recommande vivement

Maintenant que les choses sont à peu près revenues à la normale, on retrouve le drive avec une rapidité de service comme on l'aime. À noter que même pendant la pandémie, les employés sont restés patients et polis avec tout le monde et il faut le souligner car les pauvres, ça a été très compliqué pour eux aussi...

Une équipe de jeunes très dynamiques, efficaces. Servie toujours rapidement. 1 gros drive chaque semaine pour nous, ou famille : jamais de produits manquants ou remplacés. 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 Je suis de Boucau et vais jusqu'à ce drive car tout est impecable. Si drive Tarnos carrefour pouvait prendre exemple !!!

Mauvaise organisation et service d’une lenteur affligeante. Plusieurs employés visibles sans masque, y compris pour servir les clients. Le Leclerc Drive de Bassussarry est infiniment mieux !

J'ai été cliente de 2013 à 2015 :Service parfait. Depuis le début de cet été, je reviens chez eux. Très très déçue. Une fois payée votre facture et au moment d'aller la chercher, on vous dit qu'il manque des produits mais que ce sera crédité sur votre compte. ça fait 3 fois. Je n'y retournerai plus. Ce ne sont pas les drives qui manquent

Service décevant. Sur trois commandes effectuées, deux m'ont été servies avec articles manquants alors qu'ils étaient disponibles lors de ma commande. On vous annonce que vous avez un avoir mais lorsque vous demandez un article en remplacement parce que les saucisses que vous avez payé faisaient parties de votre menu du soir, on vous dit de refaire une commande.....qui ne pourra vous être livrée que le lendemain puisqu'il est déjà 18h30. Ah..... Bon et bien je ne recommanderai pas.