ELECTRO DEPOT TOULON LA GARDE Magasin d'électroménager

Service electrodepot drive parfait Merci pour votre professionnalisme et rapidité Accueil Très sympathique et souriant

Plaque de cuisson qui surchauffe et qui s éteint marque Valberg. Service cliente qui constate la pane mais qui prétend que c est normal. Son responsable ne sachant même pas le problème me répond agressivement qu il est d accord avec sa collègue.

Une équipe agréable et de bonne humeur. Vérifications du fonctionnement de l'appareil réalisé devant nous par le conseilé Renaud, qui nous à par la suite aidé au chargement.

Location d'un petit top pour un prix dérisoire (30 euros la semaine) , pour un anniversaire, c'était franchement super. Merci à Aymeric, Charlotte et Estelle pour leur sympathie, leur disponibilité et surtout leur professionnalisme.

Nous avons loué matériel pour le week-end qui arrive et l'accueil en magasin à été super. Mention spéciale pour Erika que j'ai eu aujourd'hui au téléphone et qui a assuré en plus d'être très aimable.

Un grand merci à Aymeric pour son accueil et ses précieux conseils ! Professionnel, disponible et très à l’écoute, il a su parfaitement m’accompagner dans mon choix. Je recommande vivement !

Je remercie vivement Aymeric pour son efficacité ! Très agréable ! Parfait !

Un grand MERCI à votre vendeur Dorian, avenant et souriant. Il m'a très bien conseillé concernant l'achat d'un fil pour mon téléphone.

Je suis très satisfait d'Erika qui a fait preuve de sens commercial et de compromis. Erika a su nous faire oublier une déception sur un produit. Je la recommande vivement.

Superbe accueil, personnel au top. la vendeuse, Carla a su être à mon écoute et m’aiguiller comme il le faut pour l’achat de mon produit

J’ai acheté plusieurs articles chez Electro Dépôt : deux machines à laver, un sèche-linge, un four et une télé. Une vendeuse prénommée Leyla m’a été d’une grande aide pour choisir ce qui me conviendrait le mieux. Sa gentillesse et sa bienveillance ont vraiment fait la différence. C’est top d’avoir des vendeurs à l’écoute et sympathiques ! Merci encore à elle pour son aide précieuse et sont professionnalisme.

Superbe magasin !! Je suis passé à la caisse “ Leyla ”, merci pour le financement, caissière très sympa, agréable, souriante et très commerciale !!

Retirer ce jour l'article commandé sur le site. Retrait drive super. Servi par 2 dames très professionnelles dont une qui effectué son 1er jour mais qui est déjà au top. Merci et bravo.

Article choisi sur le site' vérification du stock faite direction le magasin et la en rayon une 15ene de poêle toute plus écrasées les une que les autres Comment peut-on mettre des articles complètement détruits en rayon? Je trouve qq dans les rayons pour savoir s'il y en a d'autre au stock et la réponse : c'est pas mon rayon chercher une dame dans les rayons Bien sûr personne d'autre dans le magasin Une perte de temps et je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin.

Un accueil irréprochable avec le sourire, chose de plus en plus rare. Merci à Erika pour son professionnalisme et sa disponibilité envers les clients.

Bonjour Je suis allé au service après vente suite à un problème de ma télé, je suis tombé sur une jeune fille très très compétente à la personne de Mélina. Très professionnelle et très sympathique. Une très agréable expérience. Je vous recommande ce magasin.

Superbe expérience avec Sébastien qui a su prendre le temps de trouver une solution à notre problématique. Merci de la patience et accessibilité des prix proposés par l’enseigne! Nous reviendrons!

Toujours un plaisir de faire des affaires dans ce magasin ! Super heureuse d'être repartie avec mon congélateur 5 minutes avant la fermeture . Gros + pour Mélina qui nous a reçu et qui a tout fait pour que le site de financement marche ( elle nous reconnaîtra) . Bravo à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse , des vendeuses comme elle on en veut partout ! 🎉 A bientôt !

Très mal reçus, personnes blasées, agressives, pas contentes de devoir descendre un frigo. Se moquent des questions, ralent que le véhicule est trop loin !! Un calvaire ce magasin

Merci à Estelle qui m'a très bien conseillée hier, pour l'achat d'un ordinateur portable. Je reviendrai dans ce magasin.

Un magasin utile et pratique ! Les vendeurs, vendeuses sont accueillants et bienveillants, ça fait plaisir ! Un merci particulier à Fanny pour son aide lors de notre dernier achat.

Merci à Estelle qui m'a très bien conseillé au niveau des télévision. Personne souriante et efficace. Je suis contente de mon achat

Je suis plus que déçu du service après vente . J'ai contacté ce jour le service car la vitre de mon four a exploser pendant la fonction pyrolyse. Leurs seul réaction c'est que ce n'ai pas possible, cela ne leurs ai jamais arrivé. On me dit que la responsable me rappel dans 10 min résultat je l'ai eu au bout de 45 min et encore c'est moi qui est du rappeler. Après un un échange ou je dois limite me justifier (car bien entendu on ne me crois pas ) On me rédige vers le service client de la marque . Donc un service après -vente client qui ne sert à rien!!! Je ne viendrai plus acheter chez eux, car c'est le deuxième produits que j'achète qui n'ai pas fiable et qu'on ne me rembourse pas.

