E.Leclerc DRIVE Chalon-sur-Saône Supermarché

Produits surgelés dans des sacs normaux

Deuxième fois en peu de temps qu'on me dit à mon arrivée que ma commande n'est pas arrivée et qu'elle n'arrivera pas avant une grosse demie-heure... Évidemment pas de geste commercial pour compenser malgré l'essence dépensée pour rien !

Très bon service mais n’y aller pas en heure de pointe 😁

Cliente Leclerc depuis 2016 que ce soit le magasin ou le drive j’ai toujours été extrêmement satisfaite. Toujours de belles promotions, excellent rapport qualité prix et les employés sont serviables et sympathique. Si produits manquants soit ils sont remplacés ou déduits de la facture (ce qui n’est pas le cas sur d’autres enseignes). Souvent des petits « cadeaux » dans nos drive des produits à tester vraiment rien à redire! J’ai testé l’expérience ailleurs à deux reprises et j’ai été extrêmement déçue, Leclerc reste les moins cher sur le bassin Chalonnais. Bravo à tous les employés pour la qualité de service et pour leur engagement auprès des clients, je vous en suis extrêmement reconnaissante et fidèle 🫶🏽

Bon accueil par un charmant monsieur. Contrairement à Carrefour Drive, c'est à vous de charger les courses dans votre coffre. Suite à un problème de dlc sur de la viande en livraison, je ne commande plus de boucherie chez Leclerc (sauf en magasin bien évidemment). Enfin, je note que Leclerc drive Châlon ne prend plus les sacs consignés (comme le font d'autres établissements au sein desquels j'étais cliente : Herblay, Saint-Ouen l'Aumône, Chambray-Les-Tours pour ne citer qu'eux). Il n'y a plus de consigne à Châlon depuis la fin du covid. Donc les sacs accumulés vous restent sur les bras et finissent à la benne. Je laisse quand même 4 étoiles pour l'accueil.

Pratique, rapide et personnel agréable.

Assez déçu de ce drive, un jeune homme nous largue le chariot, à peine bonjour.... Et repart direct à l'intérieur. Ils ne reprennent pas les sacs.

Pratique et pas d attente

Bonjour Vôtre enseigne se fournit dans des élevages intensifs de cochons Ces élevages sont une honte et en vous fournissant de cette façon vous cautionné ces pratiques scandaleuses Je vous enjoins donc revoir vos pratiques Merci

Rapide, efficace, sympa

Très bon service et rapide. Personnel très sympathique.

Personnel sympa, seul bémol il ne veulent plus reprendre les sacs depuis le covid (prétexte pour faire payer les personnes)

J ai fais mes courses en voiture super

Franchement déçu de ce drive .en théorie un drive c'est maximum 2 h la dernière fois j'ai voulu effectuer une commande 3 h .De plus tjs des pts manquant

Pas bonjour, aucune indication. On nous laisse avec le chariot sans nous dire quoi en faire. Personne pour contrôler la qualité des légumes. Service médiocre. Pour quelques kilomètres de plus, allez à Lux, vous serez mieux servi !

réception au top comme toujours, le personnel et pro rien a dire

Très rapide au top

J’ai eu Jeremy pour la réception de mon drive personne très agréable toujours le sourire de bon conseils je reviendrais ☺️

Le personnel est sympa. Je n'ai jamais eu de problème dans les commandes.

Pas aussi bien que celui de lux ! Pas de reprise des sac ! Faut chargé sa voiture seul et laisser le charriot à l'arrache !

J'étais tous seul et j'ai attendu bien 15 minute donc dessu de leur service..

Pratique mais attention aux produits tels que les légumes, pas toujours frais...

Première commande suite emménagement dans le département. Quelle déception, lieu mal indiqué, passage étroit pour se rendre aux bornes. Pas d'aide au chargement ni explication de ce qu'on fait des chariots ou sur le fonctionnement du drive. Déplorable. Mon ancien drive leclerc va me manquer. Peut-être vais-je devoir changer d'enseigne.

Pas beaucoup d'employés donc une attente légèrement longue. Nous devons charger nous même la voiture et laisser le chariot à larrache sur l'emplacement avant de partir. Obligation de rescan du bon de commande à l'arrivée de la commande. Accessibilité compliqué par une zone de manœuvre limité et une route d'accès étroite.

Qualité de service en déclin et personnel peu agréable… On vous dépose désormais votre commande à votre véhicule sans un mot et on repars aussitôt!! Plus d’aide, plus d’échanges, Plus de contrôle des œufs, des légumes… On doit rapporter ensuite le chariot… À contre-sens de la notion de drive…

Cliente fidèle, je passe commande pratiquement chaque semaine et je n'ai jamais eu de soucis. En cas de commande incomplète (ce qui m'est arrivé une seule fois) le montant sera directement déduit de votre prochain drive. Personnel aimable. Je recommande 👌👌👌

Rapide prise en compte, accueil sympa, info sur la commande (complète ou non...avec les éventuels manques). Tout y est, adopté pour ma part, j.y retournerai.

