E.Leclerc Espace Culturel Librairie

Je trouve facilement les livres que je veux!

Pour la première fois, très déçu du service. Le jeune homme n'a pas voulu me conseiller sur les capacités de plusieurs téléphones sous prétexte que j'allais acheter chez mon fournisseur téléphonique. Ce n'est pas très sympathique. Depuis cette mésaventure, j'y suis retourné à de nombreuses reprises. Je n'ai plus eu de problème, au contraire. Beaucoup de choix dans les livres, les jeux, etc... Heureusement, que nous avons ce magasin.

Bonjour je venais dans le centre culturel de leclerc pour développer des photos je suis pas du coin une fois les photos développer les photos était trop claire je le signale à la vendeuse elle me je lui dis que c'est normal et je répond que par chez moi j ai Développer les photos et il était pas aussi clair elle me répond que je n'ai cas retour chez moi cette vendeuse en aucun cas c'est proposé de m aider or mi de me dire de retourner chez moi plusieurs fois c'est tout sa ces produit le 18 avril à 14h autant Vous dire que je ne reviendrai pas pour être traité de cette manière qui est franchement peu professionnelle

Très grand choix. On trouve tout ce que l'on a besoin.merci.

Personnel agréable et à l'écoute (pour la billetterie) elles se reconnaîtrons mais sans oublier les autres personnes. Je recommande

Très bien achalandé. Personnel de bon conseil. Tout pour la culture et l'art (matériel de dessin, de peinture, etc..)

Première fois que je passe a l'espace de Montceau et sûrement la dernière . Un endroit hyper intéressant , avec un peu plus de choix d'articles que certain magasin aux alentours . Mais alors la femme blonde a l'accueil il faut revoir la prise en charge des clients . Ont a attendu un bon 10 minutes pour au final laisser les articles a son bureau et ont est partis . elle passe des articles au moment où nous arrivons derrière la personne en question puis part changer le papier derrière sur une machine rouge . Soit aucun problème la dessus . Ont c'est dit elle va revenir, où nous dire quelque chose , nan nan elle fait des aller retour sans même un regard . je me suis demander si elle ce foutais de nous . Au final ont a déposer les articles et retour a la maison .

J'ai rien à redire, on vous renseigne bien lorsque l'on demande un renseignement.

A la recherche d'un nouveau smartphone et souhaitant quelques renseignements , accueil déplorable de 2 conseillers , j'aurais aimer voir les différents modèles , aucun ne s'est dérangé , ils ont continué de faire autres choses en me répondant , n'ont pas bougés , il n'y a que Samsung , le reste est nul , voilà les réponses , déçu je suis allé à la FNAC , tout autre accueil , la conseillère m'a très bien orienté , se proposant même de m'aider bénévolement pour le transfert , et surprise tarifs inférieurs à Leclerc , éditions des modèles intéressants , reprise de mon smartphone actuel ,mon choix ira vers ce commerce sans aucune hésitation

Très bon rapport prix et qualité de la restauration. Excellent accueil très souriant. Merci

Plutôt sympa bonne accueil Mais je trouve que certains produits ont bien augmenté exemple les sandwichs par exemple mais sa reste un bon magasin mais j'achète un peut moins qu'avant 🖕 pour étudiants il faut gérer

...il apparaît que les clients deviennent non seulement exigeants mais qui plus est, véritablement pointilleux sur ce que je nomme moi...des broutilles... Il est commun et ce, depuis des lustres de se plaindre pour tout et rien...le comportement de la population ne changera jamais...parfois content mais...toujours ce fameux MAIS... Il est inconcevable de ne pas faire le lien entre toute petite agglomération et les standards des très grandes... Non effectivement, nous ne trouvons pas tout...néanmoins, les commandes sont toujours à disposition et ce, sans aucune avance financière...aspect que nous ne retrouvons qu'ici...incroyable et l'insatisfaction demeure... Réjouissons nous de posséder un lieu destiné à la culture...d'autant que sa conception nous permet de passer un agréable moment au travers des différentes allées bien aérées... Et pour finir, une pensée en passant...les bougons sont dirons-nous parfaits...l'autre est toujours la cause d'insatisfaction...n'est-il pas étrange ????

