Esthima Castelsarrasin Pompes funèbres pour animaux de compagnie

7, rue de la Méditerranée, Z.I. de Barres I, 82100 Castelsarrasin
Voir le numéro de téléphone

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Pompes funèbres pour animaux de compagnie Esthima Castelsarrasin qui ce trouve au 7, rue de la Méditerranée, Z.I. de Barres I, 82100 Castelsarrasin (82)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Pompes funèbres pour animaux de compagnie Esthima Castelsarrasin
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

Vous avez eu une expérience avec le Pompes funèbres pour animaux de compagnie ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi09:00–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (132)

4.8 sur 5.0
  • Avatar de Jessica.u
    Jessica.u 22/05/2025 à 05:20
    Note de : 5 / 5

    J’ai fait appel à Esthima Castelsarrasin pour la crémation de mon chat de 13 ans Prestations excellentes Personnel très gentil et à l’écoute Votre animal est pris en charge dans les meilleures conditions Très grand choix d’urnes, emprunte de patte possible, vous pouvez prendre une mèche de poils Petit salon d’attente avec le nom de votre animal Prix très raisonnable et rapidité pour la prise de rdv Je recommande vivement J’ai pu accompagner mon animal jusqu’au bout et dans les meilleurs conditions Merci à vous

  • Avatar de Doudou.
    Doudou. 16/05/2025 à 11:12
    Note de : 5 / 5

    A peine la porte ouverte c'est un accueil réconfortant qui vous attend. Merci à Fatoumata (excusez-moi pour l'orthographe) pour son accompagnement bienveillant et sa gentillesse. Nous voulions que IAM parcoure ce dernier voyage avec dignité et amour. Merci d'avoir réalisé notre souhait.

  • Avatar de Mylene.a
    Mylene.a 13/05/2025 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    De l’empathie, de la bienveillance, merci pour votre belle prestation qui nous a permis de rendre un dernier hommage à notre titou.

  • Avatar de Béros.o
    Béros.o 21/04/2025 à 14:02
    Note de : 5 / 5

    Lorsque notre belle âme de Mystique🐈‍⬛est partie dans une autre dimension , toute votre équipe fut for-mi-da-ble . Mon Fils et moi nous vous remercions de votre accompagnement . Mme Béros Boué Dominique Mr Jean Loïc Béros

  • Avatar de Kilgore.r
    Kilgore.r 21/04/2025 à 08:36
    Note de : 5 / 5

    Accueil bienveillant, empathie, respect, compréhension, aucune pression... la prestation apportée par le responsable du crématorium Esthima de la Teste-de-Buch a été pour nous en tous points irréprochable et à même de nous aider à traverser au mieux un moment difficile.

  • Avatar de Julite.3
    Julite.3 19/03/2025 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Merci à l'équipe et particulièrement à Solange qui nous a accueilli et qui nous a permis de rendre un dernier hommage à notre petite Lili. Merci pour votre douceur dans ce moment douloureux et de nous permettre d'accompagner dignement notre petite boule de poile.

  • Avatar de Veronique.o
    Veronique.o 15/01/2025 à 18:49
    Note de : 5 / 5

    Je viens de recuperer urne aujourd'hui chez le vétérinaire a négrepelisse. Je suis tres contente vraiment vous etes a ecoute ma mimine resteras toujours a mes côté 19ans quel partager ma vie c'est difficile mais grasse a vos service sa nous donne un beaume au cœur ❤️ merci encore.

  • Avatar de Laure.e
    Laure.e 11/01/2025 à 11:52
    Note de : 5 / 5

    Trés respecteux, trés beau, un accompagnement à ne rien changer... Merci 🥹 grâce à vous notre Diego et avec nous 🌟 Diego 12 ans c'est envoler le 10 janvier 2025 😔

  • Avatar de Catherine.l
    Catherine.l 31/12/2024 à 12:17
    Note de : 5 / 5

    Nous avons perdu notre petit chat prénommé Loulou très bon accueil merci beaucoup à la personne qui nous a reçu très professionnelle et très humaine. Maintenant Loulou repose auprès de Mimine et ils resteront toujours dans notre cœur. Catherine et Joël Blanc

