Edora Bijouterie

Bijoux superbe l’accueil de meme je recommande fortement

Super accueil, vendeuses au top qui prennent leur temps afin de conseiller les clients

Je déconseille fortement cette bijouterie ! J’ai acheté une montre connectée, qui était finalement défectueuse. Ça fait plus de 4 mois bientôt et toujours pas de retour de leurs part. J’appelle ça ne répond pas !! À fuir …

Personnel à l’écoute et souriant. Pour ma part, jamais eu de grand soucis et tjs bien reçue.

HONTEUX !! Bijoux de mauvaise qualité, un accueil qui laisse à désirer. J'ai acheté une bague il a maintenant 3 mois, j'ai dû la ramener 2 fois pour des diamants qui tombent au bout d'une semaine ! après des semaines d'attente et d'énervement je la récupère tordue ! résultat 200€ de dépenser et toujours pas de bague ni de remboursement ! quelle honte ! de plus personne ne nous tient au courant de l'avancé de la situation et personne ne décroche au téléphone ! A fuir..... Vous devriez avoir honte ! Réponse à votre commentaire : J’espère que cette réponse est une plaisanterie ! La bague présente des déformations résultant du port quotidien ? Je l’ai eu 1 semaine entre mes mains cette bague ! de quel port quotidien vous parlez !! soyez convaincu que cette solution de m’apporte absolument pas satisfaction. Je demande le remboursement vous m’avez complètement dégouté de cette bague. Et quand je lis les absurdités que vous osez écrire je suis révoltée. A ce jour, je n’ai toujours pas de bague et vous avez toujours mon argent. J’aimerais bien savoir ce que cela signifie pour vous ? Et je n’accepte vraiment le fait que vous remettiez la faute sur moi.

Assez déçue de l’accueil… J’ai acheté des boucles d’oreilles pour un cadeau, pas de petit sac de présentation… et l’état de la boîte laisse vraiment à désirer… Je passerai mon chemin la prochaine fois

Personnel très avenant. Bijoux magnifiques. J adore ma nouvelle bague ❤

J'y suis allée samedi et toujours pareil une petite réparation qui m'a coûté 3€ a la bijouterie du Cora Saint Avold et chez Edora CREUTZWALD 15€ car soit disant qu'il fallait changer tout le fermoir. C'est juste malhonnête ! MAGASIN A FUIR ! C'est pas la première fois que la vendeuse veut m'avoir ! Mais je n'y remettrai plus les pieds.

Vendeuses souriantes, serviables et surtout patientes. Sont de bons conseils quand il y a besoin. Ça fait pas mal de temps que je viens chez vous et je n'ai jamais été déçue. Merci !

Cliente depuis l’ouverture de la boutique dans la galerie Leclerc. J’ai toujours été très satisfaite par le professionnalisme des vendeuses. Elles vous accompagnent dans la recherche d’un bijou en fonction de vos besoin. Je tiens tout particulièrement à mettre la responsable de la boutique en avant car j’ai récemment eu un petit soucis qu’elle a su gérer sans problème pour que je ne sois pas insatisfaite. Je recommande absolument Edora à Creutzwald.

Accueil agréable. Personnel aimable, et de bon conseil. Beaucoup de choix. Prix abordables.

J'y viens souvent avec mon chéri..très belle bijouterie. Bon rapport qualité prix et très bon accueil et très bien reçu ce jour par Anaïs, très professionnelle, gentille et de très bons conseils ainsi que ses collègues! Venez vous ne serez pas déçu! 👍👍😉

Très déçu du magasin , surtout une vendeuse prénommé Anaïs qui est aigris et très mal poli . Prends les gens de haut et regarde de travers

Magasin très bien tenu, avec des vendeuses très agréables et qui aiment leur métier. Elles sont toujours de très bons conseils et à l’écoute ! Les bijoux sont de très bonnes qualités ! A très bientôt

Un peu déçue pour ce dernier achat : la vendeuse n’a pas entendu mon souhait 😢 mais pour les autres fois, tout était parfait

Un très beau magasin, bien tenu, de beaux bijoux à un prix défiant toute concurrence. Vendeuses compétentes et conseillent au mieux ! Un grand merci à Cindy pour ses conseils ! Je retournerais dans cette bijouterie les yeux fermés !