Rien n'a dire c'est bien 👍

Toujours très bien conseillé merci

C'est très simple. Je vais voir comme beaucoup de personnes, mais je n'achète pas. Concernant le personnel c'est le même depuis longtemps et je ne les ai jamais trouvé désagréable pour ma part. En tout cas Leclerc n'est pas passé encore aux caisses automatiques. Comme Décathlon et d'autres que je boycotte absolument. Par ailleurs concernant la musique il n'y a vraiment plus rien d'intéressant. Le commercial est partout! Le jazz et le rock comme le métal son réunis ensembles. De ce côté là c'est devenu pauvre notamment depuis le départ d'un vendeur qui connaissait son sujet. Je choisi les librairies indépendantes quittent à commander. Justement une vient d'ouvrir sur Montceau mais d'autres existent La mandragore à Chalon, à St Gengoux et aussi à Cluny. Je mets 2 étoiles car il y a un certain choix notamment en BD et pour les enfants...

Très sympa, du choix, des Prix corrects.

Le personnel est compétent 👍, mais certains manquent d’humilité. Il est inapproprié d’entendre un membre de l'équipe se plaindre « d’être là depuis 09:00 ». Certains opérateurs travaillent aux mêmes horaires et dans des conditions plus précaires.

Beaucoup de choix, beau magasin et équipe disponible et chaleureuse. Une belle découverte

Beaucoup de choix et un bon conseil. Je recommande.

La personne à la caisse très gentille et accueillante avec le sourire qui prend le temps de nous expliquer

Au secours. Site inutilisable. Une éternité entre deux pages en consultation. Je ne le conseilles . pas.

Très très pratique. Le magasin est très agréable et spacieux. Le personnel est également de très bon conseil.

Quand tu viens pour acheter des livres et que la personnes à qui tu demandes des infos sur des livres que tu cherche ..et cette vendeuse est mal gracieuse elle devait sortir du lit ..du coup tu n achèteras rien car vu l accueil 😡. Et 4 personnes a l accueil qui rigole...très mauvaise expérience 🥺🥺😡😡😡

Le meilleur espace de vente de produits culturels et multimédia sur Montceau. Un rayon livres immense, la partie multimédia avec du choix et une équipe de conseillers vraiment professionnels Le personnel est toujours aimable et de bons conseils.

Personnel très sympathique, de bons renseignements quel que soit le rayon, très souriant

Très beau magasin de livres . J'ai été ravie de trouver autant de choix .

J'aime beaucoup y aller mais je trouve très dommage qu'ils ne vendent quasiment plus de figurines Disney, il y a presque que des mangas et c'est en grande partie pour les figurines Disney que j'y allais...

Dommage que je ne puisse pas mettre aucune étoile car franchement ce magasin ne méritait aucune étoile. J'ai acheté un livre, affiché au prix de 24,95€ mais une fois arrivé à la caisse surprise le prix est de 26,12€. Soit 1,17€ de plus. Je signale à la caissière que le prix ne correspond pas au prix affiché au dos du livre. Elle retourne le livre et constate la même chose. Elle fait appeler quelqu'un, qui arrive rapidement. L'excuse que me formule cette personne est la suivante, à cause de la baisse de la vente des livres les prix ont augmenté. Et ils n'ont pas eu le temps de modifier les étiquettes de prix sur les livres. C'est UN SCANDALE !!! normalement selon la loi ce livre aurait dû être vendu au prix affiché au dos, et non celui de la caisse. Je n'ai pas voulu faire de scandale mais cela est inacceptable et normalement ils auraient dû respecter la loi. C'est donc la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. PS: UNE CLIENTE TRÈS MÉCONTENTE !!!

