E.Leclerc DRIVE Betting Hypermarché

1 heure pour récupérer une commande...

Service rapide mais peu mieux faire encore

Ma compagne arrive à 19h31, aucun moyen de négocier et de demander une exception pour un service. Pas étonnant qu'on remplace les humains par des machines, les humains ne sont plus conciliants ni empathiques. Je ne sais même pas ce qu'on va faire de ma centaine d'euros de courses. Le supérieur du drive de morsbach n'est absolument pas conciliant. Son unique remarque c'est comme ça, y a un process

Magazin propre et bien agences

J adore cet hypermarché, beau, propre, le personnel sympa et à l ecoute.

Beaucoup trop de problèmes de prix. Ce mois ci je suis venue 3 fois et les 3 fois j'ai fini à l'accueil (prix plus cher que la pub, promotions qui ne passent pas...) que des erreurs pour 10 euros environ sur chaque facture donc un conseil faites très attention et contrôlez vos factures merci Leclerc Betting pour la perte de temps à chaque fois obligés d'aller à l'accueil dont une fois avec du congelé ! Je suis venue hier pour des tables présentes dans la pub (1 er jour de la pub) et déjà plus rien inadmissible ! Très déçue en ce moment de votre magasin il faudrait peut être rappeler aux employés de faire correctement leur travail en étiquetant comme il faut les prix des articles !

C'est ma 1ère commande passée au drive du Leclerc. Tous les prix de mes articles étaient moins chers que votre concurrent ! Vive les économies 😁 Je continuerai évidemment à faire mes courses chez vous ☺️

J aime beaucoup ce magasin, la boucherie personnes tres sympa, mais aujourd'hui à la charcuterie les vendeuses ne portaient pas de gants pour servir et en plus avec des grands ongles... qd j ai demandé pourquoi vous ne portez pas de gants, la jeune femme me répond on en a plus ! Une cliente qui pourrait se mêler de ses fesses me dit: il y a le rayon libre service ! Non mais l hygiène quoi ! J ai le droit de signifier qu elles ne portent pas de gants et d ailleurs d autres personnes ont été interpellées ! basta quoi, même si la législation ne l impose pas c est pas top , je n ai pas vu le lavage des mains une seule fois pendant mon attente ... Un article sans prix dans le rayon quand j ai demandé le prix au kilos on m à presque envoyé ballader, notre supérieure n est pas la m a t elle répondu, et pas le temps , je pense qu elles sont débordées et je peux le comprendre elles n y sont pour rien ... mais bon les mains dans la charcuterie sans gants avec des grands ongles pleins de vernis....

Très accueillant, beau décor Personnel très chaleureux Bons et beau plats, très généreux, Tarifs très corrects Sanitaires bien entretenus et propres Parking attenant

Je devais récupérer mon drive à 17h30 je menfais livrer à 17h56 drive betting une fois pas deux , ça ne m'est jamais arrivé au drive de creutzwald

Très bon service ....il ne manque rien dans mes commandes...je trouve tout ce que j'ai besoin...merci à l'équipe

Je passe régulièrement commande, jamais eu de soucis. Personnel sympathique et professionnel. Je recommande +++

Beaucoup d'articles non disponibles. Pas de possibilité pour commander des pains ( chiapeps par exemple) ou d'autres articles inexistants sur le drive.

Bon magasin. Bon rapport qualité prix. Scan achat pratique.

Toujours et encore le même bordel dans se magasin, on trouve jamais les promos du catalogue. Sur 10 articles que je voulais seulement 2 était présent.

Bonjour à tous, Tip top le drive. Respect délai, personnels très agréables. Service agréables et avenant. A faire absolument lors de votre passage dans ce secteur de BETTING.

Le magasin est bien mais le drive ne merite meme pas une étoile. Pire drive du secteur même quand il n’y a personne on attends minimum 20min

Nul rdv 17h pris 17h 45 manque les boissons les biscuits ils me disent je vous fait un avoir à éviter

Trop lent. Une personne pour gérer, location véhicule, colis, bouteille de gaz... Décevant.

