Agence commerciale TAC Service des transports de la ville

Les chauffeurs sont très peu accueillant Et n’ont pas voulu prendre Mon billet Tandis que, je suis enceinte jamais souriant toujours en retard et très peut aimable, et il y a peut de bus en plus apres 19 heure impossible de trouver un bus

Une agence et des conducteurs charmants, en général jamais de problèmes. Très triste de devoir mettre un avis négatif mais si il n’y a que ça pour obtenir gain de cause …. Suite à un retard sur ma ligne, sans explication à bord et sans excuse j’ai dû faire des frais pour un nouveau billet de train. Après réclamation auprès du bureau d’exploitation c’est moi qui suis mise en cause pour inconvenance. On marche sur la tête. Je sollicite toujours le remboursement de mon billet de train suite au retard du bus.

Bonjour pour la seconde fois un bus ne s’arrête pas alors qu’il me voit lui faire signe, certes je n’étais pas pile à l’arrêt mais s’il s’arrêtait j’aurais le temps d’arriver sans lui faire perdre de temps. Je suis handicapée (problème aux deux genoux) je ne peux donc rester debout à l’arrêt. Ce chauffeur conduisait ce jour le bus 2 Argenson direction « Hôtel de Ville » arrêt « Vercher » à 15h27 il est grisonnant ce n’est pas la première fois que ce chauffeur agit ainsi il l’a fait une autre fois à une dame alors que j’ étais dans le bus. C’est inadmissible de traiter des gens qui vous font travailler de cette façon car n’oubliez pas que sans voyageurs vous êtes au chômage. Ce chauffeur devrait être sanctionné, car il semble raciste je suis noire (et française)et la dame était maghrébine. Y a de quoi se poser des questions.

Le seul soucis que j'ai avec le bus c'est quand on fait signe avec la main pour dire de s'arrêter et le bus ne s'arrête pas alors qu'il arrive a l'heure, on m'a fait ce coup là 2x et ma soeur aussi l'a vécu donc petit message au chauffeur de bus ( Si on lève la main sur un arrêt de bus, c'est pas pour vous saluer ni faire jolie mais pour vous arrêter, surtout quand on marche un peu vers vous)

Une conductrice de bus avec l'accent du sud et un franc parlé se prend pour un homme je pense que c'est pour cela qu'elle ne connaît pas la politesse elle se croit monsieur ou madame tout permis

Bonjour, Nous sommes toujours en attente d'un abri de bus pour nos 3 enfants3et pour d'autres, à l'arrêt de la Marmoure à Naintré depuis plusieurs années. On a signalé plusieurs fois et fait un écrit mais on m'a répondu qu'il n'y avait plus d'abris de bus en stock, mais dès qu'il y en aurait un, qu'il serait installé à cet endroit. Sauf qu'un abri de bus a été détérioré sur l'arrêt abelin à Chatellerault, après cette demande, et ce dernier a été remplacé mais toujours rien d'installer à la Marmoure à Naintre. Alors qu'il s'agit d'un lotissement récent avec au moins 8 à 9 etudiants tous les jours. Et quand il pleut, nos enfants attendent sous la pluie. Tandis qu'il y a des abris de bus non utilisés qui sont installés sur des lignes à la demande, avec de l'herbe arrivant au dessus du genou sur la commune. Je passe sur les avis du site pour enfin espérer être visible et faire aboutir notre demande d'un abri au niveau de l'arrêt de la marmoure à Naintré. A bon entendeur.

Personnel super désagréable.

C'est très décevant, on a pas la possibilité de payer par carte que en espèce ou avec la carte achetée en boutique (pas facile de s'y rendre étant donné les heures d'ouvertures), il serait bien de rappeler que peut de personne marchent avec des pièces de nos jours, et si notre carte n'est pas chargé de nous laissé le temps de la recharger celà prend tout autant de temps que de compter la monnaie et donner un ticket.

Nous sommes extrêmement déçus du service proposé. Mes amies et moi avons fait longue route pour venir à la fête de la bière et profiter de l'ambiance de la ville. Nous décidons au vue de la météo de prendre le bus pour se rendre dans le centre-ville. Mon amis a payé 4 places en validant sur l'application, mais lors du passage du QR code dans le bus, le chauffeur nous signale que nous n'en avons payé que 2. Mon amis lui montre que les 4 places ont bien été prélevées mais il ne veut rien entendre. Peut être était il méprisant car mon ami était une femme. Je lui propose par la suite de payer en espèce ce qu'il refuse catégoriquement. Il bloquera le bus ainsi que tout les passagers en demandant que l'on sorte du véhicule. Soit le chauffeur avait trop bu, soit c'était une véritable fiente finie à l'urine. Nous avons été obligé de quitter le bus et de faire la route sous la pluie en sachant qu'il nous a voler 10 euros. Il s'agissait d'un chauffeur plus gros que les autres au cas où vous auriez le malheur de tomber dessus. On aurait dû appeler la police pour lui rappeler ses droits. Un seul conseil : VIRÉ LE

En tant que fan de bus j'approuve cet endroit, plus personnel très accueillant 👍

La accueil est très bien ☺️😊

En situation de handicap en déambulateur dernièrement je me suis vu refusé le plan incliné que ce soit à l'allé et au retour sur le trajet ligne 3 dans l'après-midi. Ayant énormément de symptômes douloureux maladies chroniques faiblesses musculaires... Mon déambulateur pése 5 kg ca a été plus que compliqué de sortir du bus. Les chauffeurs m'ont répondu: les plans incliné c'est que pour les fauteuils roulants.... j'ai été choqué vraiment, comment peut on refusé l'accès à l'aide à la mobilité face à des personnes qui sont en situation de handicaps???? résultat crises douleurs la nuit ++++. Et j'ai failli tomber en descendant du bus.Des situations comme celle-ci c'est juste PAS NORMAL. L'accessibilité est plus que nécessaire. J'ai appelé l'agence pour faire remonter l'information. Maintenant j'ai peur de prendre le bus......

