E.Leclerc MAZERES LEZONS Hypermarché

Le rayon des fleurs n’est pas bien entretenu très souvent les fleurs sont fanées pas envie d’acheter

Très jolie magasin propre ses mon magasin préféré du coin

Magasin bien agencé avec du choix et des promotions intéressantes

Aujourd'hui, besoin de différents produits d'entretien pour la maison, le linge, .....grosse liste. Je repars sans rien, les rayons sont vides. Et c'est récurrent dans ce magasin, quel que soit le rayon. Faire de la pub, c'est bien mais encore faut-il assurer derrière. Inadmissible. Manifestement, les avis négatifs sont légion et à part vos désolations, rien ne change.

Objet : Réclamation concernant un contrôle de sac abusif en caisse Je me permets de vous adresser cette réclamation suite à un incident survenu le 17 mai, après-midi, dans votre magasin Elecrec Mazères Lezons. Lors de mon passage en caisse automatique, l'un de vos employés m'a demandé d'ouvrir mon sac à dos, sans aucun motif apparent ni justification. Je tiens à souligner que mon sac, ce n'est pas un sac ado d'étudiant, c'est petit et c'est en fait mon sac à main, où je porte tous mes objets personnels. Ce n'est pas la première fois que le même employé m'a demandé de voir mon sac(aucun de vous autres employés ne m'a jamais demandé ça, même si je vais très souvent à votre magasin )et cette fois, quand j'ai questionnée le motif de cette demande, la réponse était : parce que je suis autorisé et si vous me refusez j'appelle la sécurité, alors que je n'avais aucun comportement suspect.J'ai fini pour montrer le sac, très contrarié.Je me suis sentie très mal à l'aise et humiliée par cette requête, qui me semble constituer un abus de pouvoir et une atteinte à ma vie privée.Cette demande de vérification de mon sac a été faite de manière arbitraire et sans respect pour votre clientèle. Je vous prie de bien vouloir prendre cet incident au sérieux . Je souhaiterais également recevoir un retour concernant cette situation. Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Cordialement, Tânia Cesteiro

Surpris par le magasin positivement produits de qualité côté (traiteur) très belle cave .

Des fringues sympa et une super cave à vin. Des produits alimentaires au top. Rien à voir avec l'autre leclerc de pau

Promo sur les arbustes non respectée.personne aux fleurs antipathique et attente de 30mn pour avoir le prix annoncé

Belle superficie de vente On y trouve tout à des prix raisonnables J'y vais souvent

Leclerc a l'ambition d'être le moins cher C'est a priori réussi (avec Lidl). Malheureusement c'est au détriment de la qualité. Ce Vendredi j'ai du jeter la moitié des huîtres achetées en vrac car pas fraîches. Et le melon en promotion est parti au compost (aucun goût, pas du tout sucré).

Passe faire des courses aujourd'hui j'ai pris entre autre une bouteille jus de fruits de la marque jocker avec collė dessus moins 30 cts de réduction immédiate mais la caissière m a dit que cette réduction n a jamais existé en me disant presque que c était moi qui l avais collé très déçu de leur attitude la prochaine fois je passerai dans un autre magasin

La musique est trop forte!!! Partez du principe que tout le monde n'a pas les mêmes goûts musicaux que vous et ne souhaite pas faire ses courses dans une boîte de nuit.

Kathy peinture Aimable souriante Attentive à la problématique du client que ce soit pour des conseils techniques ou décoratifs

Le caissier devait laisser la main sur la balance car le poids après vérification est majoré exemple 4tomates 1kilo

Bien mais les dames à l’accueil sont arrogante et impolies ,de plus que à multimédia les dames qui font la caisses sont impolies je dis bonjour je n’ai même pas le droit à avoir un bonjour en retour. Jeanne Leguen.