  • Avatar de Sandrine.a
    Sandrine.a 24/12/2024 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelle très bienveillante pour nous accompagner dans cette épreuve Notre Lilou a été respectée Un grand Merci à vous tous

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 02/11/2024 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    Bonjour merci pour votre accueil pour notre chien ou nous avons pu se recueillir au près de lui pour lui donner un dernier hommage merci à toute l équipe

  • Avatar de Laurence.
    Laurence. 17/09/2024 à 21:58
    Note de : 5 / 5

    Tout est très clair et facile . Le personnel est très agréable , à l écoute , emphatique et aux petits soins pour que tout se passe malgré tout dans les meilleures conditions . Nous sommes repartis tristes mais rassurés car tout s est bien passé. Merci encore

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 16/09/2024 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits de la prestation funéraire, du premier contact rapide après le départ de notre boxer Nina pour organiser sa crémation jusqu'au jour J.

  • Avatar de Christelle.r
    Christelle.r 09/09/2024 à 18:12
    Note de : 5 / 5

    Nous avons choisi une cérémonie individuelle, nous avons été bien accompagnés, considérés, avec professionnalisme, douceur, discrétion

  • Avatar de Aurelie.o
    Aurelie.o 13/07/2024 à 17:51
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci pour votre accueil et votre empathie lorsque nous sommes venus pour Flutine. Lui dire au revoir était un déchirement mais grâce à votre accompagnement, votre respect, ce fut un moment malgré tout apaisant. Vous veillez aux moindres détails, d'ailleurs les oiseaux blanc sur le haut du carton quand vous refermez est un joli symbole lors de ce dernier départ. Merci infiniment pour Flutine et moi mais aussi de proposer un tel accompagnement avec tant de respect , de dignité et de douceur dans ce moment que l'on ne voudrait jamais connaître.

  • Avatar de Ashley.'
    Ashley.' 13/07/2024 à 14:34
    Note de : 5 / 5

    Le vétérinaire qui s'est occupé des derniers soins de Diego a organisé son incinération par l'intermédiaire d'Esthima. C'était ma première expérience avec ce service. **Avertissement : quelques sujets sensibles liés à la mort d'un animal de compagnie bien-aimé. Lors des crémations précédentes, les cendres étaient livrées au vétérinaire, où nous devions les récupérer. Esthima a fourni des services supplémentaires, y compris la possibilité de passer quelques derniers moments avec les restes de Diego, ce qui s'apparentait à une veillée funèbre. Nous étions dans une salle privée et nous avons eu tout le temps que nous voulions. Nous avons également eu la possibilité d'assister à sa crémation, ce que nous avons refusé. Nous avons dû attendre une heure et demie, puis on nous a remis ses cendres dans une boîte de notre choix (nous avons payé un supplément pour une boîte plus jolie où nous pouvions placer sa photo). Vous pouvez également obtenir une empreinte de patte, que nous avons achetée, et un peu de poils (son vétérinaire traitant nous en avait déjà donné). Le personnel était aimable, gentil et respectueux. Cela a été une période très difficile, mais le fait de pouvoir lui dire un dernier adieu nous a aidés à faire notre deuil. Je suis reconnaissante au personnel d'Esthima d'avoir offert à Diego un service de qualité. The veterinarian that handled Diego's final care arranged for his cremation through Esthima. It was my first experience with the service that they provided. **Trigger warning: some sensitive issues that deal with the death of a beloved pet. With prior cremations, the ashes were delivered back to the vet, where we had to pick them up. Esthima provided additional services, including a chance to spend some final moments with Diego's remains, which was akin to a wake. We were in a private room and given all the time we wanted. We were also given the option to watch his cremation, which we declined. We had to wait for 1.5 hours and then were given his ashes in a box of our choice (we paid an additional fee for a nicer box where we could place his photo.) For additional fee, you can choose a a wide range urns, vessels, etc. You can also obtain a paw print, which we purchased, and a bit of hair (we had already been given some by his treating vet.) The staff was kind, gentle, and respectful. It has been a very difficult time but the process of being able to say a final goodbye did help with the grieving process. I am grateful to the staff at Esthima and for giving Diego a lovely service.

