ECO Logis Chauffage Fournisseur d'équipements de chauffage

J'ai voulu solliciter cette entreprise pour l'entretient de mon poêle à granulés. Le premier contact par téléphone c'est bien déroulé, la personne au téléphone me demande d'envoyer un mail avec des photos de mon installation. Ce que j'ai fait. En retour, refus catégorique de l'entretient de mon poêle sous prétexte que mon installation n'est pas conforme le tuyaux de fumée est trop long. Je réponds en demandant une argumentation car je n'ai pas précisé les dimensions sur mes photos. Deuxième mail, même argument: Il est préconise de ne pas dépasser les 1.50 de conduit horizontal alors que la norme NF DTU 24.1 P1 indique 13.1.4 Tracé: La longueur de la projection horizontale de la ou des parties d’allure horizontale ou oblique ne doit pas dépasser 3 m pour le raccordement à un conduit individuel Je vais donc chercher une entreprise plus sérieuse qui ne refuse pas un client pour des raisons infondés

J'ai fait poser un poêle à granulés après avoir vu de super belles photos sur les réseaux sociaux et le site, je suis très satisfaite que ce soit le devis ou la pose. Le service administratif est top, les filles au téléphone sont de bon conseil et prennent en compte au mieux les emplois du temps des clients pour venir faire la pose en temps et en heures. Je recommande fortement, le catalogue de choix est pour tous les goûts, ce que l'on ne retrouve pas chez la concurrence. Encore merci !!

j'ai été ravi de l'intervention d'entretien de chaudière effectuée à mon domicile. Ponctualité, gentillesse et efficacité. Merci beaucoup.

Très satisfait de la pose de notre poêle à granules et modification bloc clim extérieur. Les techniciens sont cool et très pro à la fois, c'est plutôt agréable.

Quand je vois vos avis concernant les entretiens de chaudière cela ne m'étonne même pas, j'en ai fait les conséquences, aucune remise en question de leur parts ils sont sur d'eux malheureusement vous êtes des humains comme tout le monde et une erreur peut vite arriver, il faudrait peut être assumer et mettre votre ego de côté. Je sais très bien que vous allez me répondre que vous êtes des professionnels etc.... Mais écoutez un peu les clients ou lieu de vous fiez au dire de vos collègues Mme la responsable Karine, je n'ai même pas pu en placer une tellement vous étiez sûr de vous et très calme selon vos dires 😱😱😱 Une chose est sûr à ce jour je ferais appel à des petits artisans qui sont plus professionnels et surtout honnête. Vous pouvez me répondre sans aucun problème je sais me remettre en question quand il le faut 😉 PS : avant de juger renseignez vous à quel moment j'ai acquis le bien merci

Le projet consistait dans l'installation d'une pompe à chaleur ainsi que d'une climatisation. Le travail a été parfaitement réalisé et les délais respectés. Il est agréable de travailler avec vos équipes qui sont à l'écoute des demandes des clients. Les tarifs étaient bien placés face à la concurrence. Je recommande vivement l'entreprise.

Nous venons de faire installer une climatisation. Absolument rien à redire. Matériel de qualité, professionnalisme, respect des délais, et travail soigné. Un grand merci à vous.

Très ravi de l'installation et du choix de notre poêle, le commercial a été très sympathique et nous a beaucoup aidé pour le bon choix, il a était patient et de bon conseils. L'installation a été rapide et efficace, fait par des techniciens agréables et qui travaillent en toute propreté dans le logement. Pour le suivi de la facturation et la prise de rendez-vous nous avons eu a faire a une secrétaire très sympathique et professionnelle. Un grand merci encore à toutes l'équipe de Eco logis Crolles. Bravo à vous👍

Excellent travail, équipe à l'écoute très professionnel, nous avons fait appel à cette société pour la pose de notre poêle à granule et nous en sommes très satisfait. Je recommande.

Ravie de l’installation de mon poêle à granule et de mes climatisations , service au top de qualité personnel très gentil que se soit au bureaux ou sur le terrain. Merci beaucoup

Très professionnel, je recommande vivement. Mon nouveau poêle à granulés et génial et les prix sont très correct

Installation d'un climatiseur excellent travail rapide propre et 2 techniciens performants je recommande vivement

Pose de poêle à granules très satisfaisante. Equipe efficace, à l'écoute, disponible et sympathique. Le poêle est beau et marche parfaitement. Je recommande!!

Une equipe reactive, efficace et tres sympathique.

2 ans de pannes. Apres 2 visites d'entretien annuel et de nombreuses interventions supplémentaires (avec des délais d'attente de plusieurs semaines et le règlement bien-sûr a chaque fois des pièces changées, brûleur gicleur purgeur sans effet a chaque fois) nous voilà toujours avec une chaudière qui dysfonctionne. Avec un bébé de 4 mois ce n'est plus possible de ne plus avoir chauffage et eau chaude la journée. Nous faisons bouillir de l'eau pour nous laver et nous chauffons la chambre du bébé avec un soufflant. Ce n'est pas normal en ayant un contrat d'entretien avec un chauffagiste qui comprend le dépannage. J'ai du faire venir un plombier à mes frais à leur demande (car gaz services pensait ensuite a une fuite dans le réseau) et c'est ce plombier qui a fait le diagnostic de la chaudière car aucune fuite quelle blague (problème de thermostat de la chaudière qui du coup de met en sécurité au démarrage) Gaz services me propose alors un rdv en dépannage dans 15j et me propose par la même occasion de renouveler le contrat de maintenance. Nous avons bien-sûr contacté 2 autres prestataires au téléphone et les deux ont évoqué d'emblée un problème de thermostat au niveau de la sonde d'eau chaude sanitaire comme le plombier. Bref incompétent concernant notre situation. J'ai pris une autre entreprise la pièce du thermostat a été changée a la première visite plus aucune panne depuis.

Pas professionnels du tout, deux rdv annulé en deux semaines. Pour mme lizzi il n’y a aucun problème à ce que j’aille chez la concurrence.

Entreprise très sérieuse, compétente et dévouée !Prix plus que correct avec un professionnalisme excellent ! Secrétaires très agréables ! Merci et bravo

un technicien est passe chez ma maman ...a part un petit nettoyage , pas de verification de la pression du vase d’expansion , pas de nettoyage de la bougie et de la sonde ...une prestation bien chere , l 'an dernier la chaudiere est tombe , c 'est moi qui est trouve la panne (sonde encrassé) à nettoyer seulement

Très professionnel

Contrat d'entretien avec eux. Aujourd'hui la chaudière ne fonctionne pas, nous avons un bébé d'un an et il fait 15 degrés dans la maison, ils ne veulent pas venir et nous annoncent qu'ils ne reviendront plus sans nous en avoir informé avant. Franchement zéro sérieux, zéro professionnalisme et zéro empathie.

Réponses rapides et complètes autant par téléphone qu'avec le technicien qui a été parfait. Rien à redire.

Pose d un poele mcz berg en remplacement d un vieux poele, super equipe dynamique et pose dans les regles de l art merci a vous

Toute l'équipe est très compétente et arrangeante ! Techniciens ponctuels ! Je recommande vivement

Service de maintenance inefficace, de multiples interventions au prix fort. Ma chaudière était en panne à chaque démarrage et plusieurs fois par hiver. 13 interventions en 2 ans. Agent de maintenance désagréable à souhait. Cette année j'ai changé de société (Godart-Rota), et là c'est un autre monde, l'agent de maintenance est agréable et compétent. Il a corrigé tout le manque de suivi... à bon entendeur.

Zerooooo mauvais bref fuyez

Pour l'entretien de la chaudière et la signature d'un contrat de maintenance, le technicien est passé une semaine avant la date d’intervention. Je me suis donc fait disputer par téléphone, et j'ai remis l'entretien à la réelle date du coup... (ça tombe bien j'avais posé un congé...) Une semaine après je reçois une lettre taxée avec la facture que j'avais déjà après l'intervention... Le technicien a fourni un très bon service (rapide, poli, efficace), mais le service administratif de gaz service est misérable.

A mis en service une chaudiere qui etait defecteuse des le 1er jour d'utilisation. Tres difficile a joindre par telephone, et a toujours refusé de revenir sur place pour aider au diagnostic. Je ne conseille donc pas. L'entreprise de plomberie qui avait fait appel a leurs services ne les utilisera plus non plus

Professionnel, sympathique, je conseille

Société très professionnelle. A conseiller.

De la prise de rdv jusqu’à l’intervention du technicien, on voit que l’on a affaire à de vrais pro ! C’est tellement rare qu’il est important de le souligner. Je conseille vivement !

Très bon poêle a granules MCZ

A FUIR ABSOLUMENT !!!!