Espace Mobilité TaM Mosson Service des transports de la ville

Je reviens de l'espace mobilité Tam Mosson. Depuis que j'ai changé de téléphone, je ne peux plus sortir du P+Tram, la borne me dit que le Bluetooth n'est pas reconnu. J'y suis allée la semaine dernière où une conseillère a été très aimable et a chargé mon pass de 4 sorties, a vérifié mon téléphone qui est OK. Elle m'a dit que si l'appli ne marchait pas à nouveau de revenir. Chose que j'ai faite ce matin et là j'ai eu affaire à une personne fort désagréable qui m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire, elle ne s'est pas donné la peine de faire quoi que ce soit, ce qu'elle faisait lui pesait. Inadmissible.

La gratuité c'est bien, Avoir un bus, c'est mieux ... La gratuité c'est bien, Pas de fous furieux à bord, c'est mieux.

Nous avons pris notre billet pour le parking et tram et quand nous avons voulu sortir la barrière ne s’est pas ouverte ! Nous avons sonné, pas de réponse ( j’avais le reçu de mon paiement) pour sortir nous avons été obligé de mettre notre carte bleue et l’on a été obligé de payer plus de 10€! Les deux accumulé cela a fait plus de 16€ cela fait déjà la deuxième fois que cela nous arrive !! ( parking de la Mosson ) je trouve cela vraiment honteux

Des menteurs, soit disant un pass gratuité mais a la moindre occasion possible nous met des amendes, en plus de ca des arnaqueurs. Etant mineurs je devais payer 70 euros, ignorant cela le Monsieur m'a fait payer 120 euros. Le pass gratuité juste pour une bonne image...

Ayant le pass gratuité, je prends donc le tram tous les jours pour aller travailler et je laisse ma voiture au parking de la mosson. Ce jour, je n ai pas réussi à valider mon trajet, problème de téléphone ? D application ? Je ne sais pas En tout cas en arrivant à la borne la personne a refusé de m ouvrir, j ai donc du refaire un aller retour pour rien pour éviter de payer 11€ injustifié ! C est vraiment abusé !!!

J'ai envoyé un message de réclamation en janvier, j'ai bien reçu l'accusé de réception mais je n'ai jamais eu de réponse malgré 2 relances. C'est irrespectueux.

Vendredi 19 janvier : un grand bravo à Marius qui m’a reçu très aimablement, alors que le bureau allait fermer à midi ! Aimable, compétent, encore MERCI à vous Marius.

Que dire a part que Montpellier devrait avoir honte... Des agents violents Des trams bondés et en retard La monoligne a Juvignac qui mets toujours trop de temps... Des bus fantômes ou trop en retard trop rempli... Des conducteurs dépassés Utiliser vos pieds vous irez plus vite

Personnel gentil et souriant, peu d'attente (5-10 min) et service hyper rapide, sûrement la meilleure agence Tam de Montpellier

Spécial mention a la conseillère qui vient de m’orienter ce matin . Elle m’a très bien guidé jusqu’à l’obtention de mon renouvellement de carte tam. C’était rapide, simple et efficace. Très satisfait. A recommandé ++

inadmissible les wc sont en permanence fermé, c’est une gare routière ce serait un minimum correct d’avoir accès au wc lorsque nous devons attendre 2h un car

Rapide quand il n’y a pas une file d’attente serpentée 😀.. J’ai fait la remarque d’une bonne célérité dans l’accomplissement des missions des agents. Rapide et efficace par ricochet quand on a toutes ses pièces à portée de main.

Facile d'accès pour voiture, en achetant un ticket parking + tram pour la journée cela rend la visite de Montpellier très sereine. Les toilettes ne sont, je ne sais pourquoi pas accessible ?! En repartant, on peut apercevoir beaucoup de déchets. N'étant pas de Montpellier, je ne sais pas pourquoi un tel laissé ?

Beaucoup plus efficace que Maguelone. En 15 min, elle a rétablie le dossier de ma fille contre 3 sur l'agence de Maguelone. 1h en tout contre 3 demie journée perdues.

Une honte !!! La machine ne prends pas les billets n’a pas le sans contact , voitures en plein soleil pas d’ombre . Parking non protégé 😡😡😡

Personnel très gentil et disponible. Après c'est pas non plus ma tasse de thé car beaucoup beaucoup de monde ...

C'est pas un peu paradoxale pour la VILLE de MONTPELLIER de mettre en place des plans pour la sobriété énergétique et à côté de ça exiger des documents en version PAPIER UNIQUEMENT aux usagers pour les dossiers ? faudrait méditer la dessus..

Super. Plein de connexions bus tram. J habite Clermont l herault. Il y a régulièrement des bus pour Montpellier. Et je trouve génial de ne pas avoir à prendre sa voiture, chercher un.parking, etc... de plus les tarifs sont intéressants. Normalement ça devrait réduire le nombre de véhicules sur la route, ça serait bien pour la planète. Mais du haut de mon bus je vois encore trop de gens seuls dans leur véhicule. Dommage.

