E.Leclerc RELAIS Lille-Wazemmes Hypermarché

Un hypermarché complet, accessible, et agréable : un vrai pilier du quotidien ! Je fréquente régulièrement cet hypermarché, et je dois dire que c’est devenu une adresse incontournable pour moi et ma famille. Qu’on parle de faire les courses hebdomadaires, de chercher un cadeau de dernière minute, ou simplement de profiter d’une sortie pratique, ce magasin coche toutes les cases. --- 🛒 Un choix impressionnant pour tous les besoins La première chose qui me marque à chaque visite, c’est la variété de l’offre. Il y a vraiment tout sous un même toit : alimentation, vêtements, électroménager, décoration, jouets, jardinage, loisirs, high-tech, papeterie… On peut littéralement faire toutes ses courses en une seule fois. Et tout est clairement organisé, avec des rayons bien rangés et des produits faciles à trouver. Le rayon fruits et légumes est toujours bien garni avec des produits frais, locaux quand c’est possible. Le rayon boucherie/charcuterie est particulièrement soigné, et le personnel est toujours disponible pour donner un conseil ou préparer une commande sur mesure. --- 💸 Des prix compétitifs et de vraies économies L’un des grands atouts de cet hypermarché, ce sont bien sûr ses prix attractifs. Entre les promotions régulières, les cartes de fidélité, les bons de réduction et les offres par lot, on peut faire de belles économies sans sacrifier la qualité. Il y a aussi des gammes pour tous les budgets, ce qui permet de s’adapter à chaque foyer. J’apprécie aussi la transparence des prix, les étiquettes sont claires, il y a souvent des comparateurs au kilo ou au litre, ce qui rend l’achat plus conscient et plus juste. --- 🤝 Un personnel accueillant et impliqué Il faut le dire : l’équipe en magasin est toujours présente et agréable. Que ce soit au rayon, à la caisse ou à l’accueil, j’ai toujours eu affaire à des personnes souriantes, efficaces, et disponibles. Il y a une vraie volonté d’aider sans être intrusif. Une mention spéciale aux hôtesses de caisse, qui malgré l’affluence, gardent leur calme, leur gentillesse et un mot sympathique à chaque passage. On sent une vraie ambiance humaine dans ce magasin, et ça fait toute la différence. --- 🧾 Des services pratiques qui simplifient la vie Entre les caisses automatiques, le drive, la location de véhicules, les commandes en ligne, le service après-vente et même parfois une station essence ou une pharmacie, tout est pensé pour nous faire gagner du temps. J’ai souvent utilisé le service click & collect pour gagner du temps sur mes courses, et tout s’est toujours déroulé sans accroc. Le SAV est réactif, professionnel, et les démarches sont simples. Quand j’ai eu un souci avec un appareil acheté dans la zone électro, j’ai été pris en charge rapidement et efficacement.

La coursière a tout simplement jeté mes courses sur le comptoir sans un mot, et son collègue qui m'enjoint à ne pas tirer la gueule. Je viens simplement retirer des courses, personnellement je ne suis pas rémunérée ce faire. Attention à ce point de drive, il faut visiblement y aller avec un grand sourire... Que les employés soient débordés je peux l'entendre, les remarques sur mon mal être j'en m'en serais bien passée. En tous cas je m'abstiendrai à l'avenir. Edit : joli retournement de situation dans la réponse que j'ai reçue, je ne vois pas comment dire bonjour je viens pour un drive et répondre non à une question est un manque de cordialité. En revanche l'attitude agacée de l'employée était loin de s'apparenter à de la discrétion, et que son collègue cherche à détendre l'atmosphère avec des mots peu professionnels a effectivement été mal perçu. Je maintiens que je viens récupérer des courses, pas éponger la surcharge de travail de ces personnes.

Arrivé à 20h55 et enseigne fermée, il ne me fallait pourtant pas plus de 30 secondes pour récupérer un colis. Ça ne coute rien de corriger les horaires de fermeture pour ne pas engendrer de déplacement inutile.

Excellent accueil et efficacité du personnel Vérifier les commandes volumineuses avant de partir car parfois des mélanges sont possibles (pas dûs au Relais mais aux préparateurs des centres de commandes)

Plus jamais .

je me suis présenté samedi à 20h35 (fermeture à 21h) le drive était deja fermé..

Bien mais il y'a pas de place de stationnement pour récupérer le drive.

Le point relais est bien situé, mais le site leclerc drive est insupportable à utiliser, beaucoup trop compliqué, j'abandonne...

