ELECTRO DEPOT EVREUX Magasin d'électroménager

Très professionnels, rapide, efficace et agréable transaction avec Benjamin ! Je recommande

Accueil o top par un certain benjamin rien a dire professionnalisme au rdv avec le sourire qui va avec

Très bel accueil , Virginie c’est occuper de moi pour mon financement très professionnelle et bienveillante , Trésor très bon équipier il m’a très bien conseiller pour mon achat

Une équipe au top Aurélie, super conseillère et professionnel. Je recommande vivement.

Super vendeuse Aurelie je recommande de passer avec , merci à elle

Très content Aurélie très patiente avec moi, très souriante et aimable Merci encore a elle

Yohann nous a reçu avec le sourire, très professionnel ! Un très bon accueil avec les explications nécessaires

Service pitoyable, autant directeur comme employé en chargeant un frigo l'employer casse mon véhicule ça fait maintenant depuis avril. Nous sommes en juin. Document paperasse tout a été fait mais en attente d'un Remboursement qui n'a jamais été effectué, ne pas respecter les clients et après il s'étonne que les clients s'énerve lamentable

Très bon accueil. Le vendeur Yoann a été charmant et cordial.

J'ai acheté une télé TVQLED HISENSE à 294€ le lundi 02/06/2025. Le soir même en la sortant du carton et en la mettant en place, puis en la mettant sous secteur, une grande bande de couleur verticale apparaît. Le lendemain, le mardi 03/06/2025, je rapporte la télévision au service après-vente et là on me dit : Il y a des traces de doigts sur l'écran ; vous avez touché à l'écran donc ce n'est plus garanti ! Comment un magasin peut-il répondre cela sans proposer de solutions ! Comment ne pas mettre les doigts le long de l'écran pour le sortir du carton ? C'est inadmissible d'apporter une telle réponse à un client qui a acheté une télévision neuve la vieille sans avertissement pour la sortir du carton et la mettre en place ! D'autant plus que la télé n'était pas encore mise sous tension avant manipulation. J'attends une réponse concrète ou tout au moins un geste de la part d'Electro-Dépôt d'EVREUX.

Un sav catastrophique !mon fils alternant avec petit salaire à acheter un frigo valverg neuf au bout de 3 mois en panne et la ça fait 2mois et demi qui se trouve sans frigo et se fait malmener au sav INADMISSIBLE! il doit acheter tous les jours à manger ! Aucune solution n a été proposée et 2 techniciens sont venus soit disant mauvais diag du 1er. La il attends aucune date n'est prévu Jamais vue ça ! A fuir.

J'ai acheté un airfryer pour ma mère qui es âgé vu que c compliqué a utilisé.je le prend le vendredi au magasin le lundi je repars pour le rendre et reprendre un plus simple a utilisé la personne que j'ai eux a faire me dit qu'on reprend pas elle a même pas pris le temps de regarder le carton il a pas été utilisé juste déballé puis remis dans le carton . alors que je suis client chez eux depuis longtemps.resultat j'ai était chez Darty acheté un autre merci pour la personne au service après vente

Trop d attente un devis à était fait à était validé par la curatelle pourtant ces un organisme donc il sont sur d être payé et ba non il vont encore me faire attendre 2 à 3 semaines alors que le payement et partie depuis la semaine dernière mes il sont tellement lent pour la comptabilité que on doit attendre sa devrait pas surtout qu ils ont l habitude de travailler avec cette organisme. Franchement quand on n es sur d être payé on fait pas attendre les gens . Et pourtant je suis bonne cliente la bas car je prend tout chez eux .je pense que cela va peut-être changer. Trop d attente pour un besoin urgent. A revoir normalement ces des qu il sont l accord il appel et on vient chercher la non il attend l argent et après ils appel mes comment payer quelque choses qu on n à pas . Moi j ai jamais eu à attendre autant de temps pour les autres magasins. Donc franchement il reste encore à revoir en espérant qu il reste le matériel que je vais payer . Normalement tu paye le matériel quand tu la et pas quand tu la pas . Car tout peut arriver entre deux.