Parking à fuir ! Nous avons passez la journée sur Montpellier et avons décidé de garer notre voiture dans ce parking, qui est je précise, payant. A notre retour en fin d'après-midi, toutes les voitures autour de nous étaient vandalisées. Zéro surveillance, zéro vigil. Pour le prix que nous payons, je pense que c'est la moindre des choses.

Nul !! Déjà les conseillers sont hyper désagréables ! De plus la tam ferme de 12h a 14h donc pas ouvert 24h / 24 h !! Et je ne parle même pas des retards de tram et de bus sans compter qu'une fois / 2 la ligne 25 de bus qui desserts Juvignac ne vient pas ! Et donc vous trouvez ça normal ?! Et pour finir si je veux que mon commentaire se publié je dois mettre 1 étoile non mais sérieux

Nous avons été très agréablement surpris de la reception que nous avons eu au bureau Tam de la Mosson. Nous venions mon mari et moi faire nos cartes de transport La personne qui s'est occupé de nous (tout de suite à droite) a vraiment été très polie et très compétente Nous vous félicitons pour votre personnel

Très mauvaise expérience en ce Jeudi 11 Novembre 2022 à 15h au guichet 4 . Le conseiller a été très désagréable durant ma procédure de renouvellement d'abonnement car je n'ai pas ramené de justificatif de domicile alors qu'on m'avais assuré qu'il était dans les fichiers de la TAM. Sous prétexte que ce conseiller n'était pas celui qui s'était occupé de moi la dernière fois, il a manqué de professionnalisme et m'a pris pour une fraudeuse. Sans oublier qu'il m'a rendu ma carte en la balançant sur la table, c'est inadmissible !

Petit local. Beaucoup de monde. Il vaut mieux prendre RV sinon l'attente est longue et pour éviter de se déplacer plusieurs fois. Personnel patient et à l'écoute.

Dommage la tam a un super service en temps normal mais apparemment ils veulent nous faire payer de vivre dans un quartier. Dans l'agence économie de personnel donc plus d'une heure d'attente. Et malgré les 2 heures d'attente si midi ou 16 h est arrivé ils vous disent de partir et de revenir après!!!! Toilettes extérieures fermées tout l'été alors que y a énormément de touristes qui prennnent les bus. Une volonté de ne pas rendre attractif cette endroit fallait pas ouvrir si vous avez pas vraiment envie...

Peu de place à l'ombre et pas surveillé dommage Mais bon plan pour 5,20 : stationnement et titre de transport quelque soit le nombre de personnes dans la voiture

Du verre de vitres de voitures brisées à plusieurs endroits, signe d'un manque flagrant de sécurité, toilettes dans un état pitoyable et véhicules qui stationnent dans l'entrée et la sortie et gênant l'accès, très peu de bancs par rapport au nombre de personnes qui patientent.

après le sympathique vandalisme de ma voiture hier soir sur le parking tram de la mosson, tout ça pour une misérable boite de chewing-gum. Je me suis fait ce soir agresser ce soir par 3 mecs et voler mon téléphone. Je ne conseil pas du tout, très dangereux, et des risques pour vos voitures.

Super accueil! Personnel aimable, souriant et professionnel. Nous avions pris rdv et avons été pris à l'heure (alors qu'il y avait beaucoup de monde mais qui n'avait pas pris rdv).

Accueil catastrophique, manque de professionnalisme, l'agent d'accueil devrait revoir ses cours. Je suis choqué par l'absence de considération. Agence de Montpellier centre beaucoup plus professionnel.

Géniale lol 😄 ! Vous arrivez à 14h15 on vous donne pas de tickets on vous fait attendre jusqu'à 17h pour vous dire que ça ferme et que vous n'avez pas de tickets !!! Ça ferme à 17h mais à 14h on vous donne pas tickets ! Logique ! Doucement le matin et pas trop vite l'après-midi 😄😄😄 ! Comme à la mairie.

Pourquoi est t il dit que l'espace Tam de la Mosson est ouverte toute la journée sans coupure, puique j y suis allé aujourd'hui, que comme d'habitude dans les espaces tam il y avait 4 km de queue avant d'être reçu, et que nous nous somme fait virés à 11 H 30 sous prétexte que ça ferme entre 12 H et 14 H ????????????????????????????? Ce n'est pas sérieux ! Les gens se déplacent et prennent du temps pour venir, mais ne peuvent pas forcément consacrer une Heure ou plus à attendre !!! Dans ce cas là, dites aux gens que vous fermez à 11 H 30 et que vous ne réouvrez qu'à 14 H ! ça sera plus honnête !