Bijouterie très propre et agréable, belles vitrines, les vendeuses sont de très bon conseil c’est une très belle équipe. Disponible pour aider. Très satisfaite d’une visite de plus. Je vous recommande d’y aller :)

Changement de pile pour la première fois. Les vendeuses, à deux, n'ont pas réussi à ouvrir la montre avec leur machine à plusieurs reprises. Elles ont donc envoyé la montre à l'atelier. Je récupère la montre quelques semaines plus tard et je remarque 3 enormes rayures à l'arrière de la montre. Les rayures partent de l'emplacement de l'ouverture jusqu'à l'autre côté. Je le dis à la première vendeuse que les rayures n'y étaient pas quand je leur ai donné la montre. Elle prend la montre et va voir sa collègue qui ne prend même pas la peine de venir me voir et lui dis que si,elles y étaient avant. Je sais pertinemment que c'est faux. Je me retrouve avec une montre en fonctionnement, et des rayures à l'arrière de la montre. Malheureusement, je n'ai pas pensé à prendre des photos avant de la laisser... C'est inadmissible et pas honnête ! N'y laissez pas vos bijoux !!Je ne recommande pas cette boutique !!

Hôtesse très sympa et professionnelle. Les bijoux sont jolis et abordable. A voir dans le temps

prix tres honnetes diversite du choix et possibilite de travaux sur bijoux meme ne provenant pas de la boutique et bien moins chers qu ailleurs.... j ai trouve ma bijouterie

Bel accueil comme toujours. Les conseillères de vente sont très à l'écoute. Beaucoup de choix en bijoux.

Très mauvaise expérience et je me borne à y retourner…. À chaque fois pas de stock …. Pas ce que l’on veut sans oublier le minable emballage bon je sais que l on est en mode économique m as us quand même 😡😡😡😡

Accueil professionnel, courtois dans un cadre agréable et aéré. Conseils judicieux avec une très bonne compréhension de ma demande.

Une très belle bijouterie avec un personnel souriant et prête à vous accompagner. Je me suis rendu chez Edora pour l’achat de ma première montre automatique et la vendeuse m’a inspiré confiance et je me suis laissé guider pour le choix de la montre en terme de qualité et de style . Mon choix finale c’est porté sur une Pierre Lanier avec une belle finition, bracelet métal et mécanisme visible . J’en suis fou, un grand merci à ma conseillère ! Bravo

Bonjour, Très très déçu de ce magasin et de ces vendeuses !!! Ayant acheté 2 bagues différentes , les vendeuses m’ont bien précisé que si c’était pas la bonne taille ce n’était pas grave car il pouvait l’agrandir. Et finalement, quand on retourne pour l’agrandir, on me dit que c’est pas possible. Donc on se fout bien de ma gueule et celles des clients !!! Je déconseille cette bijouterie !

Jusqu'à ce jour jamais déçue . Autant des services ,que des vendeuses . Jusqu'au jour où je réceptionne mes alliances . Des défauts sont visibles à l'extérieur des alliances au niveau des poinçons . Envoyer en sav , aujourd'hui je les réceptionnent , poinçons a l'extérieur des alliances , sur ce type d'alliances c'est moche 😱A 3 semaines du grand jour autant vous dire que je suis dépitée ...😓

Dès que j'ai un cadeau à faire je vais chez eux! Toujours bien conseillé et très bien accueilli !! Ravie !!!

SAV inexistant, j'ai ramené ma montre que j'avais acheté chez eux pour réparer le verre que j'avais fissuré et au final ils me l'ont gardé plus de 2 mois sans rien faire dessus.... Je n'irai plus et je vous déconseille cette bijouterie.

Je remercie fortement le vendeur qui nous a accueilli samedi avec beaucoup de professionnalisme. Nous ne sommes jamais déçu, nous reviendrons sans hésiter.

Vendeuse tjs gentille. Le respnsable un homme imbus . Il ne sait pas qui il est Il a encore perdu une famille entiere de clientes... achetez vos bijoux et pandora sur le net. L experience sera bien plus agreable.... J ai ete mal recu et mal conseille.

