E.Leclerc DRIVE Le Mans - Sud Brossolette Supermarché

Très déçue. Je suis venue chercher mon drive à 8h30,donc début de journée et pas de pression. Tous mes articles étaient mélangés ,et notamment de la lessive avec des oeufs et autres produits d'hygiène. La lessive mal fermée s'est renversée dans le sac,le sac a lâché. Plus de lessive,plus d'oeuf boîte de 12.

Toujours bien accueilli, quelque soit le temps !! ... L'attente est plus que raisonnable surtout si l'on peut respecter les plages plus libres d'après le planning des journées !!

Le petit chef de ce drive est très désagréable.. A éviter.

Oublié de tous le frais lors de la livraison

Je viens régulièrement dans ce Leclerc Drive pour récupérer les courses de ma mère comme c'est tout près de son domicile. J'aime beaucoup car le personnel est souriant et bien accueillant. Quand les salariés arrivent, ils rangent les courses dans nos cabas dans notre coffre, peu importe la quantité de courses, que ce soit un chariot rempli de courses ou avec peu de courses. J'aime bien ce Drive.

Moi je fais le drive depuis 2020 suite au COVID et je n'ai jamais eu de problème

Merci au préparateur François guillaume pour sa gentillesse

Utilisateur depuis 10 ans de ce drive, je n'ai jamais été déçu. Et surtout, important à signaler, je n'ai jamais eu d'oublie dans mes commandes.

Jeune Employé désagréable. Mal reçu.

J'ai eu un soucis de livraison et le 5 nov j'ai expliqué ma situation ils ont été très arrogants et ont reprogrammé ma livraison pour le landemain. Dès vrais pros de la relation client. Un grand merci

Service très pratique et rapide, je ne suis jamais déçu ! Le personnel est souriant et serviable .

Convivialité, service de qualité,du personnel d'une grande politesse et serviabilité. Merci à tous

Service pratique mais qui offre moins de choix qu'en magasin. Soyez réactif (ou patient) pour les produits frais (laitages, fruits et légumes notamment) qui se trouvent rapidement en rupture. Le personnel est agréable mais on voit bien qu'ils passent leur temps à courir.

Toujours au top! Personnel très serviable. Prix ultra compétitifs.

Très peu d'erreurs, et équipe très sympathique

Les produits légumes sont une catastrophe, la grande majorité est noircit voir pourris, le lait bio soja est arrivé caillé. Plusieurs fois les sac ne sont pas compté en retour

Un des meilleurs drive Peu de rupture et bcp de choix Peu d'attente

Le seul point négatif c'est le choix. Mais sinon très bien

Je suis toujours satisfaite de vos services mais là, je viens de découvrir que vous m'avez fourni un lot de crème dessert datant du 26 avril alors que mon panier a été validé le 1er mai. Comment est-ce possible ? La dernière fois pareil, on m'a donné un article que je n'ai pas commandé à la place d'un autre sans qu'on m'en informe... Je commence à être insatisfaite, soyez plus observateur la prochaine fois, surtout pour la cliente fidèle que je suis... Je retournerai en magasin si c'est ça.

Parfait, livraison rapide avec un personnel accueillant. Eh oui, même dans un drive 👍

Je viens de récupérer ma commande sauf qu’on me donne le caddy en me disant de le rapporter après que j’ai chargé mes courses c’est quoi ça ? Je pense payer une prestation sinon autant que j’aille faire mes courses en magasin et je me débrouille toute seule c’est n’importe quoi et c’est pas la première fois qu’on me fais le coup là bas ! Très déçue !

Je n'y viens pas souvent, mais à chaque fois les équipes sont hyper souriantes!

Toujours parfait rien à redire Personnels et produits tjrs parfait

Je viens de récupérer ma commande, un sachet d'1kg500 de pommes de terre ouvert (donc volontaire) avec 500g de moins au pesage arrivé à la maison, la prochaine fois j'amènerais ma balance

Bien malgré le manque d'accueil du personnel même pas un sourire c'est dommage.

Sans doute le moins cher. Pas facile à rejoindre aux heures de pointe et pas assez de quais, mais l'espace est sans doute trop restreint

On m'oublie souvent des produits obligés de faire des allez retours sans cesse pour récupérer les produits manquant.

Personnel de livraison très aimable. Commande complète et bien préparée

Personnel très accueillant. Attention aux heures de forte affluence

Très bon moyen de faire ses courses surtout quand on n'a pas forcément le temps de les faire , accueil toujours chaleureux

Jamais déçu des drives que je vais chercher ici. Je suis à peine arrivé, que les courses sont déjà dans le coffre, quel gain de temps ! ⌛

Personnel très accueillant et souriant le seul défaut du drive et je ne sais pas si c'est comme cela dans tout les drive mais il n'y a pas pas toujours toutes les promotions des catalogues...

Personnel rapide et très souriant polie franchement pas grand chose à dire à part bravo ne changer rien

Bonjour, un drive correct, mais je trouve inadmissible le fait que je me retrouve avec l’article (tomates cerises) où le prix, indiqué sur la petite vignette de l’emballage, est inférieur (0,99€) au prix payé en ligne sur la commande drive (1,29€). Alors certes c’est une petite somme, mais par principe je trouve ça totalement malhonnête et inadmissible.