Essayez d’être à l’heure souvent le A passe trop en avance et ne s’arrête même pas a l’arrêt à améliorer au plus vite pour le prix qu’on paye c’est honteux

Une expérience en plien rush de la rentrée : efficacité, sourire. Un vrai plaisir

Vraiment nul , aucune horaire respecter et quand on demande au chauffeur oúil va ils ne le sais même pas et quand il nous renseigne il ne disent pas leur terminal

Bus jamais à l’heure. Soit en avance, soit en retard, quid des gens qui travaillent ? Ce réseau de bus est tout sauf sérieux, tout est à revoir, nul.

Le bus étant censé passer à Bonneuil Matours À 13H47 n'est pas passé (j'ai eu de la chance j'avais prévu de l'avance) ne prenez pas le bus du samedi à Bonneuil Matours il ne passe juste pas

Nous avons ete tres bien accueillis au kiosque des TAC. Nous avions besoin de nombreuses infos et conseils sur les tarifs, et nous les avons trouvés. Nous avons egalement pu recuperer un grand plan du reseau de bus pour notre groupe en un temps record. Merci pour votre reactivité et votre gentillesse!!!

Ralebol depui leur nouvel carte il son jamai a l heur et il son toujours un problème de réseau pour recharger leur nouvelle carte bus Autan faire comme Poitiers il faudrai mètre de panneaux à coter des arrêts de bus pour bien définir les minutes restantes avant que le bus arrive à l’arrêt😡

Bien pratique mais le chauffeur doit dire au jeune de pas mettre les pieds sur le siège devant eu et laisser la place au personne âgée

👍

Je pense que les chauffeurs de BUS des TAC n'ont pas conscience du code de la route ( chauffeur de ligne 2 direction Hôtel de ville arrêt AFPA ) Pour la énième fois le chauffeur m'a coupé la priorité dans le rond point et se permet en plus de faire des appels de phares et de râler cette personne est irresponsable en plus de mettre en danger la vie des automobilistes il ne respecte pas les personnes à bord de sont bus!!! Ca peut arriver une erreur sur la route mais touts les jours ce n'est plus une erreur c'est un acte volontaire! Un cédez le passage et le même pour les bus et les automobilistes

Le bus de la ligne 10 ou autre s’arrêtant à Senillé passe devant G.sand mais ne s’y arrête pas même lorsqu’il y’a des élèves qui attendent (comme ma sœur) on a mis 30min à avoir le kiosque on ce demandais ce qu’ils faisais ! Et la fille nous dis qu’il es passer sauf qu’on connais les jeunes lorsqu’ils ont finis les cours ils sont presser de rentrer alors pourquoi mentir

Les horaires été sont complètement inutiles, on aurait pu garder les horaires d hiver, car maintenant il y a plu de bus a 6h45 pour aller à l hôpital. Penser au gens qui travaillent. A cause de vous, on doit marcher jusqu'à l hôpital . L Après midi avec 20 min de retard on me dit que je pourrait pas prendre le bus car il y a tellement de retard.

Clairement le pire service de transport de France, Il faut vraiment que la mairie de Chatellerault cesse de collaborer avec eux. Les chauffeurs sont d'une impolitesse et d'un irrespect jamais vu ailleurs (je ne suis pas ton pote donc un peu de respect ce n'est pas de refus), entre les grèves et j'en passe qui font louper les cours et les épreuves de BAC à nos enfants ça va 2 minutes. Lorsque l'on réserve un bus à une certaine heure, il arrive à se tromper et le service téléphonique arrive à nous remettre la faute (Ils ont sûrement oublié que les appels téléphoniques sont enregistrés et ça on le sait car on nous le rappel comme si on appelait un centre pénitentiaire, et ils arrivent à pas s'en souvenir apparemment)

Nul je conseil de passer le permis et non de prendre le bus

Conductrice vulgaire, incompétente, je déconseille absolument !

Honteux On réserve mais le bus ne vient pas On est à l arrêt et le chauffeur ne s'arrête pas ! Soit disant car on a pas fait signe de la main, il s'est cru à Poitiers sûrement....bref, aucune confiance et aucun professionnalisme

Toujours fermé

Jamais ouvert

Très bonne endroit mais les agents ne sont pas très aimable

Acceuil parfait service rapide

Les horaires publiées ne correspondent pas à celles réelles d'ouverture du kiosque. On se déplace à chaque fois de naintré pour rien, dommage qu'il ne soit pas possible de prendre les tickets de tarifs réduits ailleurs comme il est possible pour les tickets au prix fort