Supermarché agréable: ordre des rayons logique, allées correctes, du choix, prix corrects. Le seul bémol est le fait que le reapprovisionnement des rayons est fait en journée et donc transpallettes et cartons partout dans les rayons. Ca fait bizarre d arriver dans un rayon qui peut etre vide a l ouverture. Mais cela doit certainement etre dû a l organisation du magasin (a Mont de Marsan ce n est pas le cas par exemple) Personnel poli et a l écoute

J ai regardé sur le site pour voir si vous vendiez des rustines vélo , malheureusement je n ai pas su voir si il y en avait en magasin , étant intéressé par le produit , j ai appelé l accueil a 9h10 le 17/04 ou l on m a dit : Désolé monsieur il faut vous déplacer !!!!! Du coup je vais passer à decathelon ou je suis sur d en trouver et j irais à Intermarché faire mes courses Merci à cette personne qui n a pas pris 5 minutes pour vérifier si elle avait le produit en magasin

Grande surface très bien achalandé, nombreux produits locaux plus de très grandes marques disponibles.

Nous sommes venus pour une promotion sur un vin rosé Hortense, rien en rayon. Nous sommes revenus le lendemain, suite aux conseils d'un employé, toujours rien !! 48 kms AR!! J'ai appelé le magasin pour savoir si le vin était bien en rayon, et la réponse : on ne donne pas cette information par téléphone !!! J'ai expliqué que nous étions venus déjà 2 fois et impossible d'avoir l'info !! Semaine suivante Promotion Giffard annoncée, et là pareil, rien en rayon promotion !!!! Ras le bol d'être pris pour des pigeons !!!

Ma deuxième maison ! J'y suis un jour sur 2. Une grande surface assez classique, rien de vraiment extraordinaire. Ils font avec la place qu'ils ont. Mais moi ce que j'aime, c'est la personnel. L'humain est là. Les caissières sont bavardes, les boulangères sont souriantes, les fromagères atypiques, les poissonniers de très bons conseils et les bouchers... trop souvent remplacés. Un service drive efficace. Bref avec la proximité du McDo, de Brico et la galerie marchande avec un cordonnier, coiffeur, optiq et parapharmacie, loto et banque, je suis gâté.

Le supermarché est plutôt convenable mais l’espace culturel est à revoir ! J’ai été en contact avec une femme très agressive qui manque de respect sur une simple demande qui aurait pu être répondu « non » gentiment et simplement. Je n’y retournerai pas. Vraiment une catastrophe. Je ne recommande absolument pas.

Le meilleur de l'agglomération, propre, pas trop de monde, et ouvert le.dimange matin.

Bienvenue à un vrai supermarché, la qualité et les prix sont corrects, personnelles accueillant et disponible pour tout renseignement, je conseille évidemment 👌

Un grand merci à Sophie service traiteur et toute l'équipe super Pizza, plateau charcuterie Equipe qui aime leur métier Super buffet et cavalier satisfait pour leur apéro dinatoire je recommande

J'ai acheté le 27 février 6 poires William vertes à 2,99 € le kilo. J'en ai eu pour 2,79 €. Ces fruits étant annoncés verts, j'acceptais la gageure qu'ils soient durs et/ou acides. Le bilan : 3 fruits très très durs et insipides et 3 fruits pourris à l'intérieur. Même en faisant abstraction des 3 premiers, cela rend le kilo à 5, 98 € pour un produit qui ne devrait pas être vendu tellement il est mauvais. Si le magasin E. Leclerc Mazères-Leclerc veut se donner bonne conscience en faisant des prix bas, qu'il arrête tout de suite puisque cela revient plus cher au client.

Trés mauvaise expérience dans ce super marché .J'arrive a la caisse avec une dizaine de produit et comme d'habitude je demande une poche en papier a 20centimes .La caissière me répond qu'il y en a plus et que je dois prendre la poche a 2€.Scandaleux du coup je lui laisse mes courses sur le tapis .Pour moi le bon geste comerçial aurait été de me faire cette poche a 20c et non 2€

La mise en rayon est inexistante. Peu importe le jour où l'on vient. C'est terriblement agaçant. Par contre, il faut relever la gentillesse des dames à la boulangerie. Elles font toute la différence du magasin ! Un bonheur de les y retrouver peu importe le jour !

Magasin avec des rayons toujours vide il manque des produits dans tous les rayons le pire supermarché sur Pau

Très bien comme magasin, il manque juste les Scan, par contre la machine à recyclage des bouteilles plastiques mal dimensionné et souvent pleine, en général le samedi, et le personnel qui s’en occupe n’est pas là ce jour là. Mise à jour du 18 janvier, bac bouteille plastique encore plein , la réponse du magasin est , on ne vide que le matin cela sera fait lundi, en gros ils ne vide que le matin

Bravo pour le SAV du rayon bazard qui a su prendre en charge, suivre et trouver une solution à mon problème de pièce manquante sur mon achat d'aspirateur. Merci. Je recommande ce magasin.

