Enterprise Location de voiture - Aéroport Clermont-Ferrand Auvergne Agence de location de voitures

Merci a l'équipe Entreprise Clermont !! Tout a été parfait , merci a Robin pour son professionnalisme, ça rapidité d'action et ça gentillesse !!!! Je recommande a 100%

Voiture louer de lorient à Clermont Aucun souci pour la déposer. Personne sympathique et conciliant ( retard du à un gros bouchon). Je recommande!

Très bon accueil et service bien adaptés. Aucun souci, c’était parfait.! Un très grand plaisir d’avoir conduit une boîte automatique pour la première fois !!

Meilleur agence de location de voiture sur Clermont Ferrand tarif pas cher kilométrage illimité service au top voiture propre café eau wifi chargeur à disposition service de rapide location pour particuliers ou professionnel dans les deux cas c’est parfait, utilitaire citadine ou voiture de luxe dans tout les cas c’est parfait

Suite à un sinistre et par l'intermédiaire de notre assureur, nous avons récupéré un véhicule chez rent a car Aulnat. Personnels compétant et réactif. Nous devions avoir un véhicule type citadine, mais pour des raisons de disponibilité nous avons été surclassé. Si nous en avons besoin, nous retournerons dans cette agence de location.

J ai pris la voiture a Brest, restituer a Clermont ferrand, J apprehender un peu la restitution. Mais j ai etais accueilli par Noah et Robin, personnels super accueillant, souriant et surtout super professionnel, qui vous mettent a l aise. La tolerance aux rayures et bien respecte selon bien sur l etat de la rayure. Je n hesiterai pas a refaire appel a cette entreprise par la suite.

jolie et moderne voiture + disponible très rapidement (réservation H-2) + on peut louer quand on a moins de 21 ans + garçons professionnels et sympas à l'accueil . j'ai été bien dépannée après m'être fait planter par une autre compagnie de voiture ❤️‍🩹 je recommande

À fuir absolument ! Si vous louez chez Enterprise, vous risquez de vous faire prélever de l’argent sur votre carte bancaire sans prévenir et sans explication, des semaines après avoir rendu la voiture. J’ai loué une voiture chez eux en février-mars. Plus d’un mois après la restitution, ils m’ont prélevé 245 € sans aucun avertissement. J’ai appelé l’agence : personne ne sait pourquoi. J'ai envoyé message sur leur site, pas de retour. J’ai contacté le service client : pas de réponse concrète après deux semaines. C’est inacceptable et non professionnel. Je déconseille fortement cette agence !

Excellent accueil et véhicule parfait

Véhicule pratiquement neuf, de catégorie supérieure à celle fournie par mon assistance, pour 10€. Appréciable pour faire 700 km. Bon contact humain.

Bonne écoute de nos besoins. Une amélioration pour la prise en main des options des voitures est à envisager

À fuir si vous tenez à votre argent et à un service transparent! J’ai loué une voiture via Renault chez Enterprise du 7 février au 28 mars 2025. Ils m’ont prélevé 188 € sans prévenir ni m’envoyer de facture, pour un service que je n'ai pas utilisé. J’ai appelé, on m’a promis de vérifier… trois semaines plus tard, toujours aucune réponse. Autre surprise : un prélèvement de 65 € alors que leur propre mail annonçait 35 €. Aucune explication. Enterprise se permet de prélever sans autorisation, sans transparence, et ne répond pas aux réclamations. Je déconseille fortement cette enseigne. Si vous avez le choix, fuyez.

L'équipe est très sympathique. Je suis arrivée un peu après la fermeture de leur bureau et ils m'ont malgré tout loué le vehicule. Très arrangeants, je recommande vivement! Attention les loueurs sont mal indiqués sur le parking de l'aéroport, il faut rentrer dans le bâtiment principal pour les trouver !

Mon assistance auto a fait appel à eux, suite à un accident que j'ai eu. Personnel sympa et réactif, mise a disposition rapide du véhicule, et on est même venue me chercher à domicile. Par rapport à d'autres enseignes personnel très pro et serviable.

Agence et personnel professionnel , une qualité de service maximal , une écoute et des conseils appropriés , un suivi permanent jusqu'au terme de ma location.Agence que je recommande à tous vivement.

Accueil chaleureux, convivial et équipe professionnelle, réactive. Merci Raphaël pour tes bons conseils.

J'ai été pleinement satisfait de ces quelques jours de location. Véhicule en parfait état, qualité de l'accueil.

