Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin d'électroménager ELECTRO DEPOT FREJUS qui ce trouve au zone industrielle Du Capitou, Av. Jean Lachenaud, 83600 Fréjus (83)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Magasin d'électroménager ELECTRO DEPOT FREJUS
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Magasin d'électroménager ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
tv uhd 4k samsung 65TU7025 smart wifi hd acheté en mai 2022 et qui nous lâche aujourd'hui durée de vie trois ans garantie 24 mois c'est rageant qu'à ce prix là une TV ne dure pas plus longtemps ... Obsolescence programmée
Visite le 2 juin 2025. Que dire au niveau des produits et vendeurs Ras.Par contre Cynthia je vous laisse face à votre conscience ainsi qua votre frustation !!!!!! Votre comportement et votre impolitesse temoigne d 'un manque de professionnalisme plus que certain.
Ma première fois au magasin c’est très bien passer j’ai acheté une tv un four et pleins d’articles rien à redire, autant aujourd’hui j’ai eu une mauvais expérience, inadmissible de la part d’une caissière du nom de Cynthia qui ne réponds pas au bonjour prends tout les client de haut, et parle mal au gens on était plusieurs client a avoir le même ressenti j’espère ne plus jamais croisé cette personne de ma vie elle est à fuir !!!! ( si vous ne voulez pas venir travaillez rester chez vous ) dommage car on apprécié le magasin et on était des clients très fidèle
Que dire de electro depot et du personnel qui y travail particulièrement Anthony qui se dit directeur refuse de me changer un blender acheter le 30 et venu le ramener le 31 car le socle n'était pas viser donc tout à fuit Il veulent pas me remplacer car pour eux c'était à moi de serrer le socle Anthony que dire de cette personne ingrat inutile aussi car au final aucune solution et qui ose me dire vous en êtes là pour 17e Wouah quelle commercial ce monsieur qui perd ses mot tellement il sait pas quoi dire et qui de plus est directeur une société qui pèse des milliards ose dire cela a ses client méfiez vous avant d'acheter chez eux Je repart avec mon blender plein liquide qui a coulé de partout bravo la satisfaction client
SAV inexistant faudrait déjà commencer par répondre au téléphone... Nous avons acheté un four il y a moins d'un an, deux techniciens sont venu et aucun ne veut faire de papier pour dire que le four est non conforme pour pouvoir faire marcher la garantie et donc le changé contre un neuf, comme le prévoit leur garantie légale de conformité prévu par le code de consommation le 1er nous a dit que c'était la cheminée du four, et le 2eme est venu et ne c'est pas ce qu'est le pièce qui est tombé a l'intérieur, l'incompétence à l'état pur, si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait car une étoile c'est déjà de trop.
Attention !! Si vous achetez des appareils pour utilisation professionnelle, La Garantie ne s'applique pas !! C'est bien stipulé sur les conditions de ventes de l'enseigne mais on se garde bien de vous le dire au moment de l'achat et honnêtement qui lis les conditions de vente en détail ? : Machine à laver sechante achetée en février 2024, fuite sous la Machine en mars 2025 mais pas garantie donc une machine à presque 500 € à la poubelle car plus chère de réparations que d'en acheter une neuve ! Plus jamais !! Plus Jamais !!
Nous avons achetés un frigo congélateur de la marque Valberg, il ne marche pas ! J’appelle le magasin depuis 2 jours, personne ne réponds, impossible de les joindre ! SAV injoignable ! J’habite à 30km, obliger de se déplacer ! A fuir !! Appareil neuf qui fonctionne pas !!!
En Décembre 2023 j'ai acheté un aspirateur et un lave linge de la marque Valbert au magasin de Frejus. Au moment de l'achat, je contracte une assurance à vie valable sur tous l'étro-ménager. Moins d'un an après, un élément de l'aspirateur casse. Je fait la route de Nice à Frejus pour faire réparer si besoin ou changer d'aspirateur. Mais le service après vente m'informe que rien n'est pris en charge !!! Je résilie l'assurance et je décide de ne plus acheter dans cette enseigne. Sauf que.... aujourd'hui moins de 2 ans après l'achat c'est au tour du lave linge de tomber en panne. Je contacte le service après vente à qui j'envoie la facture reçu par mail et après contrôle le lave-linge n'apparaît pas sur la facture !!!! Et pourtant, le prix final ne correspond pas à la liste des articles de la facture. Malgré l'évidence, le service après vente ne peut pas prendre en charge ma demande. Depuis 14h aujourd'hui je tente d'avoir le magasin Frejus au téléphone. Il est presque 15h et personne ne répond... ou pire on me raccroche au nez !! Jusqu'où ira l'incompétence ?? Fuyez !! Ce sont juste de mauvais commerçants qui vendent de la camelote sans apporter de solutions en cas de problème !