Leclerc se réclame l enseigne au meilleur prix mais la réalité est autre les promotions sont plus cher que sur internet pensez à aller sur un site comparatif ,a oui le SAV sur place un délai de 3 semaines demandé si vous achetez un produit suite à des publicités ou le produit est mal décrit .Mon exemple une tablette qui ne recoit pas de carte 4g réponse des employés cela n existe pas où est très cher faux sur internet on trouve des tablettes 4 g pour 100€.Attention aux allégations mensongères des vendeurs et si vous avez acheté vous ne pouvez pas rendre dans les 7 jours.

Très beau magasin très bien achalandé à des prix tout à fait correct, par contre la moindre des choses c est que les employés pourraient dire bonjour et de ne pas se sauver quand on a besoin d'un renseignement.

Du choix en cd et disques vinyle un espace création loisirs pour ceux qui ont envie de déco sympa et originale pour un baptêmes ou un mariage Un rayon livre pour tout type de lecteur En un mot un magasin pour tous Grand parking bien situé ds une zone de plusieurs commerces

Il y'a beau avoir un large choix de livres quand on en veux un il n'y es pas et il faut toujours commander. Personnel pas très professionnel et expérimenté en la matière

Bel espace pour la culture, magasin bien agencé et aéré. Petit bémol le rayon BD qui me semble moins étoffé qu'avant.

Agréable de s'y promener, personnel très pro dans don propre domaine, donc bien conseillé. Il faudrait juste y installer des appareils supplémentaires pour delivrer les photos car il y a parfois de l embouteillage

Très agréable de se promener dans ce magasin, entre livres, documents, matériel audio, travaux manuels, peinture....trop bien de tout trouver sur place. Et très aéré, donc facile de trouver ce que l on cherche et même de repartir avec ce que l on ne cherchait pas ...

Très beau magasin , le problème je suis venu en début d’après-midi acheter une carte , j’ai demandé conseillé à votre vendeur Antonio qui m’a conseillé jusqu’à pas de problème , ensuite votre vendeur c’est permis d’aller me critiquer se moquer à une de ces collègues mais pas de chance pour lui la personne qui m’accompagnait était juste à côté et à tout entendu , j’ai fait mon achat mais c’est honteux que vos vendeurs critiquent les clients qu’ils attendent au moins que l’on soit parti , je suis une grand mère qui voulait faire plaisir à son petit fils mais je n’y connais rien donc merci de ne pas se moquer des gens

Rayon musique désastreux. Plus précisément, le rayon K-pop qui est quasiment inexistant. Il faudrait songer à ajouter et renouveler le stock un jour ou l’autre, parce que Mylène Farmer, c’est bien cinq minutes mais pas plus.

Agent de sécurité très virulent. Surtout n'osez pas regarder un article qui n'est pas en démo et le sortir de son carton sous peine d 'etre considéré comme l'ennemi public n un. Du coup je suis partie sans réaliser l'achat. Dommage c'est un beau magasin et le personnel est très sympathique et professionnel.

Magasin accueillant, propre, aéré. Trouvé sans problème min article. Très bon accueil. Personnel agréable.

Je recherchais une imprimante simple d'utilisation, aux fonctionnalités basiques. Louis à été à l'écoute de mes besoins et de bons conseils. Il m'a même donné le prix indicatif des cartouches et m'a proposé la ramette de papier, ce qui m'a évité un oubli. Je suis repartie en confiance. Je recommande 👍

Désolée mais une utilisation du pass culture difficile. Le fonctionnement est très compliqué, certains espace culturel valide des produits d'autre non.... On peut rien modifier....et on peut rien annuler. Avec la Fnac l'utilisation est bien plus facile je ne recommande pas d'aller à l'espace culturel pour l'utilisation du pass culture Merci