Service de garantie obsolète, j'y ai ramené 2 fois une bague qui à perdu une pierre et ce toujours au même endroit. Et suite aux reparation on me stipule que si cela se reproduit je ne pourrais plus faire valoir la garantie car la chute est à un usage abusif du di bijoux.je décide donc de ne plus la porter au quotidien et trois jours après l'avoir récupéré je fais de la pâte à modeler avec mon fils et là surprise chute de la pierre pour là troisième fois, et cette fois ci plus de prise en charge même si la bague est encore sous garantie, bref service après vente déplorable, et bien évidemment je.ne parlerais pas du responsable qui m'a prise de haut en refusant d'admettre que le produit puisse avoir un défaut

Très déçu de l'accueil et du comportement des employés de la boutique notamment du responsable qui s'est montré hautain et arrogant envers moi. Il n'a pas voulu reconnaître qu'il m'a mal conseillé sur le choix de la taille d'une bague et bien évidemment c'est à moi de payer un réajustement de la bague. Il contournait le problème en parlant de mon comportement (j'étais pourtant très correct envers lui), il a jugé ma posture et m'a dit que j'étais sur la défensive en lui répondant. Mais quand la personne en face nie sa faute (car je cite je suis le responsable du magasin alors je sais ce que je fais) et remet en cause la parole du client il est normal qu'on ne se laisse pas faire. Pour info, je suis allé chez un autre bijoutier qui a tout de suite dit que effectivement la bague est trop grande mais pour le responsable du magasin Edora, la taille était bonne. Je n'y remettrai plus les pieds et je ne manquerai pas de raconter mon expérience dans ce magasin autour de moi.

J'y suis allée pour changer la pile de ma montre... qui était finalement encore bonne. Le conseiller a ouvert la montre, y a mis un coup de souflette et la montre était repartie! Rien à payer... d'autres ne se serait pas gêner pour faire payer une pile neuve sans rien dire! Si jai un truc à redire c'est que le temps entre le moment où vous payez et celui où vous partez est trop long.

Très beau magasin. Cliente assez régulière, jamais déçue. Je m’y suis rendu il y a quelques jours pour enlever un maillon de ma montre et cela m’a était offert. Je recommande !

Je tenais juste à remercier le monsieur que m’a servi pour la saint Valentin pour le cadeau de mon chéri, je suis aller chercher un cadeau banale sans aucune idée, il m’a très bien conseillé, nous avons bien rigolé, c’est cool d’avoir des vendeurs comme ça!! Les vendeuses sont aussi sympathiques!! Bravo pour l’équipe

Bonjour, J'ai été déçu de ma visite dans ce magasin. Quand je suis rentré un vendeur ne m'a même pas vu arriver donc aucun bonjour. Il etait trop occupé à se regarder dans le miroir et scruter son téléphone. Après avoir regardé les vitrines quelques minutes une autre vendeuse sympathique est arrivée et est tout de suite venue me conseiller. Heureusement qu'elle était là car sinon je serais reparti sans rien. En tout cas je refuserai d'être servi par ce vendeur impoli la prochaine fois si tenté qu'il me dise bonjour.....

Bonjour, j'étais avant très bonne cliente chez cleor, justement quand il y avait l'ancien responsable, par la suite j'ai appris qu'il n'était plus là bas!! J'adore faire les boutiques, et un jour avec les copines on as décider de faire du shopping au Leclerc pour la première fois, puis nous sommes rentrées dans cette boutique et je retrouve le responsable par ma grande surprise, j'étais ravie, car je ne sous point d'accord avec les commentaires ci dessus, je le trouve très agréable, très aimable, comparer à beaucoup d'autres responsables. Je pense que les personnes devraient arrêter de juger pour eux personnellement, et juger plutôt le travail de la personne! Je reste et je resterai une cliente fidèle de chez Edora! Et je vais tout de suite envoyer un message à toutes mes copines pour faire de même, juger le travail du responsable! Ce qui était correcte!!!!!!!! Une très belle équipe chez Edora!

Je me suis rendu à cette bijouterie afin d'offrir un bijou a ma compagne. J'ai été très bien accueilli et conseillé par un vendeur sympathique. Depuis nous n'hésitons pas a faire quelques km de plus afin de retrouver les bons conseils de ce vendeur. Dommage que certaines vendeuses ne prennent pas le même exemple que leur collègue.

Je suis passé chez Edora, le conseil était pertinent car sans l'aide du vendeur, j'aurais acheté une alliance à ma compagne à la place d'une bague de fiançailles (lol) Il ne faut pas aller plus vite que la musique m'a-t-il dit :-D On a bien rigolé, j'ai été très bien conseillé et je vous assure que dans quelques mois je reviens chez vous chercher (cette fois-ci) les alliances. Merci à lui et à toute l'équipe. Je recommande vivement.