Four micro-ondes retourné au SAV car défectueux. Le technicien a constaté la panne et a de suite repris le produit en faisant un avoir. Personne très compétente et professionnelle. Merci à Brian de Fréjus.
Bien Mais au caisse rapide, on a l'air de le déranger quand on a une question on dirait qu'on parle une autre langue et que c'est simple! Faut le savoir qu'il faut s'enregistrer pour la garantie !!
Je suis venue pour acheter une machine à laver avec ma mère. Très bons conseils de la vendeuse ! Je recommande
J’ai acheté tout mon électroménager à Electro dépôt Frejus, j’en suis vraiment satisfaite autant par les prix que la qualité. J’ai été très bien renseigné en magasin, tous les vendeurs/vendeuses sont accueillant(e)s et de bon conseils.
J’ai acheté 100% de mon électroménager à Électro Dépôt Frejus et tout est parfait ! Les produits sont super et les prix aussi, le service est vraiment très appréciable car tout le monde est sympa ! Continuez comme ça, ça fait plaisir de retrouver un magasin humain ☺️
Super magasin. J’ai été conseillée par Mia pour ma machine à laver j’en suis ravie !
attention on vous vend des extensions de garantie sous couvert de mensonge le vendeur m ,a certifié que ma cafetière déjà en panne rentrait dans l extention de garantie ce qui est faux
J ai acheté un ordinateur qui ne marche plus au bout de 6mois j ai demandé de le changer ils ont refusé le SAV ne respect pas leur client ils attendent que la garantie soit fini exprès pour qu on change d ordinateur PS ne venez plus au magasin c est une arnaque
J’ai acheté une machine à laver elle est super, les vendeurs/vendeuses m’ont bien aidé merci à eux ! Valberg super marque
Article commander sur le site internet depuis le 27/03/2025, débité du compte… bien évidemment. Soit disant un mail pour nous informer de la livraison devait nous être envoyer … rien du tout depuis…. Pas de possibilité de joindre quelqu’un au téléphone … infernale … J’espère avoir enfin une réponse ..
Une équipe toujours au top ..c'est notre deuxième achat en 1 an et aucun souci...en plus une livraison rapide ..je conseille ,vraiment..
Très satisfaite. Je confirme que le magasin est très difficile à joindre au téléphone, il n’y a pas de « bureau » ni d’accueil, les employés du magasin travaillent sur place Et doivent gérer les appels. Ce qui rend parfois l’attente téléphonique infernale. Mais quand quelqu’un décroche enfin, le service et l’amabilité sont au rdv. Donc après avoir pu « enfin » les joindre pour m’assurer de la disponibilité de certains appareils, je me suis rendu sur place. J’ai trouvé mon bonheur. Lequel m’a été livré deux jours plus tard, installé et l’ancienne machine a été récupérée. Pour un surcoût de 49€, ce qui me convenait. Créneaux de deux heures à réserver pour la livraison, ils appellent s’ils ont un léger retard. Top ! (Sinon je pouvais prendre le jour même sur place gratuitement. Fallait il ensuite aller à la déchèterie et ça c’est une autre histoire ..) C’est une première pour moi, j’ai acheté leur marque, la marque Valberg. Je reviendrai noter la marque si d’aventure je n’en étais pas satisfaite. Car pour l’heure, je suis ravie de cet achat, tant par la capacité de la machine que ses options, pour un prix édifiant par rapport à d’autres marques. Et je précise que l’on peut payer en quatre fois sans frais … Merci, je recommande.
Expérience très compliquée lorsqu'on demande une livraison chez soi (réfrigérateur-congélateur). Service de transport au dessous de tout, désagréable, ne prenant pas soin de la marchandise, ne respectant pas les consignes. Article arrivé abimé, pas étonnant vu le soin pris pour la livraison. Demande de retour très compliquée et inadmissible au numéro de téléphone clientèle mais efficace à Fréjus. Deuxième article arrivé également abimé . Deuxième retour. Je ne commanderai plus pour ne pas avoir affaire à cette entreprise de transport. J'ai envoyé plusieurs mails directement à Fréjus pour me faire rembourser car je ne voulais pas d'avoir inutile, ce qui a été fait.