Les livreurs sont sympa il mette juste trop de sacs pour trois boîte de conserve qui peut rentrez dans un autre.. :)

Tout est parfait. Que ce soit la commande sur le site, le personnel, la réception des produits. Mais le grand point négatif du drive ce sont les dates qui sont trop courtes sur le frais les yaourts la viande etc... Du coup on prend de petites quantités et faudrait y retourner toutes les semaines. du coup je fais mon plein pour le mois de tout ce qu'il me faut en hygiène épicerie etc.. mais je prends vraiment très peut de frais. On pourrait commander plus si on était pas sur de devoir tout manger en 3 jours. Ou de devoir congelé.. Par contre en tant que famille nombreuse Je conseille vraiment pour s'épargner 3h de courses. Et maintenir un budget raisonnable car pas de sollicitation qui pourrait être directement dans le magasin

Désolée pour cette note ..... Mes 4 oranges du panier des primeurs étaient pourries( voir photos), et pire, la mâche, portions pour 3 personnes marque leclec( déjà lavée) croquait. ...comme du sable..... j'ai voulu la rincer pour ne pas la jeter.... et là...... 😱😱 Chose noire, horrible au milieu des feuilles🤢🤮🤮

alors pour commencer quand il ne vous manque pas quelque chose ou que quelques choses n'es pas en rupture ces un autre problème qui survient je commande 4 paquet de croissant qui normalement devrais duré 2 mois et il me donne des paquet tous périmé dans 2 semaine... services franchement deplorable

Accès rapide au bord de la rocade, une équipe rapide et très polie. Dommage qu il n'y ai pas d accès en descendant l avenue mais cela ne dépend pas du drive.

J'y vais assez souvent avec ma mère et il y a assez de place pour ce garer et à peu près tout les serveurs sont sympa et aimable

Je recommande vivement ! Très bonne qualités des produits. Dont les fruits et légumes, je n'ai aucune retenue, j'en commande toutes les semaines et la seule fois où j'ai eu une réserve sur une salade le service client a été parfait. Je commande tout sur le drive y compris viandes et produits frais. S'il pouvait y avoir une amélioration ce serait de pouvoir indiquer une fourchette de DLC sur ceux ci. Ça changerai tout !

Je suis une habituée de ce drive,hier soir j'ai cru que j'allais devoir mettre toutes mes courses moi même dans ma voiture, n'est-ce pas le but du drive de faire mettre ses courses dans sa voiture ??🤔je trouve ce moyen pratique surtout lorsque vous avez mal au dos!!😁donc pour le jeune homme qui m'a livré mes courses,ce n'est pas vous qui regardez le client mettre ses courses lui même dans sa voiture mais VOUS,qui devez le faire, à bon entendeur !!

Venant souvent retirer mes commandes dans ce drive pour le moment je n'ai eu aucun souci comme l'accueil du personnel le temps d attente pour retirer la commande par contre quand les clients commandent des choses légères c est mieux de remplir un tout petit peu plus les sacs quand c'est possible car des fois y'a 2 à 3 produits pour un sac pour ma part c est des sacs qui peuvent êtres économisés et servir à d'autres clients et aussi de surveiller les dates sur vos produits comme les oeufs marque repère par 6 il y'a pas de date ni de numéro de lot de marquer dessus et c'est dommage que vous faites pas la livraison à domicile car si des gens sont dans l incapacité de se déplacer pour des soucis de santé ou qui ont pas le permis ou autre ca serait bien pratique sinon RAS

A FUIR. Erreurs récurrentes d oubli de produits (mais facturés) ou des dates dépassées. Temps d'attente de 15 mn alors que vous venez dans le créneau horaire de réservation et que la fréquentation est faible. Allez ailleurs ce ne sera pas plus cher et vous aurez un service de qualité

Personnel serviable, professionnel, rapide. A mon humble avis c est le meilleur drive que j ai pu faire. Je le recommande

Depuis quelques mois nous avons l'habitude de commander chez eux. Pas de problème jusqu'à ces dernières commandes. Plusieurs produits étaient endommagés, mais cela n'était pas visible lors de la réception de la commande. J'ai appelé et l'interlocuteur a été très efficace et nous a remboursé les articles endommagés (avoir sur l'application). Nous sommes très satisfait du service !

Jeune manager pas aimable du tout..devrait faire des formations pour apprendre à être poli avec la clientèle et surtout à écouter quand on a besoin d 1 renseignement et de pas envoyer promener le client sous prétexte qu il a beaucoup de travail

Un peu long... Ne pas venir récupérer votre commande 15 minutes avant l'heure prévue, ça ne sera pas prêt. J'ai déjà fait 2 autres drives sans avoir ce souci.

Bonsoir, J'aimerais faire partager ma mauvaise expérience avec l'une de vos employés. La semaine dernière lorsque je suis venue récupérer ma commande, une fille qui s'appelle Mélanie d'après ce que mon mari en a retenue est arrivé et a percuter mon pare choc arrière. J'étais déjà assez énervée de cet incident quand elle a commencé à avoir des propos déplacés envers mon mari pour la deuxième fois déjà du genre monsieur ne descend pas de la voiture pour nous aider J'ai envie de rappeler qu'on est chez leclerc et pas sur un site de rencontre...

Experience assez approximative avec eux, l'accueil est parfois sympa, parfois froid ... il serait bien aussi qu'il yai plus de choix en produit frais notamment ....