Écouter Voir Optique Mutualiste Fournisseur de lentilles de contact

Tres bon acceil, opticien très à l'ecoute et tres patient avec les enfants, et surtout le rapport qualitè prix , rien a dire surtout avant etè au paravant plumè par dautre magasin dopticien.

Meilleur Opticien de Troyes, très pro, très sympa, à l'écoute et de bons conseils. Toute la famille est satisfaite, merci beaucoup.

Très bien, service impeccable. Très bon opticien.

Je suis très satisfaite, après avoir fait plusieurs magasins, j'ai trouvé la monture que je recherchais. Super équipe !

Le personnel est à l’écoute, aimable et professionnel. L’opticien a pris le soin de me faire un contrôle de la vue méticuleux, ce qui est plutôt rare aujourd’hui. Les conseils donnés sont de qualité. Je recommande.

Quelques contacts téléphoniques, passage en boutique, très bien acceuilli et conseillé

Très bon accueil, excellents conseils et qualité des verres et montures

Accueil agréable. Satisfaite de ma monture très beau modèle et pas mal de choix. Employés au top 👌 Je recommande.

Un bon choix de lunettes, une équipe au top. C'est Jennifer qui s'est occupée de moi et m'a bien conseillé et apporté beaucoup d'informations intéressantes. Je vous recommande cet établissement.

Une équipe très professionnelle, réactive et de bons conseils. Merci pour avoir tout mis en œuvre pour que j'ai mes nouvelles lunettes pour mes vacances😎.

Accueil comme toujours très conviviale. Très bon conseil efficacité et gentillesse. Je viens de récupérer mes lunettes très satisfait du produit et du confort visuel. Je recommanderai a tout mes amis de venir vous consulter.

Super ! J'ai été de suite reçue et l'on m'a orienté avec de bons conseils, j'ai pris deux jolies paires de lunettes, elles ont été disponibles très rapidement. La personne a également pris mes anciennes lunettes afin de les réparer, ce qui m'a fait extrêmement plaisir. J'en suis extrêmement contente. Je recommande !

Cette semaine je suis venue pour réparer mes lunettes de soleil; vraiment très accueillantes, très chaleureux, merci beaucoup

Lunettes de vue principales cassées. Monture n'existant plus,j'ai fort gentiment été dépannée d'une monture de loupes de lecture à la bonne dimension. Et gratuitement. Merci infiniment de votre professionnalisme et de votre grande amabilité.

Au top ! Je suis ravie de mon passage 👍🏾

Une équipe de professionnel, sympathique et à l'écoute. Un service après-vente de qualité, ils ont très vite trouver une solution pour ma branche cassée. Merci.

Des opticiens très compétents et professionnels. Un service irréprochable comme on n'en voit plus beaucoup. Des conseils de qualité. Bref, ne pas hésiter à y aller !

Rapide et efficace. Super équipe je recommande fortement

Lunettes pour moi et ma femme , équipe sympa et pro je recommande

Opticien très pro qui m'a servi , lunettes sympa prix correct

Ma femme ayant une branche de lunettes cassée, nous sommes allés le 24 août dans ce magasin. Le vendeur nous explique qu’il faut appeler le fournisseur pour voir si ils ont la pièce de rechange et qu’il nous téléphonera le lendemain matin pour nous informer de la disponibilité ou non de cette pièce car vu l’heure (18h passé), le fournisseur était fermé. . Il nous invite à choisir une autre monture au cas où l’ancienne ne serait pas réparable. Pendant ce temps il va s’enfermer dans son bureau pour téléphoner puis ressort pour se diriger vers l’accueil pour encore téléphoner puis de nouveau retourne s’enfermer dans son bureau sans se préoccuper de nous. Nous étions devenus transparents. Après avoir patienté un bon moment, nous nous adressons à son collègue qui nous a regardé avec un air éberlué sans prendre aucune initiative. Plus de son plus d’image. Nous sommes donc partis. Évidemment le lendemain le téléphone est resté muet contrairement à ce qui avait été convenu. Je me suis donc rendu dans ce magasin l’après midi pour dire ce que j’en pensais, mais ce monsieur n’était pas présent. Après avoir exposé les faits à la vendeuse qui se trouvait là et qui n’y était pour rien, un coup de fil le 26 août au matin de ce monsieur pour nous dire qu’il n’y a pas de pièce de rechange et donc changement de monture. Pas un mot d’excuse. Nous sommes clients depuis de nombreuses années , mais après cette expérience nous n’y retournerons plus.

Suite à l'achat, dans une autre ville, de lunettes auxquelles je n'arrivais pas à m'adapter, je suis venu refaire un examen de vue ici, à Troyes, lors d'un séjour. L'examen a été fait avec beaucoup d'attention et le résultat a été très légèrement différent de celui donné par l'équipement dernier cri avec lequel l'examen initial avait été réalisé. J'ai cette fois les lunettes qui correspondent à mon besoin. Et grâce à la garantie assurée par tout le réseau, je n'ai eu à m'occuper de rien. Bonne nouvelle, la machine dernier cri ne fait pas encore mieux que l'homme.