JE SUIS MORT ! MAIS MORT DE RIRE SÉRIEUX ! LE PERSONNEL EST PAYÉ À FAIRE DES ALLERS RETOURS AVEC DES CAISSES, AUCUNE AIDE POUR RANGER DANS LE COFFRE, ON TRAVAILLE TOUT AUTANT VOIR + QU’EUX

L employé m a emmené mon chariot de courses et est retourné au stockage ......j ai ramené le chariot ......un minimum de courtoisie quand même ......

Je vais à ce drive depuis son ouverture. Si c'était parfait au début, aujourd'hui l'accueil est déplorable. Personnel peu sympathique qui n'aide plus du tout à charger dans le coffre. Alors que pourtant j'ai toujours aidé au début de l'ouverture du drive, te qui me semblait être le minimum. Nombreux produits m'entend quand on fait son drive le lundi

Super. très pratique .toujours à L heure pour ma part rien à redire

Dommage, ils ne reprennent pas les anciens sacs et n'aident pas à mettre les courses dans le coffre :(

Rien à voir avec Lux. Pas aimable, service qui n'a rien à voir.

Pour une première expérience parfait personnels gentils souriant et très précautionneux

Premiere pour moi au drive. Peu d'attente mais accueil moyen bonjour du bout des lèvres et manque de sourire par rapport au caissière des grandes surfaces

Accueil sympathique avec le sourire. Parfois les bornes ne prennent pas la carte Leclerc. Ne pas hésiter à demander à l accueil qui rectifie 👍

Articles rarement en rupture. Créneaux 2h après la, commande.

Très bien . Toute ma commande était la. Pas de soucis .bien ranger dans des sacs suivant les produit 👍. Personnel acceuillant

Magasin très sérieux. Mes commandes sont toujours complètes. Je regrette juste le manque de choix sur certains produits.

On repassera pour l'amabilité. Pour les mesures covid on vous laisse charger la voiture sans aide. Pas de pb jusque là. Mais le mec se tient aux caisses. Soit à moins d'un mètre quand vous prenez les affaires. Quelle est donc l'utilité ?

Personnelle sans masque !!!! Produit tout cabossé ou dechirer quand on demande un renseignement ces limite si il nous répondre on doit attendre 30 min pour notre drive pendant ce temps eux rigole dans la réserve et viennent pour vous servir sans masque ( baisser en dessus du menton ) a fuir

Drive génial avec des produits vraiment accessible. Le seul bémol du drive en général c'est que le paiement ne se fait uniquement par carte bancaire, ce qui est dommage pour les personnes dans le besoin et qui ne peuvent payer que par espèce... Sinon le concept est super!!!

2 étoiles en moins car si c'était nickel au début du confinement les produits frais laissent à désirer. Aujourd'hui les 8 yaourts pris sont à date très courte cad 06 septembre et il en était de même avec le fromage pris il y à 15 jours avec des dates à peine 1 semaine. Je rappelle qu'au mois de juin les pizzas étaient à moitiés décongelee et ça n'a gêné personne!!

Bonjour,il me manquait des fruits ce qui en soit n'ai pas grave mais en appelant pour me faire rembourser ils m'ont répondu que mes fruits n'avait pas été scanné et donc disponible au drive,je ne me suis pas redeplace vu la crise sanitaire,et c'est le client qui mets ses courses dans son coffre.un peu déçu je préfère vraiment Carrefour.

Drive leclerc qui est à l'écoute de ses clients, en ce moment de confinement où tout devient compliqué, les employés du drive se mettent en 4 jour et nuit pour satisfaire les clients Je suis rassurée de pouvoir acheter les produits dont j'ai besoin grâce au dévouement des personnes qui nous servent si gentiment dans ce drive pendant cette période très difficile Merci beaucoup 👍

Très pratique cependant lorsqu'il manque un produit il n'est pas remplacer par un produit équivalent au même prix que le produit initial comme a géant casino De plus depuis peut les courses sont misent dans des sac papiers et c'est pas le top car trop fragile. J'envisage sérieusement de changer pour geant casino

Dommage que les sacs en papier lâchent toujours chez soi quand on sort ses courses du coffre, en même temps faudrait voir à moins les remplir !

Service nickel. Pas de retard, enlèvement des courses toujours à l'heure prévue. En plus, les employés sont super sympa.

Plusieurs fois personne ne m'avait vue et j'ai du attendre 15 minutes

A eviter,erreur et oublie dans les commande,marchandise pas prête ni présente à l'heure du retrait et meme pas un coup de fil au client pour le prévenir. Un conseil fuyer ce drive.