Personnel qui s’est impliqué pour me conseiller lors de l’achat de ma trottinette électrique. Mon achat s’est très bien passé, je suis satisfait. J’y retournerai très probablement.

Bon bah clairement, je plains les employés et les clients... Organisation surréaliste. A un moment j'ai presque eu envie de m'excuser de vouloir acheter tellement ça semblait compliqué. Bon courage.

Toujours très bien accueilli vendeur patient et qui explique bien. Recommande à 100%

Vendeur avec une barbe très agréable et qui a su répondre à toutes nos questions de manière clair et sympathique (passage en fin de journée)

Magasin lumineux Prix acceptable Vendeur ou vendeuse très accueillant. Ce que j'ai pas aimé trop petit le magasins. Quand vous rentrer ses le bazarres. Bonne soirée à vous tous 💪

nous sommes venus pour acheter un lave linge , nous avons été très bien accueillis et conseillés et on nos a aidé à porter ce lave linge jusqu'à la voiture je reviendrai comme d'habitude pour mes achats chez vous grand merci

Achat du jour réalisé avec succès accueil au top vendeuse très gentille et très professionnel

Trésor un vendeur exceptionnel À chaque achat il m’a conseillé aimable, souriant, et s'exprimer avec aisance,

Achat ce jour pour un lave-vaisselle vendeur très sympathique. Merci beaucoup à Yoann, pour l’aide à mettre le lave vaseille dans notre voiture.

Personnel très accueillant, très bon renseignement et présent pour toute demande Je recommande le magasin

Virginie à était de très bon conseil pour mon financement. Très souriante et agréable. Merci beaucoup

Merci a Anthony ainsi que Yoann pour l'aide dans le choix de nos achats ainsi que l'aide pour charger le matériel. Une bonne équipe. Bon courage à tous

Tres Bon accueil de virginie a la caisse Financement. Tres souriante et agréable. Super magasin, je recommande.

Très bonne accueil, j’ai eu Vincent en conseiller, agréable, trouve des solutions comme il peut, c’est un très bon vendeur et donne de super conseils.

Lors de ma visite hier j’ai demandé à une conseillère où se trouver box tv, elle me montre en bout de rayon où il y a un seul choix. Je trouve cela étrange et je cherche moi-même, puis je suis tombé sur le rayon plus loin avec plusieurs choix. Les vendeurs devraient connaître leurs rayons …

J'ai commandé le vendredi 11 avril 2025 une barre de son chez électro dépôt guichainville l'après midi j'ai été voir il y en avait 3 en Stock le soir j'ai commandé ça disait livraison mardi 15 avril avec livraison exprès a plus de 5€ et lundi a 12h toujours en préparation toujours pas expédié donc dur de la recevoir le lendemain surtout il y en avait en Stock et 2 jours après toujours en cour de préparation complètement inadmissible

Super conseil, très aimable et un magasin très arrangeant pour tout ce qui est payement en plusieurs fois et des appareils de qualité.

Très bon expérience suite à l’achat d’un lave linge. Merci à Benjamin pour son professionnalisme et sa gentillesse ☺️

On récupère un colis que nous avons commandé là-bas, il n'y a aucun souci sur le réfrigérateur nickel. Mais alors le salarié qui est venu mettre ce réfrigérateur dans notre voiture, a cassé tout le circuit électrique des lumières intérieur arrières, On se rend dans le magasin, demandant auprès d'un responsable, celui-ci vient accompagné du salarié qui a donc casser , Et d'un autre monsieur Il nous fait comprendre qu'on doit aller chercher un devis auprès d'un garage et revenir auprès de lui avec un RIB et aujourd'hui monsieur dit que ça nous de payer de notre poche et ensuite leurs ramener une facture Pour que eux voient ensuite si il y a Une Possibilité Qui nous paye les frais causés par le salarié. LOL On se renseignant auprès de l'assurance, Et le garage suite à ça, on leur explique la situation il nous demande un papier par laquelle le monsieur est en tort, Et que c'est bien un salarié de leur entreprise, électro dépôt dès que Guichainville Qui a effectué le problème de la voiture mais le monsieur de l'entreprise refuse De nous faire quoi que ce soit tant qu'on lui rapporte pas la facture de ce qu'on a payé. En gros nous devons tout mettre à notre charge. Non pas le choix de procéder à une plainte.