Après un petit désagrément avec ma livraison, j'ai été recontacté par vos services et le souci a été vite réglé je reviens donc sur ma note et accorde donc 5 étoiles pour vos services je recommande 👌
Bonsoir… attention à vous … Le service SAV ne donne pas le services et la satisfaction que vous attendez et ne vous donne pratiquement aucune explication. Lorsque vous demander à parler à une responsable, celle-ci vient vous voir en vous disant nous avons reçu des formations, cette formation nous permet de voir si nous pouvons passer la garantie ou pas et tout ça et uniquement verbale. Aucun papier vous ai remis même à votre demande….. peut-être que la fameuse formation empêche la personne formé de prendre un stylo d’écrire un petit mot dans la case explication et de mettre un tampon peut-être revenir une formation basique simple, c’est-à-dire l’école !!!! On vous prends votre appareil et il le regarde juste comme ça ne le démonte pas ne font aucun test et vous répondre nous avons suivi des formations pour regarder à l’œil nu si il y a problème ou pas c’est tout de même incroyable ils ont certainement un œil bionique. !!🤣🤣 Comment peut-on faire et réagir comme ça !!! Sont capables de déceler si il y a un problème et lequel à l’œil nu très grande formation mais par compte sont incapables de pouvoir rédiger un papier avec le tampon du magasin. Pour vous dire la cause exacte du problème on vous dit verbalement et sur le papier ils vous disent ne rentre pas dans les conditions de la garantie. Moi personnellement j’appelle ça du vol manifeste de la clause de garantie pour ne pas réparer ou changer l’appareil et du coup de vous faire consommer et de racheter un autre appareil …. Le problème correspond à un aspirateur balai qui a 18 mois donc toujours sous garantie et on vous dit il ne faut pas aspirer de la terre avec. Nous avons beau dire que nous aspirons uniquement de la poussière. Je pense que cette personne devrait regarder dans le dictionnaire. le mot poussière, la définition…. Bref, à fuir, pas sympathique du tout, la personne dame blonde qui s’occupe du sav vous regarde avec mépris vous fait attendre surtout attendre 10 minutes derrière sa vitre fumée avant de venir vous voir au comptoir. Déjà, avant même de vous voir, elle n’a pas envie ….. Bref à fuir également. Ce n’est même plus pour la valeur de l’aspirateur, mais une question de principe, nous avons acheté ces deux dernières années pour à peu près 3500 € de matériel, mais là, c’est la manière que ça s’est passé la manière qu’on vous regarde la manière qu’on vous reçoit la manière dont on vous donne aucune explication, et en résumé qu’on essaye de vous avoir !!! rien que pour ça, une procédure sera lancé et c’est pour prévenir les gens que je fais cela car c’est un scandale total !! Et le comble de tout cela … comme vous n’arrivez pas à parler ou avoir des renseignements, surtout venant de la dame responsable du sav qui vous regarde de très haut et que vous dérangez certainement de sa sieste derrière les vitres fumée … Un monsieur sécurité viens vers vous …. Un finger tout mouillé 🤣🤣 mais où sommes nous tomber …. Sincèrement … pas electro depot mais plutôt depot d’incompétent pour rester poli ….. j’ai également envoyé copie de ce message avec le doucement remis au sav qui vous dit tout simplement, ne rentre pas dans la garantie, sans vous dire où vous donner d’explications à ce sujet par écrit mais verbalement on vous dit ce n’est pas possible Donc envoyé à 60 millions de consommateurs, UFC que choisir, signal comme conso etc…. Je vous conseil également à tous en cas de soucis d’envoyer une lettre recommandé Au siège et à Faches-Thumesnil Béatrice Héricourt
Commande en retrait drive faite sur le site, non aboutie. J'arrive en magasin avec la commande dans mon espace mais en échec de paiement, alors que j'ai validé le paiement dans mon application bancaire. On me dit qu'il faut appeler pr l annuler, qu'il y a un problème, je ne vais quand même pas appeler pr annuler perte de temps ? Le produit est dispo alors on me dit d'aller le prendre en magasin. Je vais chercher le rayon téléphone et là personne dans le rayon j'attends... J'attends... Personne.. je retourne à l'accueil, on me dit qu'on m appelle quelqu'un, et la encore une attente.... Personne ne vient. Je repars donc sans téléphone... Franchement pas sérieux.. Il y a trois mois expérience désastreuse avec le SAV. C'est terminé pour moi, magasin à fuir.