  • Avatar de Heloise.r
    Heloise.r 25/06/2024 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Hier, nous avons vécu l'une de nos journées les plus riches en émotions avec ma maman.. Notre petit cœur Iran décédé ce 18 juin a été confié à Esthima pour que nous puissions faire une cérémonie privée avant sa crémation individuelle.. Vous n'imaginez pas à quel point on remercie la personne qui s'est occupée de notre bébé et de notre accompagnement.. Elle a été formidable, très douce et compréhensive.. Elle a fait de ce moment si dur, qui restera à jamais gravé comme l'une de nos plus belles après-midi malgré la situation.. Nous avons pu voir Iran une dernière fois, il était beau, il était lui, comme s'il faisait une sieste.. Une dernière belle image de lui et mille fois on vous en remercie.. Il s'en est allé avec l'un de ses doudous, des photos de notre famille et un beau bouquet de fleurs.. Aujourd'hui nous pouvons commencer notre deuil, il est à la maison en paix et avec nous.. Du plus profond de nos cœurs, un très grand merci..

  • Avatar de Claude.O
    Claude.O 05/06/2024 à 16:44
    Note de : 5 / 5

    J'ai appelé le service nationale pour réserver la cremation individuelle de Cannelle. Conseillère très aimable et pleine empathie. Le funérarium est très bien, le service est sans faille. L'hôtesse était très aimable. Merci de nous permettre d'accompagner nos compagnons dans de si bonnes conditions

  • Avatar de BEATRICE..
    BEATRICE.. 24/05/2024 à 08:48
    Note de : 5 / 5

    Du départ de la Clinique au Funérarium, une prise en charge bienveillante et rassurante dans ce moment si difficile Merci pour votre accueil gentillesse et accompagnement Parlons d Esthima autour de nous pour que d'autres familles puissent vivre ce moment de recueillement pour leur ami si cher

  • Avatar de Christine.u
    Christine.u 07/04/2024 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Merci pour la gentillesse des personnes qui répondent à nos appels dans ces moments douloureux... Nous avons récupéré les cendres de notre compagnon rapidement dans une urne sobre mais jolie.

  • Avatar de Emi.m
    Emi.m 19/03/2024 à 14:31
    Note de : 5 / 5

    Je viens de récupérer aujourd’hui chez le vétérinaire les cendres de ma Lalilalou que nous avons laissée partir pour son grand dodo le 07 mars 2023. Nous avons choisis la formule individuelle. Ne pouvant assister à une cérémonie privée j’ai contacter par mail le service client afin de savoir quand et à quelle heure aurait lieu l’incinération de ma minette. Deux interlocutrices (Emma & Sylvie) ont su me renseigner et me répondre assez rapidement, je l’est en remercie . L’une reçue est assez élégante et sobre, accompagnée de petites graines à semés en souvenir de l’animal disparu. Seul petit bémol, j’aurais préféré que l’urne soit en métal comme avant, que plutôt dans un carton. En tout cas merci pour le travail que vous faites, cela nous permet d’apaiser un petit peu notre peine

  • Avatar de Sandra.i
    Sandra.i 14/02/2024 à 15:50
    Note de : 1 / 5

    Je suis tres decue et triste!!!! Aucun document a la remise de l urne ... quedal.. comment faire son deuil... pourtant j ai fait incinéré d autres de mes animaux il y a quelques années et c était bien mieux!!! Un petit mot, un petit coeur et un certificat.. a ce jour .. rien!!!!! Juste prendre l argent! Je suis extrêmement déçue ... je les appel... personne ne répond sauf le standard qui dit je ne sais pas.. comment faire une deuil sans rien.. une urne c est tout. Heureusement que mon vétérinaire est top pour nous.. j aimerais comprendre ce qu il s est passe et peut etre mon avis changera

  • Avatar de Lau.l
    Lau.l 01/02/2024 à 20:12
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Esthima pour votre empathie. L'urne et le cadre sont magnifiques. Un magnifique hommage à mon beau Logan. Merci pour votre travail avec tant de respect

  • Avatar de Tony.A
    Tony.A 30/12/2023 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci a l'équipe d'Esthima d'avoir pris soin de mon bébé hier pour son départ et d'avoir fait au mieux de leur possible pour sa dignité. Un immense merci également pour leur respect de notre douleur.