Alors si vous devez y aller pensez à prendre rdv car 3 guichet et énormément de monde de plus l'agent d'accueil distribué les tickets et arrivé certains heure il distribué plus donc le mieux est de prendre rdv pour éviter une très longue attente sinon les agents sont efficaces et répondent bien à votre demande

Comme d'autres, j'ai pu profiter de l'incomparable sécurité des services de la TAM, et je me suis donc fait voler en un après-midi mes quatre enjoliveurs sous le regard bienveillant des caméras. 1 étoile est déjà de trop, à fuir

Honteux que ce parking ne soit pas sécurisé alors qu'on paye le parking il y a que des voleurs qui casse les vitres il faut mettre un vigile où le sécurisé car AUCUNE SURVEILLANCE !!!!!! Avis pour les femmes il faut faire très attention un homme cest caché entre les voitures buissons pour me braquer ! Parking mal fréquenter !!!

Longue attente pour rien au final… La personne qui vous reçoit n’est pas du tout sociale et vous prends de haut (elle devrait changer de métier si elle n’a pas envie de travailler.). Il n’y a aucune formule de politesse (ni bonjour, ni au revoir), fuyez ce site et ce service si vous pouvez.

Ce lieu est triste, froid et pas très accueillant. L'hiver on a froid car l'abri est ouvert à tout vent et l'été on a très chaud car il n'y a pas d'ombre.

L'Entrée du parking est mal signalée, une des caisse automatique ne fonctionnait pas, nous avons dû appeler un agent pour pouvoir sortir. Sinon super pratique pour circuler dans Montpellier.

Pour les cars qui desservent cette station en correspondance avec le terminus du T1 et T3 --> Impossible de prendre les tickets à l'avance en borne, dommage. Et, on ne peut donc payer qu'à bord du car mais uniquement en espèce ou... par chèque (?!) , d'autant plus que le distributeur le plus proche est à 15 minutes à pied ou 1 station de tramway. Le chauffeur ne marque pas systématiquement tous les arrêts ; on peut comprendre mais pas pratique pour des voyageurs qui ne connaissent pas les lieux (on a d'ailleurs raté notre arrêt).

Le tramway est top mais insensé qu'il ny ai rien pour boire un café ou manger quelque chose en attendant. Des toilettes dégoûtants...quand ils sont ouverts..

Excellent. La boutique n'est pas saturée. Les trams sont propres malgré les quelques SDF qui montent et qui ne sente pas forcément bon, mais ça vous ne pouvez rien y faire.

Pas serviable, je suis arrivé à 12h01 la porte était ouverte un agent m a répondu sechement qu il fermait a 12h et de repasser à 14h. C est ça le service publique ?

La ville est très bien desservie, peu de retard depuis que j'emprunte le tram ... hyper pratique pour les actifs qui veulent se déplacer à moindre coût.

Manque un accueil de renseignement, toilettes souvent fermes ou sales, rien pour boire ou se restaurer, manque de bancs ( on s'assoit sur les trottoirs, une honte vu tout les passagers qui passent par ici, et oui aussi la racaille est libre de voler ou faire du rodéo scooter sur les voies.

Manque un snack et WC en état. Quartier dangereux faire attention à ses affaires. Sinon grand parking ou il y a toujours de la place. Idéal pour ce rendre à Montpellier Centre en arrivant de l'A 750.

Manque un abris au chaud, des toilettes décents qui ne sont pas fermer et il faut parfois aller détériorer la nature où bien se faire dessus. Mais le plus grand soucis c'est qu'il n'y a même pas un distributeur pour se restaurer pour attendre le BUS qui vous ramène chez vous. Les bus se font très rares le dimanche

Station agréable. Manque cruelle de sécurité. Des racailles font des choses dangereuses pour tout le monde avec leurs scooter volé sans casque en faisant des roues arrières sur le quai du tramway.

Le prix des tickets est devenu déraisonnable je trouve, 1,60 l'aller cela revient cher pour une utilisation occasionnelle de ce moyen de transport... Sinon l'agence permet quand même d'accéder à presque tous les quartiers de Montpellier et cela est quand même un plus lorsqu'on a pas de voiture

Attention ! La Mosson est un lieu de vols diverses : téléphones, portes monnaies... Je vous déconseillés fortement de rester dans la zone le vendredi après midi j'ai pu y voir diverses agressions verbales et physiques !

Hier 04.01.18 j'ai attendu 45 min pour renouveler un carte adulte handicapé d'une personne que j'accompagne. Tout les papiers et dossiers ok, le gars (agréable comme un manche à balais) me dit qu'il me faut un papier du CCAS. Je lui demande de me montrer où est cette information car les autres jours je n'ai pas eu de soucis. Il me sort un document avec écrit vous êtes invité à faire les démarche auprès du ccas invité oui obligé non ! Une heure à attendre pour rien avec la personne principalement intéressée. Un scandale.

Une histoire de fou !! La barrière étant levée, je passe donc pour me garer sur le parking, pas pris de ticket puisque libre d accès, et manque de pot pour repartir le préposé au lève barrières me demande de régler la somme de 19 euros pour pouvoir sortir...et comme c est le moment de sa pose je dois attendre qu'il digère...Bravo la tam et merci de toute votre mauvaise foi !!!