Très propre dommage caisiere tire la tête vraiment dommage parcque le magazine et très bien rangé très propre

Les brioches sont incroyablement délicieuses ! Moelleuses, parfumées et fondantes en bouche. Si vous êtes ici, vous devez absolument les goûter – elles en valent vraiment la peine. Ce magasin sait comment impressionner ses clients. Je recommande !

Depuis des années, fidèle clientèle, les étoiles cochées sont explicites. Excellente fêtes de fin d'année, dans la joie, sérénité. 🎄🎅🤶❤🖐🥰

Expérience catastrophique avec la location de véhicules Leclerc. Mes parents ont loué un camion pour m’aider à déménager, mais après seulement 2,5 km de conduite (nous avons ramené le camion chez mes parents pour le charger) nous avons découvert une fuite majeure d’essence. Après deux heures passées à charger le véhicule, nous avons dû tout décharger en urgence et retourner au centre. Au lieu de recevoir de l’aide ou des excuses, le personnel a tenté de nous facturer une journée de location et les kilomètres parcourus, malgré l’état dangereux du camion. Pire encore, nous avons contacté le directeur de Leclerc, qui a balayé nos préoccupations avec désinvolture, privilégiant manifestement le profit à la satisfaction et à la sécurité des clients. Ce manque de responsabilité et d’attention aux clients est inadmissible. Louer des véhicules dans un tel état met en danger les usagers. Je déconseille vivement ce service. Et d'ailleurs, merci pour votre inaction à dépolluer notre rue devant la maison où se sont déversé des litres d'essence. Pour ce service -1000 étoiles !!!

Supermarché avec des prix intéressants seul bémol au niveau de la boucherie charcuterie personnelle qui vous sert sans mettre des gants est pas toujours agréable dommage.

Cliente régulière, je constate de plus en plus d'irrégularités sur l achalandage des rayons. Exemple : (photo à l appui)vendredi après-midi je trouve le rayon volaille quasiment vide, je me dit ce n est pas grave je reviendrai demain. Mais le samedi c était encore pire!!! les rayons volaille et brioche, sont carrément vides sans aucun mot d'excuses expliquants les raisons de ce problème ni de date où les produits seront à nouveaux disponibles. Quand on est actifs, nos emplois du temps sont déjà assez compliqués à gérer sans qu en plus il faille faire plusieurs fois les allers retours en courses. Par contre je tiens à relever la gentillesse et le professionnalisme des dames à la boulangerie, qui restent souriantes quoi qu il arrrive(ce qui n est pas le cas de la dame à l acceuil) et sont les premières à réagir quand un bocal s explose par terre, alors que ce n est pas leur rôles. Vous avez également deux jeunes messieurs à la caisse d une grande gentillesse l un comme l autre.

Inadmissible je viens 10minutes avant la fermeture pour prendre quelques choses d'urgent rapidement le monsieur de la sécurité m'en interdit l'accès je comprend qu'on veuille finir le travail tôt mais delà à empêcher une petite course 10min avant la fermeture c'est inadmissible si vous avez un soucis de dernière minute ne comptez pas sur le leclerc de mazère on préfère rentrée chez sois que s'occuper de ses clients

Clients réguliers. Lundi nous venons passer commande au rayon pain... Commande importante pour 40 convives. On avait prévu le retrait aujourd'hui 17h. Devinez quoi ? On a OUBLIÉ NOTRE COMMANDE. PAS UN GESTE NI MEME UNE EXCUSE. Bref ! ON REVIENDRA PAS

Magasin bien agencé avec beaucoup de choix de produits. Bon rayon de boulangerie. Système de caisses automatiques performant. Personnel agréable et compétent.