Un peu compliqué la communication entre l'assurance et leur service, on me propose un véhicule et finalement j'en ai un autre à l'arrivé mais malgré cela ils sont très réglo et arrangeants . Je recommande

Je suis très satisfait de cette agence, personnel dynamique agréable et professionnel,de très bon conseil et suivi client top 💯💯💯

A Aulnat, il n'y a pas que des avions qui décollent, il y a aussi de super voitures de prêt. Accident de voiture rime parfois avec déconfiture mais pas dans ce cas. Enterprise a été très serviable et arrangeante. L'équipe est vraiment gentille et mention spéciale à Walid. Merci pour la balade, le super véhicule et la disponibilité :)

Plusieurs fois j'ai eu besoin de leur véhicule. Service au top, disponibles, arrangeants ... une équipe au top Véhicules récents. Je recommande ++++

Bonjour Rien à dire C’était parfait Je recommande Entreprise pour son professionnalisme Cordialement

Prise en charge rapide et facile. Équipes agréables et souriantes !

Accueil très sympathique. Les véhicules proposés à la location sont de très bonne qualité.

Merci à l'équipe de l'agence pour votre sens du service et vos sourires, dans la galère ça fait du bien d'avoir une équipe très pro de l'autre côté du comptoir!

Bel accueil. Sympathique. rapide. efficace. Voiture correspondant à ma demande.

Je recommande fortement cette agence de location à laquelle j'ai eu à faire dans le cadre de mon contrat d'assistance voiture. Personnel professionnel. Véhicule propre et récent des disponibilités en boîte auto et également pour les jeune conducteur .

Un grand merci pour ma prise en charge par Kamel si je ne me trompe pas. D'une gentillesse et d'une sympathie comme on fait plus, doté d'un vrai professionnalisme ! Un grand merci à lui et à toute son équipe ! Je recommande !

Acceuil chaleureux je recommande enterprise a l'aéroport de Clermont Ferrand aulna

Prestation au top Equipe au top Prise en charge au top. Le bémol est la propreté du véhicule. Il aurait été appréciable qu'il soit propre lors de la location. Je mets tout de même 5 étoiles car l'essentiel de mes besoins est satisfaits++

Entièrement satisfaite du service rendu, de l'accueil et du véhicule, je recommande fortement

Je recommande vivement cette agence de location à laquelle j'ai eu à faire dans le cadre de mon contrat d'assistance voiture. Personnel vraiment accueillant et très professionnel. Véhicule propre et bien entretenu.

Attention avant de signer chez ce loueur de voiture interprise à aulnat.sans vous avertir,il vous ajoute un jour supplémentaire, il vous fixe un jour pour ramener la voiture,jour que j'ai respecté, à la fin il vous prélevé sur votre caution.tres malhonnête. Je suis en colère. A éviter

Voici un avis défavorable que tu pourrais laisser pour exprimer ton mécontentement : --- Avis : Très mauvaise expérience avec ce loueur de voitures Je suis extrêmement déçu par le service de ce loueur de voitures. Après avoir rendu le véhicule dans les délais convenus, ils m'ont facturé une journée supplémentaire sans m'en avertir. Ce genre de pratique est totalement inacceptable et manque cruellement de transparence. Cela ressemble à du vol manifeste et montre un grand manque d'honnêteté. Je déconseille fortement cette agence à quiconque cherche un service de location fiable et respectueux de ses clients. ---

Location de voiture pris en charge par l’assurance petite fiat génial. Merci à mehdi et à son équipe pour les explications précises. Allez y les yeux fermés 😊

Je devais partir avec une C3 pour 300km, et ils m'ont prêté une magnifique volvo sans que je leur demande. Merci pour le service et votre geste commercial !

C'est l'agence de location où l'on trouve les meilleurs véhicules de la ville. Les voitures sont récentes, bien équipées, et confortables. Seul petit point à améliorer : il serait utile de vérifier la pression des pneus avant chaque location. En dehors de cela, les agents sont très agréables et professionnels. Une bonne adresse pour louer un véhicule de qualité.

Je suis ravie par l'acceuil, le professionnalisme de l'équipe et surtout Kamel qui a pris tout son temps à m'expliquer le fonctionnement du véhicule et les formalités à faire, équipe hors pair je recommande vivement, je leur donne 5 étoiles et s'il y'a plus je donnerai plus Vous pouvez aller les yeux fermés, et vous avez le choix des véhicules de haut de gamme Merci Kamel merci l'équipe Bz de Montpellier

J'ai loué une voiture sur la route des vacances suite à une panne (loueur choisi par l'assurance), le personnel est super sympa, réactif et arrangeant, le véhicule fourni est très bien aussi. Merci pour tout

J'ai réceptionné un véhicule dans la boîte à clé le véhicule avait 2 graduations de gasoil c'était bien mentionné sur le contrat j'ai été obligé de faire du gasoil sur l'autoroute. je me suis aperçu qu'il m'avait débité 76.13 euros vue qu'il mon fait une empreinte de ma carte bancaire Je n'arrête pas de réclamer toujours pas de remboursement de leur part (J'ai fait comme vous m'avez dit de prendre contact avec vous sur votre lien et toujours aucun contact ni message de votre part)

Voiture de prêt suite à une immobilisation de ma voiture pour panne. Accueil très convivial, choix de la voiture (un 308 break tout neuf) en fonction de ses habitudes de conduite, voiture neuve, tout est nickel, je recommande ! Merci !