Très bon accueil, service irréprochable, super rapport qualité prix . Grand parking pour se garer . Que des points positifs .
À bannir !! Sav de m... Qui ne prend pas ses responsabilités suite à un défaut de fabrication sur une trottinette électrique. Demande le tiers du prix pour la réparer, et ce prix et identique au centime près pour la récupérer sans réparation => des escrocs (achat effectué mi décembre, emmené au sav mi janvier). On comprend les prix attractifs !! À bannir +++
Cela concerne Electro depot pas le magasin de frejus ! J'ai acheté un lave vaisselle qui devait être livré ce jour et j'ai payé 59€ pour l installation. J'ai reçu un SMS pour prendre rdv pour la livraison. Et hier un créneau entre 13 et 15h. Ce matin un SMS pour me dire que le livreur un certain Ali était partie que je pouvait suivre l heure d arrivée chez moi. A 11h il était prévu à 14h à midi pareil puis à 13h 14h30 et un peu plus tard 15h. Le livreu m appelle pour me dire qu il sera là dans 20 minutes. 1er surprise il est seul pour livrer 1 lave vaisselle alors qu il y a 9 marches pour arriver chez moi. L autre livreur rangé le camion ! Arrivee dans la cuisine je me fais engueuler car je n'ai pas démonter l ancien lave vaisselle lui il ne fait que monter il ne démonté pas. J explique que je n ai pas eut l information et que je suis désolée mais j ignore comment cela se fait. Il me demande un tournevis. Il me demande où est la prise electrique...je réponds certainement derrière le lave vaisselle. Le ton monte il m enguele car jignore ou elle se trouve.. Il sort appelle son boss et refuse de retirer le lave vaisselle ! Il n est pas paye pour cela 🥴 Je lui indique que je comprends m1is que je n'avais pas l information 10minutes à m engueuler !!!! Bref je décide de ne plus répondre pour qu on en finisse... cela l énervé il remet l ancien lave vaisselle et repars avec le neuf en m insultant !!! Je contacte le service client qui me demande de faire un mail. Ce que je fais immédiatement. La réponse Merci pour votre réclamation et le résumé de la livraison et ses péripéties. Je vous confirme que le livreur a indiqué ne pas avoir pu livré le lave vaisselle. Il va nous être retourné et vous serez rembourser !!! C est ce que j'appelle un service au top que je ne recommande bien évidemment pas ! Quand à ce cher Ali il continuera à offrir un service de merde et à priori cela ne choque personne chez Electro depot ! Pour ce qui est de mon expérience blacklister et je vais le faire savoir
J'ai dû faire intervenir le SAV pour un problème de casse sur un four. Emilie a traité mon dossier avec sérieux,compétence et dévouement jusqu'à la résolution du problème qui était un peu complexe. je n'ai qu'à me féliciter de ce magasin et je recommande sans hésitation.
La connaissance des produits par les vendeurs est très limitée,tous ne sont pas aimables et souriants, mais le pire c'est le SAV même aux impôts le personnel est plus sympathique j'ai rarement vu une personne aussi désagréable 😡😡😡😡 heureusement j'ai eu affaire au directeur de magasin qui m'a remboursé à deux reprises. Le fait d'être moins cher que Boulanger ou Darty n'autorise pas à mon sens autant de manque d'intérêt pour le client
Je déconseille fortement ce magasin qui n a pas voulu reprendre une barre de son achetée samedi ayant mis en avant que l emballage n'était pas conforme alors que nous ne l avions pas ouvert. Très déçue par leur réponse alors qu'on parle d un retour produit à 62€ et que nous devions acheter tous nos appareils électroménagers. A fuire
Équipe dynamique et accueillante. Des prix imbattables. Je conseille ce magasin , j'y ai achetée une tablette, j'ai été très bien conseillée par Sacha, qui a été très professionnel et patient. Je vais y retourner pour acheter une télévision. Je vous le conseille les yeux fermés. Le personnel est à l'écoute et donne de très bons conseils !