Super magasin dont le vendeur Éric Très professionnel Nous sommes client depuis longtemps et nous ne changerons pas

Opticien patient et à l écoute, Des matériaux français et ecoresponsables, je recommande

Très en colère rendez-vous à 14h noté sur le devis nous arrivons à l'heure nous apprenons que Notre rendez-vous est noté à 15h qu'il y à déjà quelqu'un pour une mise de réajustement de la vue même pas un mot d'excuse vérifié bien vos rendez-vous j'ais des lunettes à refaire faire sûrement pas dans ce magasin

Très bon accueil, prix choix service. Client depuis de nombreuses années, jamais déçu. Un mot merci, pour la disponibilité.

Ravi des services de la responsable d ECOUTER rue Emile Zola à TROYES . Un accueil parfait , de la disponibilité , grande diversité des différents appareils auditifs et un suivi ,dans le temps, pour une bonne adaptation des prothèses auditives. Je recommande vivement ce magasin. Jean-Pierre LIDY

Accueil très chaleureux et efficace Merci pour votre professionnalisme Belles fêtes de fin d’année 🎊

Très bonne réactivité et grand professionnalisme. Je recommande.

Très bon accueil, bien conseillé et personnel à notre écoute

Très bonne équipe ,accueil et services au top.. Un grand merci pour votre gentillesse

Personnel très accueillant, qui nous explique tout ce qu'il faut Parfait !

Une équipe à l'écoute, très professionnel, prix abordable, 2 fois j'ai eu un problème avec mes lunettes direct pris en compte, je reviendrai ☺️

Super accueil, personnel très compétent, magasin chaleureux.

un grand merci à Anne Valerie pour ses conseils avisés : professionnels et souriants j’adoooooore mes nouvelles lunettes... de vue !!! Anne-Claire

Très sympa ,conseiller &conseillère au top N hésite pas à vous aider dans votre choix

Petit commentaire pour vous remercier 😁 deux fois que vous me sauvez la mise! Sans vous je ne verrai déjà plus rien a deux mètres🤣 très accueillante et rapide. Après des années a être votre clientes je compte bien y rester. Vous êtes parfait merci beaucoup. Bon courage pour la suite

Personnel très accueillant et de bon conseil. Je recommande sans hésiter.

A chaque venue (réparation, réglage, achat de nouvelles lunettes), l'accueil est agréable et l'équipe serviable.

Les conseillers font très bien leur travail, ils prennent le temps pour vous et s'intéressent à nos ressentis une fois le produit porté. Je recommande fortement cet endroit.

Personnel très accueillant et particulièrement à l'écoute de nos besoins. Les tarifs y sont d'ailleurs corrects. Quoi demander de plus ?

J'ai été agréablement surpris de découvrir un personnel de qualité qui sait répondre à vos attentes. Contrôle de la vue, choix d'une monture + une solaire en moins d'1h30. Je suis très satisfait de leurs services et de la prise en charge. Au bout de 10 jours comme indiqué, mes lunettes m'attendaient en magasin. Je recommande !

Opticien sans plus. Pour la vente pas de soucis... Mais le SAV on vous ignore totalement.. 5 fois de suite pour resserrer des barres de lunettes presque neuve, t pourtant du haut de gamme et à chaque fois la queue. On sent bien que l'on dérange voir on agace. Dommage, du coup je n'y retournerais plus, c'était un essai, je regrette fortement.

Accueillants et proactifs, Thomas et Marie ont su trouver des solutions efficaces à toutes mes urgences, dans l'immédiat. Leurs qualités humaines m'assurent une fidélité future à l'agence Écouter Voir de Troyes. Je recommande vivement tous les lecteurs de cet avis de profiter de leur bienveillance s'ils souhaitent un service optique de qualité.

L'on reçoit rarement un accueil commercial d'une telle qualité aujourd'hui. Merci a Thomas et Marine pour leurs professionnalisme, réactivité et conseils. Je recommande fortement cet opticien.

Peut être l’une des expériences client les plus satisfaisantes que j’ai connues. Accueil au top, réponse au téléphone et par mail très rapide, et accompagnement au rythme du client ! Le choix des lunettes et les discussions se sont faits dans la bonne humeur, et les explications étaient parfaites. Je recommande !!

Service au poil, super accueillant, agréable à souhait. Explications concises, sans soucis, tout était clair et dans la bonne humeur !

Voilà 3 ans que je suis cliente L’ensemble du personnel super agréable, disponible, de très bons conseils et très à l’écoute . Je conseille vivement écouter voir rue Émile Zola

Excellent accueil. Thomas, l'opticien qui m'a conseillé et tout expliqué, à été d'un professionnalisme remarquable , c ' est un très bon opticien et un bon communiquant j'ai ressenti une bonne ambiance de travail dans cette boutique qui se trouve rue Emile Zola ,je conseille cet endroit pour le choix de vos lunettes, verres et lentilles. L'humain et ses besoins sont vraiment leurs préoccupations !Bravo et merci.

Accueil toujours très chaleureux, service de qualité et personnel au top. Je recommande vivement !