  • Avatar de Amélie.o
    Amélie.o 23/09/2023 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Un moment précieux et hors du temps pour faire nos derniers adieux à notre douce GAYA… 🐶🐾 Mille mercis à Esthima Castelsarrasin pour ce service si doux et professionnel. Nous avons pu avoir un vrai moment de recueillement. Tous nos choix ont été écoutés et respectés. C’est tellement important pour notre travail de deuil. Notre chienne a été traitée extrêmement dignement comme elle le méritait. Merci à Nathalie, notre hôtesse funéraire pour sa présence, sa délicatesse, son attention et ses mots si justes. Nous sommes repartis sereins et apaisés. 🙏 Et que dire sur l’urne cadre magnifique… qui a trouvé sa place à la maison Notre hôtesse a même pris le temps de nous envoyer un petit élément manquant par voie postale. Nous recommandons chaudement ce service de grande qualité…

  • Avatar de Arielle.h
    Arielle.h 12/09/2023 à 12:44
    Note de : 1 / 5

    Profondément marquée et déçue par la crémation privée de mon chien au crématorium de Castelsarrasin... Sur le plan logistique, communication et émotionnel cela a été une catastrophe: aucune empathie, un service bâclé, peu de respect pour l'animal... bref ce n'est que quelques éléments de détails. J'ai rapidement fait remonter ce retour d'expérience au service client d'Esthima... mail qui à ce jour est resté sans réponse. Ce n'est pas très professionnel et à minima un geste commercial aurait pu m'être proposé. C'est assez facile de se baser sur les 30 min qui m'ont été accordées mais cela n'explique pas tout ce fiasco. Esthima a rendu cette période de deuil encore plus difficile de part ses maladresses. De ce fait, je ne recommande pas la crémation privée. Le prix est d'ailleurs injustifié vu le niveau de service (vous parlez de toilettage mais vu l'état de mon chien, je pense que rien n'a été fait).

  • Avatar de Sandra.a
    Sandra.a 08/08/2023 à 22:55
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute l'équipe d Estima Castelsarrasin qui a su prendre en concideration notre douleur, notre peine et nos volontés pour notre amour de Mayko il y a quelques jours et pour notre petit Gadget il y a 2 ans. Nous vous avons fait une entière confiance et nous ne regrettons absolument pas nous savons que vous avez respecté nos animaux qui pour nous faisons parti entièrement de notre famille. Nous connaissions deja Esthima de Castelsarrasin, qui il y a 6 ans se nommé autrement. Nous avions à ce moment là perdu notre Ralph et dans cette extrême douleur nous avions décidé de récupèrer également les cendres de notre animal. L'écoute et le respect sont vraiment d'ordre dans cette établissement et dans cette équipe. Il ya un grand choix d urnes, pour nos deux petits loulou nous avons choisi les cadres aimanté, discret, simple et magnifique. Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme qui manque cruellement à bien d'endroit et de personne. Nous recommandons vos prestations ici et autour de nous. Mr et Mme Gautier.

  • Avatar de Raphaël.a
    Raphaël.a 02/08/2023 à 18:24
    Note de : 1 / 5

    La perte d'un animal de compagnie est une épreuve extrêmement difficile et Esthima a tout fait pour la rendre insupportable ! Ce fut un fiasco autant logistiquement qu'émotionnellement. Après avoir pris rdv 2 semaines en avance, pris des billets de trains, posé des congés pour l'occasion et prévenu la famille, on nous prévient le vendredi que la crémation du lundi est annulée ! On informe l'hôtesse mais celle-ci avait visiblement d'autres chats à fouetter... (littéralement vu l'état de notre chat une fois sur place). Pas d'explications, pas même une EXCUSE. Finalement, des membres de notre famille n'ont pas pu venir, j'ai perdu un jour de congé et rebooké pour 131€ de trains supplémentaires... Sur place, hôtesse glaciale et antipathique, cérémonie expéditive, impersonnelle et bâclée mais tout de même facturée 454€. Je sais que nos vétérinaires travaillent avec eux, je vais les informer de la situation afin qu'ils aient un retour sur cet établissement. Quant à vous Esthima: remettez vous sincèrement en question. Le deuil est une étape difficile pour ceux qui le vivent. Un minimum d'empathie serait la bienvenue. Si votre passion est de brûler des animaux sans aucune empathie vous devriez peut-être songer à ouvrir une chaîne de restaurants BBQ. Ce sera certes moins lucratif mais tout le monde s'en portera mieux...