On y trouve pas mal de choses et des prix convenables, les employés sont à notre écoute. Le rapport qualité prix est là. Merci Cynthia pour ton professionnalisme et ta patience et tes conseils. Je recommande ce magasin....
Une excellente expérience chez Electro Dépôt grâce à Maria ! Elle a été d’une patience et d’un professionnalisme exemplaires, prenant le temps de bien nous conseiller et de répondre à toutes nos questions. Un grand merci pour son aide précieuse. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité du service client !
Une caissière dont sont prénoms c'est Cynthia, bien aigris, désagréable et au bout de sa vie... La prochaine fois ça sera sans hésiter L'électro Dépôt de la Garde, ça évitera de voir des têtes bien amoché.
SAV INADMISSIBLE!!! Achat d’une télévision, arrivée chez moi, celle-ci cassé, j’essaye d’appeler en vain IMPOSSIBLE d’avoir quelqu’un au téléphone. Je décide donc de refaire l’allée, une fois arrivée sur place on me dit que malheureusement ils ne peuvent rien faire et qu’il faut contacter le fournisseur. Aucun retour de leur part, je prends l’initiative de les contacter à plusieurs reprises BIENSUR si non pas drôle! ENFIN aujourd’hui je réussi à avoir quelqu’un au téléphone qui me fait savoir que le fournisseur ne prends pas la responsabilité (ni échange, ni remboursement). De plus, on me dit de faire jouer mon assurance maison??? Inadmissible!!!! Et à mon avis, je ne suis pas la seule dans ce cas là! Obligée de lancer une procédure pour au moins avoir un échange!! SVP FUYEZ!!!!
Une étoile, parce que je suis obligé ! Expérience pitoyable avec electro dépôt : on a déposer une cafetière BEKO, il y a un mois. Cafetière renvoyer pour défaut, nous avons déposer notre cafetière ( à 200e) avec le carton d'origine et TOUTES les protections, le câble etc. Nous venons chercher notre cafetière : buse cassé , rayé sur le dessus, bac à eau éclaté, plus de cordon d'alimentation, plus occune protection en carton à part un simple papier bulle, marre de café moisis dans la cafetière (odeur de moisi 👌) , sans parler de l'état général du carton !! Résultat : nous repartons sans notre cafetière avec aucune garantie, peut être une réparation mais il aurait fallu prendre la machine en photo avant de leurs donner (?!?!?!?), et éventuellement un remboursement mais ça..... BEKO n'est apparemment pas une marque electro d'où nos '' problème '' mais je ne suis pas sûre que ce soit vraiment le problème, service réparation irrespectueux, merci. Un mot : INADMISSIBLE !!
PIRE EXPERIENCE CLIENT !!!! Achat d’un lave vaisselle en JUIN 2024 depuis 4 techniciens sont déjà venu, le dernier est venu hier et le lave vaisselle fonctionne déjà plus !! Essayez de les joindre au téléphone c’est plus compliqué que de traverser la manche à la nage ! Vraiment je conseille pas, achetez ailleurs je vous le recommande !!
Achat de 1500€. L'agent de sécurité nous harcèle en nous suivant tout le long de nos achats, nous arrête pour inspecter nôtre chariot. On nous propose une enceinte en modèle d'exposition a 199€ que nous prenons pour au final nous la faire payer 220€. Nous prenons 4 trotinettes électrique électrique, refus de faire un geste sachant qu'elle a été utilisé et qu'elle n'ai pas en bonne état. Très déçu nous ne ferons plus d'achat ici.
Un magasin a fuir !!! Un service après vente qui n’en a que le nom, injoignable et qui ne sert strictement à rien. Des responsables qui ne font pas leur travail et pour couronner le tout qui en plus sont irrespectueux et impolis. Des responsables qui devraient apprendre le sens du commerce et le respect du client.
Je déconseille fortement ce magasin que ne prend pas en charge la panne et que passe par SAV Auchan, ne change pas la machine même si elle a que un mois et demi et on doit attendre à que soit réparé, ça fait presque un mois que la machine est en panne et je doit attendre encore 30 jours pour que le technicien repasse !!! Ils se futent pas un peu de nous, les clients? Et les dépanses de la laverie à ma charge , déjà presque 200€ plus c’est que je vais continuer à payer, N’achètez sûrtout pas chez eux !!!!