Ayant été client chez cleor au centre commercial Best et par contre très déçu du comportement hautain du responsable de cette boutique je me suis donc orienté vers votre bijouterie de Creutzwald où à ma grande surprise depuis peu j'y retrouve ce même responsable toujours aussi hautain et imbu de sa personne. J'ai donc malheureusement décidé et à mon grand regret de ne plus mettre les pieds chez vous et de retourner chez cleor. Cordialement Claude. S

Plusieurs achats réalisés dans cette boutique. J ai toujours été très bien servi et très bien conseillé. Personnel très sympathique et professionnel. Je recommande

J’y suis allée entre midi, vendeur plus qu’antipathique. J’ai dit un grand bonjour, il n’a même pas daigné lever le nez de ce qu’il faisait et surtout pas me dire bonjour. J’étais partie pour me faire plaisir j’en suis repartie écœurée et choquée pour plusieurs raisons. Je n’y irais plus, Vous devriez revoir votre politique commerciale et apprendre à choisir vos vendeurs. Quant à ma petite vendeuse habituelle qui démissionne je ne voudrais pas vous perdre, je vous apprécie beaucoup.

Au top! D'autres bijouteries ont refusés de me servir car taille bague un peu plus large que ce qu'elles ont l'habitude de vendre et aucune envie de satisfaire le client.. Ce qui n'a pas du tout été un problème pour Edora au contraire, elles m'ont redonné le sourire en essayant de me satisfaire au maximum De plus bague livré dans les temps (alors que le timing était short 🙈) pour une demande en mariage à NYC inoubliable 🥰 Demande de SAV sur d'autres bijoux s'est très bien passé et avec un grand sourire même en fin de journée juste avant la fermeture Je recommande vivement!!

A fuir! SAV inexistant. Le personnel se retranche derrière les garanties du fabricant....facile!..... avec des arguments absurdes du genre: un bijou porté, même 10 min porte des marques et ne peut être échangé.... Pratiques malhonnêtes à mon avis. Gage de qualité des produits vendus aussi..... Vendeuse très désagréable car j ai osé insister: pas le temps, je ne veux pas en parler, je n'ai pas envie de m énerver Moi non plus! Sympa non? Alors, bye bye Edora!

Toujours satisfaite de mes achats et de l'accueil des vendeuses. Super contact avec les enfants, ma fille qui n'était pas vraiment prête pour se faire percer les oreilles à été convaincue par une super vendeuse qui a su la mettre en confiance. Merci elle est tellement fière avec ses boucles 👍. Moi je peux que vs remercier de votre professionnalisme. Merci et à très bientôt.

Je suis allée dans cette bijouterie plusieurs fois. Jamais déçue. Toujours très bien accueillie , bien renseignée et satisfaite de mes achats . J’ai fais percer les oreilles de ma fille et elles ont été super! Patiente... avec ma petite qui elle ne l’était Pas vraiment 😅 on a bien rigolé aussi . J’en garde un bon souvenir . Et je tenais à rajouter que chacun fait ce qu’il peut dans son travail, et je crois malheureusement que parfois les gens donnent ce qu’ils reçoivent. L’acceuil Et la sympathie c’est dans les 2 sens . Soyez zen , abordez les choses d’une autre manière . Sincèrement je trouve que c’est une équipe sympathique qui aime ce qu’elle fait! Je retournerai acheter dans cette bijouterie et encore et encore si je pouvais .... 😅😍🤣 merci .

Rire avec une amie durant une conversation, poser une question à une vendeuse et se faire réprimander par cette même vendeuse qui nous dit Est-ce-qu'on a des visages de clown ? On vous fait rire ?. D'autant plus dommage que cette remarque n'aurait pas été faite si nous avions été plus âgées. La boutique se passera dorénavant de mon argent à cause d'une vendeuse désagréable et qui se croit centre du monde.

Je rejoins les commentaires précédents, pour vendre pas de soucis mais alors le SAV... achat d’une montre qui au bout de 6 mois n’as plus de piles... (je veux bien si c’est du Wish!) refus de prendre ça sous garantie, 28€ pour changer la batterie sans étanchéité et envoie de la montre... refus de la part, réparer à globus sur place pour 6,5€... Nul

Vendeuse peu aimable et peu professionnelle. Pourtant j'étais là pour acheter. Impression de déranger. Peu commerçant. Je suis allé dépenser mon argent ailleurs. Dommage.

A fuir comme la peste, personnel sympathique pour vendre mais il ne faut pas venir en Sav, Alors personnel désagréable et non respectueux du client, Passez votre chemin et allé dans une autre bijouterie