Carrefour Clermont Ferrand Hypermarché

Le temps de midi c’est parfait y’a pas trop de monde. Pas de remarque particulière.

J’ai trouvé très bien le fait d’être appelé chacun son tour pour accéder aux caisses. On n’a pas ainsi le client suivant collé sur soi ou être en train de taper du pied si cela ne va pas assez vite! Et caissière très sympathique et professionnelle.

Les prix ne sont pas les même que dans le prospectus. Les avantages fidélité ne passent pas en caisse et le personnel râle quand on le fait remarquer c'est bien dommage.

C'était super jusqu'au passage à Carrefour... - Site Drive inutile car très peu de produits sont proposés. - En magasin c'est la dégringolade depuis quelques semaines, les rayons se vident petit à petit. Aucunes informations concernant un problème d'approvisionnement ou quoi que ce soit, tout les rayons présentent d'énormes trous de produits. Je vous boude pendant quelque temps, en espérant que la situation s'améliore car le personnel est excellent, que ce soit en caisse ou en boucherie où je passe a chaque fois.

Le personnel est très impliqué et engagé dans leur métier. Un grand merci à Léo des fruits et légumes pour ses conseils sur les pastèques, un vrai régal ! Et merci à Zoé pour ses suggestions de fromages pour un plateau télé sympa entre amis !! De belles personnes !

Magasin très propre, bien achalandé. Fruits et légumes variés et de belle qualité, le choix fait plaisir à voir. Personnel agréable et souriant. Pour la galerie commerçante à l'entrée tout est là, propreté, diversité des enseignes, luminosité et espace !.

Je suis assez déçu car la carte de fidélité ne rapporte presque rien alor quand c'était cora à chaque passage en caisse et n'importe quelle montant de course on recevez des points tandis que là rien du tout ces bien dommage

Le drive Cora était exceptionnel, il y avait TOUT. Depuis le changement d enseigne le drive est une catastrophe, pas de carotte, pas d aubergine, pas de banane, pas de concombre, viande inexistante… et ceci dans la casi totalité du drive. Quand par miracle vous dénichez 3 morceaux de viande ils se périment le soir même. A QUOI BON MAINTENIR UN DRIVE SI C EST POUR NE RIEN PROPOSER AUX CLIENTS!!!! Totalement aberrant!

Je viens très régulièrement dans ce magasin Carrefour et, comme d’habitude, j’ai pris la scannette pour faire mes courses. À mon passage en caisse « scannette », j’ai eu droit à un contrôle de routine — ce que je comprends tout à fait. Ce que je comprends beaucoup moins, c’est l’attitude profondément désagréable de la caissière chargée du contrôle. (cheveux longs roux, qui aime manger a la cantine 😉 ) Si cette personne n’a pas envie de travailler ou ne sait pas interagir avec les clients avec un minimum de respect, il serait bon de le rappeler à la direction. Le summum a été atteint lorsqu’elle s’est permis des propos à connotation raciale envers les Maghrébins. C’est non seulement inacceptable, mais profondément honteux dans un établissement censé accueillir tous les clients avec respect. Pour couronner le tout, elle n’a même pas pris en compte les promotions en caisse. Cette expérience m’a laissé un goût amer. Carrefour, il est urgent de former cette employé à un minimum de courtoisie et surtout de veiller à ce qu’aucun comportement discriminatoire ne soit toléré

Le drive est devenu n’importe quoi depuis la reprise par Carrefour… une majorité de produits indisponibles, des produits courants comme des bananes, concombres, carottes etc.. et pas la possibilité de substituer.

Client fidèle depuis de l'ancienne enseigne Cora je vous assure que je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. En effet il y a deux semaines j'avais comme souvent pris 2-3 feuilles de salades au fond du présentoir au rayon légumes. J'avais demandé il y a plusieurs mois et on m'avait dit que je pouvais. De plus je passe régulièrement en caisse avec 2-3 feuilles en expliquant où je les ai prises et pourquoi. Personne ne m'a jamais fait de reproche. Et cette fois-ci d'un ton inquisiteur je suis quasiment passé pour un voleur..... J'ai laissé mon caddie avec près de 180 euros sur place et n'y retournerai plus jamais. J'ai expliqué la situation à un cadre de permanence qui ne m'a jamais rappelé.... Adieu Carrefour Lempdes A Thiers nous sommes mieux accueilli !

L’offre s’est nettement appauvrie : rayons vides, disparition des eaux Mont-Dore et Volvic, absence de nombreuses références habituelles. Seuls les rayons viande, charcuterie et boulangerie tirent leur épingle du jeu avec une qualité en hausse. Malheureusement, ces quelques points positifs ne suffisent pas à relever l’ensemble : l’expérience reste globalement insuffisante. Deux étoiles maximum. Nous ferons nos courses ailleurs

Un aménagement très agréable pour le secteur des produits frais. Un système de passage en caisse qui me gonfle au plus haut point et n'ajoute aucune fluidité...

Vendredi à 12h15 nous sommes allés en famille à la cafétéria de carrefour lempdes on avait déjà été déçu, c'était le début de carrefour donc on laisse une chance , mais là les enfants ont pris des pâtes elles étaient tellement sec impossible à manger et comme ce n'est pas la première fois que l'on signale quelque chose qui ne va pas et que nos avis ne sont pas pris en compte pour nous ces terminé.👎

1 personne pour gérer plus de 20 caisse automatique, les caisses bug pour rien et une affluence de fou furieux même à 20h. pauvre hôtesse de caisse comme si elle avait pas déjà assez de sa journée de boulot dans les pattes.

Depuis que c'est carrefour et non plus Cora les prix ont littéralement augmenté. Suite a cette augmentation le carrefour vient de nous perdre comme clients. Nous irons ailleurs. Ils nous ont pris pour des vachez au lait.

Le magasin est correct, les employés des rayons frais (biucherie,traiteur,fromage) sont sympathiques et compétents. Par contre, par deux fois la caissière est très désagréable et vraiment très limite dans ses propos. Dommage je ne retournerai plus dans ce commerce.

J'y vais souvent, j'aime bien, ordonné, bien rangé. J'y vais 1 fois par semaine.

C’est encore Cora, à part les enseignes et les affiches carrefour rien a changé. Le plancher est toujours dans un état lamentable et la deco est restée 25 ans en arrière… Il y a encore du boulot. Quant aux caisses toutes entassées au fond du magasin, je ne comprendrai jamais l’idée. La transition Cira/Carrefour est bien trop lente, je ne suis pas certain que ce soit la bonne solution pour relancer le magasin.

Identique à Cora les prix restent très élevés...pour ce qui est des vêtements rayon femmes les habits sont vraiment pour une certaine génération.... par exemple intermarché du cendre a un rayon vêtements tendance et surtout à des prix corrects ça donne envie d'y retourner

Je viens vous prévenir que les bananes sont un produit fragile. Pouvez vous faire attention car j'en n'ai marre de manger des bananes taler au bout de 48 heures. Je n'achèterai plus de bananes chez vous Salutations

Magasin propre et agréable. Offres de produits locaux. Rayon anti-gaspi très intéressant et bien rangé (ce qui n'est pas le cas ailleurs). Personnels aimables et disponibles. Système de la ligne de caisse très apprécié.

Depuis que le magasin est passé en carrefour. Le drive n'a plus du tout la même politique. Date courte / remplacement de produits à équivalent du prix mais pas de la quantité voir meme plus cher (plusieurs fois le coup) / légumes fripés. Encore une fois déçue ce jour Des saucisses achètées pour 6 personnes étiquetage *6 mais 4 à l'intérieur....

Pas trop de changements vs Cora, si ce n’est le personnel en caisse. 3 caisses ouvertes sur 12 et une attente assez dingue. Dommage j’irai ailleurs

Comment évaluer une grande surface ? J'ai eu une expérience très positive avec plusieurs membres du personnel qui ont tout donné pour régler mon problème de carte fidélité qui ne se décomptait pas à J-3 de la fin du programmeFidélité Carrefour. A moins de 30 minutes de la fermeture un mercredi, tout le monde a été adorable et volontaire. Au service accueil à l'intérieur, à la caisse et auprès de la personne qui circule en patins. Merci à tous 3 pour leur bonne volonté. Donc pour repondre à ma question, ce sont bien les relations humaines que nous avons encore qui différencient toutes ces grandes surfaces. Favorisons-les c'est primordial.

Beau magasin, manque de personnel je trouve il y a beaucoup à faire pour rendre les rayons sympathiques. . Mais bon , les orchidées sont magnifiques changer rien . La dernière fois j’ai fais vendre au moins 20 pots car elles sont magnifiques .

Moins cher que Cora mais reste cher quand même. Magasin agréable avec large choix de marchandises. Système de passage aux caisses pas top.