  • Avatar de Ju.B
    Ju.B 02/08/2023 à 13:04
    Note de : 1 / 5

    Une très mauvaise expérience avec Esthima Castelsarrasin. Mon petit chat est décédé le 12/07, je les appelle le 13/07 et nous convenons d’un rdv pour la crémation le lundi 31/07 (cérémonie privée sur place). Je leur demande de bien me confirmer cette date car mon compagnon posera un jour de congés en prendra un train de Lyon pour me rejoindre et y assister. La rdv pour le 31/07 est confirmé par mail le jour même (13/07). Le vendredi 28 juillet je reçois un appel d’esthima : « Bonjour, j’appelle pour décaler la crémation de Yoko », je lui demande la raison de ce décalage de dernière minute, la dame me répond froidement : « car on ne fait pas de crémation le lundi ». Je lui rappelle calmement la situation, que mon compagnon a pris un train et un congé pour venir, ma maman également, et que ce n’est pas possible pour nous (billets non remboursables ni échangeable). L’hôtesse funéraire me répond qu’il va bien falloir car ils ne font pas de crémation le lundi. Je lui redemande la raison, car elle a bien fixé un rdv avec moi deux semaines auparavant pour le lundi 31/07. Elle me répond que c’est comme ça. Je lui explique que nous allons devoir repayer des billets de train et prendre d’autres congés, et qu’en conséquence un petit geste commercial de leur part serait bienvenu. La personne me répond froidement « ah non j’ai vu avec la direction on fait pas de ristourne ». Donc soit on vient à une autre date, soit tant pis pour nous, ils ont en quelques sorte pris le corps de notre chat en otage, ce qui a été très traumatisant pour notre famille. Je demande alors à la personne de me faire un mail écrit indiquant qu’il décalent la date à leur initiative, elle a refusée. En conclusion, nous avons payé deux billets de train supplémentaires (c’est vrai qu’ils ne sont pas chers en plein été…), ma maman n’a pas pu assister à la crémation à cause du changement de date, nous n’avons pas eu un seul centime de réduction, et on nous a manqué de respect. L’absence d’empathie dans une structure comme celle là frôle l’irréel, je ne comprends pas les bons avis car même sur place la personne qui nous a accueillis était glaciale et dépourvue d’empathie. Cette expérience avec Esthima Castelsarrasin aura rendu cette période de deuil encore plus difficile qu’elle ne l’était déjà, je suis soulagée de ne plus avoir affaire à eux. J’espère sincèrement que votre expérience avec eux sera moins douloureuse que la mienne. Si vous avez la possibilité de passer par un autre crématorium animalier (je sais qu’il y en a malheureusement très peu dans la région), je vous conseille de le faire.

  • Avatar de Magali.I
    Magali.I 01/08/2023 à 08:55
    Note de : 5 / 5

    Suite à la perte de notre petite Helfie, nous avons fait appel à Esthima pour son incinération. Nathalie, au crematoriun de Castesarrasin, nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse et de douceur et nous a permis de vivre ce moment si douloureux plus sereinement. Tous nos souhaits ont été respectés et nous avons pu dire un dernier au revoir à notre compagne d'une vie dignement. Un grand Merci Nathalie pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

  • Avatar de cheutin.n
    cheutin.n 22/05/2023 à 19:24
    Note de : 1 / 5

    Cela fait 1 an le 19 mai que Kalinne est partie au paradis des toutous, mais dans quelles conditions. Avec Esthima, il vaut mieux préciser deux fois plutot qu'une ce que vous souhaitez, sinon le choc est thermique. On avait souhaité une rose rouge sur le carton, et non sur une dépouille( voir photo). Heureusement, que la clinique nous aide à surmonter toute cette épreuve. décès 19 mai 2022. Ce message a pour but de respecter le choix des familles , et non de recevoir une photo macabre ? la clinique vétérinaire et la SPA ont été choqués.