Je cherchais juste à savoir si un jeu(speed bac) par téléphone,était en vente chez Leclerc mazeres, une personne féminine désagréable au possible m’a répondu qu’il ne serait pas possible d’avoir cette réponse ! Ceci venant de la hiérarchie 😬 alors que Cultura m’a agréablement répondu qu’il était en Magasin et qu’il me le mettait de côté, le tps de faire mes 25 km …. Pas de pub pour ce Leclerc, je n’y mettrai jamais les pieds, qt à cette personne, qu’elle change de métier 🙏

MÉCONTENTEMENT Bonjour , je me permets de vous signaler , que je trouve inadmissible que dans votre enseigne, des employés soient autorisés a travailler avec un survêtement rose , en plus de ça troué et les mains dans les poches . Que fait la direction ? Ça ne donne pas envie de revenir et donne une sensation de manque de professionnalisme . Client régulier , je suis de plus en plus déçu du comportement ou de la tenue vestimentaire non professionnelle de certains employés . Cordialement YOHAN

Merci à ce boucher qui m’a orienté avec de la patience et du savoir faire ! Il me semble que son nom c’est Steeve ! N’hésitez pas si vous avez des questions sur la préparation de la viande ou de vos plats conviviaux. Un élément comme on en voit plus de nos jours ☺️

Je viens de contacter l'accueil de ce Leclerc pour leur signaler que nous avons acheté une pastèque (5,99 €) et 2 mangues (4,20 €), inconsommables, quasi gâtés. Réponse de la personne je suis désolée mais on peut rien faire. J'ai le ticket et un compte client où tout est vérifiable. Nous dépensons 200 € de courses toutes les semaines dans ce magasin, il ne peuvent pas faire un geste quand ils vendent 10€ de fruits ou légumes pourris ? Considération client ZERO. Les courses hebdomadaires se feront ailleurs.

J’ai loué un véhicule au service location. Il a commencé à pleuvoir : essuie glaces côté conducteur qui ne fonctionnent pas. Résultat : 1h30 de plus, trempés, à rouler à 90 sur l’autoroute pour payer le même prix qu’un véhicule qui fonctionne. Pas un geste commercial pour cette aventure ultra désagréable. Le véhicule était sale, il n’avait pas été contrôlé avant : manque de sécurité. Fuyez et louez à de vrais pros.

Galerie marchande très impersonnelle, donnant presque un côté lugubre à cet espace LECLERC. Idem pour les rayons...il s'en dégage une atmosphère qui ne donne qu'une envie : acheter ce que l'on est venu chercher et partir. Certains diront que c'est le principe de ce genre de magasin, mais celui ci ne vous donne pas envie de flâner dans les allées et d'acheter autre chose que le strict nécessaire.

C'est un beau magasin bien conçu. Les produits locaux sont bien représentés. Parking accessible pour tout types véhicules. La galerie marchande mériterait d'être un peu plus attractive. Très bien pour faire des courses rapides où les grosses courses de la semaine. Et pour finir le drive bien utile.

Attention affichage des prix mensongers malgré avoir pris en photo l’étiquetage en rayon, le magasin refuse d’appliquer le prix affiché en rayon ni de rembourser les produits. Même chose pour les promos 2+1 gratuit, n’applique pas la remise et facture les 3! Très déçue, ne respecte même pas l’article l133-2 du code de la consommation !!!

Excellent magasin, rayons toujours pleins et très propres. Grande amabilité du personnel y compris de l'accueil, mis à part que certains responsables devraient venir voir le client au lieu de faire faire la commission, car j'ai dû demander à faire reprendre une valise que j'avais acheté en octobre2023, neuve jamais ouverte, comme si elle était au dépôt du leclerc et la responsable du rayon bagage, pas très aimable, il faut le dire, à appellé sa responsable qui n'a pas daigné descendre ou même regarder la dite valise toute neuve, avant de dire non. Ça ne se fait pas !!! Elle coûte quand même 99€. Pas très commercial cette façon de faire.

Les prix ont explosé et l'inflation a vraiment bon dos. Quand on voit des produits mis en avant dans la zone promo beaucoup plus cher que la même chose en rayon c'est prendre les gens pour de gros Idiots. (Cf photos prises le même jour sur deux produits identiques à l'exception du code barre) De plus le personnel n'est pas aimable.

Un leclerc bien entretenu, avec une organisation rayon qui change de mes leclerc habituels, néanmoins on y trouve tout ce qu’il nous faut et à prix bas ! Le personnel est très gentil, les cabines d’essayages pour vêtements très propre. Bref un très bon magasin pour faire ses courses alimentaire et + encore