Il faudrait penser à changer de personnes coter accueil désagréable. La dame impolie comme jamais pour une accueil. Elle devrait apprendre la politesse ou changer de metier

Propre! Et pratique! Un magasin qui donnent envie d’acheter et qui est bien agencé! Nous venons de saint avold pour faire nos courses là bas! On recommande! Petit merci à la dame de la boucherie qui a donner un bout de « knack » à ma fille pour qu’elle patiente le temps de nos achats! On a pu prendre le temps de regarder chaque produit et mademoiselle se régalait!

Magasin très agréable, mention particulière pour le rayon fruits et légumes qui est très bien rangé le personnel y est très agréable ! J'y reviendrais avec grand plaisir !

Lors de ma deuxième visite au leclerc aujourd’hui 25/04 j'ai utilisé la caisse automatique à 16h20. Sans me rendre compte que la caisse était fermée, j'ai continué à scanner les articles avec l'aide de mon fils de 5 ans. À la fin, j'ai remarqué que la caisse était fermée et j'ai demandé à la caissière pourquoi elle ne m'avait pas prévenue. Elle a répondu avec un ton hautain et m'a insultée en disant que je ne savais pas lire. Les autres clients présents étaient choqués par son comportement. Quand je suis sortie, elle m'a poussée avec méchanceté me disant «  la sortie c’est là bas pfff ». Je suis vraiment déçue de son comportement, car il suffisait simplement qu'elle m'informe que la caisse était fermée.

Beaucoup, beaucoup trop de retards dans la préparation des commandes. On arrive à l'heure avec le message comme quoi la commande est prête, et on nous annonce une demie heure de retard. C'est la troisième fois!! Ce n'est pas sérieux.

Horrible l’attente à l’accueil pour récupérer facture inadmissible !!! Il faut embaucher des gens les payer correctement et peut-être que votre magasin sera meilleur

Catastrophique ! Plus de 30 minutes d attente ! Une seule personne pour assurer les livraisons ! C est inadmissible un samedi ! De plus le temps d attente entre chaque livraison est interminable alors que le livreur n aide même pas à déposer les courses !

Plusieurs mauvaises expériences, commandes non prêtes aux horaires souhaités, il a fallu y retourner... Comme j habite à 20 minutes c'est un peu embêtant... Mais sinon le personnel est sympa.

Les Caisses automatiques...ne sont pas fonctionnelle...et surtout pas rapide...et Lotesse..Pas trop agréable..et dépasser...avec tous les agréments qui lui font perdre les nerfs...ajoutez plus dotesse...

Que du bon. Rapport qualité prix au top. Et le plus, le personel et très serviable, et sympatique.

Au drive, le personnel est toujours sympa la récupération est rapide les produits bien emballés (il y a logiquement toujours un peu plus d'attente si on a pris des surgelés, pensez à prendre un sac isotherme pour le retour) Meme si les erreurs sont très rares il est préférable de vérifier sa commande avant de partir, nous avons déjà eu des surprises avec les légumes.

Des incompétents... Ne savent même pas lire un bon de commande...toujours un autre problème À fuir. Dommage on ne peu pas mettre 0 étoiles.

Un des pires drive rencontré niveau attente pour la récupération de commande. Les deux employées sont parfaites,et pour dire elles courent dans tous les sens ! Honte à Leclerc de les laisser cavaler ainsi et du coup de les laisser prendre la colère des clients qui en ont ras le bol d'attente plus de 20 min !

C'est bien la première fois qu'une caissière vient chercher les clients en attente.... Avec le sourire.... Très beaux rayons frais, beaucoup de choix, propres... Ça donne envie

J aime baucoup ce magasin , tout le personnel est sympa , on y trouve tout 😁

Rapide et bien emballé. Qques produits sont parfois échangé en rupture mais le refus de l'échange et bien pris en charge

Magasin avec une zone produit frais très variée et bien présentée Très beau rayon fruits et légumes ainsi que la poissonnerie

Cela fait 15 ans que je fais mes courses dans ce magasin toujours plus où moins satisfaite.Mais depuis un bon moment ce magasin est décevant ,les rayons sont vides , à la boucherie le choix en viandes est réduit ect....! Apparemment Ilya un problème ?