Je n’ai pas été à Électro dépôt Fréjus, mais celui de Cagnes-sur-Mer. L’accueil a été superbe et les renseignements aussi. Nous avons trouvé ce qu’il nous fallait.
bien placé au niveau de la ville ce magasin porte fièrement les produits de la marque . des prix et du choix font l'attrait de cette enseigne. a noter un bon parking très pratique et la proximité de l'entrée de l'autoroute pour les cliente des villes voisines
Impossible de vous joindre depuis le 4 installation de notre machine à laver qui a pris un coup pendant le transport ? Comment fait on ?
Dans le cadre d'une renovation complète de cuisine, j'ai acheté plusieurs produits électroménager qui ont été ouverts quelques semaines après l'achat, tous retirés par mes soins au magasin. Le four était complètement enfoncé sur le dessus, le micro-ondes présentait quelques rayures. La responsable du SAV m'a clairement accusée d'avoir détérioré moi-même les produits... Je n'ai obtenu que la moitié du remboursement après une longue et âpre négociation. Je conseille donc de vérifier sur place le contenu des cartons si, comme dans mon cas, les articles ne sont pas utilisés immédiatement...
Accueil et ambiance déplorable. On demande à rencontrer un responsable (ce n était pas une réclamation mais une demande particulière et sympathique) le responsable vous regarde de sa tour d ivoire en posant des questions à son personnel dans l oreillette. Pour finalement vous répondre sans descendre, en étant peu aimable en vous toisant sans vraiment s intéresser à vous. Aucune correction ni politesse. Ça ne m étonne pas que le service après vente soit aussi pitoyable. Je ne parle pas du passage en caisse automatique où on vous y envoie de force alors que personne en caisse et vous y perdez un temps fou. Bref nous irons ailleurs, plus jamais !
Achat d un frigo armoire de la marque valverg d un montant de 799.96 euros livré et posé chez mes parents rapidement sans explications données car mes parents ont 80 ans passés après plusieurs appels sans réponse soit 15 appels auprès du service après vente le frigo avec un test intérieur délivre 20c donc impossible de stocker de la marchandise fraîche due à cette température. Il est scandaleux et inadmissible de ne pouvoir obtenir une personne . Les vendeurs sont bien là pour promouvoir votre marchandise mais le reste 0 Il est dommage pour vous d écrire cette réclamation au plus haut
L'éventail des produits proposés est plutôt correct et varié. Par contre habitant Nice il y a quelques temps que nous n'étions pas venus et malheureusement, même constat : -Trouver un conseiller pour renseignements mission impossible -Amabilité pitoyable, il règne une ambiance pesante et toxique... Conclusion, sommes répartis à nouveau les mains vides !
Acheter un frigo neuf et se retrouver pendant 3 mois avec un frigo qui ne marche pas (je passe les détails du SAV très long et désagréable) pour finalement qu’on me demande de le ramener par mes propres moyens pour un remboursement ou un échange ( je devrais ramener encore par mes propres moyens le nouveau frigo). Je ne suis pas sur qu’on puisse appeler ça du « service » après vente ! C’est honteux de laisser une famille avec 3 enfants en bas âge comme ça pendant 3 mois pour en plus n’avoir pas une vrais solutions ! Bravo première et dernière fois chez vous ! N’hésitez pas à me contacter si vous avez une autre solution plus correct. Dossier SAV 292830
Deux jours entiers à essayer de vous joindre par téléphone pour que vous preniez en charge le lave-linge de votre marque que j’ai acheté il y a 3 mois et qui ne fonctionne déjà plus. Le conseil pour ceux qui lisent est clair : n’achetez pas ici. Les produits sont de mauvaise qualité, le service après-vente est inexistant (ils coupent le téléphone), et donc tout vous coûtera plus cher et prendra plus de temps. La prochaine étape, si je ne parviens pas à vous contacter via vos soi-disant canaux de service client, sera de porter plainte et vous vous arrangerez avec la défense des consommateurs :)
Super boutique, avec une vaste gamme d'articles ménagers! (Téléviseurs, smartphones, ordinateurs, électroménagers, et autres produits connexes à des prix très raisonnables) ! Nous sommes venus voir et connaître ce magasin! Les consultants sont toujours sympathiques et prêts à faire attention ! Un merci spécial pour le confort climatique parfaitement créé dans la salle des marchés ! Nous avons été très satisfaits et heureux ! Remarquer ce que nous voulons acheter à l'avenir! Merci !👍