Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Maison de santé Espace de santé des Haras qui ce trouve au Place des droits de l'homme, 19 Rue des Haras, 47300 Villeneuve-sur-Lot (47)..
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Attente interminable….rdv avec systématiquement 1h de retard de la part du médecin alors qu’on vient avec del'avance,et qu'il y a aussi des personnes avec des enfants en bas ages !!! Pas d’excuse et c’est à chaque fois!! C’est un manque de respect total !! Certains médecins ont le culot d’annuler des rdv avec 10min de retard mais eux peuvent tout se permettre !!! HONTEUX!
Mon expérience fut super...acceuil des secrétaires au top,gentilles,serviables( avec le sourire et la politesse on obtient tout faut juste apprendre à respecter les dames qui font leur travail malgré les nombreuses demandes de personnes pas toujours agréables.,) Mon rendez vous avec le Dr Beart,parfait,à l écoute,douce et patiente. Rien à dire ..je suis ravie.. Je reviendrais avec grand plaisir.
Très bon cabinet médical y compris le secrétariat
1/2 heure d'attente et le médecin c'est même pas montrer, aucune excuse, toujours a dire que le médecin va arriver, après avoir attendu autant de temps sans signe de vie du médecin. Avec 40 min de retard, le médecin se pointe la bouche en cœur, en fait elle était en train de dormir, d'où son retard
plus d'1/2 heure d'attente avec le Dr Drugeon, je suis partis entre temps à 12h15 parce que tout le monde à des obligations pour un rdv prévu à 11h40 et pris depuis 1 mois sur Doctolib. Merci mais non merci. Inacceptable.
Accueil rapide et contact très agréable avec la secrétaire pour une prise en charge à distance
Autant dire qu il n y a pas de secrétariat médical joignable au telephone, pas de secrétaire formée pour répondre au téléphone puisque personne ne repond quand vous appelez, j ai attendu 1/2 heure et n ai eu personne et je n ai pas compté les coupures qui m ont obligées à recomposer le num. Comment faire lorsque vous êtes loin et que vos parents âgés on besoin d être renseignés afin d'être convenablement soignés......
Petite histoire : On nous demande de faire des analyses, on les fait. On nous donne une ordonnance pour faire des analyses 3 semaines plus tard. On fait les analyses, et au laboratoire on nous dit mais pourquoi le médecin vous a prescrit ces analyses ? Contactez votre médecin avant qu'on transmette vos résultats voir s'il ne s'est pas trompé ? On appelle.. Personne.. On rappelle.. Personne.. On se déplace, ça rigole au café bref passons. Le médecin ne reçoit pas, tout passe par la secrétaire médicale, la réponse de la secrétaire une fois revenue : il peut rien faire pour vous il faut voir une sage-femme. C'est pourtant lui qui a prescrit des analyses.. Bref je finis par hausser le ton a force d'être balader. Une médecin présente à côté fini par regarder et nous indiquer que le médecin s'est trompé. Est ce qu'on a eu des excuses pour nous avoir fait déplacer au laboratoire pour rien ? Bien sûre que non. Est ce que je me suis excusé d'avoir hausser le ton ? Bien sûre que oui. L'erreur est humaine mais donner des explications, prendre du temps pour son patient quand on est son médecin traitant, s'excuser quand on s'est trompé.. me semble être la moindre des choses.. A ce jour nous ne savons toujours pas pourquoi le médecin a prescrit ses analyses puisque nous n'avons jamais eu de ses nouvelles.. Incompétence/jemenfoutisme/impolitesse, a vous de juger..
Aucun médecin disponible a chaque fois je ne vois pas l'intérêt d'avoir un cabinet médical .
Très bon cabinet médical ! Nous arrivons toujours as avoir un rendez-vous pour notre bébé. Tout le monde y est très gentil! Monsieur bonville, médecin très gentil as l’écoute.
Espace santé moderne pour une petite ville, propre, grands. Belle accueil, merci.
Jamais de réponses au téléphone génial pour les personnes a mobilité réduite, personne pour prendre rdv!!!! Quand es ce qu'ils vont embaucher des secrétaires compétentes ??!! Elles sont clairement payé a boire le café et papoter
Déplorable, et surtout, si vous n'êtes pas vacciné, fuyez !!! Vous serez vu comme le vilain petit canard et ne vous arrangerons pas pour quelconque rdv médical ni test PCR à faire. Pour les vaccinés, rien de trop beau, tout leur est dû.
Simple d accès, parking gratuit 2h ou disque. Joli cadre. L agent d accueil est toujours agréable et gentil. Les secrétaires sont adorables er disponibles alors qu elles sont surchargées entre les appels, les prises de rendez-vous et leur travail administratif. J espère qu il y d'autres professionnels paramédicaux et médicaux qui viendront s y installer (Dentiste, kiné, osthéopate, ophtalmologiste...)
Au moins 1h d’attente pour pouvoir avoir quelqu’un au téléphone et encore il m’est déjà arrivé de ne pas pouvoir les joindre du tout! Personne très désagréable au téléphone !
Merci de faire respecter les mesures sanitaires liées au Covid par votre agent d'accueil. En effet à plusieurs reprises lors de mes rdv médicaux j'ai pu observer que cet agent (qui n'est pas à son poste très souvent....) se permet de travailler sans le masque et de converser avec plusieurs personnes qui ne le porte pas non plus. De plus lorsque je lui fait la remarque très poliment il ce justifie par des explications plus qu'aproximatives et se montre très peu aimable Merci de tenir compte de cet avis
Parking à proximité. Assesseur pour les personnes à mobilité réduite. Parfait
Orthoptiste Mme Calender est excellente
Cool