ELECTRO DEPOT TROYES Magasin d'électroménager

Le caissier Sonnel s'est montré tres agréable et a été de bons conseils. Très bon vendeur. Je recommande !

Service clientèle de tres bonne qualité. Surtout Anthony était trop sympa, très serviable et patient surtout.

Nous avons acheté un frigo et un aspirateur sans fil il y a quelques jours. Je suis satisfaite de mes achats. Le vendeur Thibault nous a bien conseillé et nous a aidé à charger dans notre voiture. Je recommande, très sympathique.

Service client déplorable 20 min sans réponse au téléphone de plus le service client numéro de téléphone et payant une aberration je suis dans une situation compliquée car je ne peux pas utiliser des bon sur leurs site et personne pour nous aider

Très bon accueil, équipe à l’écoute et disponible. Vendeuse Laura souriante qui a su répondre à mes souhaits d’achat

Plusieurs achat réalisé chez eux. Machine à laver, climatiseur. Personnel toujours agréable et prêt à nous aider au véhicule

Un véritable rayon de soleil chez Electro Dépôt ! Je ne laisse pas souvent d’avis, mais là… il fallait absolument que je parle de Dorian ! 😍 Dès que je suis entré dans le magasin, j’ai senti que cette journée allait être différente. Dorian m’a accueilli avec un sourire digne d’un lever de soleil sur une plage des Maldives. Il connaissait chaque produit sur le bout des doigts, comme s’il les avait élevés lui-même. 🧸📱📺 J’étais venu pour un grille-pain, je suis reparti avec le cœur chaud comme une tartine sortie du dit grille-pain ❤️. Sa gentillesse, sa patience, son professionnalisme… Dorian, c’est un mélange parfait entre un conseiller en électroménager et un ange tombé du ciel (avec badge et polo, bien sûr 😇). Merci Dorian, ne change rien ! Tu fais briller Electro Dépôt plus fort que les LED en promo 💡✨

Franchement à la base j’étais très septique mais à la fin j ai rencontré Laura une vendeuse franchement très professionnelle et aimable elle m’a vraiment conseillé et montre que ce magasin reste le meilleurs que j ai connu

Ismail m'a bien renseigné pour une trotinette Merci a lui et niveau prix je recommande ce magasin j'étais à côté a carrefour rien a voir en terme de budget

Super accueil et très bon conseil. Laura vendeuse très pro et aimable Merci pour son sourire

Super magasin et très bon accueil Un large choix de produits et de bonne qualité. Je recommande ce magasin. Et je vais revenir bientôt.

Très beau magasin ! Personnel serviable et agréable ! Je recommande. Merci Maxence

Une expérience au top ! Le magasin est propre, bien organisé, et l’ambiance est très agréable. Le personnel est accueillant, souriant et toujours prêt à aider. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, et les prix sont très raisonnables pour la qualité proposée. Je recommande vivement, j’y retournerai sans hésiter !

Super équipe , ça fait plaisir d'échanger avec des vendeurs aussi aimables et de bon conseil. Très bonne expérience

J’ai été à Electrodepot pour acheter une machine à laver et une télévision. Ismail et Vincent ont eu de supers conseils. Ils sont passionnés par leurs travails et ça se ressent. Alors merci infiniment et surtout à Ismail pour son geste commercial !

Je suis venue en magasin hier, j’ai été accueillie par Camille, accueillante, souriante, à l’écoute et très professionnelle !Je recommande vivement ce magasin. Sans hésitation je reviendrais acheter dans ce magasin.

Une très belle découverte ! Le personnel est attentif, l’ambiance agréable et le service rapide. C’est rare de trouver un tel niveau de qualité. Merci encore !

Magasin toujours bien rangé, vendeur serviable et accueillant et de bon conseil

Très bon magasin sur Troyes, matériel de qualité avec une équipe aimable et souriante, notamment encadré par le directeur adjoint Nicolas Warin ! Merci pour votre accueil et votre disponibilité !