  • Avatar de helena.g
    helena.g 20/05/2023 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Bonjour hier soir j' ai du dire adieu a mon Gentil et doux tigrou (chat roux) il aurait eu 12 ans en juin il va arriver chez vous svp je vous le confie donc pour son dernier voyage 😥il va tant nous manquer il nous a tant apporté un amour de chat ❤️😢

  • Avatar de Stellie.
    Stellie. 12/05/2023 à 18:06
    Note de : 5 / 5

    Nous remercions très sincèrement Pauline pour l’accueil et la prise en charge, de notre petite chienne Evy . Pauline a été remarquable, formidable de tout les côtés ! Nous nous sommes senti soutenu jusqu’au bout et nous la remercions beaucoup pour son empathie ! Nous n’oublierons jamais cette journée.

  • Avatar de France.E
    France.E 24/03/2023 à 18:59
    Note de : 5 / 5

    Merci infiniment à votre équipe ayant pris grand soin de mon chien Djin, 19 ans. Il est parti dignement et je vous en suis extrêmement reconnaissante. Votre professionnalisme est absolu. Du premier contact téléphonique au dernier échange en face à face, vous avez su m’apaiser.

  • Avatar de Agnes.p
    Agnes.p 25/02/2023 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Merci à Fatou aussi jolie qu'agréable, compatissante, accueillante et compréhensive. Une hôtesse digne de ma Vénus.

  • Avatar de CHRISTINE.A
    CHRISTINE.A 03/07/2022 à 18:46
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier tout particulièrement Coline et Aurélie qui ont pris le relais après le départ vers les étoiles de mon Norton le mardi 7 juin à la Clinique vétérinaire CHOMBARD d'Orthez , mon petit Norton était atteint de la dysthiémie unipolaire et nous devions abréger sa souffrance Ce fut très dur pour moi car je ne connaissais pas l'incinération Orthez a été d'une compassion envers moi je ne saurais jamais assez les remercier surtout Aurélie qui m' accompagné et tenu au courant du départ de Norton vers le crématorium Esthima de Castelsarrasin. Une fois arrivé on m'a tenu au courant, et j'ai demandé si cela été possible avant l'incinération une dernière photo de lui afin de penser à lui pour l'accompagner, J'ai eu l'immense joie et chagrin de l'avoir juste 10 mns avant Merci pour votre compassion Coralie et votre professionnalisme Le plus dur c'est d'attendre le retour de notre animal vers sa maison , c'est un peu long mais c'est normal , mais l'urne est magnifique sobre , le cadre avec l'empreinte d'une patte de Norton parfaite, et le petit coeur tout aussi touchant, et en plus un petit mot de l'équipe, ENCORE MILLE MERCI je recommande et si le cas se représente j'espère avoir la chance de passer par vous

  • Avatar de Nathalie.r
    Nathalie.r 24/05/2022 à 12:22
    Note de : 5 / 5

    J'ai reçu les cendres de ma Gaufrette mon chat adoré dans une jolie urne bleue. Ça ne me la ramènera pas mais je me sens un peu apaisée. Merci pour le soin et l'élégance de votre travail dans des moments bien difficiles pour ceux et celles qui ont perdu leur animal. C'est un véritable deuil. Merci encore pour votre bienveillance et courage à tous ceux qui vivent ce chagrin.

  • Avatar de jacqueline.a
    jacqueline.a 09/02/2022 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue aujourd'hui accompagner une amie à la crémation de sa petite chienne Pheoby. Même si je ne suis pas concernée directement, je tiens a dire que nous avons eu un accueil bienveillant de la part de Coline qui a été d'un grand professionalisme. Vraiment tout parfait pour accompagner dans le chagrin un animal. Je recommande cet établissement.