Accueil décevant inexistant de la part de la jeune employée… Plutôt intéressée par son téléphone sur sa chaise dans son coin alors qu’on ne soit même pas encore parti …

Très rapide et sans problème

Je n'ai jamais reçu mon remboursement :) ! Ma commande a été annulée or elle devrait déjà être remboursée ! M. LAME ALEX / commande n°24099654. J'ai été '' remboursé '' de 5,35 euros en carte E.Leclerc et 16.13 euros en avoirs et bons d'achat mais pas sur ma carte bancaire, ce qui est ma foi, une pratique assez louche ( Pareil pour le malus de 5 euros alors que c'est vous qui avez annulé la commande ). Je désire être remboursé sur ma carte bancaire ( y compris la cagnotte ) ! ( Je vois que je peux transférer mes bons et avoirs via carte bancaire mais la cagnotte, non! )

Il est indique que ce drive est ouvert de 10h a 21h hors c faux

Ce drive est très pratique, c'est une alternative aux courses en supermarché, sans avoir à prendre la voiture

Génial

Un bon service

Service génial, façon très pratique de faire ses courses en économisant du temps et avec un livreur très agréable et dynamique. Le sourire est au rendez vous ! PS : mention spéciale à Clément

A chaque commande passée, il manque au minimum un produit. Néanmoins, les employés sont sympas.

Drive piéton très pratique et très bien situé. L'accueil est toujours agréable et souriant. En cas de problème ou d'imprévu, je suis rapidement prévenu et une solution m'est toujours proposée. Fini la corvée des courses, je récupère mes commandes au drive et je rentre chez moi.

je n’ai jamais reçu mon remboursement.

Équipe très souriante et accueillante. Service rapide et produits correspondants à ma demande.

Je ne note jamais rien mais là ! Obligé de noter ! Parfait ! Le monsieur est super gentil et serviable. Très très bien accueillit et avec le sourire. Vous vous sentez vraiment privilégiés. Merci beaucoup ! Je reviendrai ! A bientôt.

Le personnel est sympa. J'ai pu avancer dans le magasin avec mon vélo. Charger en quelques minutes et repartir. Très agréable et efficace

Le jeune homme brun à l'accueil est top (présent souvent le matin et l'apres midi) , très accueillant souriant 🤗, je ne doute pas du restant de l'équipe jamais rencontré, le meilleur drive piéton jusque qu' ici.

Au départ j'étais un peu surpris du choix du groupe Leclerc de faire un Drive ici (C*** City à 2 minutes, Li** à 3 minutes, C*** Market à 5 minutes… et bien sûr le marché de Wazemmes. Quelle drôle d'idée !). Et puis à l'usage, c'était vraiment très bien vu. D'abord, pour ceux qui ne peuvent faire leurs courses dans la journée, c'est un modèle idéal, une sorte d’anti-Fl**k sur le plan de l'éco-responsalité. Chacun vient à pied, dans son voisinage, par exemple en rentrant un peu tard du boulot, chercher des commandes qui sont amenées par lots à intervalle régulier par un vélo cargo (si si c'est vrai, je l'ai vu plusieurs fois). 2 ou 3 heures d'attente seulement pour un choix d'hypermarché à très bon prix, c'est magique (qui a vraiment besoin d'une livraison en 15 minutes, une invention totalement décalée avec les impératifs de sobriété de l'époque). Et puis il y a Léa et Lucas, adorables tous les deux, qui vous facilitent les choses, veillent au grain sur la fraîcheur des livraisons, conseillent, donc contrairement à ce que je craignais le contact humain est bien là. Et le fait d'être client de ce drive Leclerc ne m'empêche pas d'aller tous les jeudis soir chercher à deux pas de là les légumes et fromages locaux des producteurs de la Ruche qui dit oui. Mon seul regret est que l'application ne permette toujours pas de commander les plats cuisinés du rayon traiteur (un bug qui semble dur à réparer, je l'ai signalé ça fait plus de 15 jours), ça serait bien pratique pour les fois où on a la flemme, ou tout simplement pas le temps, de cuisiner. Bref bravo à Léa, Lucas… et Michel-Édouard (qu'on ne voit pas très souvent derrière le comptoir 😉).

Une équipe au top ! Un accueil chaleureux et souriant de la part des employés qui prennent le temps de discuter avec vous. Je vous recommande vivement ce Drive. Vous ne serez absolument pas déçu !

Je suis venu pour savoir comment ça fonctionne car je n’ai jamais fait de drive et j’ai été accueilli par une jeune fille très professionnelle. Vous pouvez être sure d’être accueillis avec le sourire.

Je prends le temps de déposer un avis plus que favorable concernant ce Leclerc. J’y suis passée cette semaine pour ma maman, et j’ai été très bien accueillis, personnel souriant, et commande ok ! Je renouvellerais cette expérience !

Ce matin je me suis rendue au drive franchement au top j’ai été super bien conseiller sur les offres pars un jeune homme super agréable ce qui est rare de nos jours