Tout ce qu’il faut ce trouve dans ce magasin. Merci pour l’amabilité qui ce fait rare de nos jours …

Bonjour je vous recommande ce magasin très agréable et surtout le vendeur Benjamin très sérieux dans sa vente merci

Nous sommes venus avec un reçu pour effectuer un retour du Hair Styler. La jeune fille a refusé de faire un retour sans raison. 👎👎👎

Super 👍😁 surtt je tombe sur le responsable du magasin c'est le meilleur me ci et bonne continuation

Arrivée à 10h, toute l’équipe était là pour nous accueillir, rapide et souriant merci à toute l’équipe pour votre joie et votre bonne humeur

J’ai d’abord contacté pour une clé wi-fi adaptateur, et un très gentil monsieur m’a répondu pour me confirmer qu’il y en avait bien en magasin. Au magasin produit en Main, j’avais une dernière petite question et je suis tombé sur la même personne que j’ai eu au téléphone un très gentil monsieur ( responsable rayon ordinateur avec une barbe ) qui a très bien répondu à mes questions très très très ! professionnel ! et très sympathiques ! Encore un grand merci à lui ! 🫶🏼

Expérience impeccable avec ce magasin Deux commandes passées en assez peu de temps et tout était nickel Machine à laver OK Petit SAV avec le sèche linge pris en charge rapidement et technicien agréable Lave vaisselle nickel aussi avec un coup de main pour charger dans le coffre Je recommande

Il s'agit d'un message en retour de celui adressé à T ant. Ne pouvant écrire en retour du message erroné qui nous a été adressé. Nous en rédigeons un, et ce sera le dernier. Il ne s'agit en rien d'une incompréhension, nous juissons de toute nos facultés. Le message donné avant que mon époux arrête cet échange stérile. Est le suivant Aucun geste commercial car nous sommes discounter, nos prix sont déjà bas Alors l'histoire édulcorée,en retour de réponse, est à l'image du premier échange dans le magasin. Effectivement mon époux a annoncé, qu'il écrira un commentaire sur Google, mais n'a pas avancé qu'il serait négatif et de toute façon la discussion était close, il se dirigeait déjà en caisse, nous n'attendions rien, le décor était déjà planté. L'interlocutrice a interprété, cette franchise par des menaces. En quoi écrire un message sur un passage dans une enseigne est une menace, nous n'attendions rien en retour car vous êtes discounter et vos prix sont déjà bas. Comprenez bien, que nous avons de la dignité, et nous avons une ligne de conduite. Il s'agit du dernier message, car la manœuvre employé nous ecoeur, vous faire passer en victime. La vérité n'est qu'un point de vue. Elle diffère selon l'interlocuteur ou interlocutrice, selon sa lecture de la vie.

L'aventure d'un achat à l'enseigne ELECTRO DEPOT ÉVREUX. Pour être précis, hôtesse de caisse et autres personnels, ont été courtois. Suite à l'achat d'une machine à laver 10kg, lundi dernier. Qui a été installée mardi, celle ci ne fonctionnait pas. Mercredi, après un appel téléphonique pour avoir les modalités d'échange de ce lave linge. Je me suis rendu de nouveau au Magasin, la machine a été testée, un bon d'échange m'a été attribué. Dans le magasin j'ai choisi finalement la machine de la gamme supérieure. Bref, deux demi journée de congés, de l'essence pour l'aller retour supplémentaire, et un mécontentement de base. J'ai demandé un responsable pour obtenir un geste commercial concernant cette mésaventure, de plus je suis comme même bon client car je leur achètes une machine à laver de 449 euros me semble t'il. La responsable qui répond au prénom de Justine, se présente devant la caissière demandant avec agacement pour quel problème on l'a fait déplacer. Je connais un peu le genre humain avec le temps, je savais à quoi m'attendre. Après prise de contact, elle m'avait demandé ce que j'attendais et me demandait de chiffrer le geste commercial. Surpris dans un premier temps, je lui ai laissé choisir la hauteur du dédommagement. Cette manœuvre n'a eu que pour effet, de m'annoncer la non prise en charge d'un geste commercial. Pourquoi ouvrir une discussion et me faire perdre du temps, si visiblement la politique de l'enseigne est de ne pas faire de geste commercial. Le comportement juvénile de cette femme, est sûrement à la hauteur d'une incompétence. A juste titre, je l'ai informé qu'un message sera rédigé, mon avis sur un comportement abjecte. Je sais que c'est dans les moeurs maintenant. Mais je reste nostalgique, d'une éducation équilibrée. Dans votre cas Justine,l'âge à défaut d'esprit, est votre seul salut. Bonne lecture.