  • Avatar de Maryse.u
    Maryse.u 09/12/2021 à 17:16
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée aujourd'hui le 9 decembre chercher les cendres de mon chat Biquet décédé le 20 novembre à la clinique vétérinaire de montpon. Je voulais vous remercier j ai été très touché par la jolie boîte et de découvrir l urne et le certificat de crémation écrit avec beaucoup bonté et de tendresse. Maintenant mon Biquet est près de nous. Merci pour avoir pris soin de mon Biquet jusqu'au bout

  • Avatar de brock.o
    brock.o 09/11/2021 à 21:09
    Note de : 5 / 5

    Un service parfait, un accueil chaleureux, on aurait pas pensé à un si beau service ( on a vu beaucoup moins bien pour les crémations humaines).Merci à Laurence pour sa compassion. Nous sommes vraiment heureux de vous avoir choisi. Notre Scarlett a été dignement accompagnée.

  • Avatar de Mélanie.
    Mélanie. 20/08/2021 à 14:00
    Note de : 5 / 5

    Merci pour tout ! Le maître de cérémonie a été humainement parfait. À l'écoute, disponible, attentionnée pour le dernier moment avec mon bébé. Un accueil d'une excellence dont nous avons besoin dans un moment aussi difficile. J'ai fait 650km avec 6h de route et d'avoir vu mon bébé d'amour aussi apaisé et beau m'ont permis de prendre la route du retour en toute sérénité et apaisement avec lui. Vous lui avez apporté les meilleures conditions pour partir. Et merci de l'avoir placé dans un cercueil pour le faire partir dignement. Vous m'avez permis de continuer mon deuil dans de très bonne condition. Le salon de recueillement est parfait pour patienter. Très confortable. Aucun regret. Je recommande à 1000% votre funérarium animalier pour un dernier salut à son fidèle compagnon. ♥️♥️♥️🐾 Merci 🐾♥️♥️♥️ Néo 24/04/2013 -30/07/2021

  • Avatar de Virginie.
    Virginie.� 16/08/2021 à 21:00
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l'hôtesse qui nous a reçu aujourd'hui pour l'incinération de notre petite bouledogue Magguy. Beaucoup de douceur, d'empathie et de professionnalisme. Une personne à l'écoute qui a su nous rassurer sur l'attention toute particulière apportée à notre petite chienne . Merci pour votre sollicitude à notre égard.

  • Avatar de lae.i
    lae.i 29/07/2021 à 16:49
    Note de : 5 / 5

    Des funèbres à la hauteur de nos espérances. Merci à l’équipe pour l’accueil et l’accompagnement et merci d’avoir pris soin de lui. Il avait 8 ans, il était beau, il était adorable, d’une gentillesse…. 26kgs d’amour. On t’aime fort mon bébé ❤️💚 Merci

  • Avatar de Sebastien.h
    Sebastien.h 03/06/2021 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Au décès de ma petite chienne Candice, j'ai contacté le crématorium et au téléphone une dame gentille m'a bien écouté et conseiller avec douceur et gentillesse. Nous sommes aller sur place 3 jours après pour la crémation et nous avons été bien reçu, toujours avec tact et douceur. Vous m'avez rendu mon bébé dans l'urne cadre qui est maintenant accroché dans mon salon, près de moi tous les jours. Je tiens à vous remercier de votre discrétion et de votre soutien, moi même travaillant dans le funéraire j'ai été agréablement surpris d'un tel respect envers ces petits êtres qui nous sont chers. Bonne continuation.

  • Avatar de Serge.o
    Serge.o 01/05/2021 à 19:41
    Note de : 5 / 5

    Merci à tous les membres d'Esthima Castelsarrasin d'avoir pris soin de notre petit chien Tom. Nous avons senti et constaté qu'il avait été traité avec toute l'attention que nous en attendions. Le lieu est accueillant, apaisant et d'une propreté exemplaire. Un merci particulier à Coline pour son accompagnement plein d'humanité, tout en respect, ni trop, ni pas assez, un bel équilibre tout au long de ce moment si difficile mais si important pour nous. Continuez à maintenir ce niveau de prestation, cela permet de mettre un peu de baume sur de douloureuses cicatrices.