Rien à voir avec Cora de pire en pire.. Carte cora changée en octobre par le personnel pour une carrefour Toujours inactive en mars heureusement que je n y vais presque plus Passage à l accueil la personne ne sait pas faire, appel à l'espace carte personne pas aimable faut repasser faut repasser alors que je sors du magasin. Je ne parle pas de la caissière qui a 2 clients devant elle et qui appuie pour en avoir 1 troisième merci l attente... Enfin cette fois, c est decidé je n y remettrais pas les pieds. J'ai perdu 6 mois d achats Merci carrefour

Merci au Service Après vente des téléphones mobiles ! Une jeune femme très compétente m'a aidé pour faire des réglages sur mon tél XIAOMI acheté récemment. Marque un peu compliquée pour les séniors...

Pour l'accueil de la caisse centrale, on reviendra ! Il était 18h ce mardi 18 février. Demander une information à l'air terrible... Il ne fallait pas changer le nom, il fallait surtout changer le personnel. Cordialement

Je suis scandalisé ! J’ai fait mes courses tout naturellement, lorsque, je tombe sur une promotion sur les packs, Évian un acheter le deuxième à -50 % Donc je décide de prendre quatre packs. Malheureusement pour moi je me rends compte de cette supercherie quelques jours après lorsque, je me rends à l’accueil du magasin qui est extrêmement difficile à trouver étant donné qu’il n’y a aucune signalisation, j’ai dû demander au monsieur de la Sécurité qu’il m’a dit que c’est au fond du magasin à Droit, je me suis retrouvé avec les plantes ! Je me suis donc rendu auprès d’une conseillère du magasin qui me signale que c’est au milieu des caisses ! Ça commence très bien l’aventure Carrefour Je me rends donc à celle-ci et demande à cette dame blonde au carré de vérifier avec mon ticket de caisse et les archives des Promotions Et elle me dit gentiment qu’ils n’ont pas d’archives et que si ce n’est pas écrit aujourd’hui, elle ne pourra pas faire de remboursement. J’appelle ça du vol tout simplement ! On ne m’apporte aucune solution et on me renvoie gentiment chez moi, alors que j’ai fait le déplacement exprès ! Il y a eu un manque de professionnalisme ! Et si cette promotion n’a pas fonctionné sur mon ticket, j’imagine que sur les autres non plus donc j’appelle ça de l’arnaque ! Je ne mettrai plus jamais les pieds chez vous, sachez-le ! Bien à vous

J apprécie la réorganisation générale du super marcher avec un beau rayon fromage et une esthétique bien plus attractive mais si il pouvait en etre de même pour la cafétéria? trop médiocre c est bien dommage ... j espère que Carrefour la relookera et pourra trouver un gérant avec une proposition gastronomique sympa qu'on ait plus l impression d être dans une mauvaise cantine des années 70 et si le rayon traiteur du magasin pouvait être à la hauteur du carrefour de Jaude ce serait top

Bon pour tout vous dire très déçu de cette enseigne. Il faudrait avertir les clients pour la carte pass.(Carte fidélité relié a celle ci). Au moment de payer, j'explique a la caissière que je souhaite pas payer avec ma carte pass, juste la scanner pour profiter des offres. (Je le fais sur Thiers) Donc !! Bref elle me dit non ça ne marche pas car il faut payer avec pour avoir les offres 🤔 je lui dis que au carrefour de Thiers cela ce fait sans problème 😏 me dis que ça ne ce fait pas pour l'instant me parle encore de Cora 😏mais madame l'enseigne dehors et produits Carrefour et vos tenues indique que je suis bien Chez Carrefour. Le fonctionnement de Cora c'est terminé. Du coup pas de réduction je demande donc un remboursement des produits achetés au tarif sans Promo Carrefour !! Avertir les clients serait plus honnête.

Belle surface de vente, avec beaucoup de références. Par contre il n'est pas rare de trouver en rayon sec comme frais des produits périmés parfois de plusieurs semaines...

Bon accueil, belle ambiance avec l'orchestre présent ce jour-là. Repas correct sauf dessert ( la tarte est arrivée encore congelée et le tiramisu ressemblait plus à une mousse au café à mon goût) mais nous y retournerons quand même car le service était super sympa . C'était un bon moment.