Le personnel Toujours impeccable, tout comme le Magasin bravo..on y trouve de tout je recommande ..👍

Je suis allée au magasin et non au drive le magasin est super depuis la rénovation propre clair spacieux le seul bémol c'est que souvent des produits sont en rupture de stock et peu de caisse ouverte mais ça reste quand même mon magasin préféré.

Accueil toujours très chaleureux, belle disponibilité des produits, très satisfait.

Pas de distances entre les quidams, sinon cool le responsable du lieu à compris qu'il fallait remplir les rayons dans la journée plutôt que les laisser vide jusqu'au lendemain.le personnel qui recharge est souriant et poli malgré la gêne que l'on occasionne (mon amie est en fauteuil donc nous occupons de la place 😊) agréable et propre.

Moins fréquenté (en tout cas aux horaires auxquels je m'y rend )donc plus pratique pour moi. Le personnel y est très poli et souriant, appréciable

Une caissière aux longs cheveux noirs et beaux yeux m'a lancé 3 petits regards dans les yeux entre le moment du paiement et l'éloignement de la caisse, en m'étant rapidement retourné pour savoir si j'avais pas rêvé les 2 premières fois.. Cela ne m'était encore pas arrivé, alors pardonnez le fait que je sois un peu perturbé. Si un supérieur de l'établissement lisait par hasard ce message (comme ça m'est arrivé pour celui du cora Forbach), pourriez vous s'il vous plaît transmettre à cette dame de prendre contact avec moi si elle le désir, via Facebook par exemple.(caisse 006-2224) Je serais ravi d'avoir la chance de la rencontrer une 2eme fois. Sinon toujours fidèle à ce Leclerc qui proche de chez moi, toujours très bien tenu et lumineux, avec de nouveaux espaces en création, ainsi que la nouvelle station lavage auto, Merci pour tout ça, je mets bien sûr les 5 étoiles !

Arrivé à 16h55 pour récupérer commande à 17h je n'ai eu la marchandise qu'à 17h42. Inadmissible

je mets 2 etoiles , habituellement aucun problème. sauf samedi dernier un produit manquant a ma commande, la personne qui m a amené les courses a dit votre commande est complète arrivez chez moi il manquait 1 produit et je n'ai toujours pas eu de réponse.

Très correcte, mettre en place plus de produits cela évitera d'aller au cora drive et il faut juste éviter de changer trop souvent le personnel

Trop d'attente et je n'ai pas eu toute ma commande et j'attends encore le remboursement qui devait se faire le lendemain. Déplorable...

Ouvrent à 8h00, donc j'y suis à 8h02 mais en fait vous patientez jusque 8h20 le temps qu'ils veuillent bien réussir à ouvrir leur porte.. .. Désespérant comme tout le magasin de Betting qui pense plus au profit qu'aux règles d'hygiène et de distanciation les plus évidentes. Aucun respect du client. Bref allez à Creu

Mon dieu mais quelle logistique affreuse. Enceinte de 8 mois, on m'a fait patienter pendant une heure pour que le camion qui ramène les commandes arrivent ... Mais, c'est un magasin, et dans un magasin y a du stock non ? Alors pourquoi le drive est apporté par camion ? Illogique. En plus, ça oubli des courses que l'on à payé (depuis quelques semaines je fais les drives et mon conjoint les récupère en revenant du travail), ça ajoute des courses que l'on a pas commandé (qui doivent forcément appartenir à qqn d'autre), le surgelé à le temps de décongeler, ... Bref, logistique a revoir entièrement ! Sans oublier qu'il n'y a pas toutes les promotions du magazine dans le drive, que les articles que l'on peut acheter sont vraiment limités par rapport à d'autres enseignes, qu'il n'y a pas d'ordre de priorité par rapport à l'état de santé de la personne, et que les bornes sont très mal placées. On est obligé de sortir de la voiture pour biper la carte.

Arrivé à l'heure j'ai du patienter 1h15 avant de recevoir mes courses alors qu'il n'y avait que 12 voitures devant moi, du jamais vue comparé au leclerc drive de Fameck que j'utilise toutes les semaines. À n'y rien comprendre.