Super expérience client 👏 Belle disponibilité des équipes, et avec le sourire. Merci ☀️

Ismael m’a bien guidé pour une télévision et tous c’est bien passé pour les démarche pour payer en plusieurs fois franchement magasin au top

Magasin au top ! Besoin d'un produit , n'hésitez pas à franchir la porte d'entrée, le personnel vous attend avec le sourire ! Nicolas est une personne très aimable et qui a su me conseiller sur différents produits . A recommander à 200%

Magasin propre et accueil chaleureux. Nicolas a su répondre à toutes mes questions aussi techniques les une que les autres. Je recommande !

J’ai récemment acheté une machine à laver et un four chez Electro Dépôt, et je suis vraiment ravi de mon expérience. Les prix étaient très compétitifs, bien en dessous de ce que j’ai pu voir ailleurs. Le personnel en magasin a été très disponible et de bon conseil pour m’aider à choisir les modèles les plus adaptés à mes besoins.

Très bonne expérience au sein de ce magasin, les employés sont avenants et bienveillants ! Ils vous accompagnent tout le long, du processus ! Je recommande fortement !

Superbe expérience. Une vendeuse nommée Laura d'une grande aide et vraiment sympathique, tout simplement exceptionnelle ! Je la remercie encore. Le magasin est aussi propre et bien organisé. Je le recommande à tous.

Un grand merci à Alyssa du service après-vente d’Électro Dépôt ! Très professionnelle, efficace et à l’écoute. Mon problème a été réglé rapidement grâce à elle. Un vrai plaisir d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi compétent. Je recommande !

Magasin top. Un grand merci à Nicolas pour son accueil et son sens du service IRRÉPROCHABLE. Je reviendrai sans souci. Je recommande !

Je tiens à remercier toute l’équipe d’Électro Dépôt pour leur accueil et leur professionnalisme, mais je souhaite tout particulièrement souligner le travail exceptionnel de Nicolas. Dès mon arrivée, il s’est montré à l’écoute, disponible et très compétent. Grâce à ses conseils clairs et précis, j’ai pu faire mon choix en toute confiance. On sent qu’il maîtrise parfaitement ses produits et qu’il prend le temps de bien comprendre les besoins des clients. Un grand bravo à Nicolas pour son professionnalisme, sa gentillesse et son implication. C’est rare de croiser des vendeurs aussi investis et passionnés par leur travail. Je reviendrai sans hésiter, et je recommande chaudement ce magasin – avec une mention spéciale pour Nicolas !

Super accueil. De très bons conseils et un équipe au top. Je conseille vivement pour des achats qui correspondent vraiment au besoin.

Vendeurs très accueillants et professionnels Deux trois achats effectués...jamais déçu Je recommande Melle Melissa pour tout renseignement 😉😉(ma filleule)😍😍

Magasin propre et vendeur très compétents. De passage dans la région je m'arrête en urgence et Nicolas réponds efficacement a mes questions. Merci a lui

Très bonne accueil, une équipe très agréable, et des produits de très bonne qualité !! La vendeuse qui nous a reçus, Camille, connais très bien son magasin et nous a bien aider à trouver se qu’on recherchais 😊 Je recommande très fortement !

Laura, une commerciale agréable et très compétente à tous les niveaux. Très bon magasin, avec une propreté hors norme. Bravo pour l'acceuil et les compétences sur chacun des secteurs de vente.

Super magasin, je suis jamais déçue lors de mes visites. Merci à l’équipe pour son accueil et petit clin d’œil à Laura qui m’a parfaitement conseillé 👍🏻👍🏻😉😉

Sav catastrophique , ma friteuse qui a couté 100€ pratiquement, et tombe en panne au bout de la 2ème utilisation. On se dit que ça peut arriver, on vient voir le SAV qui nous dirige vers electronic diffusion, leur seul réparateur sur troyes. On attendu 3 semaines pour la réparation. Une fois réparée, et là rebelote, ça a chauffé une fois et plus rien. On revient les voir aujourd’hui, ils ne veulent pas me faire un avoir ou rembourser, il faut que la friteuse tombe en panne 3x selon l’équipier et sa responsable et seulement après on vous change le produit. Vous vous rendez compte ils faut que la pièce soit changé 3x. TROIS FOIS. Revoyez vos conditions pcq là vous êtes en train de pourrir votre image et énerver les clients.Depuis décembre 2024, je me retrouve à faire des allers retours pour cette friteuse. Je vais maintenant croiser les doigts pour pas que mon frigo tombe en panne que j’ai acheté aussi chez eux, si c’est pour avoir un sav aussi nul ça sert à rien.