Essayer d'avoir Carrefour Lempdes au téléphone est une vrai aventure entre transfert et acceuil après 5 min d'attente 15 min supplémentaire à l'accueil pour au final ne jamais répondre. Je décide de réitérer ma chance mais encore une fois au bout de 5 min on me raccroche au nez. Répondre au téléphone ne me semble pourtant pas compliqué ou même répondre à une question.

Au mois de novembre un cadi bien rempli on avait une scanette la caissière me regarde j'étais un peu dans le flou , elle me laisse posé la scanette et au moment de payer viens vers moi en me disant faut que j'aille à la caisse car il faut scanné la borne donc obligation de repassé tout les articles . Donc énervé mais bien éduquer je m'exécute je prend la première caisse réserver aux handicapés (dont je fais parti) et la elle est venu à la vitesse du vent me dire qu'il fallait que j'aille ailleurs. La colère Aujourd'hui je vais aux gros volumes cadi bien rempli caisse réserver aux handicapés mais attente de 15 mn pour qu'on soit pris en charge donc incompréhensible Des caisses pour les personnes prioritaire qui attendent presque plus que les autres caisses à rien n'y comprendre

Très beau magasin depuis que c est passé carrefour. Très beau rayon boucherie, fromages et poisson. Bravo. Petit bemol sur les caisses.

Caissières très lentes et peu souriante ! De plus on m'indique que je ne peux pas payer avec ma carte Pass et que je n'aurai pas les réductions Carrefour !!! Hallucinant. On me dit on est plus Carrefour alors que dans les rayons il n'y a que des produits Carrefour avec les étiquettes de promotion Carrefour . Magasin à fuir

Carrefour qui vient de prendre le nom de Cora...je n ai pas vu de gros changement dans le magasin, si ce n est un superbe stand de Fromages , bravo. Par contre , la galerie marchande d un côté est très vide, beaucoup de magasins ont disparu. Triste

Irrespectueux ! J'ai appelé pour remplacer un cadeau de Noël, on me dit de passer dimanche dernier délai. Je fais 120 km aller-retour et me fais refouler à la caisse centrale car pas de retour le dimanche ! Aucun respect et incompétence du personnel, une honte !

Bonsoir, Pas déçu je suis plutôt contente car ça évite de partir jusqu'à Riom pour aller a Carrefour. Les prix sont correctes. J'aime faire mes courses là-bas.

Quel dommage que vous ne prenez pas la carte de fidélité Carrefour, votre supermarché est très bien agencé. Les rayons poissonnerie, boucherie, traiteur sont superbes.... mais bon sans les avantages fidélités, je ne viendrai pas chez vous

200m de queue pour arriver aux caisses. Cela dépassait même jusqu'à l'entrée du magasin et faisait une boucle ! 35 mins juste pour arriver au paiement ! Et pour nous remercier de cette attente, une fois là-bas, malgré l'enseigne et les panneaux prix Carrefour partout, impossible de passer la carte carrefour ou de payer avec des cartes cadeaux carrefour. On n'y retournera pas...

Dans certains rayons , très difficile de trouver un produit .. la signalétique est plus que rudimentaire. Il faut passer un temps fou pour trouver. Ce qui fait qu' au bout d' un moment on ne trouve pas et on quitte le magasin.. ce qui est l' inverse du but recherché par Carrefour.

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre de ZÉRO !! Un SAV extrêmement nul et inexpérimenté !!! Ils vont carrément appeler la directrice pour une console PS5 toujours pas rendu plus d’un mois après l’avoir emmené !!! La loi dit bien qu’ils ont 30 jours pour la rendre ou donner l’équivalent ! Magasin à éviter !!!! Aucun sérieux !!!!

Magasin bien rangé, prix corrects (pour ce que j'ai acheté) choix de produits non excessif. Le plus (tu es déjà comme ça avec Cora) la file d'attente unique pour toutes les caisses c'est beaucoup plus rapide.

Si je pouvais mettre 0 je le ferai. L'accueil et le service client n'ont pas été à la hauteur de mes attentes. Les prix sont bien plus élevés et l'incident survenu en caisse ont laissé une impression négative la caissière m'a pris de haut et m'a contredit alors qu'elle avait tort depuis le début. Je remettrai plus un pied

Après les gens du voyage qui squate derrière la piscine depuis plus d’un mois maintenant c’est le parking de carrefour. Le bout du parking est devenu une décharge c’est super agréable quant on vient faire ses courses. Il faut peut être réagir avant qu’il y en est de plus en plus.

Le magasin ouvert le dimanche matin c'est un bon point. Le magasin est grand avec du choix.