SAV, catastrophique Première panne J’achète un frigo, il tombe en panne deux fois on me dit qu’il faut que j’appelle Un sous-traitant qui vient on me le répare deux fois quelques jours après encore en panne , je laisse tomber, j’en ai acheté un ailleurs aujourd’hui ma cafetière qui ne fonctionne plus. Je me présente au SAV On me répond la même chose, il faut prendre rendez-vous avec leurs sous-traitants qui bien sûr est fermé le week-end je réussi à les avoir au téléphone le mardi, il faut retourner déposer la cafetière pour la diagnostiquer et réparer entre 8 et 10 jours Effectivement, ce n’est pas cher, mais il faut rien qu’il arrive Sinon bon courage Pour ma part terminée la concurrence est plus chère, mais en cas de problème, ils sont là ce sont de vraies Technicien et il y a un vrai sav.

Qualité prix très bien, en revanche il faut pas croire quand ils disent « vous pouvez récupéré 10€ si vous envoyez une fiche remplie pour la marque hisence etc. »

J'ai testé le nouveau service de location et il est franchement génial ! J'ai payé sur le site donc pas de surprise sur le montant et j'ai récupéré le matériel en quelques minutes. Le prix de la location est aussi imbattable ! Je recommande vraiment ce nouveau service et je remercie Victor pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Excellent acceuil par Mélina au Sav, malgré le monde qui attendait, dont certaine de très mauvaise humeur et d’un comportement inapproprié, elle a fait en sorte de réduire l’attente, analyser le produit qui avait un problème et le résoudre .

Je tiens à remercier Estelle pour ses excellents conseils dans le choix des produits recherchés et Erika pour son accompagnement au financement. C'est un véritable plaisir de trouver des conseillers aussi disponibles et souriants. Je recommande vivement ce magasin et ses équipes 😉

J'ai acheter une cafetière avec percolateur et j'en suis ravis! Heureusement qu'Estelle a pu me conseiller avec honnêteté et bienveillance. Toutes l'équipe est au top. J'y reviendrais juste pour eux franchement 😍

un super bon point à l'équipe féminine de retrait drive de ce jour Lucie et Estelle qui ont assuré le chargement d'un réfrigérateur au poil dans le coffre de ma voiture, 3 expériences avec Electro dépôt de La Garde et toujours pas déçue !

Ne perdez pas votre facture car sinon pour en avoir un double c'est mission impossible. Il ne retrouve pas votre achat. Par contre pour demander votre avis, avec le produit acheter en référence, la, ils savent faire, comme par hasear. Donc tu mets un avis négatif sur le compte et on vous réponds mot pour mot : Bonjour Xavier, Vos suggestions sont contraires à nos règles de modération. Nous ne pouvons pas publier votre avis. Nous ne souhaitons pas réduire votre parole au silence ;) mais l'entendre dans de bonnes conditions. Votre avis compte pour nous et pour les autres, vous pouvez le rédiger à nouveau. mon avis initial : Bonjour, Alors on sait m'envoyer un mail pour me demander mon avis sur le produit acheter avec précision. Par contre impossible de retrouver mon achat et me ressortir un duplicata de facture. je vous laisse vous faire un avis sur la transparence des avis qu'ils ont sur leur site et un avis sur le service client.

Bon accueil et prise en charge très rapide avec un très grand sourire de la part d'Erika. Félicitations à toute l'équipe pour la prestation.

En prenant possession au Drive d’un réfrigérateur , le carton était déchiré dans un angle, j’ai passé mon doigt et je n’ai rien senti, ni vu. Ce n’est qu’en le déballant totalement que j’ai vu 2 petits impactes sur la porte plus ou moins visibles en fonction de l’exposition. C’est vraiment dommage qu’aucune précaution ne soit prise lors des transports et des stockages. La prochaine fois, le carton devra d’emballage devra être parfait. Le réfrigérateur n’était pas en promo… Sinon, l’appareil fonctionne très bien et est silencieux et me convient parfaitement. Cet avis, que j’avais rédigé sur leur site n’a pas été validé, j’en conclus que ceux figurant sur leur site ne sont pas objectifs.

Magasin agréable avec un personnel compétant et efficace. Un grand remerciements à : - Charlotte pour ses conseils pour le lave linge - Victor pour son expertise audiovisuelle - Aurélie et Leyla pour le Financement et l'encaissement Soyez-en sûr je reviendrai sur votre dépôt pour mon prochain achat. Merci encore

J’ai acheté en ligne un frigo et un téléviseur, le jour j la commande n’était même pas prête dans les temps et en plus de ça c’était à moi de faire les démarches pour débloqué la commande. Puis surprise ! À l’ouverture de la télévision elle était cassée donc on fait le retour à electro dépôt la garde et ils ne veulent rien savoir; il a fallu ce battre pendant 30 bonne minutes pour que la caissière veuille bien ouvrir le carton pour constater les faits. De mon côté j’ai contacté le fabricant qui veut bien nous la rembourser mais electro dépôt ne veux toujours rien savoir malgré l’accord du fabriquant pour effectuer un remboursement Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette enseigne ! À fuire !