Très bon service par Yann ainsi que les autres vendeurs sont à l'écoute. Bien informé sur les produits que je viens d'acheter

J'ai été très bien reçu ce matin au magasin, deux conseillers vendeurs ont pu répondre à mes questions concernant la barre de son que je cherchais et se sont avérés efficaces. Merci à vous deux pour vos conseils et après installation et utilisation je confirme que le son est nickel 👌

Magasin très propre et agréable Les vendeurs sont sympas et souriants. Le vendeur qui nous a servi un jeune homme au nom de Dorian nous a très bien conseillé et il est fort sympathique.

Je suis venu en cherchant quelque chose en particulier et votre employé Dorian m’a aidé, c’était très compliqué parce que je trouvais nulle part et là il a trouvé direct ! merci ! bon courage !

J’adore ce magasin, le personnel est agréable et poli. Surtout Dorian qui est pour moi le meilleur vendeur ! Très souriant et gentil

Magasin super avec très bonne prix et qualité, des bonnes conseils et bonne produit, je conseille vraiment.

Très bonne expérience. Vendeur ( Dorian ) très gentil et pro! Je recommande à 100% pour tout types d achats . :) a très bientôt

Magasin très bien organisé. Les vendeurs sont disponibles et très compétents. Cela fait plusieurs fois que j'achète dans ce magasin et suis toujours satisfaite.

J'ai acheté un lave vaisselle Valberg sur le magasin de La Chapelle St-Luc (10). Très bon rapport qualité-prix. Prise en charge par Yann pour le conseil et le financement. Très serviable et efficace. Je recommande.

Commande d'une machine à laver le soir à 22h, récupérer le lendemain à 10h. Machine bien emballée. La personne qui m'a mis la machine dans mon coffre était très agréable et souriante et a même aidé une personne sur le parking qui était en difficulté pour mettre également sa machine dans son coffre

J'ai acheté un téléphone via le site internet électro depot garantie 2 ans l'écran est devenu tout noir d'un coup sans même avoir subi d'impact l'écran n'est même pas fissuré je l'ai rapporté au service après-vente une deux jeunes demoiselle m'a accueilli très bref ça va durer quelques secondes elle disait que mon téléphone avait tombé dans l'eau alors que ce n'était pas le cas elle insistait et je lui disais à plusieurs reprises le contraire elle me faisait passer pour un menteur du coup je me retrouve avec un téléphone cassé et je suis obligé de payer le reste à mes frais je déconseille fortement d'acheter des téléphones dans ce magasin pour l'achat ils sont bien présents mais après il y a plus personne le téléphone n'a même pas passer dans les mains d'un expert elle disait qu'elle connaissait bien son métier

FUYEZ ELECTRO-DÉPÔT ! ❌ J’ai acheté une trottinette Xiaomi le 16/11/2024. Il est tombé en panne 2 mois après l’achat. Depuis, Electro-Dépôt me balade : Promesse de remplacement non tenue Contradictions entre appels et e-mails Mépris total du client Malgré mes démarches, aucune solution correcte ne m’a été proposée. Résultat ? Des semaines de galère et un produit inutilisable. Si vous voulez un service client incompétent et malhonnête, allez chez Electro-Dépôt. Sinon, évitez-les à tout prix !

Magasin bien organisé, je cherchais une friteuse mais ne savais pas ce que je voulais. Un jeune homme poli, patient et professionnel (prénom yann) a su me conseiller et me convaincre. Je recommande .

Vendeur hyper souriant et agréable qui rigole avec vous et donne vraiment l'impression qu'il s'intéresse à vous . C'est très agréable je venais chercher ma commande (enceinte) et il a rigolé avec nous , on a parlé de chorale et tout c'était un moment fort sympathique. Du coup je suis revenu et j'ai acheté d'autres choses