Je ne connaissais pas cette société de location que j'ai découverte par hasard via mon assurance suite à un incident survenu sur ma voiture. Nous avons apprécié l'accueil et l'assistance des collaboratuers de cette entreprise qui ont tout fait afin de nous trouver une voiture à même de pouvoir nous satisfaire. Pour la réception de la voiture, là encore, tout s'est passé sans problème A notre niveau ce fût une bonne expérience et je remercie tous les acteurs de cette société qui ont évité un départ en vacances gaché

Suite à une panne de mon véhicule, mon assurance m’a mis en relation avec Enterprise. Accueil cordial et sympathique. Se sont excusés de n’avoir qu’un « petit véhicule » à me proposer mais le véhicule était quasi neuf et en très bon état extérieur et intérieur. Ils sont arrangeants et accessibles. Je recommande.

L'accueil à l'agence est dès plus agréable. Equipe professionnelle, compétente et rapide. (Par contre, très décevant, s'agissant des interlocuteurs au téléphone. Mauvaise écoute des demandes. Limite, très condescendant.)

Réservation sur internet via Carjet. Tarif pas le même; personnels accueillant mais pas professionnels. Véhicule pas le même que sur la réservation sans explication ! et celui que nous avions n'a pas été vérifier en totalité. Problèmes de consommation d'eau et l'avons signalé à la remise des clés.Un geste commerciale étais prévue mais rien... une fois le prélèvement effectué la somme étais pas là même et aucune facture envoyée par mail donc obligé de les contacter pour l'avoir.

Suite à une panne de mon véhicule sur l'A89, mon assurance m'a mise en relation avec cette entreprise. Ils sont venus me récupérer au garage. Le chauffeur était très sympathique, le trajet c'est très bien passé. Ils ont mis à ma disposition un véhicule propre et neuf. Nous avons bien pris le temps de faire le tour du véhicule. Le retour a été fait par mes parents qui ne trouvaient pas leur parking. Je les ai contacté et tout de suite quelqu'un est venu les aider. Une belle expérience malgré la panne de mon véhicule. Merci.

J'ai eu affaire à eu par le biais de mon assurance. Ma voiture étant au garage, j'avais besoin d'un véhicule de prêt. L'agent est venu me chercher chez moi et on m'a raccompagné à la fin des trois jours de location. Équipe au top. De vrais professionnels et aimables. La voiture était propre, récente et facile à conduire. Je recommande cette agence de location à 100%.

Super service. Nous sommes tombé en panne notre assurance à donc réservé une voiture pour nous. Personne agréable et compréhensible. Voiture neuve et propre. Merci à eux nous avons pu faire clermont rennes.

Une HONE, à FUIR ! Suite à une panne de notre véhicule personnel un jour férié nous avons été contraints de louer un véhicule dans cette agence. Signature du contrat dans l’urgence par téléphone 30 min avant la fermeture de l’agence (sans proposition des différentes assurances et franchises possibles). Arrivé sur place juste avant la fermeture de l’agence, les 4 agents finalement encore présents nous invitent à récupérer les clefs du véhicule dans la boîte à clef devant eux. Aucun de ces agents derrière le comptoir n’a proposé de faire le tour du véhicule avec nous. Nous avons fait seul, un rapide tour du véhicule pour essayer d'observer les dégâts potentiels dans des conditions difficiles (véhicule de couleur noire récupéré de nuit sur un parking extérieur non éclairé). Le véhicule a été restitué le lendemain à l'agence de Bordeaux. L'agent qui contrôle le véhicule à mon arrivé trouve une légère déformation du pare choc arrière. Il m'indique que cette déformation n'est pas mentionnée au départ du véhicule. Or dans notre contrat, il est stipulé un dégât sur le pare choc arrière. Résultat on nous oblige de signer un papier pour nous retirer une franchise de 1500€ pour des dégâts que nous n'avons pas causés mais qui étaient déjà présents au départ du véhicule !! J'appelle l'agence Enterprise de départ à l'aéroport de Clermont en indiquant mon problème et on me dit au téléphone qu'on est désolé et qu'il faut faire une déclaration d'incident par mail et que peut être que je serais remboursé. Une honte ! Un cruel manque de professionnalisme des agents au départ. Il est bien trop facile de procéder de la sorte pour retirer de l’argent au loueur. Notre expérience dans cette agence a été un désastre qui c'est soldé par le paiement de cette franchise de 1500€. Nous avons ouvert un dossier de litige auprès d'Enterprise. Je ne relouerais plus de véhicule dans cette agence et je vous conseille de choisir des agences plus professionnelles que celles-ci. Ne mérite même pas une étoile.

Encore 1000 mercis pour votre excellent accueil et bienveillance. Service de qualité avec un véhicule de prêt via l'assistance pour un retour après un accident. Encore merci pour le café et un retour dans l'agence Yvelines nikel. Au plaisir dans d'autres circonstances !!!!