  • Avatar de Sylvain.A
    Sylvain.A 22/12/2020 à 17:14
    Note de : 1 / 5

    J 'ai été très déçue d'apprendre que les cendres de notre chien ont été envoyées par la poste à la clinique vétérinaire. Il nous avait été demandé de récupérer les cendres à la clinique. Cela m'a particulièrement choqué car nous payons une prestation onéreuse dans le respect de l'animal et il est envoyé dans un simple paquet à la poste avec les risques que le colis soit perdu en cette période de fête. Cela a rajouté une peine supplémentaire à la famille Je n'ai jamais visité les lieux mais je suis très déçue par le fonctionnement dont l'envoi par la poste des cendres de l'animal semble habituel.

  • Avatar de Karine.a
    Karine.a 22/12/2020 à 13:05
    Note de : 5 / 5

    Grâce à vous nous avons pu rendre un très bel hommage à notre Filosofia. L'accompagnement est très humain, Filosofia était belle et si bien préparée. Nous avons bien pu nous recueillir. Vous nous aviez permis de lui dire adieu avec respect, humanité et dignité. Merci infiniment.

  • Avatar de Maud.a
    Maud.a 13/08/2020 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de recevoir les cendres de notre petit Taco, notre bouledogue français de 12 ans parti dans les étoiles fin juillet. Sa perte nous a laissé un vide immense et une douleur inimaginable. L'angoisse m'a envahi en le laissant chez le veto pour la future incinération de peur que sa dépouille ne soit pas respectée. Dès réception de ses cendres mon coeur s'est apaisé, merci d'avoir pris soin de lui comme vous l'avez fait. Merci pour ce tendre mot dans le colis. Merci.

  • Avatar de stella..
    stella.. 15/04/2017 à 19:08
    Note de : 5 / 5

    Cela fait trois jours que j'ai reçu en retour les cendres de mon chien adoré à qui j'avais décidé d'interrompre la souffrance le 02 avril, dans la clinique vétérinaire. Déjà son départ a été fait avec une délicatesse qui m'avais conforté relativement. J'ai choisi de l’incinérer de façon privé, mais craignant que la suite, éloigné, à Castelsarrasin ne soit pas à la hauteur de la signification que je voulais donner à mon deuil. Déjà, les témoignages que j'ai lu ici m'en ont convaincu. Merci à ceux qui m'ont précédé et qui m'ont, avec leurs commentaire, rassurée . Un ÉNORME MERCI à Virginie, Patricia et à ceux qui y ont participé et dont les noms je ne connais pas, mais qui font un travail EXTRAORDINAIRE, avec une délicatesse inouïe. Avec mon grand âge il m'étais difficile de m'y rendre, mais cela c'est passé comme si j'y étais. Cela fait bien longtemps que je ne me sentais pas très fière des humains et de nos sociétés, mais j'avoue que tout le procédé de l'entreprise INCINERIS m'a rendu la paix de l'âme et l'envie de croire qu'on est encore capables du meilleur. J'ai pris mon carton gris, avec l'empreinte aussi bien emballée, les petites cartes et explications qui viennent avec et le petit coeur à planter. Tout est si beau, cela nous console en partie de l'immense vide laissé par mon meilleur compagnon. Je disperserai ses cendres, plus tard pour l'instant je savoure tout ce rituel si poétique. MERCI INCINERIS !

  • Avatar de Josiane.A
    Josiane.A 13/07/2015 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    En juillet et aout 2012 j'ai perdu mes deux compagnons des bergers blancs suisse frère et sœur. J'ai été agréablement surprise par cet établissement dédié aux animaux de compagnie. Les bâtiments étaient neufs, le personnel adorable et disponible, d'une grande gentillesse. J'y retourne malheureusement le 16 juillet pour incinérer la petite chienne de mon fils, je leur ai conseillé cet établissement qui prend soin de nos compagnons. Je recommande vivement cet établissement aux personnes ayant perdu un animal et qui souhaitent l' accompagner jusqu'au bout.

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher