E-Sycommerce Service d'e-commerce

Tellement déçue d'avoir commandé à distance je déconseille fortement! Nous avons acheté un robot de piscine en mettant le prix et sur les conseils du commercial il y a deux ans. En 2 ans et 1 mois : deux pannes à chaque début d'été avec obligation de le renvoyer. Mai 2025, nouvelle panne et aucune prise en charge du coût d'envoi par le vendeur car l'appareil après deux ans est uniquement sous le coup de la garantie constructeur. Un bon conseil : n'achetez pas à distance et pas avec ce site! Pour le vendre nous avions un numéro telephone et des contacts mais pour le SAV c'est une autre histoire, il n'y a plus personne!

Société ne tenant pas ses engagements, assignation au tribunal.

à fuir, 2 jacuzzis achetés au sein de cette société, 2 jacuzzi de remplacement de la marque MSPA - OSLO, les 4 sont hors service. Fuyez cette société et leur comportement de brigands, RDV au tribunal.

Fuyez cette société, procédés fallacieux et produits défectueux. Procédure judiciaire est lancée.

Expérience au top sur le site de Easy piscine. J'avais ma vanne 6 voies fissurées, mais la pièce n'était pas en stock. Ils m'ont informé de l'état d'avancement quotidiennement de la commande. Commandée lundi, ils ont reçu la pièce vendredi de leur fournisseur et je l'ai reçu samedi! Au top Merci à Chloe pour son professionnalisme 😀

Achat d'un limpido z3 de la marque CCEI en 2021. Fonctionnement ok sur deux saisons soit 8 mois puisque hivernage passif. En 2023, les premiers dysfonctionnements apparaissent et malgré le rachat de sondes, les valeurs indiquées sont totalement fausses. Prise en charge exceptionnelle hors garantie par le fabricant d'une mise a jour mais l'appareil ne fonctionne pas. 2024, rachat de nouvelles sondes puisque le revendeur easypiscine n'a plus d'autres solutions à apporter et se décharge sur le fabriquant. L'appareil ne fonctionnant toujours pas et souhaitant le faire réparer je contacte CCEI en direct, sans succès... Bref aucune vraie solution n'a été apportée par easypiscine, ils font juste l'intermédiaire avec un fabriquant dont la fiabilité des appareils semble plus que douteuse

Je souhaite remercier une fois de plus cette équipe Easypiscine pour sa réactivité et gentillesse malgré des soucis de mon côté. Les vendeurs et le SAV (merci Julie !) sont vraiment tels qu'on aimerait les trouver dans tous les commerces, notamment lorsqu'on fait ses achats via internet, sans possibilité de les rencontrer. Les prix sont aussi tout à fait compétitifs, ce qui est bien sûr un atout majeur, mais qui ne suffit pas si le reste ne suit pas. Ici, tout est est aligné ! Je recommande ce E-commerce, absolument !

Réponse par mail très rapide, bon conseil sur produit robot par aspiration, livraison très rapide, et paiement 3 ou 4 fois appréciable; Merci

Très bonne réactivité, Hugo au sav au top. Je recommande

Commande traitée très rapidement et livraison arrivée dans les temps. Je recommande.

Service maximum ! Réponse immédiate à ma commande, l'article n'est pas dispo chez le fabricant, on me propose une alternative, livrée en 48 heures, tout cela avec une commande passée un vendredi soir, alors que le samedi est férié ! Bravo et merci !

Commande au top, reçu dans les délais. De très bons conseils afin de choisir le meilleur produit. L'équipe est au top. Je recommande vivement

Ils sont vraiment mauvais, je vous déconseille de commander chez eux.

j'ai acheté un robot Dolphin sur ce site, celui-ci est arrivé en panne et après avoir contacté le service client et SAV ou je demandais la reprise du robot par lettre recommandée, la réponse que j'ai obtenu c'est de démonter moi même le robot et de le réparer avec un tuto… ce que j'ai refusé vu l'importance de la panne, le prix de l'appareil et la difficulté de l'intervention. j'ai finalement contacté le constructeur qui lui a immédiatement pris en charge le robot, l'a réparé et renvoyé sous 48 heures.

J’adore ce site ( easypiscine) que je conseille fortement très bon matériel de piscine reçu rapidement sens casse

J'ai passé une commande depuis la Belgique lundi et j'ai déjà reçu mon colis mercredi. Excellent service. En regardant également les autres commentaires, cela deviendra mon adresse de prédilection pour commander davantage d'accessoires de piscine à l'avenir.

Site excellent!! Je suis ravie de mon achat livré dans les délais annoncés et merci à l'équipe super pro qui m'a bien conseillée. Je recommande vivement

De très bon conseil, pour les utilisateurs de piscine. Ma piscine n’a jamais aussi claire grâce à leurs précieux conseils. J’ai acheté une pompe à chaleur chez eux. Ainsi je profite plus longtemps de la baignade. Grâce à eux, encore une fois 👌🏻

Réactivité, à l'écoute de ces clients, services au top du début à la fin : conseils, accompagnement, expédition... ! Je recommande vivement !

Client depuis des années, je ne peux que conseiller cette entreprise. Je n'ai jamais été déçu ! Toujours au petit soin, bien conseillé, produits géniaux, et livraison rapide. Foncez les yeux fermés !

Je recommande à 100%, un service client au top, produits de bonne qualité à prix très compétitif et pour finir une expédition très rapide et soignée.

Produits de qualité, équipe performante, à l'écoute et de bon conseil, une assistance sur laquelle on peut compter depuis la commande jusqu'à la livraison. Bravo !

Très bonne expérience, très sérieux et bon rapport qualité prix !

A éviter ! Il m'aura fallu 3 mois pour ne même pas avoir ce que je voulais : retard de livraison, mauvais matériel, un service après vente zéro (j'ai eu la malchance de changer d'interlocutrice et de tomber sur une employée qui n'en a rien à faire)... aucun professionnalisme, la médiocrité absolue. Je déconseille !

Les produits annoncés en stock ne le sont pas forcément et nécessite un re appro. J'ai tout de même reçu mon produit sous 1 semaine