Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Moutiers Agence de location de voitures

Excellent service Personnel efficace et sympathique

Personne à l’agence pour nous ouvrir à 9h30, et le véhicule réservé n’est finalement même pas disponible, personne nous a prévenu, on se retrouve sans solution le jour de notre retour !

Rapide, efficace et compétitif , je recommande

Ne louez PAS à cet endroit. Nous avons réservé une voiture pour partir à 9 heures du matin et sommes arrivés à 9 heures du matin en semaine en tant que premier client. puis on m'a dit que la voiture n'était pas prête. On m'a dit que ce serait prêt dans 15 minutes. Devinez quoi? après 40 MINUTES, ils disent que le carburant de la voiture est vide et nous demandent si nous voulons qu'ils fassent le plein. cela leur prendra encore 10 minutes.

Excellente prise en charge. Merci à l’équipe.

Cette location de véhicule a été effectuée par notre assurance auprès de cette agence, où nous avons rencontré professionnalisme, réactivité et disponibilité.

Très bon accueil, service et création du dossier rapides. Véhicule propre

accueil chaleureux rien a dire

Mauvaise expérience, malheureusement je suis rentrée très mal reçue par la jeune fille pour une simple question, qui n'était pas présentable par sa tenue et une odeur de transpiration et heureusement qu'il avait ce jeune homme agréable merci a lui.

L'équipe a dû changer car j'ai été très bien reçu par du personnel sympathique. On m'a même offert un café. Bref rien à redire.

Encore une location de voiture très réussie avec Enterprise ! Prise en charge à l'aéroport de Lyon : personnel aimable et efficace. Restitution à Moûtiers et retour à l'aéroport : personnel aimable, surtout Axelle. Merci.

Malheureusement même constat que la plupart des avis. Agence sans aucun sens du service et c'est lié à l'Agence car nous avons par ailleurs un très bon avis sur l'Agence de Toulouse. Notre expérience: véhicule bloqué par notre assurance suite à une panne mais véhicule inexistant à notre arrivée. Le principe: il propose des véhicules qu'ils n'ont pas mais le client est capté. Inadmissible. Et la cerise sur le gateau, le responsable de l'agence est totalement désagréable et ne respecte en aucune manière ses clients. Donc si zero étoile existait en notation Google, cela aurait été le cas car 1 étoile c'est même trop.

Inutile de faire un long texte pour décrire la médiocrité de cette agence! Je vous laisse lire les commentaires qui représentent très bien l’agence..

Cet entreprise est une blague , les horaires sont pas mise à jour, sont mêmes fausses puisque pas pareil sur le site ,au téléphone et sur leur vitrine. Service champion du monde dans l incompétence. On se demande si ils méritent une confiance. A fuir !!!!!

Bureau fermé malgré les horaires affichées sur la porte, injoignable au téléphone pour modifier un retour, pas de renvoi d’appel … Sans parler d’un manque certain d’empathie envers une personne d’un certain âge, déboussolée parce qu’on lui louait une manuelle au lieu d’une automatique comme convenu.

Service médiocre - prestataire Axa

J’ai pris le véhicule plus tôt sans problème, avec un surclassement, et un excellent accueil, pour un petit prix.

Service assez lent, ce qui est compréhensible étant donné qu'il s'agit d'une petite succursale. Si vous conduisez jusqu'à l'aéroport de Genève, assurez-vous de leur demander votre chemin lorsque vous êtes à l'aéroport. Nous n'avons pas été prévenus et avons passé 30 minutes en voiture et avons failli rater notre vol.

si vous cherchiez un véhicule pour monter en station en hiver fuyez... leurs véhicules n'ont pas de pneus neige..... réponse du personnel à la question c'est la responsabilité du chauffeur puis mais madame vous vous rendez compte on a des véhicules qui parcourent toute la france, on va pas tous les équiper parce qu'ils passent parfois en montagne ! bref plus jamais

Très accueillant rien à dire

Réservation d’un véhicule pour 10h un 308, arriver 10h50 à cause d’un retard de train, les personnes à l’accueil on eu l’amabilité de nous dire que notre véhicule réservé a été donner à un autre client, la solution étant de prendre une c3 qui est dont plus petite et pas conforme à notre réservation. Service à fuire

Service épouvantable, honte à des employés aussi épouvantables. Ils ne prennent pas contact, ils servent très longtemps, et pour la première fois lors de la location d'une voiture ils ont demandé un tas de documents qui ne conviennent pas, en un mot, je ne recommande pas.

Personnel sympathique. Notre assureur nous a loué un véhicule chez eux, ils sont venu nous chercher a notre hôtel. Pas de vise à cacher. Je recommande

J'ai été mise en relation grâce à Sarah. Un service très rapide, à l'écoute de nos besoins, un personnel très bienveillant et souriant ! Je reviendrais avec plaisir !

Aucun sérieux, boutique fantôme, pas d'horaire d'ouverture, rien sur la devanture. Passez votre chemin vous ne louperez rien.

Après 30km de route pour récupérer mon véhicule réservé par mon assurance, ils me répondent qu'ils n'en ont pas pour moi. Leur raison ? La réservation a été effectuée hors de leurs horaires d'ouverture. Si on est pas capable de gérer des réservations 24h/24, on ne travaille pas avec une assurance qui peut vous solliciter 24h/24. Estimer ses capacités, c'est la base d'un professionnel. Après, c'est vrai qu'ils n'ont pas l'air très professionnels. Quand on est face a l'agence, je vous recommande de faire 23m sur votre gauche. L'agence LERAT n'aura pas de mal à faire mieux

fortement recommandé.

Ils sont venus me.chercher a l'endroit où j'ai deposé ma voiture en panne et m'ont également deposé apres restitution de la voiture louée, personnel très agréable, je ne peux que recommander!

Agence à ne pas choisir ! Présente devant l’agence depuis 9h30 (heure d’ouverture écrite sur l’entrée), personne avant 10h30-11h. Personnels incorrects. Nous avons loué une voiture à 9h30 et impossible de l’avoir car agence fermée et aucune possibilité de les avoir au téléphone. Soit disant ils étaient au courant de rien.

Personnel professionnel

Personne très professionnel et très polie qui sait faire son métier correctement !

Personne aimable et accueillante

Totalement satisfaite, un accueil parfait et un véhicule avec un prix abordable. Je recommande

Erreur quasi-volontaire de durée sur le contrat pour sur-facturer une assurance externe, force à prendre une assurance en sus quand on vient de la part d'une assurance, chaînes indûment imposée et facturée à l'arrivée pour trajet hors Savoie, injoignable par téléphone, impose de signer sur la tablette sans possibilités de relecture. Laisse entendre que d'habitude les rayures sous la voiture sont facturées. On a l'impression d'être une vâche à lait. Agence à fuir.