Mon post change, après avoir discuté avec un employé de chez eux, je m aperçois qu'on m'a vendu une assurance qui ne couvre pas mes achats et impossible de l arrêter sans payer la totalité ou même se faire rembourser. L hôtesse n'a pas été honnête et je trouve que lorsqu'on vend un produit on doit connaître celui-ci. Méfiance et de mise dans ce magasin car il se dédouane de tous après une vente.

Bonjour, c’était pas si bien avec le le petit jeune homme, il était bien avec nous, il est conscient avec nous, ils sont aidés beaucoup c’est très très gentil et a un bon magasin toute façon nous sommes toujours là et merci beaucoup beaucoup

Passage aujourd’hui pour une cuisinière à induction. Concernant le magasin tout est toujours bien rangé c’est très agréable et un grand merci à Vincent pour son accueil, ses explications et son aide pour le chargement. ☺️

Les dames du services après vente très gentille aurélie et virginie, elles m’ont fait un retour sur mes cartouches d’encre au top merci

Très bon magasin mais je vous déconseille fortement leurs assurance qui sont une pure arnaque commercial. 1mois et demi qu'ont attend un technicien pour un lave linge et quand enfin ont nous donne une date il faut de nouveau attendre presque 1 mois et ont nous dis pas sûre que celà sera réparé le jour même faudra sûrement reprogrammer un second rdv après avoir reçu des pièces. Une PURE ARNAQUE COMMERCIAL.

Plusieurs achats effectués dans ce magasin et très ravie tant des produits que de l accueil et de conseils apportés par les conseillers de vente. Commande effectuée pour une hotte, le retrait de celle ci s’est bien passé, produit fonctionnel et conforme à la description. Merci

Je mets 3 étoiles pour les produits proposé en magasin (rapport qualité prix) car on aime beaucoup ce magasin de base mais cependant très déçu des attitudes des vendeurs. On se dirige vers une vendeuse pour un renseignement sur des câbles qui nous dit d’aller voir son collège dans le rayon des télés, On y va , y trouvant 3 vendeurs , sur les 3 vendeurs , 2 discutés nous calculant pas et le 3e est aussitôt parti dans la réserve. Nous cherchons de nous même , sur 2 câbles nous en trouvons un , on se redirige vers un vendeur encore une fois et il nous montre un câble nous disant qu’il pense qu'ils ont que celui ci (le câble montrait ne répondait pas à notre demande ) puis se met a regardé dans les autres rayons nous pensons qu’il étais en train de regardé ailleurs pour les câble mais non il est parti ranger ses rayons sans même une formule de politesse (bonne journée , au revoir , ce sont tout de même des base du commerce)

A fuir on a acheté une machine à laver la bas on rentre chez nous on ouvre le carton et la machine et abime a plusieurs endroits on appelle le sav aucun soucis on vous met une machine à laver de côté on y va 5 jours plus tard la machine n'est plus là elle a été vendu et en plus un des deux vendeurs et très irrespectueux insolant alors qu'il devrait être plus sympa au vu que c'est eux qui sont en tors

On a acheté notre frigo avec une garantie assurance à vie sur tous les produits électroménager de moins de 3 ans. La personne qui nous a fait le financement était très sympa et professionnel