Malgré un choix important et des prix raisonnables, l'expérience d'achat est entachée par des détails très agaçants. Par exemple pour ramener un produit high tech, il faut passer par le SAV qui se trouve en face...c'est illogique et pas très pratique. En plus, pour obtenir un remboursement c'est soit un avoir, soit la carte fidélité qui est créditée et pas d'autres options possibles!...ce n'est pas très sympathique, surtout quand le produit n'est pas déballé et restitué prêt à remettre en rayon! D'autre part, à une période les chèques cadeau d'un prestataire sont acceptés puis du jour au lendemain ne le sont plus. Certes, c'est au consommateur de vérifier si le point de vente les accepte, mais cela dégrade encore un peu plus l'expérience client. En bref, il reste des efforts à faire pour fidéliser et apporter une expérience d'achat fluide. Il existe d'autres enseignes dans le secteur pour qui la satisfaction client est mieux prise en considération.

J'y suis allée avec mon compagnon pour qu'on se fasse poser des films trempés (écrans trempés). Le jeune était très gentil, accueillant, il nous a bien expliqué les bienfaits de cette protection.

Bien, mais l'espace musique pas très mise en avant toujours la même chose depuis des années dans les rayons et parfois des rayons vides pendant longtemps où il reste qu'un cd pour dire qu'il est rempli à part pour les nouveautés où ça va. Il pourrais être mieux car d'autres Espace Culturel Leclerc sont beaucoup mieux car la musique ça fait du bien et c'est important 😊

Ça manque de choix pour les DVD karaoke, pas toutes les séries de GOT Événement vraiment sympathique. Du monde, organisation correct, juste la communication a revoir

Je suis allé acheter un casque pour télévision , celui-ci est défaillant donc je décide de le faire rembourser. De 1 il ne font que des avoirs pour le remboursement à moins que vous n'avez pas ouvert le produit puis de 2 si votre avoir est de 39€ et que voulez quelque chose à 15€ vous serez obligé d'utiliser l'avoir en 1 seule fois sans pouvoir décompter votre avoir donc le reste de votre argent perdu a tous jamais.Plus jamais je ne retournerai chez vous , j'utiliserai Amazon ou autre comme ça je n'aurais aucun problème.

Personnel nonchalant et service client désastreux ! Après avoir fais une commande sur le net que j’ai immédiatement annulée , j’ai mis plus de 2 mois à être remboursée pour une commande de plus de 200€! Le colis était en magasin et devait être renvoyé par eux . Pour cela j’ai dû appeler plusieurs fois l’accueil pour suivre et faire l’intermédiaire entre eux et le service client. Je ne sait pourquoi mais ils ont mis des semaines avant de le renvoyer. Au téléphone, le personnel était désagréable, désinvolte, qui frôlait l’impolitesse. Au bout de plusieurs semaines et d'un énième appel, j'apprends qu'ENFIN mon colis a été retourné. Et depuis aucun remboursement, aucune communication, aucunes nouvelles, RIEN. J’ ai du rappeler le service client qui m’a dit qu’il fallait encore attendre deux semaines , et .. rien ! C’est suite à un mail salé que par miracle j’ai pu recevoir mon argent, immédiatement. Bref, beaucoup d’énergie perdue, un trou dans mon compte en banque, tout cela à cause d’une non gérance totale .

C'était un lieu que je prenais plaisir a découvrir chaque année lors des vacances, beaucoup de choix de livres et de CD. Malheureusement depuis quelques années la priorité a été mise sur le multimédia et les jeux vidéo. Les CDs et Dvds on été réduit à peau de chagrin, les grandes bibliothèques de.livres ont disparu et certains thèmes comme la SF/Fantasy n'ont plus qu'un demi rayon, quelle tristesse. Il faudrait le rappelle en Leclerc Multimédia et non Culture.

J'aime beaucoup aller chercher mes décos à l'espace culturel de leclerc Montceau-les-Mines car beaucoup de choix. En plus personnel sympa et très disponible.