Aujourd'hui je suis allé à electro dépôt, j'ai été super bien renseigné mais le top cest la caissière Lolita qui est super agréable et très souriante et en plus on s'est chopé un fou rire. Je reviendrai acheter d'autre électroménager.

Super magasin ! J’ai été accueilli par Victor, quelqu’un de très souriant et très gentil. Tout étais nickel !

Je laisse cet avis suite à une expérience catastrophique avec le service après-vente d’Electro Dépôt. J’ai acheté un écran qui est tombé en panne au bout de 4 mois. Je l’ai ramené en réparation, et depuis plus d’un mois, je n’ai toujours aucune solution. Pire encore, la personne du SAV m’a raccroché au nez à deux reprises, sans même me laisser m’expliquer, et m’a parlé de manière hautaine et irrespectueuse. Elle m’a ensuite reproché de ne pas avoir laissé le câble HDMI avec l’écran, alors que c’est une de ses collègues qui m’a expressément dit que ce n’était pas nécessaire. Maintenant, on me balade, on refuse de reconnaître le dépassement de délai légal, et aucune solution ne m’est proposée. Aucun respect client. Aucun esprit commercial. Un SAV à fuir. Petit conseil pour le bien de votre entreprise : revoyez sérieusement les personnes que vous mettez en contact avec les clients. Vous mettez en péril votre image. Première et dernière expérience chez vous. PS : Et je remarque que je ne suis pas le premier à me plaindre du SAV…

Le magasin et bien , Aujourd hui j ai eu un problème sur mon four valberg, un peu long pour répondre au tel à l orgine mais au final c est aller très vite, j etait pas content au départ, mais au final je vous remerci.

Nous avons fait des achats dans le magasin de la garde, renseignements donnés par une personne charmante Eric, disponible et de bons conseils, il fait ça qu’il dit, samedi je vous appelle lundi pour le délais de disponibilité d’un produit non dispo, et bien ce matin, il appelle, quel sérieux ! Je tiens à le signaler ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Top 👍

Bien achalandé, bons prix, bons produits, il faut un peu courir après les vendeurs si besoin de conseils mais ensuite les conseils sont là ! Bref: je recommande !!!

Très satisfaite de mon achat qui correspond parfaitement a ce que je voulais. Le personnel est très disponible si vous avez besoin et la caissière rapide tout en étant agréable . C'est devenu rare de nos jours d'avoir des sourires .

Nul à fuir, je n’achèterai plus rien à électro dépôt. J’ai acheté un lave-vaisselle de leur marque. Les livres sont venus, Ils ont enlevé l’ancien lave-vaisselle, ils n’ont même pas pris la peine de soulever le tuyau et je me suis retrouvé avec une traînée d’eau dans toute la maison. Aucun professionnalisme . Ils ont mis le nouveau lave-vaisselle , une fois placé ,défaut de fabrication, la porte ne s’ouvrait pas , ils l’on repris . et n’ont pas voulu remettre le mien. Pas aimable du tout , Pas professionnel et a 50 € la livraison et la pose je trouve ça cher pour des personnes qui nous ont pas envie de travailler.

Un immense merci à Charlotte pour sa disponibilité, son professionnalisme et ses précieux conseils suite à un problème de branchement de cuisinière. Elle a su être à l'écoute et trouver les solutions. Merci beaucoup à elle

J’ai passé un nombre important de commande au Electro dépôt de la Garde et le personnel est très professionnel, agréable et de bons conseils. Leur but n’est pas de vendre à tout prix mais de vendre bien. Ce matin encore je m’y suis rendue pour récupérer un drive, j’ai été reçu par Camille et Mélina qui ont été vraiment au top et souriantes. Je recommande vivement ce magasin et leurs produits

Un grand merci au SAV du magasin pour sa compétence et sa sympathie. J avais perdu ma facture, ils ont su retrouver la preuve de vente et j ai donc pu engager ma procédure de SAV de la marque , à suivre.

Grand choix d electro ménager (sauf balai vapeur dont j avais besoin..)personnel aimable et efficace.on attend de voir la livraison.contente de notre visite

Le personnel est très agréable, à l'écoute du client et le conseille avec beaucoup de professionnalisme. On ne vous force pas la main pour un achat, le personnel prend le temps de comprendre vos besoins pour y répondre. Pour les objets volumineux la vendeuse A..... et le chef m'ont aidé à tout ranger dans le coffre de mon véhicule avec beaucoup de gentillesse, je les en remercie.

Les prix sont bon, mais pas le sav et la garantie c'est pas au point Delai dattente minimum 30m a 45m 1 personne qui gere ladministratif et l'inspection du produit ramener en meme temp